Az SPSR-EXPRESS a legnagyobb orosz logisztikai vállalat, az egyik vezető az expressz kézbesítés területén.

Az SPSR-expressz vállalat 15 éves működése során 200 képviseleti irodából és fióktelepből álló hálózatot terjesztett el az Orosz Föderáció egész területén. Több mint ezer jármű és 4000 SPSR-EXPRESS alkalmazott dolgozik naponta a rakományok, csomagok és dokumentumok kézbesítésével. És csak az SPSR Formula Team - az SPSR-EXPRESS által létrehozott ifjúsági csapat - autói vesznek részt a Formula of Russia verseny szakaszaiban.

Az SPSR-EXPRESS-szel, a Formula of Russia versenysorozat hivatalos fuvarozójával küldhet leveleket és rakományokat Oroszország bármely pontjára Vlagyivosztoktól Kalinyingrádig és külföldre.

A szolgáltatás megteszi SPSR csomagkövetés, még ha az is nemzetközi szállítmányok, a szállítás minden szakaszában egyszerű és kényelmes.

Az SPSR rövidítés egyben a cég üzleti hitvallása is: Speed, Personal approach, Security, Rationality.

• Sebesség. Az SPSR 8 expressz tarifát kínál, amelyek között a nagyvállalatok és egyéni ügyfelek megoldást találnak problémáikra. A kézbesítés gyorsaságának biztosításához és a csomag nyomon követéséhez elegendő a nyomvonalkód, vagy SPSR-EXPRESS rakomány esetén a számlaszám ismerete. A GdetoEdet.ru szolgáltatásunk elvégzi a többit.
• Személyre szabott megközelítés az SPSR-EXPRESS menedzserek által egyedi logisztikai megoldások kidolgozása az ügyfelek számára különböző tevékenységi területeken (biztosítás, telekommunikáció, ipari berendezések, ruházat és lábbelik, kozmetikai termékek stb.). Az egyedi megoldások a legjobban megfelelnek a rakomány sajátosságainak és az iparág igényeinek.
• Biztonság. Az SPSR-EXPRESS vásárlóinak bizalmát a szállítás gyorsasága és a rakomány biztonsága indokolja. Ugyanakkor mindig pontosan tudja, hol van a csomag.
• Racionalitás. Az SPSR-express szakemberei innovatív logisztikai megoldásokat fejlesztenek ki az üzleti folyamatok optimalizálására.

Az SPSR-EXPRESS kiegészítő fizetős szolgáltatás magában foglalja a megrendelő által meghatározott időpontban történő kiszállítást (esti, hétvégék), csomagkézbesítés előzetes értesítését, SMS értesítést, a rakomány kézbesítésének egyedi ellenőrzését.

Az SPSR-express megfelel az ügyfelek elvárásainak, és szolgáltatásunk - weboldalunk - kész megoldást nyújt problémájára nyomon követni a leveleket azonosítóval. Írja be az SPSR-expressz számla számát a speciális mezőbe, kattintson a „szállítmány keresése” gombra - és a képernyőn megjelennek a csomagjával kapcsolatos információk.

Sok Aliexpress-vásárló arról álmodott, hogy az áruk kézbesítése nem függ a postai túlterheltségtől, a véletlentől vagy a postai dolgozók figyelmetlenségétől. Nagyon sok árut rendelnek az Ali-n ajándékba vagy bizonyos dátumokra. És akkor sok ideg megy azon aggódni, hogy a csomag a megfelelő napon érkezik-e. A nagyon alacsony árak csábítóak vonzerejükkel, de ahhoz, hogy megvárd a rendelést, jó türelemre és kitartásra van szükség. De most az orosz vásárlóknak lehetőségük van szó szerint 1-2 héten belül megkapni megrendelésüket, köszönhetően annak a ténynek, hogy az Aliexpress platform összekapcsolta a Kínából Oroszországba történő vásárlások megrendelésének lehetőségét az SPSR-Express szolgáltatás segítségével.

