Как да проверите акаунта на домашния си телефон. Как да разберете дълга на MGTS за телефон, интернет и телевизия. Проверка и попълване на баланса на домашния телефон на MGTS

(2 оценки, средни: 4,50 от 5)

Развитието на информационните технологии днес ни позволява да използваме времето си рационално. Проверката на задълженията и плащането на абонаментни такси за домашни телефони може лесно да се направи онлайн.

Какви са начините да проверите дълга си?

Как да разберете колко да платите за домашен телефон и интернет на Ростелеком?Основните методи за проверка на дълга:

1. Обадете се на горещата линия на вашия доставчик. Много удобен метод, който не отнема много време. Можете да получите необходимата информация по всяко време на деня. За да направите това, просто наберете номера на услугата за поддръжка на абонати на Rostelecom - 8 800 1000 800. За абонати на MGTS можете да се обадите на (495) 707−44−55 (гласова услуга). За да използвате услугата, трябва да знаете личния си акаунт. Ако клиентът го е забравил, можете да го проверите при оператора, ще трябва да се обадите на телефонния номер. Операторът ще ви информира за състоянието на баланса и адреса, към който е присвоен номерът. Когато се обади в кол центъра, човек ще получи известие относно всички услуги, свързани с номера. Обаждането до горещата линия на доставчика също ще ви помогне да се свържете с всички необходими услуги.
2. Лична зона. Това е мястото, където можете да видите пълните подробности за транзакциите по сметката. Просто отидете на сайта и влезте. Ако нямате акаунт, трябва да се регистрирате чрез връзката http://www.lk.rt.ru. На страницата, която се отваря, можете да видите надписа: „Влезте в личния си акаунт“. Имате право да управлявате всички предоставени услуги от вашия акаунт. Функцията ви позволява не само да проверявате разходите, но и да извършвате плащания. Възможно е да конфигурирате функцията за уведомяване по имейл.
3. Най-близкият клон на Ростелеком. Трябва да покажете на специалиста паспорта си и да дадете прикачения по-рано номер. Управителят на компанията ще провери данните и можете да заплатите абонаментна такса там.
4. Пощенски станции. Поради преобладаването на фасадите на руските пощи, този метод е удобен за плащане. Голям плюс за разлика от офисите на Ростелеком. В пощата не са необходими документи, само напишете номера.
5. Банкомати на Сбербанк. Всеки банкомат има услуга за преглед на текущия баланс. Възможно е също да използвате интернет банкиране на Sberbank. Тук също е разрешено плащане, ако има достатъчно средства по картата.

Проверка на баланса на телефона на MGTS чрез интернет: алгоритъм

Абонатите на Московската градска телефонна мрежа могат просто да видят баланса си онлайн, като се регистрират на уебсайта на MGTS: https://lk.mgts.ru/. За това трябва отидете в личния си акаунти да гледам детайлизиранеразходи. Можете да го промените онлайн тарифен планпрез офиса.

Как да разберете дълга за домашен телефон чрез уебсайта на Ростелеком: процедура

Всеки, който е запознат с работата онлайн, може контролвсички ваши разходи, свързани услуги, без да напускате дома си. За да използвате този метод за проверка на текущите разходи, не са ви необходими специални познания. Достатъчно първични уменияизползване на сайтове.

Как да разберете дълга по лична сметка в Ростелеком?За да разберете дълга си чрез личния си акаунт, първо трябва регистрирам. След упълномощаване потребителят ще може да избере „ домашен телефон"и прозорецът, който се отваря, ще покаже необходимото информация. Ако има задължение по номер, ще се покаже сумата със знак минус.

важно! Има и функция „плащане“, която ще ви позволи незабавно да премахнете дълга.

Цена, условия за проверка на дълга по телефона

Проверка на баланса чрез уебсайтове на доставчици(за регистрирани абонати) ще отнеме няколко минути, процедурата е безплатна. Допълнителна информация може да намерите в офисите на Rostelecom, Russian Post. Услугата също се предоставя безплатно. По отношение на времето всичко зависи от разстоянието на най-близкия офис и броя на хората в момента на посещението. Можете да проверите информацията, като използвате най-близкия банкомат на Sberbank.

