Կատարողական վարույթների տվյալների բազայով դատական ​​կարգադրիչների կայքը կարող է օգտակար լինել, օրինակ, հետևյալ դեպքերում. Ինչպե՞ս պարզել պարտքը FSSP կայքի միջոցով: 1. Դատական ​​կարգադրիչներից պարտքը պարզելու համար այցելեք վերը նշված կայք։ Ներքևի ձախ անկյունում կա «Կատարողական վարույթի տվյալների բազա» կոճակը, արժե սեղմել դրա վրա:

Ուշադրություն գրավելու համար կարգադրիչները նույնիսկ ստիպեցին այս կոճակը ցատկել ու թռչել, այնպես որ դուք դժվար թե այն ճանաչեք:

Կպարզե՞նք՝ մեզ թույլ կտա՞ն գնալ արտերկիր։

Մենք ստուգում ենք FSSP-ի պարտքը ազգանունով

Ծննդյան ամսաթիվ; Մեկ րոպեից համակարգը կցուցադրի ձեր մասին տեղեկությունները: Եթե ​​էկրանին տեսնում եք «Ոչինչ չի գտնվել ձեր հարցման համար» հաղորդագրությունը, ապա դուք պարտապանների ցանկում չեք:

Հակառակ դեպքում համակարգը ցույց կտա ձեր բոլոր պարտքերը: Ի՞նչ անել, եթե պարտքեր ունեք և տոմսեր եք գնել: Պետք չէ անմիջապես, ավելի քան տասը հազար ռուբլի պարտքը մարելուց հետո, գնալ արտերկիր:

Եթե, օրինակ, ծրագրում եք հանգստանալ Ֆրանսիայում 3 օրից, ապա ավելի լավ է սպասել մեկ շաբաթից ավելի, մինչև պարտքերի վճարման մասին տեղեկատվությունը հասնի կարգադրիչներին և գեներացվի վերը նշված փաստաթուղթը։

Պարտք կարգադրիչների ծառայությանը

Եթե ​​ոչ մի միջոց չի բերել ցանկալի արդյունքը, և պարտապանը չի ցանկանում վճարել, ապա գործն ուղարկվում է դատական ​​մարմիններին։ Ամենայն հավանականությամբ, դատարանը որոշում կկայացնի ոչ հօգուտ պարտապանի։ Առավելագույնը, որ նա կարող է օգնել, պարտքի չափը ֆիքսելն է։

Այսինքն՝ նրա նկատմամբ այլևս չեն գնահատվելու տույժեր, տույժեր և տույժեր։

Դատարանի որոշումը կայացնելուց հետո պարտապանը ունի այն բողոքարկելու ժամկետ:

Դատական ​​կարգադրիչների պարտապանների ցանկը մեկ տվյալների բազայում է, և դուք կարող եք պահանջել պարտքի վերաբերյալ տվյալներ դատական ​​կարգադրիչների կայքում՝ իմանալով միայն պարտապանի անունն ու ազգանունը: Այսինքն՝ թե՛ ինքը պարտապանը, թե՛ յուրաքանչյուր ոք կարող է տեղեկություն իմանալ պարտքի մասին։

Ինչպե՞ս դա անել, ինչպե՞ս ստուգել պարտապանների տվյալների բազայում սեփական, թե ոչ ձեր անձի առկայությունը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է այցելել կարգադրիչների կայք՝ օգտագործելով այս հղումը՝ http://fssprus.ru/iss/ip/:

Ձեր խնդրանքի համար ոչինչ չի գտնվել

Տուլայի շրջանի Դաշնային հարկադիր կատարման ծառայության կայքում (http://www.r71.fssprus.ru/) կա կատարողական վարույթների տվյալների բազա, որը թույլ է տալիս տեղեկություններ պարզել պարտապանների, ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց մասին:

Բանկի հետ աշխատելու համար «Որոնում» բաժնում պետք է ընտրել «Որոնում ֆիզիկական անձանց կողմից» կամ «Որոնում իրավաբանական անձանց կողմից» ենթաբաժինը:

Անհատի ծննդյան ամսաթիվը պարտադիր չէ լրացնել:

Եթե ​​տվյալները համընկնում են, ապա ավելի ճշգրիտ նույնականացման համար կարող եք լրացնել դաշտը DD.MM.YYYY ձևաչափով:

