Chyba iPhone nelze obnovit 1. Co dělat, pokud iPhone nelze flashovat a zobrazuje chybu. Kontrola maximální verze operačního systému

Při práci s iTunes může naprosto každý uživatel náhle narazit na chybu v programu. Naštěstí má každá chyba svůj kód, který označuje příčinu problému. Tento článek se zaměří na běžný neznámý chybový kód 1.

Když se setkáte s neznámým chybovým kódem 1, mělo by to pro uživatele znamenat, že se vyskytly problémy se softwarem. Existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit, o kterých bude pojednáno níže.

Metoda 1: Aktualizujte iTunes

Nejprve se musíte ujistit, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. Pokud budou nalezeny aktualizace pro tento program, bude nutné je nainstalovat. V jednom z našich předchozích článků jsme již mluvili o tom, jak hledat aktualizace pro iTunes.

Metoda 2: Kontrola stavu sítě

Chyba 1 se zpravidla vyskytuje během procesu aktualizace nebo obnovy zařízení Apple. Při provádění tohoto procesu musí počítač zajistit stabilní a nepřerušované připojení k internetu, protože než systém nainstaluje firmware, je nutné jej stáhnout.

Můžete zkontrolovat rychlost vašeho internetového připojení.

Metoda 3: Výměna kabelu

Pokud k připojení zařízení k počítači používáte neoriginální nebo poškozený USB kabel, nezapomeňte jej vyměnit za nepoškozený a originální.

Metoda 4: Použijte jiný port USB

Zkuste zařízení připojit k jinému portu USB. Faktem je, že zařízení může někdy kolidovat s porty v počítači, například pokud je port umístěn v přední části systémové jednotky, zabudovaný do klávesnice nebo je použit rozbočovač USB.

Pokud se pokoušíte do svého zařízení nainstalovat firmware, který jste si dříve stáhli z internetu, budete muset stahování znovu zkontrolovat, protože... Možná jste omylem stáhli firmware, který není vhodný pro vaše zařízení.

Můžete také zkusit stáhnout požadovanou verzi firmwaru z jiného zdroje.

Metoda 6: Zakažte antivirové programy

Ve vzácných případech může být chyba 1 způsobena bezpečnostními programy nainstalovanými ve vašem počítači.

Zkuste pozastavit všechny antivirové programy, restartovat iTunes a zkontrolovat chybu 1. Pokud chyba zmizí, budete muset přidat iTunes do výjimek v nastavení antiviru.

Metoda 7: Přeinstalujte iTunes

V poslední metodě doporučujeme přeinstalovat iTunes.

iTunes musí být nejprve odstraněny z počítače, ale to by mělo být provedeno úplně: odstraňte nejen samotný mediální procesor, ale také další programy Apple nainstalované v počítači. Podrobněji jsme o tom hovořili v jednom z našich předchozích článků.

Dobré odpoledne, dnes si promluvme o chybě 1 (-1) iPhone. Tato chyba může nastat buď v důsledku selhání softwaru nebo v důsledku selhání hardwaru. V tomto článku analyzujeme důvody vedoucí k chybě 1 iPhone a doporučíme různé způsoby, jak tuto chybu vyřešit.

Softwarové řešení Chyby iPhone 1

1. Aktualizace iTunes až po nejnovější verzi

2. Spusťte iTunes v režimu kompatibility azjméno správce.

3. Zakázat antivirus;

4. Použijte originální kabel

5. Pomocí režimu obnovení zkuste obnovit firmware přes iTunes na tovární.

6. Při obnově vyzkoušejte různé usb porty, můžete zkusit obnovu i přes jiný počítač.

Hardwarové závady vedoucí k chybě 1 iPhone

Poruchy:

1 mil odema

2. Výkonový ovladač modemová jednotka (U2_RF)

3.Eeprom (U6_RF)

4. Modemový procesor (U1_RF)

5. Transiveroa (U3_RF)

8. Baterie

7. Regulátor výkonu (U7)

9. Spodní vlak

10. Tlumivka na výstupu regulátoru napájení modemu

Nejčastější příčinou chyby 1 iPhone je vadný modem. Zde jsou příznaky, podle kterých můžete pochopit, že váš modem je vadný:

• Při pokusu o obnovení iPhone proces firmwarudosáhne asi 60 % a pak dává chybu 1 přímo přina začátku firmware modemu nebo na 99%.