Списък на необходимите документи за проверка на дълга

В офисите е необходимо представи документ, идентификация, тъй като само лицето, за което е сключен договорът за предоставяне на кабелни комуникационни услуги, ще може да провери личната сметка на абоната.

За представители на юридически лица, трябва пълномощно от фирмата, подписано от управителя и паспорт на лицето, на което е издадено пълномощното.

внимание! Не са необходими документи, ако се свържете със специалист по пощенските услуги на принципа първи дошъл, първи обслужен.

Платежно нареждане

В зависимост от избора на метод на плащане, процедурите за погасяване се различават:

През офиса

Достатъчно, за да имаш пари в бройпари или банкова карта. Самият оператор ще обработи плащането през системата. В момента на плащане трябва да имате достатъчно средства по банковата си карта.

Онлайн банкиране на Сбербанк

Позволява ви да извършвате плащане директно от карта на Сбербанк. Поръчка:

1. Методът изисква предварително регистрация във вашия личен акаунт.
2. Плащането се извършва в раздела " Плащания», « Жилищно-комунални услуги и домашен телефон».
3. Изберете " домашен телефон».
4. В търсенето въвеждате „ Ростелеком».
5. След това се забива лична сметкаи натиснете бутона заплащане».

важно! За да извършите плащане, трябва да има достатъчно средства по картата.

Възможно е плащане чрез банкомат. Този метод изисква наличието на банкова карта и средства по нея.

За плащане е необходима карта:

1. Поставете картата в банкомат.
2. Въведете карфица.
3. Избирам " Плащане на комунални услуги».
4. Намерете в списъка " Ростелеком».
5. Въведете необходимото Подробности на плащане(системата ще ги поиска).

важно! Има възможност за плащане чрез сканиране на баркод.

Мобилно приложение на Сбербанк

Процедура:

1. Намерете раздела " плащания и преводи».
2. Избирам " Жилищно-комунални услуги и домашен телефон».
3. Намирам " Ростелеком» и направете плащане.

важно! Необходимо е да има средства по сметката на клиента.

Терминали

Друг удобен начин за погасяване са електронните терминали, Раздел за плащане на MGTSв терминали и банкомати обикновено се намира на блокове Комуникации, жилищни и комунални услуги или сметки за комунални услуги. Разрешено е плащане за стационарен номер на линияв почти всеки терминал в града.

Личен акаунт Rostelecom или MGTS

Как да разберете дълга си чрез личния си акаунт в Ростелеком? Платежно нареждане:

1. Отидете на Лична зона.
2. Изберете бутона " заплащане».
3. В падащия прозорец, от който се нуждаете изберете източник, където ще се извърши плащането: карта, електронен портфейл.
4. При избор на желаната позиция средствата се отписват.
5. Нуждаете се от операция потвърдете с SMS код.

важно! Методът изисква предварителна регистрация.

Развитието на информационните технологии и Интернет днес ни позволява да използваме времето рационално. Можете да получите известие онлайн, както и да извършите плащане.

Гледайте видеоклип за това как да платите за телефон:

Откриването на дълга на MGTS не е по-трудно от проверката на вашия мобилен баланс. Всеки абонат може да се справи със задачата, без да отделя много време за това. Основното е да се запознаете предварително с възможните начини за получаване на информация и да запомните техните характеристики, ако има такива.

В момента има 5 основни метода за проверка:

• в личен акаунт на уебсайта на доставчика;
• чрез комуникация с консултанти на контактния център;
• в офиси на телекомуникационна компания;
• използване на гласов асистент (от значение за телефонни комуникации);
• на банкоматите на Сбербанк.

Няма други методи или възможности за получаване на финансова информация.

Вече беше споменато по-горе, че има 2 основни метода за получаване на информация с помощта на телефона. Първият подход ще изисква обаждане на горещата линия:

• +74956360636 – за градски линии и московчани;
• 0636 – за мобилни номера;
• 88002500050 – за Московска област.