Կատարողական վարույթների քանակի մասին տեղեկություններ ունենալու դեպքում «Որոնում ըստ կատարողական վարույթների քանակի» բաժնի միջոցով հնարավոր է տեղեկատվություն ստանալ կատարողական վարույթների բազայից:

Եթե ​​որոնման արդյունքը «Ոչինչ չի գտնվել ձեր հարցման համար» տողն է, դա նշանակում է, որ դուք ներկայումս պարտապան չեք:

Հավելվածը հեշտ է գտնել և տեղադրել համապատասխան համակարգերում Google Play հավելվածների խանութից, App Store-ից iPhone-ի վրա՝ որոնման մեջ մուտքագրելով «fssp»:

Դիմումի լրացուցիչ բաժնում քաղաքացիները կարող են տեղեկատվություն ստանալ Ռուսաստանի FSSP-ին դիմելու կարգի մասին:

Դաշնային կարգադրիչների ծառայության կայքը անջատվել է չվճարելու պատճառով

Գերատեսչության պաշտոնական ներկայացուցիչ Օքսանա Պուլինան բացատրել է, որ կայքը անհասանելի է կապալառուի աշխատանքի հետ կապված անսարքության պատճառով։ Այս մասին նա ասել է RBC-ին։

Կայքն այժմ վերականգնվել է։

Հաղորդագրությունը թողնվել է դոմենային անունների գրանցման կենտրոնի Ru-Center-ի անունից։

Ընկերության մամուլի քարտուղար Եգոր Տիմոֆեևը RBC-ին ասել է, որ տիրույթի համար ժամանակին չի վճարվել։ Նա հավելեց, որ դոմենի համար վճարելուց հետո որոշ ժամանակ է պահանջվել կայքի աշխատանքի համար անհրաժեշտ սերվերների տեղեկատվությունը թարմացնելու համար։

«Սա ստանդարտ ընթացակարգ է։

Ժամը 00:59-ին մենք հրաման ուղարկեցինք domain.ru ռեգիստր՝ դոմենի պատվիրակությունը հեռացնելու (աշխատանքը դադարեցնելու համար):

«Մոռացության մասին» օրենքը առայժմ միայն լրացուցիչ գլխացավանք է առաջացրել ինտերնետ որոնողական համակարգերի օպերատորներին

2016 թվականի հունվարի 1-ից ուժի մեջ է մտել այսպես կոչված «մոռացության մասին» օրենքը։ Համաձայն այս օրենքի՝ ռուսական որոնողական համակարգերը քաղաքացիների խնդրանքով պետք է «մոռանան» իրենց մասին կեղծ տեղեկություններ պարունակող էջերի հղումները։ Banki.ru-ն հիշել է, թե ինչպես է ամեն ինչ սկսվել և ինչ խնդիրների է այն արդեն վերածվել։

ԵՄ-ն ընդդեմ Google-ի

Որոնողական համակարգերում տվյալների համապատասխանության հարցը ի հայտ եկավ համեմատաբար վերջերս՝ 2009 թ. Իսպանացի Մարիո Կոստեյա Գոնսալեսը հայտնաբերել է, որ թերթերից մեկի կայքում Google որոնողական համակարգի միջոցով կարելի է գտնել 1998 թվականի գովազդ՝ պարտքերի դիմաց իր ունեցվածքը խլելու մասին։ Քաղաքացին պահանջել է հանել տեղեկատվությունը որպես հնացած, սակայն թերթը հրաժարվել է դա անել՝ պատճառաբանելով, որ հրապարակումը կատարվել է աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության կողմից։

Այնուհետեւ իսպանացին նմանատիպ խնդրանքով դիմել է որոնման օպերատորին։ Ով նույնպես հրաժարվել է բավարարել խնդրանքը։ 2010 թվականին Կոստեյա Գոնսալեսը կապ հաստատեց անձնական տվյալների պաշտպանության իսպանական գրասենյակի հետ (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), որը գործը քննելուց հետո հերքեց թերթի դեմ ներկայացված հայցը, բայց ամբողջությամբ բավարարեց Google-ի դեմ բողոքը։