Síť zmizí a začne neustálé vyhledávání sítě

Wi-Fi se pravidelně stává neaktivní (přepínač je neaktivní)

• IMEI se nezobrazuje přes *#06#

• Byla vyměněna baterie nebo vyměněny některé součásti
• Pokud se váš iPhone namočí nebo namočí

Způsoby, jak vyřešit chybu 1 iPhone

1. Prvním a samozřejmým řešením je vzít smartphone do záruky (pokud nevypršela)

2. Vložte telefon na 20 až 40 minut do mrazáku. Pak to vyndat a hned flashnout (někteří tam do toho zastrčí kabel od notebooku a zašijí to). Princip fungování je velmi jednoduchý - geometrie kontaktů se mění v závislosti na teplotě, „přerušené“ spoje se opět spojují Zde samozřejmě vyvstává otázka - proč vše fungovalo před firmwarem? Pokud vím, faktem je, že řada kontaktních „noh“ modemu slouží pouze pro účely firmwaru a při běžném provozu nejsou potřeba. Pokud mají tyto „nohy“ vady/výsypky, dostaneme chybu 1 iPhone.

3. Mnohým také pomáhá zahřát telefon, pokud máte pájecí pistoli, můžete zahřát samotný modem nebo regulátor napájení modemu (nejprve odstraňte kovovou obrazovku), která se nachází v oblasti zásobníku SIM.Pokud nemáte vysoušeč vlasů, můžete zadní kryt iPhone zahřát pomocí běžného vysoušeče vlasů po dobu asi 1 minuty. Během procesu firmwaru můžete zkusit stisknout modem, může to pomoci.

Červeně je zvýrazněn procesor A7, oranžově modem Qualcomm MDM9615M LTE a žlutě univerzální modul transceiveru Qualcomm WTR1605L LTE/HSPA+/CDMA2K/TDSCCDMA/EDGE/GPS.

4. Pokud dojde k chybě na 60 procentech, můžete provést obnovu pomocí iTunes, sejměte zadní kryt a dočasně odpojte svorky baterie a poté ji zkuste znovu zablikat.

Ukázky opravy iPhone 5s s chybou 1 v servisních střediscích

Řešení. Rolování modemu a zahřívání řadiče napájení modemu.

Řešení. Znovu naviňte ovladač napájení modemu.

Diagnostika. Odstranění regulátoru napájení modemu a měření úbytku napětí na napájecích zdrojích s následným porovnáním s experimentálně získanými daty.Diagnóza: pravděpodobná porucha modemu.

Téměř každý uživatel iTunes Setkal jsem se s tím, že program odmítl provést jakoukoli akci a ukázal vyskakovací okno s číslem chyby, která se vyskytla...

Co znamenají tyto chyby iTunes a jak vyřešit vzniklé problémy - více o tom níže...

Důvod chyby 1: Verze iTunes je příliš stará nebo firmware neodpovídá zařízení.

Řešení chyby 1: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi, stáhněte si firmware znovu (ujistěte se, že jste stáhli verzi softwaru pro požadované zařízení).

Důvod chyby 2: Stažený firmware není správně zabalen.

Řešení chyby 2: S největší pravděpodobností se pokoušíte nainstalovat vlastní firmware (ne původní sestavení). Stačí si stáhnout originální firmware nebo použít software třetích stran k instalaci vlastního firmwaru.

Důvod chyby 3: Uživatel může tuto chybu pozorovat po dokončení firmwaru iPhone nebo iPad, což může znamenat vadný modem uvnitř zařízení.

Řešení chyby 3: Ve skutečnosti je chyba podobná chybě -1, a pokud je tato chyba opravena režimem obnovy, lze chybu č. 3 vyřešit pouze v servisním středisku výměnou modemu.

Důvod chyby 5: Firmware není nainstalován v režimu, pro který byl určen. (režim DFU/režim obnovy).