Получаването на информация ще изисква предоставяне на отговарящия оператор на личните данни на абоната, включително номер на договор, паспорт и адрес. Това е необходимо, за да се предотврати попадането на поверителна информация в ръцете на измамници. След като получите правилните отговори, консултантите ще предоставят информация за вашия баланс и дълг.

Вторият подход е оптимален за хора, които използват домашни телефони. Те просто трябва да се обадят на специалния телефонен номер +74957074455 и да следват инструкциите на гласовия асистент.

Проверка на дълга онлайн

Следният подход, който ви позволява да проверите дълга на MGTS, е не по-малко удобен. Това включва посещение на вашия личен акаунт на официалния портал на компанията. За да използвате тази опция, ще ви трябва:

1. Посетете сайта.
2. Щракнете върху връзката в горния десен ъгъл с молба да влезете в акаунта си.
3. Влезте, като въведете своите тайни комбинации за вход и парола в предвидените полета.
4. Отворете страница, посветена на услугите, от които се нуждаете.
5. Вижте информация, която интересува абоната.
6. Ако е необходимо, попълнете баланса си.

Тоест предоставеният алгоритъм на действия не се различава от този, използван от клиенти на други големи телекомуникационни компании, например Rostelecom.

Как да разберете дълга на MGTS по лична сметка?

Друг метод, който ви позволява да комбинирате плащане и проверка на личната си сметка, е използването на банкомати на Sberbank. Предложеният подход ще изисква следните действия:

1. Посетете най-близкото устройство за самообслужване.
2. Поставете вашата банкова карта и въведете вашия ПИН код.
3. Отворете секцията, посветена на плащането на услуги.
4. Изберете елемент, свързан с MGTS Интернет и телевизия.
5. Въведете номера на договора.
6. Вижте предоставената информация за сметките, които трябва да бъдат платени.
7. Въведете необходимата сума.

Важно предимство на използването на терминали е възможността да изберете кога е най-удобно да депозирате пари. Извършената проверка не задължава клиентите да депозират пари.

Посещение на офис

Последният начин да разберете дълга за телефон MGTS е свързан с лично посещение на абоната в офиса на компанията. Мениджърите, работещи в пощенските станции, ще предоставят на посетителя цялата информация за съществуващия дълг и ще обяснят кога е необходимо плащане.

Важно условие за обслужване и получаване на информация е посещаващият офиса да притежава паспорт. Познаването на номера на абонатния договор също ще бъде полезно. Ако потребителят подготви и двата посочени документа, можете да посетите всеки клон на телекомуникационната компания в Москва. Но за предпочитане е да посетите офиса, където преди това е подадено заявлението за свързване на услуги.

Допълнителна информация

Важно е да споменем, че дългът не е причина да бързате да попълвате сметката си. Повечето текущи тарифи позволяват поддържане на достъп до услуги дори при отрицателен баланс. За да проверите това, просто посетете уебсайта и прочетете условията за свързване на домашен интернет в Москва онлайн. Но горното не означава, че на абонатите е разрешено да отлагат плащането за неопределено време. Ако дълго време не погасите дълга, операторът ще блокира телефон, телевизия и интернет.

Откриването на дълга на MGTS не е по-трудно от проверката на вашия мобилен баланс. Всеки абонат може да се справи със задачата, без да отделя много време за това. Основното е да се запознаете предварително с възможните начини за получаване на информация и да запомните техните характеристики, ако има такива.

В момента има 5 основни метода за проверка:

• в личен акаунт на уебсайта на доставчика;
• чрез комуникация с консултанти на контактния център;
• в офиси на телекомуникационна компания;
• използване на гласов асистент (от значение за телефонни комуникации);
• на банкоматите на Сбербанк.

Няма други методи или възможности за получаване на финансова информация.

Вече беше споменато по-горе, че има 2 основни метода за получаване на информация с помощта на телефона. Първият подход ще изисква обаждане на горещата линия:

• +74956360636 – за градски линии и московчани;
• 0636 – за мобилни номера;
• 88002500050 – за Московска област.