Az SPSR-Express olyan cég, amely postai szolgáltatásokat nyújt és csomagokat szállít Oroszország egész területén. Ennek a kézbesítési módnak óriási előnye, hogy Oroszország 172 városában több mint 950 csomagterminál és kézbesítési pont található. Nincs más dolgod, mint megrendelni a terméket, és várni egy SMS-értesítést, hogy vásárlásod már megérkezett az általad választott átvételi pontra.

A szállítási idő mindössze 5-14 nap. Vagyis most már nem kell attól tartanod, hogy a vásárlásod elakad valahol, és nem érkezik meg időben a nyaraláshoz vagy nyaraláshoz.

Rövid információ az SPSR-Expressről

Átlagos szállítási idő: 5-14 nap

Megbízhatóság: magas

Hivatalos oldal: www.spsr.ru

Nyomon követési számok: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Hogyan válasszunk terméket SPSR szállítással?

Az expressz kézbesítés használatához ki kell választania a Russia Express SPSR-t a szállítási lehetőségek közül.

Miután az eladó visszaigazolta a rendelést, erősítse meg útlevéladatait a vámkezeléshez, és várja meg az SMS-értesítést, hogy a csomag a Pick point kézbesítő terminálon van. Jellemzően a város minden területén bevásárlóközpontokban telepítenek csomagautomatákat. Ennek köszönhetően nagyon gyors és kényelmes a csomag időben történő átvétele.
Üzenetet kap a telefonjára, hogy a csomag megérkezett és a kiválasztott csomagszekrényben vár. Az üzenet tartalmazza továbbá a jelszót, amellyel a vásárláskor felnyithatja a dobozt, valamint azt az időszakot, amely alatt át kell vennie a csomagot. Bármikor felhajthat, és átveheti a vásárlást. Ehhez csak meg kell adnia az SMS-ben megadott jelszót, és a cella megnyílik. Nagyon könnyű és egyszerű.

Hogyan lehet nyomon követni egy SPSR-csomagot?

Az Aliexpress vásárlóinak általában nem okoz nehézséget SPSR-csomagjaik nyomon követése. Először is, a követési állapotok közvetlenül az Aliexpress webhelyén frissülnek

Másodszor próbálom igénybe venni az SPSR szolgáltatásait Novorosszijszkban - és másodszor egyszerűen meglepődök: milyen undorítóan végzik a csomagok kézbesítését a novorosszijszki fiókban.
Tegnap, május 2-án kellett volna kapnom egy csomagot egy webáruházból, amit már aznap nagyon vártam. Mivel a május 2-án 9.00-tól 18.00-ig tartó kézbesítésről két héttel a mai nap előtt SMS-ben értesítettek, természetesen már reggeltől egész nap vártam a futárt - a gyönyörű májusi, várva várt időjárás ellenére. De a következő SMS 14.32-kor „a csomag átadásáról a futárnak” csalódást keltett: elpazaroltam egy fél napot... De attól kezdve a nap hátralévő részét csak a telefont ölelve töltöttem! 16.00-tól pedig csak álltam a kapuban, vártam 17.00.... 18.00... - aztán rájöttem, hogy a beígért szállítás nem fog megtörténni. De
Nem hagyta el a kaput, hanem tovább várt, egy padon ülve a ház közelében. Sose tudhatod...
És mit gondolsz! MINDEN UGYAN történt, mint pontosan egy éve (egy éve április 30-án 13.00-kor volt):
Pontosan 18.38-kor elkezdett csörögni a telefonom egy „ISMERETLEN” számról, én „hello-hello” – aztán megszakadt a hívás! Nagyon kényelmes lépés, ha nem akar dolgozni. Hiába vártam a visszahívást - már akkor megértettem, hogy a novorosszijszki fiókban ez a szabály - az ügyfél bolond, és a futárnak mindig igaza van. Hát persze, hogy: egy gyönyörű májusi este, miért vesztegessük olyan hülyeségekre, mint valami utca keresése új épületekben...
Ami a LEGÉRDEKESEBB: fél órával később 19.03-kor érkezik egy SMS: CSODÁLATOS DOLOG, kiderül, hogy a futár (idézem) „18.15-kor nem találta meg a Novorossiysk, st..... 15. ház címen” ... És miért 18.15-re, ha 9-től 18-ig ígérik a szállítást....? És ahogy mondják, volt fiú?! És egyáltalán tudja, hol van ez az utca...