Řešení chyby 5:

Důvod chyby 6: Chyba při instalaci firmwaru kvůli poškozenému logu Boot/Recovery (vyskytuje se při instalaci vlastního firmwaru). Řešení chyby 6: Stáhněte si původní firmware nebo zkuste instalaci v různých režimech (režim DFU/režim obnovení).

Důvod chyby 8: iTunes nemůže nainstalovat firmware, protože není vhodný pro toto zařízení (například instalace firmwaru z iPodu Touch na iPhone).

Řešení chyby 8: Stáhněte si originální firmware pro váš model zařízení.

Důvod chyby 9: Kernel Panic. Kritická chyba jádra. Podobně jako modrá obrazovka Windows. K tomu může dojít, pokud se během instalace přeruší přenos dat přes kabel. Nebo při použití špatně sestaveného vlastního firmwaru.

Řešení chyby 9: Zkontrolujte port USB a konektor na zařízení iPhone/iPad/iPod Touch.

Důvod chyby 10: LLB (Low Level Bootloader) nebyl ve firmwaru detekován, instalace není možná.

Řešení chyby 10: Znovu vytvořte vlastní firmware nebo použijte původní.

Důvod chyby 11: Některé soubory nebyly ve firmwaru nalezeny.

Řešení chyby 11: Znovu vytvořte vlastní firmware nebo použijte původní.

Důvod chyby 13: Kabel nebo port USB je poškozený. Nebo se pokoušíte nainstalovat beta verzi iOS z Windows.

Řešení chyby 13: Vyměňte USB a kabel. Pomoci může i deaktivace USB 2.0 v BIOSu.

Důvod chyby 14: Soubor firmwaru je poškozen. Buď je problém s kabelem nebo USB portem.

Řešení chyby 14: Vypněte antivirus. Vyměňte USB a kabel. Zkuste původní firmware.

Důvod chyby 17: Pokus o aktualizaci neoriginálního firmwaru (vlastní).

Řešení chyby 17: V takovém případě musíte obnovit zařízení z DFU nebo Recovery Mode.

Důvod chyby 20: Zařízení je v režimu obnovy.

Řešení chyby 20: V tomto případě musíte vstoupit do režimu DFU.

Důvod chyby 26: Chyby při sestavování firmwaru.

Řešení chyby 26: Nahrajte jiný firmware.

Důvod chyby 27 a 29: Chyba iTunes, která se vyskytuje ve starších verzích programu.

Řešení chyb 27 a 29: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi.

Důvod chyby 28: Porucha 30pinového/Lightning kabelu nebo konektoru v zařízení.

Řešení chyby 28: Opravte v servisním středisku nebo vyměňte 30kolíkový/Lightning kabel.

Důvod chyby 34: Není dostatek místa pro instalaci softwaru (na vašem pevném disku).

Řešení chyby 34: Uvolněte místo pro instalaci softwaru (na disku, kde je nainstalován iTunes).

Důvod chyby 35: Nesprávná oprávnění složky (problém se vyskytuje v systému Mac OS).

Řešení chyby 35: V terminal.app zadejte:
sudo chmod -R 700 /Users//Music/iTunes/iTunes Media
, kde je uživatelské jméno.

Důvod chyby 39: Při synchronizaci fotografií dojde k chybě.

Řešení chyby 39: Tuto chybu způsobuje několik vašich fotografií, musíte je najít pomocí metody vyloučení ze synchronizace.

Důvod chyby 40, 306, 10054: Problémy s připojením k serveru.

Řešení chyby 40, 306, 10054: Je nutné zakázat antivirový software, proxy a vymazat mezipaměť prohlížeče.

Důvod chyby 54: Vyskytuje se při přenosu nákupů z vašeho zařízení do iTunes.

Řešení chyby 54: Existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet:

• iTunes > Obchod > Autorizovat tento počítač
• Smazat C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\SC Info
• Vyloučení hudby ze synchronizace odstraněním složky (pak můžete složku vrátit na své místo)

Důvod chyby 414: Obsah je určen osobám starším 17 let.