Получаването на информация ще изисква предоставяне на отговарящия оператор на личните данни на абоната, включително номер на договор, паспорт и адрес. Това е необходимо, за да се предотврати попадането на поверителна информация в ръцете на измамници. След като получите правилните отговори, консултантите ще предоставят информация за вашия баланс и дълг.

Вторият подход е оптимален за хора, които използват домашни телефони. Те просто трябва да се обадят на специалния телефонен номер +74957074455 и да следват инструкциите на гласовия асистент.

Проверка на дълга онлайн

Следният подход, който ви позволява да проверите дълга на MGTS, е не по-малко удобен. Това включва посещение на вашия личен акаунт на официалния портал на компанията. За да използвате тази опция, ще ви трябва:

1. Посетете сайта.
2. Щракнете върху връзката в горния десен ъгъл с молба да влезете в акаунта си.
3. Влезте, като въведете своите тайни комбинации за вход и парола в предвидените полета.
4. Отворете страница, посветена на услугите, от които се нуждаете.
5. Вижте информация, която интересува абоната.
6. Ако е необходимо, попълнете баланса си.

Тоест предоставеният алгоритъм на действия не се различава от този, използван от клиенти на други големи телекомуникационни компании, например Rostelecom.

Как да разберете дълга на MGTS по лична сметка?

Друг метод, който ви позволява да комбинирате плащане и проверка на личната си сметка, е използването на банкомати на Sberbank. Предложеният подход ще изисква следните действия:

1. Посетете най-близкото устройство за самообслужване.
2. Поставете вашата банкова карта и въведете вашия ПИН код.
3. Отворете секцията, посветена на плащането на услуги.
4. Изберете елемент, свързан с MGTS Интернет и телевизия.
5. Въведете номера на договора.
6. Вижте предоставената информация за сметките, които трябва да бъдат платени.
7. Въведете необходимата сума.

Важно предимство на използването на терминали е възможността да изберете кога е най-удобно да депозирате пари. Извършената проверка не задължава клиентите да депозират пари.

Посещение на офис

Последният начин да разберете дълга за телефон MGTS е свързан с лично посещение на абоната в офиса на компанията. Мениджърите, работещи в пощенските станции, ще предоставят на посетителя цялата информация за съществуващия дълг и ще обяснят кога е необходимо плащане.

Важно условие за обслужване и получаване на информация е посещаващият офиса да притежава паспорт. Познаването на номера на абонатния договор също ще бъде полезно. Ако потребителят подготви и двата посочени документа, можете да посетите всеки клон на телекомуникационната компания в Москва. Но за предпочитане е да посетите офиса, където преди това е подадено заявлението за свързване на услуги.

Допълнителна информация

Важно е да споменем, че дългът не е причина да бързате да попълвате сметката си. Повечето текущи тарифи позволяват поддържане на достъп до услуги дори при отрицателен баланс. За да проверите това, просто посетете уебсайта и прочетете условията за свързване на домашен интернет в Москва онлайн. Но горното не означава, че на абонатите е разрешено да отлагат плащането за неопределено време. Ако дълго време не погасите дълга, операторът ще блокира телефон, телевизия и интернет.

Как да разберете дълга за телефон по номер или лична сметка, за да избегнете прекъсване на връзката с мрежата MTS или MGTS.

В живота на всеки човек е имало ситуация, когато телефонната връзка е прекъсната и е необходимо да се изплати дългът, за да се възстанови.
Различните телекомуникационни оператори имат свои собствени начини за информиране на потребителя за дълга.

Дълг Ростелеком

Операторът Rostelecom деактивира достъпа, ако просрочените задължения на абоната са много големи. Тази компания изпращаше фактури на своите потребители. Сега трябва сами да потърсите информация за акаунта.

Има пет основни начина за проверка за неплащане от Rostelecom:

• по телефона;
• чрез уебсайта;
• чрез сервизния център на Ростелеком;
• в пощата;
• чрез терминала на Сбербанк.

