Jak zkontrolovat záruku na Apple: doporučení. Jak zkontrolovat stav záruky iPhone, iPod, iPad Kontrola záruky Apple iPhone

Při nákupu zařízení Apple z druhé ruky se uživatelé často zajímají o stav záruky zakoupeného zařízení. Abyste si byli jisti, že kupujete nový iPhone nebo iPad, doporučujeme zkontrolovat jeho jedinečné sériové číslo nebo IMEI na speciální stránce online. Stačí zadat jedenáctimístné sériové číslo zařízení a dozvíte se datum vypršení záruční doby a další informace o technické podpoře k produktu.

Jak zjistit sériové číslo nebo IMEI:

• iPhone 3G – 4S: Vyjměte SIM kartu. Sériové číslo a IMEI jsou umístěny na zásobníku.
• iPhone 5 – 5S: Podívejte se na zadní kryt zařízení – IMEI je uvedeno na druhém řádku.
• V iTunes: Pokud vaše zařízení funguje, můžete sériové číslo zjistit připojením k iTunes. Poté přejděte na hlavní kartu a klikněte na řádek pod informací s kapacitou gadgetu.
• Na zařízení: Sériové číslo najdete na obalu produktu nebo v nastavení iOS: „Nastavení -> Obecné -> O zařízení“.

Nyní, když znáte sériové číslo, musíte použít speciální službu na internetu.

Navštivte web pro ověření způsobilosti služby a podpory

Krok 1 Poznámka: Navštivte vyhrazenou stránku stavu záruky společnosti Apple kliknutím na tento odkaz.

Krok 2: Zadejte sériové číslo nebo IMEI vašeho gadgetu.

Krok 3: Klikněte na Pokračovat.

Pokud váš iPhone nebyl nikdy aktivován, budete vyzváni k aktivaci: „Prosím aktivujte svůj iPhone“. Pokud bylo vaše zařízení aktivováno a je v záruce, bude vedle sloupce „Právo na servis a opravu“ zelené zaškrtnutí. Ve stejném poli můžete zjistit datum vypršení záruky.

Pokud byl váš smartphone nebo tablet aktivován a záruka již vypršela, uvidíte oranžový vykřičník, který říká: „Způsobilost pro servis a opravy: Platnost vypršela“.

Při nákupu iPhonu nebo jiného mobilního zařízení Apple o něm chceme vědět co nejvíce informací. Jedním z nejzajímavějších bodů je stav záruky zakoupeného gadgetu, o kterém mnoho neopatrných prodejců často rádo lže. Jak se nespoléhat pouze na slova a sami si ověřit, zda je iPhone v záruce, probereme v tomto krátkém návodu.

Někteří prodejci tím, že v reklamě uvádějí, že iPhone, iPad nebo iPod touch na prodej je stále v záruce, zvyšují cenu zařízení. Jak ale ukazuje smutná praxe, ve velkém množství případů již záruční doba vypršela a pokud se něco stane, nemůžete počítat s pomocí Applu a jeho autorizovaných partnerů. Proto je při nákupu iPhonu lepší hrát na jistotu a osobně zkontrolovat stav záruky zařízení.

Krok 1: Přejděte do nabídky Nastavení -> Základní -> O zařízení a zjistěte sériové číslo iPhone ze stejnojmenného sloupce

Krok 2: Přejděte na vyhrazenou stránku na oficiálním webu společnosti Apple

Krok 3: Zadejte sériové číslo testovaného zařízení

Krok 4: Klikněte Pokračovat

Ihned poté vám budou předloženy informace o tomto iPhone, které budou obsahovat platné datum nákupu, možnost získat technickou podporu po telefonu a možnost získat právo na servis a opravu. Aktuální záruka na zařízení bude uvedena v části „ Právo na údržbu a opravy“- vedle této části by měla být zelená značka zaškrtnutí a níže by mělo být uvedeno předpokládané datum vypršení záruční doby. Jinak, jako v našem příkladu, bude část znít: „ Právo na údržbu a opravy: zaniklo».

Prosím ohodnoťte:

Při nákupu iPhonů a iPadů z druhé ruky se zákazníci často zajímají o stav záruky u kupovaného produktu. Abyste měli jistotu, že kupujete nové zařízení, doporučujeme zkontrolovat jeho stav ve speciální sekci oficiálních stránek Apple. Stačí zadat sériové číslo zařízení, a dozvíte se datum vypršení záruční doby a další informace o technické podpoře k produktu.