Մեկ տարի անց իսպանական դատարանը գործը ուղարկում է Եվրոպական դատարան, որը միավորում է մոտ 180 նմանատիպ վարույթ։ Արդյունքում ԵՄ դատարանը գնահատել է, որ ինտերնետում տեղեկատվության մշակումը որոնման համակարգերի կողմից կարող է ազդել անձնական տվյալների վրա, ինչը նշանակում է, որ այս գործընթացը պետք է վերահսկվի։ Այս դատավարությունը դրդեց մշակել Անձնական տվյալների պաշտպանության ակտը, որն ընդունվել է 2014 թվականին, որը քաղաքացիներին իրավունք էր տալիս պահանջել որոնողական համակարգերից հեռացնել կեղծ տեղեկություններ պարունակող ռեսուրսների հղումները:

Արձագանք Մոսկվայում

Որոշ ժամանակ անց մոռացված լինելու իրավունքի մասին սկսեցին խոսել նաեւ ռուս օրենսդիրները։ Ավելին, նրանք իրենք, ինչպես շատ ռուս գործարարներ, հաստատ թաքցնելու բան ունեն և թույլ չեն տալիս, որ իրենց հակառակորդները հիշեն։ Բավական ակտիվորեն ձեռնամուխ եղան գործին. գաղափարի առաջացման պահից մինչև «Տեղեկատվության, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տեղեկատվության պաշտպանության մասին» օրենքում փոփոխությունների ընդունումը անցավ մեկ տարուց քիչ պակաս։ Որոշումների ընդունման արագությունը գրեթե հանգեցրեց աղետալի արդյունքների ողջ ոլորտի համար. «մոռանալու» օրենքի առաջին տարբերակում որոնման համակարգի սահմանումը չափազանց անորոշ էր, և ինտերնետի բոլոր կայքերը, որոնք պարունակում էին տողերի որոնում:

Էլեկտրոնային հաղորդակցությունների ռուսական ասոցիացիայի (ՌԱԷԿ) տնօրեն Սերգեյ Պլուգոտարենկոն այս մասին հիշեց 2016 թվականի կիբերանվտանգության ֆորումում: Ըստ նրա, եթե օրենսդիրները չկարողանային փոխանցել ընկերությունների շրջանակի կարծիքը, որոնց աշխատանքը մի կերպ է կամ. Մյուս կողմից, որը ազդել է օրինագծի վրա, նրանք կարող էին ենթարկվել «մոռացության մասին» օրենքին: Չնայած RAEC-ի փորձերին հետաձգել օրենքի ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը առնվազն մեկ տարով, որպեսզի որոնողական օպերատորները հարմարվեն նոր պայմաններին, փոփոխություններն ուժի մեջ են մտել 2016 թվականի սկզբին:

Ինչ կարելի է հեռացնել

Դուք կարող եք օգտագործել «մոռանալու իրավունքը» միայն այն դեպքում, եթե դիմորդը Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացի է, տեղեկատվության հղումները հասանելի են միայն Ցանցի ռուսական հատվածի օգտատերերին, և տվյալներն իրենք պարունակում են անտեղի, անվստահելի կամ կորած ( հայտատու) տեղեկատվություն: Այս դեպքում հանցագործությունների մասին տեղեկատվության կամ անհայտ քրեական գրառումների մասին տվյալների հղումները չեն կարող ջնջվել: Որոնողական օպերատորի կողմից բողոքի քննարկման ժամկետը չպետք է գերազանցի տասը օրը:

Օրենքի կիրառման հիմնական խնդիրն այն է, որ որոնողական համակարգերն իրենք են ստիպված ստուգել քաղաքացիների դիմումներում թվարկված փաստերի ճշգրտությունը։ Յուրաքանչյուր հարցման համար ընկերությունը պետք է ինքնուրույն կատարի փոքր հետաքննություն՝ պարզելու օգտատիրոջ պահանջների օրինականությունը:

Դա անելու համար որոնման համակարգն իրավունք ունի պահանջել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են դիմողի անձնագրային տվյալները և կոնկրետ տեղեկատվության անօրինականությունը հաստատող փաստաթղթեր: Հաշվի առնելով բողոքի քննարկման համար հատկացված համեմատաբար կարճ ժամանակը, «բողոքի վավերականության ստուգումը» փուլում ծանրաբեռնվածությունը կարող է բավականին լուրջ լինել:

«Ռոսկոմնադզորի համար շատ հարմար կլինի ստանալ բոլոր նախնական հարցումները, հասկանալ դրանց համարժեքությունը և շփվել օգտատերերի հետ, նրանց պարզաբանող հարցեր տալ […] և նախնական հետաքննությունից հետո ուղարկել (խնդրանքը - խմբագրի նշումը) որոնման համակարգերին»: ասել է Պլուգոտարենկոն։