За да получите информация по телефона, трябва да се обадите на техническата служба на многоканални номера: 8-800-100-0800 и 8-800-181-1830. Операторът ще поиска от абоната да посочи личната си сметка, адрес и след това ще предостави информация. Обаждането до услугата е безплатно.

Много е удобно да разберете на уебсайта на Rostelecom - lk.rt.ru.За да направите това, трябва да отидете в акаунта си след регистрация. Това е достъпно за потребители дори с отрицателен баланс. Ако сте съгласни да получавате абонамент за фирмени новини, абонатът ще получи информация за състоянието на вашия акаунт.

Потребителят може да разбере размера на своето неплащане, като отиде в сервизния център на Ростелеком, ако е регистриран за него. За да направите това, имате нужда от паспорт и номера на личната сметка на абоната.

Можете да разберете сумата за стационарно устройство в пощата. Като предоставите на оператора вашите данни и телефонен номер, можете да платите. Не е необходимо представяне на документи.

Последният начин да разберете сумата по сметката си е да използвате терминала на Сбербанк. Абонатът трябва да отиде в секцията „плащания“ и да напише номера на сметката си. Сумата ще се покаже на екрана на банкомата.

Определяне на просрочени задължения по MGTS

Можете да разберете дълга на московската градска телефонна мрежа, както следва:

• на уебсайта на MGTS;
• чрез групата за техническа поддръжка на MGTS в Интернет;
• чрез гореща телефонна линия;
• чрез терминала на Сбербанк.

Можете да се обадите на телефонния номер на MGTS, като погледнете баланса си на официалния уебсайт lk.mgts.ru. Трябва да влезете в акаунта си и да видите цялата необходима информация. Регистрацията в сайта става автоматично, когато се свърже нов потребител.

„В контакт“ има група за техническа поддръжка за MGTS - https://vk.com/topic-44345402_30204552, където можете да разберете размера на дълга си. Трябва да се присъедините към групата и да пишете на модератора и да изчакате отговор.

Можете да разберете какви просрочени задължения трябва да бъдат погасени, като се обадите на местния телефон - 8 495 636-0-636. Трябва да съобщите на оператора своята абонатна сметка, адрес на живеене и телефонен номер. Обаждането е безплатно.

Можете да разберете за дълга си чрез терминала на Сбербанк. В раздела "плащания" трябва да въведете номера на личната сметка на абоната. Екранът на банкомата ще покаже сумата на дълга, която може да бъде платена незабавно.

Ние плащаме за дома Beltelecom

Има няколко начина да разберете размера на дълга от националния оператор на Република Беларус:

• по номера на службата, занимаваща се с плащане на комуникационни услуги;
• чрез уебсайта.

Като наберете номер 164, можете не само да разберете размера на дълга, но и размера на абонаментната такса, таксите за предоставяне на местни, международни и междуградски комуникации.

На уебсайта на компанията beltelecom.by, като попълните специален формуляр, получаването на информация за вашия дълг също е доста просто. За да направите това, трябва да въведете информация за абоната: фамилия и номер.

Абонат на Beltelecom трябва бързо да погаси дълга, тъй като за неплащане се начислява неустойка.

Видео

Разберете дълга си на MTS

Има няколко начина да разберете дълга за домашен телефон на MTS, като използвате личния си идентификационен номер:

• по телефона;
• на уебсайта на MTS в акаунта на абоната;
• в сервизния център на MTS.

Операторите на MTS на горещата линия 8 800 250 0890 ще отговорят на всички въпроси на абонати относно дълга. За да направите това, трябва да продиктувате номера на личната си сметка на оператора.

Можете да разберете размера на дълга за домашен телефон на официалния уебсайт на MTS spb.mts.ru. За да направите това, трябва да отидете в раздела „Домашен интернет и телевизия“ и да въведете вашето потребителско име и парола. След като влезете в личния си акаунт, трябва да погледнете баланса си.

Ако 2-те изброени метода не са подходящи за абоната, тогава той може да разбере дълга в центъра за обслужване на потребители на MTS лично, като представи паспорта си.