Řešení chyby 414: Odsouhlaste tato pravidla nebo změňte své datum narození v nastavení účtu.

Důvod chyby 1004: Dočasné problémy se serverem Apple.

Řešení chyby 1004: Flash později.

Důvod chyby 1008: Apple ID obsahuje neplatné znaky.

Řešení chyby 1008: Aby k této chybě nedošlo, musíte ve svém Apple ID používat pouze latinská písmena a čísla.

Důvod chyby 1011, 1012: Problém s modemem iPhone/iPad.

Řešení chyby 1011, 1012: Problém s hardwarem, vyžaduje opravu.

Důvod chyby 1013, 1014, 1015: Při kontrole firmwaru po aktualizaci došlo k chybě nesouladu.

Řešení chyby 1013, 1014, 1015: Musíte si stáhnout nástroj TinyUmbrella. V něm použijte funkci Kick Device Out of Recovery.

Důvod chyby 1050: Aktivační servery Apple jsou dočasně nedostupné.

Řešení chyby 1050: Po nějaké době zařízení aktivujte.

Důvod chyby 1394: Soubory operačního systému zařízení jsou poškozené.

Řešení chyby 1394: Obnovte zařízení nebo se pokuste o útěk z vězení znovu, pokud se chyba objevila až poté.

Důvod chyby 14**: Chyba kabelového přenosu.

Řešení chyby 14**: Buď je poškozený soubor firmwaru (je třeba stáhnout jiný), nebo je poškozený usb kabel.

Důvod chyby 1600, 1611: Při instalaci vlastního firmwaru přes režim DFU dojde k chybě.

Řešení chyby 1600, 1611: Zkuste nainstalovat pomocí režimu obnovení.

Důvod chyby 1609:

Řešení chyby 1609:

Důvod chyby 1619: iTunes jsou pro vaše zařízení příliš staré.

Řešení chyby 1619: Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi.

Důvod chyby 1644: K souboru firmwaru mají přístup programy třetích stran.

Řešení chyby 1644: Restartujte počítač, vypněte antiviry, pokud se souborem firmwaru sami nepracujete.

Příčina chyby 2001: K chybě dochází v systému Mac OS. Problém s ovladačem.

Řešení chyby 2001: Aktualizujte Mac OS.

Příčina chyby 2002: Procesy třetích stran fungují s iTunes, a tím blokují přístup.

Řešení chyby 2002: Pokud to není antivirus, restartujte počítač.

Příčina chyby 2003: Problémy s portem USB.

Řešení chyby 2003: Použijte jiný port USB.

Příčina chyby 2005: Problémy s datovým kabelem.

Řešení chyby 2005: Použijte jiný datový kabel.

Příčina chyby 2502 a 2503: Chyby instalačního programu kvůli omezenému přístupu k dočasným souborům. Nalezeno ve Windows 8.

Řešení chyb 2502 a 2503: Problém je vyřešen přidáním plného přístupu k uživateli do složky C:\Windows\Temp. To se provádí následovně:

• klepněte pravým tlačítkem myši na složku C:\Windows\Temp;
• postupujte podle cesty „Vlastnosti – Zabezpečení – Změna“ a vyberte svého uživatele;
• Zaškrtněte políčko vedle „Plný přístup“, poté musíte uložit změny.

Důvod chyby 3000, 3004, 3999: Chyba při přístupu k serveru Apple.

Řešení chyby 3000, 3004, 3999: Přístup je blokován nějakým programem. Například antivirus. Deaktivujte je, restartujte.

Důvod chyby 3001, 5103, -42110: iTunes nemohou načíst video kvůli chybám hash.

Řešení chyby 3001, 5103, -42110: Aktualizujte iTunes
Smažte složku SC Info:

• Win7 – C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes
• Vista – C:\Program Data\Apple Computer\iTunes
• Mac OS – /users/Shared/SC Info

Důvod chyby 3002, 3194: Na serveru nejsou uloženy žádné hashe. (Jablko nebo Saurika).