Azt szeretném kérdezni Öntől, kedves nagyon találékony futárok vezetője:
1. Miért hívják fel egymást reggelente más fuvarozó cégek diszpécserei és kérdezik részletesen: hogyan lehet eljutni a címre, minden részletet felírva a fuvarlevélbe, még akkor is, ha a futár csak este megy a címzetthez? - és feltétlenül VISSZAJELZÉSsel rendelkező telefonról kell hívni, hogy az ügyfélnek lehetősége legyen visszahívni, ha hirtelen valami baj van?
2. Miért érkeznek más bevásárlóközpontokba a futárok hívás nélkül - miért is hívják fel az ügyfelet, ha MÁR ELŐRE ÉRTESÍTETT és vár??
Ha pedig a futár nem találja az utat, akkor egy normál számról VISSZAJELZÉSsel hívva tisztázza az útvonalat az ügyféllel.
4. Miért telik el több mint két hét (rosszabb, mint az orosz postán!!!) attól a pillanattól kezdve, hogy a feladó átadja a csomagot az SPSR-nek - a futárral történő kézbesítés napjáig Novorosszijszkban.
Sokkal több „miért” van még megkérdezhetem, kedves igazgató úr... De nem fogom... Mert az Ön cége SOHA nem éri el az európai szolgáltatási szintet, amíg Ön nem foglalkozik szorosan a személyzettel...
A fentiek mindegyike ellenőrizhető a Megafon mobilszolgáltatón keresztül május 2-án: az egyetlen hívás a futártól a számomra 18.38-kor (és a kézbesítésnek 9.00-18.00-ig kellett volna lennie), erre a hívásra 2 másodpercen belül válaszolok. , majd azonnal le is vágták - a futár válasza... Már az is, hogy nem vette a fáradságot, hogy újratárcsázza a számomat, arra utal, hogy az illető láthatóan nem volt elég megfelelő ezen a meleg májusi estén... és nem is tette. egyáltalán nincs rá szüksége...
Ez azonban már de-ja-vu: az utolsó május elsejei ünnepet 2016-ban is elrontottad számomra: vissza kellett utasítanom egy csomagot ünnepi ruhákkal, amit április 30-a helyett május 4-én akart átadni az SPSR. ...

Az emberi civilizáció minden szakaszában fontos helyet foglalt el az információ gyors és megbízható eljuttatása. Mára az iratok, csomagok és csomagok kézbesítése változott a legdrámaibb módon. Ennek a folyamatnak a fő résztvevői szakosodott szállítmányozó cégek, amelyek szolgáltatásai közé tartozik az ügyfélhez történő szállítás:

• dokumentumokat
• postai küldemények
• kis súlyú és méretű rakomány

Az egyik ilyen cég a szentpétervári SPSR-EXPRESS közlekedési vállalat. Az spsr expressz cég kiegészítő szolgáltatása a teljes útvonal nyomon követése és a világ legmegbízhatóbb kézi kézre adása szerint működik. A cég szolgáltatása nemcsak az ország teljes területére, hanem külföldre is kiterjed.