Как да определите плащането към Ukrtelecom

Можете да разберете дълга към украинския телеком оператор Ukrtelecom по следния начин:

• чрез уебсайта;
• на бюрото за помощ;
• в пощата;
• чрез терминала на Privatbank.

Набирайки многоканален телефонен номер 0-800-506-800, потребителят ще получи пълна информация за дълга си. Операторът трябва да съобщи номера на договора на абоната.

На уебсайта на компанията www.ukrtelecom.ua е възможно да разберете за размера на дълга във вашата лична сметка, но може да има забавяне на актуализирането за около 7 дни.

Широко разпространената интернетизация, компютъризацията и бързото развитие на комуникационните услуги правят живота ни по-комфортен, но в същото време и по-забързан. Клетъчни комуникации 3G\4G, а в близко бъдеще 5G, домашен телефон, оптични комуникации, облачни игри, стрийминг услуги - всичко това изобилие изисква плащане на месечна база.

И това е нормално, тъй като ни позволява да предоставяме на потребителите непрекъсната работа на услугите. Трябва обаче да следите всичко, понякога дълговете се появяват сякаш от нищото и трябва да разберете какво трябва да платите и в какви суми.

В тази връзка компанията Rostelecom прави всичко, за да информира своите потребители своевременно, като предоставя различни канали за получаване на информация за дълга.

Сумата на дълга се състои от цената на услугите, които консумирате и за които се абонирате/свързвате. По правило плащането за услугите на Rostelecom се извършва по схемата „предплатени“, т.е. пари предварително, услугата ще бъде предоставена само, но абонаментната такса вече е начислена.

Сумата, натрупана за плащане, се нарича дълг, въпреки че всъщност не е такъв, тъй като услугата все още не е предоставена, периодът току-що е започнал. В същото време, без плащане, потребителят няма да може да гледа телевизия в рамките на услугата или да използва интернет, тарифите без авансово плащане не предвиждат това.

Често възниква ситуация, когато потребителят е платил всичко, но текстовите съобщения с изискване за възстановяване от доставчика се получават редовно. В повечето случаи тези суми се появяват в резултат на преизчисления в Rostelecom и по никакъв начин не влияят върху качеството на предоставяне на основни услуги. Такива случаи трябва да се разрешават с техническата поддръжка на доставчика.

Лична сметка: как да разберете нейния номер

Всеки клиент на Rostelecom получава индивидуална абонатна сметка (LSA), към която са свързани всички транзакции, включващи натрупване и дебитиране на средства за услугите на компанията.

Защо трябва да знаете номера си? За да можете да го попълвате чрез собствено приложение или чрез онлайн банкиране. Освен това, без да знае номера на сметката, потребителят няма да може да разбере дали има дълг и колко.

В Rostelecom можете да видите:

• В договора, който сте подписали с доставчика;
• На уебсайта на Rostelecom вътре;
• Научете за компанията, като предоставите на оператора идентификационна информация.

Познавайки вашия LSA номер, можете да разберете за баланса по него, дали има дълг и защо е възникнал.

Как да разберете дължимата сума

Има няколко начина за получаване на информация за дълга, някои включват получаване на подробна информация за всички разходни транзакции в рамките на услугите на Rostelecom, други не предоставят никакви подробности или обяснения, ограничавайки се само до показване на общата сума.

Всеки от методите не изисква специални познания от клиента, всичко е просто и бързо се научава за няколко минути. Нека да разгледаме някои опции.

Личен акаунт (PA)

Основният източник на различна информация, както и възможността да промените нещо, да коригирате услуги, да поръчате нови и т.н., е вашият личен акаунт, който се намира на официалния уебсайт на Ростелеком lk.rt.ru.

Именно в личния акаунт потребителят може да разбере за всички свързани услуги и да получи пълна информация. В същото време не е необходимо да спазвате работно време, ако имате интернет, можете да влезете в акаунта си от всяка точка на света 24/7 и да проверите за какво точно е била фактурата и откъде е следващото задължение. Между другото, можете да платите всичко от сметката си.