Řešení chyby 3002, 3194: Aktualizujte na stabilní verzi firmwaru. Odeberte řádek: 74.208.105.171 gs.apple.com ze souboru hosts v:

• Win – C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
• Mac OS – /etc/hosts

Vypněte antiviry, zkuste obnovit přes shift. Chyba může nastat také při pokusu o návrat k předchozí verzi iOS. V poslední době downgrade není možný, klidně updatuj na nejnovější verzi iOS. Složitá chyba, jejíž vysvětlení byla zvýrazněna v samostatném článku -.

Důvod chyby 3123: Problémy s autorizací počítače v iTunes.

Důvod chyby 3195: Chyba při získávání SHSH.

Řešení chyby 3195: Zkuste znovu aktualizovat firmware.

Důvod chyby 5002: Odmítnutí platby.

Řešení chyby 5002: Hledejte chyby ve vyplněných údajích o bankovní kartě.

Důvod chyby 8008, -50, -5000, -42023: Relace stahování firmwaru vypršela.

Řešení chyby 8008, -50, -5000, -42023: Odstraňte složku Stažené soubory ze složky iTunes Media.

Příčina chyby 8248: Problém nastane, pokud jsou nainstalovány pluginy pro iTunes, které nejsou kompatibilní s novými verzemi programu.

Řešení chyby 8248: Odstraňte zásuvné moduly iTunes. Často se stává, že problém je v procesu Memonitor.exe, zavřete jej.

Příčina chyby 9006: Něco blokuje stahování firmwaru.

Řešení chyby 9006: Stáhněte si firmware z jiného umístění nebo vyřešte problém pomocí antivirového softwaru.

Příčina chyby 9807: Něco blokuje ověřování podpisů a certifikátů.

Řešení chyby 9807: Vyřešte problém s antiviry.

Důvod chyby 11222: Přístup zablokován.

Řešení chyby 11222: Vypněte firewall a antivirus.

Důvod chyby 13014, 13136, 13213: Něco ruší iTunes.

Řešení chyby 13014, 13136, 13213: Aktualizujte iTunes, restartujte počítač, vypněte antivirový software. Problém by měl zmizet.

Důvod chyby 13001: Soubor knihovny médií je poškozen.

Řešení chyby 13001: Odstraňte soubory knihovny iTunes.

Důvod chyby 20000: K chybě může dojít při použití nestandardního motivu Windows.

Řešení chyby 20000: Nainstalujte výchozí motiv Windows.

Důvod chyby -39: iTunes neumí stahovat hudbu z iTunes Store.

Řešení chyby -39:

Důvod chyby -50: Vyskytly se problémy s připojením k serveru itunes.apple.com.

Řešení chyby -50: Aktualizujte iTunes. Znovu přihlaste svůj účet. Vypněte antivirový software.

Důvod chyby -3259:Časový limit připojení byl překročen.

Řešení chyby -3259: Aktualizujte iTunes. Zkontrolujte připojení k internetu. Odstraňte nedokončená stahování, pomůže vám odhlášení/přihlášení k účtu iTunes. Pokud to nepomůže, zkuste restartovat počítač.

Důvod chyby -9800, -9812, -9815, -9814:Čas a datum v systému nejsou správně nastaveny.

Řešení chyby -9800, -9812, -9815, -9814: Nastavte správné datum a čas v nastavení systému.

Důvod chyby 0xE8000022: Soubory iOS jsou poškozené.

Řešení chyby 0xE8000022: Obnovte firmware.

Důvod chyby 0xE8000001, 0xE8000050:

Řešení chyby 0xE8000001, 0xE8000050: Znovu nainstalujte tweak AppSync z Cydie.

Důvod chyby 0xE8008001: Problém nastává při instalaci aplikací na jailbreaknuté zařízení.

Řešení chyby 0xE8008001: Nainstalujte vyladění AppSync z Cydie.

Důvod chyby 0xE8000013: Chyba synchronizace.

Řešení chyby 0xE8000013: Znovu synchronizujte své zařízení.

Důvod chyby 0xE8000065: Chyba v operačním systému.

Řešení chyby 0xE8000065: Restartujte počítač, použijte jiný port USB. Pokud to nepomůže, problém je v iTunes a budete muset obnovit firmware.