A legújabb technológiák az üzleti levelezés kézbesítéséhez

Az SPSR cég számára az expressz nyomon követés egy egyedi megoldás, amely egy adott ügyfél számára a legoptimálisabb. Az ügyfélnek lehetősége van önállóan kiválasztani a költségtarifát, miután elolvasta az erőforráson a vállalattal való együttműködés feltételeit. A cég ügyfelei számára ma az alábbi szolgáltatáscsomagok állnak rendelkezésre:

• Kolibri háztól házig szállítás
• Gepárd kézbesítés
• Bölény és Pelikán szállítások
• Teherszállítás
• Online
• Teljesítés
• Export Import

A fenti felsorolásból az következik, hogy az SPSR-EXPRESS cég a teljes szolgáltatási szektort lefedi, nem csak kisméretű rakományok, postai küldemények és üzleti levelezések kézbesítésére, hanem ha az ügyfelek a „fuvarozási” csomagot választják, akkor nagy tömegű, ill. túlméretes rakományt Oroszország bármely pontjára a szerződésekben meghatározott feltételek mellett. „Export/import” csomag esetén pedig azonnal eljuttatja a dokumentumokat vagy árukat a megadott címzetthez Oroszországon kívülről vagy külföldről.

Az SPSR-EXPRESS által nyújtott további szolgáltatások listája

Az SPSR-EXPRESS cég Kínával működik együtt, melynek keretében hírünkben írtunk.

Ezen lehetőségek közül ennek a cégnek az ügyfelei választhatják az SPSR expressz rendeléskövetést. Ebben az esetben az ügyfél pontosan tudja, hol található a rakománya vagy a dokumentációja adott időpontban. Ez kényelmes, és lehetővé teszi üzleti tevékenységeinek jobb megtervezését. A szállítási díjak tartalmazzák a fuvarozói felelősségbiztosítást is, amennyiben ezt a lehetőséget választja az ügyfél. A küldemények nyomon követésekor a feladót és a címzettet a munkatársak SMS-ben értesítik. Itt minden megbízhatóan és alaposan, az ügyfél küldeményeinek maximális megbízhatósága és biztonsága mellett történik. Szükség esetén a feladó üzleti levelezését pótlólag csomagoljuk.

megtalálja

GYIK

Ez a rész a külföldi webáruházakból származó rendelések kézbesítésével kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket tartalmazza.

Semmi sem található a kérésére

Ha SMS-értesítést kaptam a telefonomra a következő szöveggel: „A megrendeléssel kapcsolatos fontos információkat tartalmazó levelet küldtünk az Ön e-mail címére.”

Ez az SMS értesítés akkor érkezik meg, amikor a küldemény már megérkezett Oroszországba és a vámon van.

(!) A levélnek az SMS értesítést követő 24 órán belül meg kell érkeznie a címzett e-mail címére. Ha a levél 24 órán belül nem érkezik meg, a címzettnek 2 napon belül második SMS-értesítésére kell számítania. Az ismételt SMS értesítést követően 24 órán belül e-mailt küldünk az Ön e-mail címére.

(!) Ha az e-mail címet hibásan adta meg az online áruház „Személyes fiókjában”, a címzettnek fel kell hívnia az SPSR Express ingyenes telefonszámát: 8 800 700 36 30.

Mikor érkezik meg a futár?

Ha a szállítást a mai napra tervezik, kérjük, várják a futárt a megbeszélt időpontban.

Ha az adott napra nincs beütemezve a kézbesítés, a szállítást a „Kézbesítéskezelés” szolgáltatáson keresztül önállóan egyeztetheti: .

Miért kerül át a rendelésem az SPSR Expressre? Milyen cég ez?

SPSR Express- logisztikai megoldások szakértője. A cég több mint 15 éve valósít meg sikeresen projekteket a postai szolgáltatások, expressz kézbesítés és raktári logisztika területén. A legnagyobb magánszolgáltató saját fiókhálózattal. Több mint 6000 település földrajzi lefedettsége. 2013-ban a vállalat nemzetközi útvonalat nyitott, vezető pozíciót foglalva el az oroszországi privát expressz szolgáltatók között. Jelenleg az SPSR Express infrastruktúrája 9 elosztó- és 15 válogatóközpontból, 200 oroszországi városokban található irodából és képviseletből, több mint 1000 saját járműből és 4000 alkalmazottból áll. Ma az SPSR Express joggal tekinthető az egyik leginnovatívabb vállalatnak a postai logisztika területén.