За да провери баланса по сметката си чрез личния си акаунт, потребителят трябва:

• Отидете на адрес //уебсайт/.
• В десния ъгъл на екрана „Влезте във вашия акаунт“.
• Влезте (въведете потребителското име и паролата, дадени по време на регистрацията);
• Кликнете върху раздела „Акаунти“ във вашия акаунт (в секцията „Услуги“).

Можете също така да преминете през различни раздели и раздели, например да разгледате историята на всички отписвания и натрупване на дългове.

От мобилен телефон

Можете също да проверите дълга си с помощта на мобилен телефон или друга джаджа. За да направите това, трябва да сте клиент на Rostelecom или Tele2 и да сте собственик на SIM карта.

Въведете USSD командата на мобилния си телефон: *105#

Линия за техническа поддръжка

Не е най-удобният начин, но понякога става единственият, ако няма интернет. Потребителят ще трябва да се идентифицира (при сключване на договор се предоставя информация за процедурата за контакт по телефона), може да се наложи да изчака доста дълго време, докато операторът се освободи. Но все пак ще бъде предоставена помощ, те ще ви кажат размера на дълга, откъде идва, колко и кога трябва да платите, за да възобновите предоставянето на услуги.

От личния си акаунт можете също да се свържете с техническата поддръжка чрез чат, но трябва да чакате дълго време за отговор, но по телефона всичко става ясно веднага, тук и сега. И така, каква е процедурата при свързване с линията за техническа поддръжка?

• Наберете безплатен номер , това е обща линия, ако имате въпрос относно конкретна услуга, ще бъдете пренасочени към правилния отдел, където ще ви помогнат;
• Казваме ви какво искаме (например проверка на LSA баланса);
• Казва ви вашия тарифен план и, ако е необходимо, адреса за връзка;
• Ние отговаряме на въпроса на оператора (идентификацията може да изисква паспортни данни).

Всъщност това е всичко, ще бъдете информирани за размера на дълга и можете да зададете всякакви въпроси относно проблема си.

Мобилно приложение

Тъй като смартфонизацията в нашата страна достигна ниво, при което почти всеки ученик от началното училище има смартфон, Ростелеком трябваше да разработи специален за удобство на клиентите, който точно копира функционалността на стандартната уеб версия на личния акаунт.

Разбира се, приложението предоставя и възможност за получаване на информация за текущо задължение и подробности за неговото формиране. Тук всичко работи по същия начин, както в уеб версията: основният екран показва LSA номера и баланса, както и цялата допълнителна информация, включително подробности и история, която е достъпна в съответните секции на приложението.

За да изтеглите мобилното приложение, превъртете до края на страницата.

Сбербанк онлайн

Това е много удобен начин за тези, които са клиенти на Сбербанк, тъй като оттам можете незабавно да изплатите всички дългове. За да направи това, потребителят трябва:

• Влезте в личния си акаунт (Sberbank Online), като използвате вашите данни за оторизация, получени по време на регистрацията;
• Отворете раздела за плащане за услуги и там намерете вашия доставчик на Rostelecom във вашия регион;
• Въведете вашия LSA номер във формуляра за плащане.

След това ще се покаже дължимата сума. Ще бъде под реда, където въвеждате сумата, която искате да преведете.

Този метод работи и с терминали на Сбербанк. Когато генерирате транзакции, автоматично се показва сумата от доставчика. Между другото, може да се промени, ако все още няма достатъчно пари в сметката.

Офис на Ростелеком

Не е много удобен метод в повечето случаи (понякога трябва да пътувате далеч), но те ще ви предоставят цялата необходима информация за вашия акаунт. Когато отивате в офиса, не забравяйте паспорта си и запишете своя LSA номер.

За да разберете адреса на клона във вашия град, следвайте връзката //site/filialy-rt/.

Информираме управителя за номера на сметката, изразяваме проблема си (разберете за дълга). След това служителят ще ви намери в системата, за което може да ви трябват вашите паспортни данни. Моля, обърнете внимание, че паспортът трябва да е ваш; не можете да минете за приятел или роднина. Мениджърът ще ви предостави пълна информация за размера на дълга, какво трябва да платите и защо е възникнал дългът.