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo vám něco nefungovalo a v komentářích níže neexistuje vhodné řešení, položte otázku prostřednictvím našeho

Spojení programu iTunes a zařízení iOS lze obecně považovat za stabilní, ale někdy aktualizace, obnova, synchronizace obsahu a další operace, které zahrnují interakci mezi Apple a určeným nástrojem, mohou být přerušeny chybou s jedním nebo jiným číslem. . V tomto článku vám řekneme, co dělat, pokud iTunes zobrazí chybu 1.

Sekce podpory na oficiálních stránkách Apple obsahuje informace, podle kterých chyba 1 indikuje nějakou poruchu hardwaru. Navíc nemusíme nutně mluvit o poruše iPhone nebo jiného zařízení Apple, při interakci, se kterým program vygeneroval chybu. Na vině je pravděpodobně počítač nebo modem nebo kabel či USB port... A zde je důležité správně diagnostikovat.

V sekci podpory je ale také uvedeno, že pokud se u jakéhokoliv čísla vyskytne chyba, je v první řadě potřeba provést řadu standardních opatření k jejímu odstranění – tato standardní opatření nezávisí na čísle chyby. Pokud univerzální pokyny nepomohou, měli byste přejít na speciální pokyny, které se u většiny chyb liší.

Tudy se vydáme - nejprve se budeme řídit standardními pokyny a poté speciálními - v případě chyby číslo 1 znamenají speciální opatření diagnostiku hardwaru.

Klasické schéma řešení chyb

Stojí za zmínku, že pokud se chyba 1 objevila okamžitě při připojení iPhone k počítači a spouštění iTunes, pak s největší pravděpodobností jde o poruchu hardwaru a standardní opatření pro řešení chyb pravděpodobně nepomohou.

Ve stejném případě, kdy se chyba neobjevila okamžitě, ale projevila se během aktualizace nebo synchronizace - to znamená, že proces se mohl spustit, ale nemohl být dokončen - pak existuje velmi vysoká pravděpodobnost, že se situace objeví korigovat standardními opatřeními.

Naše rada však zní, že kdykoli se objeví chyba, je stále třeba postupovat podle standardních pokynů.

Prvním úsporným opatřením je restart. Ano, rada je skvělá, ale banalita nepopírá její účinnost. Restart je vyžadován jak pro samotný program, tak pro iOS zařízení. Chcete-li restartovat iTunes, jednoduše zavřete a znovu otevřete program. Chcete-li gadget resetovat, odpojte jej od počítače, podržte současně tlačítko Home (na iPhone 7 - tlačítko pro snížení hlasitosti) a vypínač a podržte je, dokud se na obrazovce nezobrazí „Apple“.

Aktualizace iTunes

Pokud reset nepomůže, přistoupíme k vážnějším opatřením. Prvním takovým opatřením je aktualizace iTunes na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, klikněte v nabídce programu na „Nápověda“ a poté na „Vyhledat aktualizace“, pokud najdete aktuální aktualizace, stáhněte a nainstalujte je podle pokynů.

Aktualizujte další programy

Na první pohled to vypadá divně, ale programy třetích stran mohou narušovat interakci mezi iTunes a iOS zařízením, pokud nejsou aktualizovány. Zastaralá verze jakéhokoli programu může selhat a zpomalit váš počítač a také narušit výkon jiných nástrojů.

Pokud tedy aktualizace iTunes situaci nevyřeší, zkuste nainstalovat všechny nejnovější aktualizace pro váš počítač. Pokud máte Mac, přejděte do App Store a stáhněte si aktualizace ze stejnojmenné sekce. Pokud máte počítač se systémem Windows, přejděte na „Start“, poté na „Windows Update“, aktivujte detekci aktualizací a poté si stáhněte nalezené aktualizace.