Jak zjistit sériové číslo iPhonu nebo iPadu:

• Na iPhonu a iPadu: Sériové číslo najdete na obalu produktu nebo v nastavení iOS: „Nastavení -> Obecné -> O zařízení“.
• Na Macu nebo PC: Pokud vaše zařízení funguje, můžete sériové číslo zjistit připojením k iTunes. Poté přejděte na hlavní kartu a klikněte na řádek pod informací s kapacitou gadgetu.

Nyní, když znáte dvanáctimístné sériové číslo, musíte využít speciální službu na internetu.

Jak zkontrolovat stav záruky iPhone a iPad:

Krok 1: Přejděte na web společnosti Apple a otevřete stránku věnovanou informacím o stavu záruky na produkty společnosti.

Krok 2: Zadejte nastavení účtu.

Krok 3: Zadejte sériové číslo svého iPhonu nebo iPadu a také kód z obrázku.

Krok 4: Klikněte na Pokračovat.

Pokud vaše mobilní zařízení nebylo nikdy aktivováno, budete vyzváni k aktivaci. Pokud byl váš iPhone nebo iPad aktivován a je v záruce, vedle sloupce „Způsobilost k servisu a opravám“ bude zelená značka zaškrtnutí. Ve stejném poli můžete zjistit datum vypršení záruky.

Pokud byl váš smartphone nebo tablet aktivován a záruka již vypršela, zobrazí se oranžový vykřičník, který říká: „Telefonická podpora: Platnost vypršela.“

Přímo z webu Apple můžete kontaktovat podporu nebo „požádat o opravu“ v jednom z autorizovaných servisních středisek společnosti.

Každý uživatel zařízení Apple ví, že má nárok na bezplatný záruční servis po dobu jednoho roku od zakoupení. S ohledem na cenu produktů společnosti Apple by však nebylo od věci se blíže seznámit s vašimi právy ohledně vrácení, výměny a opravy zboží. Ukazuje se, že ruský uživatel má nárok na bezplatný druhý rok oficiální záruky společnosti Apple, ale s určitými nuancemi.

V kontaktu s

V Rusku může mít Apple tři různé najednou, Ne vzájemně se vylučující záruční povinnosti vztahující se k jednomu zařízení. První je garantován zákonem Ruské federace o právech spotřebitelů, druhý (Omezená záruka Apple) přebírá společnost dobrovolně a třetí (Plán ochrany AppleCare) si mohou uživatelé dodatečně zakoupit. Nyní se na jednotlivé závazky podíváme blíže.

Zákon Ruské federace „O ochraně práv spotřebitelů“

Při nákupu zařízení Apple z druhé ruky se uživatelé často zajímají o stav záruky zakoupeného zařízení. Abyste si byli jisti, že kupujete nový iPhone nebo iPad, doporučujeme zkontrolovat jeho jedinečné sériové číslo nebo IMEI na speciální stránce online. Stačí zadat jedenáctimístné sériové číslo zařízení a dozvíte se datum vypršení záruční doby a další informace o technické podpoře k produktu.

Jak zjistit sériové číslo nebo IMEI:

• iPhone 3G – 4S: Vyjměte SIM kartu. Sériové číslo a IMEI jsou umístěny na zásobníku.
• iPhone 5 – 5S: Podívejte se na zadní kryt zařízení – IMEI je uvedeno na druhém řádku.
• V iTunes: Pokud vaše zařízení funguje, můžete sériové číslo zjistit připojením k iTunes. Poté přejděte na hlavní kartu a klikněte na řádek pod informací s kapacitou gadgetu.
• Na zařízení: Sériové číslo najdete na obalu produktu nebo v nastavení iOS: „Nastavení -> Obecné -> O zařízení“.

Nyní, když znáte sériové číslo, musíte použít speciální službu na internetu.

Navštivte web pro ověření způsobilosti služby a podpory

Krok 1 Poznámka: Navštivte vyhrazenou stránku stavu záruky společnosti Apple kliknutím na tento odkaz.

Krok 2: Zadejte sériové číslo nebo IMEI vašeho gadgetu.

Krok 3: Klikněte na Pokračovat.

Pokud váš iPhone nebyl nikdy aktivován, budete vyzváni k aktivaci: „Prosím aktivujte svůj iPhone“. Pokud bylo vaše zařízení aktivováno a je v záruce, bude vedle sloupce „Právo na servis a opravu“ zelené zaškrtnutí. Ve stejném poli můžete zjistit datum vypršení záruky.

Pokud byl váš smartphone nebo tablet aktivován a záruka již vypršela, uvidíte oranžový vykřičník, který říká: „Způsobilost pro servis a opravy: Platnost vypršela“.