Meg tudnád adni a futár telefonszámát?

Az SPSR Express előírásai szerint az alkalmazottak elérhetőségeit nem teszik közzé. Ha a szállítást a mai napra tervezik, kérjük, várják a futárt a megbeszélt időpontban.

Ha a termék nem felel meg nekem, hogyan tudom visszaküldeni, hova fordulhatok?

Fel kell vennie a kapcsolatot azzal az eladóval/céggel, akitől a rendelést leadta – ők adnak részletes tájékoztatást az áru visszaküldésének lehetőségéről.

Hol van a csomagom?

Megrendelésének állapotát a „Monitoring” szolgáltatáson keresztül a következő linken ellenőrizheti: .

Az online áruházban meg kell adnia a számlaszámot vagy a rendelési számot.

Megrendelését a Mobilalkalmazáson és a Szállításkezelés szolgáltatáson keresztül is nyomon követheti: .

Szállítmánya állapotának a Kézbesítéskezelés szolgáltatáson keresztül történő nyomon követéséhez meg kell adnia a rendelés leadásakor megadott telefonszámot és az online áruházban a számlát vagy a rendelési számot.

Miért tartják vissza a csomagot a vámon?

Az Orosz Föderációba külföldről érkező megrendeléseket vámkezelésnek kell alávetni, ami átlagosan 7 napig tart. Ez idő alatt a címzetteknek személyes adatokat kell megadniuk az azonnali vámkezelés érdekében. Ha a címzett a megadott határidőn belül nem adja meg az adatokat, a rendelés visszakerül a webáruházba.

A vámos rendelések késésének okai:

• Az útlevéladatokat nem adták meg időben - az SPSR Express levelében található hivatkozást követve adhatják meg
• A megrendelés kereskedelmi küldeménynek minősül - visszaküldik a feladónak
• Az árukat tilos behozni az Orosz Föderáció területére - visszaküldik a feladónak
• A behozatali vámhatár túllépése (tömeg és/vagy mennyiség szerint) - állami illetéket kell fizetni

Vámfeldolgozási idő

A vámkezelés átlagos ideje 7 nap. Ez idő alatt a címzettnek meg kell adnia személyes adatait az azonnali vámkezelés érdekében. Ha ezen időszakon belül nem ad meg személyes adatokat, a rendelés visszakerül a webáruházba.

Miért kell személyes adatokat megadni?

Az SPSR Express az Oroszországi Szövetségi Vámszolgálat (Szövetségi Vámszolgálat) 2014. szeptember 15-i, 1772. számú rendelete alapján személyes adatokat kér. „A fuvarozók által személyes használatra szánt árukkal kapcsolatos vámműveletek végzéséről.” A Szövetségi Vámszolgálat 1772. számú rendelete alapján az Orosz Föderáció valamennyi vámhivatalának egységes automatizált rendszerhez kell csatlakoznia a 2014. november 1. és 2015. július 31. közötti időszakban.

A megrendelés vámon történő átadásához ki kell töltenie a vámnyilvántartást, amelynek tartalmaznia kell a címzett adatait, beleértve a személyazonosító okmányra vonatkozó információkat is. A feltüntetendő adatok részletesebb listája a korábban említett végzés 27. pontjában található.

Önnek teljes joga van ahhoz, hogy az adatkezeléshez való hozzájárulása nélkül ne adja meg személyes adatait.

(!) Ugyanakkor útlevéladatok nélkül a vámnyilvántartás nem töltődik ki teljesen, ennek megfelelően a szállítmányt a szükséges adatok közléséig a vámon visszatartják, majd a tárolási idő lejárta után visszaküldik a feladó cége.

Ha korábban az Orosz Postán keresztül kapott megrendeléseket, nem kellett személyes adatokat megadnia, mivel az Orosz Posta postai szolgáltatás, és nem kéri ezeket az információkat.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban kiszállítani az árut, és elkerüljük az esetleges késéseket a vámnál.