Zakázání bezpečnostních programů

Dalším příkladem softwarového konfliktu jsou příliš horlivé bezpečnostní programy. Když iTunes provádí určité operace, kontaktuje servery Apple, to znamená, že se v podstatě přepne do režimu online bez vědomí uživatele – antivirus a/nebo firewall může takovou aktivitu považovat za podezřelou a zařadit iTunes na černou listinu a objeví se chyba 1 nebo jiná. Chcete-li se těmto problémům vyhnout, je lepší během interakce mezi iTunes a iOS zařízením deaktivovat bezpečnostní programy. Bojíte se nechat počítač i na chvíli nechráněný? Poté přejděte do nastavení bezpečnostního programu a do seznamu důvěryhodných programů přidejte iTunes, které, jak se říká, umí všechno.

Kontrola maximální verze operačního systému

Pokud všechna výše uvedená opatření nevedou k pozitivním výsledkům, ujistěte se, že se nepokoušíte nainstalovat firmware do zařízení iOS pomocí iTunes, pro které je již zastaralý. Pokud chcete například nainstalovat iOS 10 na iPhone 4S, aktualizace bude jistě přerušena chybou, protože maximální podporovaná verze 4S je iOS 9.3.5. Jak zjistit maximální verzi iOS, kterou lze nainstalovat na váš model Apple? Je to jednoduché – stačí se zeptat Googlu.

Přeinstalace iTunes

A konečně dalším důležitým krokem je přeinstalace iTunes. Někdy běžná aktualizace k opravě chyb programu nestačí, v takovém případě je třeba zkusit reinstalaci. Chcete-li to provést, zcela odeberte nástroj z počítače pomocí nástroje Přidat/Odebrat programy (Start/Ovládací panely/Programy a funkce) nebo pomocí speciálního odinstalačního programu, například Revo UnInstaller. Před odstraněním se ujistěte, že iTunes neběží - program musí být ukončen.

Po dokončení odstranění restartujte počítač, stáhněte si aktuální verzi iTunes odtud a nainstalujte ji do počítače podle pokynů instalačního programu.

Diagnostika hardwarových závad

Pokud tedy všechna standardní opatření nepomohla, pak se s největší pravděpodobností jedná o hardwarový problém. Než však začnete s diagnostikou, kontaktujte podporu Apple. Pokud jsou jeho specialisté bezmocní, budete muset nezávisle určit, co je rozbité.

Jak jsme zmínili výše, na vině může být samotný počítač, propojovací kabel, USB port, modem a samozřejmě samotné iOS zařízení.

Nejjednodušší způsob je vyloučit „podezřelého“ ve formě USB portu - přes něj připojit další zařízení. Pokud to funguje normálně bez chyb, tak problém není v konektoru.

Dále vyloučíme kabel. Abyste pochopili, že tento prvek s tím nemá nic společného, ​​budete muset zařízení připojit pomocí jiného kabelu. Zeptejte se svých přátel – iOS zařízení jsou velmi oblíbená, někdo je pravděpodobně bude mít. Jen mějte na paměti, že kabel musí být buď originální, nebo certifikovaný, jinak nelze diagnostiku nazvat kompetentní.

Objevuje se chyba i u jiného kabelu? Dalším podezřelým je pak modem. iTunes využívá síť při interakci s iOS zařízením, proto je nutné ji zkontrolovat. Chcete-li zkontrolovat modem, jak jste pravděpodobně již uhodli, budete muset počítač připojit k síti přes jiný modem nebo dokonce přes Wi-Fi.

Síť je jiná, ale chyba tam stále je? Zbývá pouze diagnostikovat samotný počítač. Zde je vše podle standardního schématu, abyste problém s počítačem určitě odstranili, připojte zařízení iOS k jinému počítači.

Přetrvává chyba i po připojení zařízení k jinému počítači? V této situaci můžeme s 99% pravděpodobností říci, že problém je v hardwarových problémech samotného „jablka“. V tomto případě máte jednu cestu – ke službě, kde bude vaše iOS zařízení diagnostikováno a vynesen verdikt.

Pojďme si to shrnout

Chyba 1 může být softwarové nebo hardwarové povahy. Ale tak či onak, musíte se nejprve pokusit odstranit konflikty softwaru a teprve poté se uchýlit k diagnostice hardwaru. Stojí za zmínku, že zařízení iOS není vždy na vině problému. Během diagnostiky budete schopni identifikovat viníka problému a kontaktovat specializované servisní středisko.