Ինքը՝ որոնողական ծառայություններ մատուցող ընկերությունները, այնքան էլ պատրաստ չեն մեկնաբանել «մոռացության մասին» օրենքի ուժի մեջ մտնելու հետևանքները։ Օրինակ, Yandex-ի մամուլի ծառայությունում Banki.ru պորտալին հայտնել են, որ «դեռևս բավարար վիճակագրություն չկա իրավիճակը ընդհանրացնելու համար։ …Հղումները հեռացնելու խնդրանքները վերանայվում են մեր աջակցության ծառայության կողմից ընկերության իրավաբանների հետ միասին, նոր օրենքը տասը աշխատանքային օր է հատկացնում յուրաքանչյուր դիմումի վերլուծության համար: Վերանայման արդյունքների հիման վրա պատասխանը կուղարկվի այն էլ.փոստի հասցեին, որը օգտատերը նշել է իր հարցումում»: Նմանատիպ պատասխաններ են առաջարկում շուկայի այլ խաղացողներ:

Ոչ բոլոր որոնիչները որոնման համակարգեր են

Հաշվի առնելով օրենքի նորամուծությունը՝ համացանցի օգտատերերի մեծ մասը դեռ իրականում չի հասկանում, թե կոնկրետ ինչ չափանիշների պետք է համապատասխանի տեղեկատվությունը, որպեսզի հեռացվի որոնման արդյունքներից։ Բացի այդ, քչերը գիտեն, որ ամեն որոնողական համակարգ չէ, որ որոնիչ է: Օրինակ, Rambler-ն օգտագործում է Yandex որոնման տեխնոլոգիան։ Այսպիսով, դուք չեք կարողանա գտնել ռեսուրսների էջերում բողոք ներկայացնելու ձև:

Այս պատմության մյուս անհասկանալի կետը արտասահմանյան որոնողական համակարգերն են, որոնք ներկայացուցչություն չունեն Ռուսաստանում և փոփոխությունների շնորհիվ առավելություններ են ստանում ներքին որոնողական համակարգերի նկատմամբ։ Չկան մեխանիզմներ, որոնք ստիպելու են նրանց հեռացնել հղումները։ Փորձագետների կարծիքով, այդպիսով, օրենքի շնորհիվ այդ ռեսուրսները առավելություններ ստացան ներքին համակարգերի նկատմամբ։

Սա կաշխատի

Թե որքանով կգործի օրենքը և քանի մարդ կցանկանա օգտվել մոռացված լինելու իրավունքից, դժվար է կանխատեսել։ Դեռ հայտնի չէ, թե քանի բողոք կբավարարեն որոնողական համակարգերը։ Մի բան հաստատ է. «համընդհանուր մոռացությունը» դեռ չի գա՝ բավականին հստակ սահմանված չափանիշների շնորհիվ։ Բացի այդ, ըստ «Ռոսկոմսվոբոդա» նախագծի ղեկավար Արտեմ Կոզլյուկի, օրենքից բխում է, որ որոնման համակարգն իրավունք ունի չբավարարել օգտատիրոջ բողոքն առանց դատարանի որոշման: Այսպիսով, այդ նույն քաղաքական գործիչները կամ գործարարները դեռ պետք է դատի տան իրենց հեղինակության համար:

Վավեր որոնման հարցումը սովորաբար բաղկացած է մի քանի բառից: Որոնողական համակարգի համար դժվար է հասկանալ, թե ինչ եք ուզում գտնել ձեր մուտքագրած մեկ բառի հիման վրա:

Մուտքագրման հուշումներ

Որոնման տողում մուտքագրելով ձեր որոնման հարցման առաջին տառերը, դուք կարող եք տեսնել խորհուրդների ցանկը, որը բացվում է:

Օրինակ՝ մուտքագրելը Գործել(Ակտիվացում բառի առաջին երեք տառերը), դուք կտեսնեք հարցումների առաջարկների ցանկը, որը հավանաբար ցանկանում եք մուտքագրել որոնման տողում, որը կբացվի:

Ինչպես օգտագործել որոնումը. Որոնման արդյունքներ

որոնման արդյունքները

Արդյունքների ցանկում հոդվածի համարը և դրա վերնագիրը ընդգծված են մեծ տառատեսակով։

Յուրաքանչյուր հոդվածի վերնագրի տակ դրված է հարցման բառի կամ արտահայտության տեքստի հատված (մուտքագրված սև տառատեսակով): Հարցման մեջ ներառված բառերը վերնագրում և տեքստի հատվածում ընդգծված են թավերով:

Տեքստի հատվածի տակ մոխրագույնով նշվում է այն բաժնի հասցեն, որում գտնվում է հոդվածը։ Օրինակ, հասցեի տակ գտնվող սքրինշոթում Kaspersky Anti-Virus 2011 > Տեխնիկական հոդվածներնշանակում է, որ 4643 հոդվածը գտնվում է վերնագրում Տեխնիկական հոդվածներարտադրանք Kaspersky Anti-Virus 2011 թ.

Լռելյայնորեն, որոնման արդյունքները դասավորված են ըստ համապատասխանության(համապատասխանության աստիճանը) ձեր խնդրանքին: Կարող եք նաև դասավորել արդյունքները ըստ ամսաթվի, օրինակ՝ ամենավերջին արդյունքները վերևում ցուցադրելու համար:

Տեղեկատվական բլոկներ

Կարևոր որոնման հարցումների որոնման արդյունքներն ուղեկցվում են տեղեկատվական բլոկներով:

Մեզ տեղեկացնելու համար, թե արդյոք ձեր մուտքագրած հարցման համար կա դատարկ որոնման արդյունք, սեղմեք էջի ձախ կողմում կցված «Թողնել կարծիք» կանաչ կոճակը: Տեքստի դաշտում նկարագրեք խնդիրը (օրինակ՝ Դատարկ արդյունքներ «սխալ 666»-ի համար)» և սեղմեք Ուղարկել.

Ձեր կարծիքն օգնում է մեզ դարձնել աջակցության կայքը ավելի տեղեկատվական և հեշտ օգտագործման համար:

Կասպերսկու լաբորատորիայի արտադրանքի հետ կապված ձեր խնդիրը լուծելու համար կարող եք նաև հարցում ուղարկել Տեխնիկական աջակցությանը My Kaspersky ծառայության միջոցով:

Ուրախ որոնում:

Ինչպես օգտագործել որոնումը. Որոնման գործիքներ

Ինչպե՞ս գտնել հոդվածն իր համարով (ID):

Աջակցման կայքի յուրաքանչյուր հոդված ունի եզակի համար (ID): Որոնման տողում կարող եք մուտքագրել հոդվածի համարը: Որոնման հարցում ուղարկելուց հետո (սեղմելով Search կոճակը կամ ստեղնաշարի Enter կոճակը), զննարկիչում կբացվի ձեզ անհրաժեշտ հոդվածով էջ:

Եթե ​​կայքը արտադրում է զրոյական որոնման արդյունք, դա մեծացնում է ձախողման հավանականությունը (որ օգտվողը կլքի կայքը): Բայց դիզայնի փոքր մանրամասներին մի փոքր ուշադրություն դարձնելը կարող է այս պոտենցիալ աղետը դարձնել առավելություն:

Այսօր շատ հազվադեպ է պատահում, որ օգտատերը բախվի զրոյական որոնման արդյունքների, որքան էլ որ տարօրինակ լինի նրա հարցումը: Կան բազմաթիվ «գլոբալ» որոնման համակարգեր, որոնց վրա աշխատում են գերպրոֆեսիոնալ մշակողների թիմեր, և նրանք անընդհատ բարելավում են որոնման համակարգերը, որպեսզի յուրաքանչյուր հարցման համար գտնվեն բարձրորակ արդյունքներ: Այնուամենայնիվ, տեղական կայքի որոնման դեպքում ամեն ինչ բոլորովին այլ է: Յուրաքանչյուր օգտատեր հավանաբար տեսել է «Ձեր խնդրանքի համար ոչինչ չի գտնվել» էջը:

Պատճառները

Եթե ​​օգտատերը մուտքագրել է հարցում և ստացել զրոյական արդյունքներով էջ, դրա համար կարող է լինել առնվազն երկու պատճառ. Նախ, այն իսկապես կայքում չկա: Երկրորդն այն է, որ այն գտնվում է կայքում, բայց ինչ-ինչ պատճառներով այն չի ցուցադրվում այս հարցման համար: Եվ, ցավոք, «ոչինչ չի գտնվել» էջը հաճախ վերջին բանն է, ինչ տեսնում է շփոթված և ապակողմնորոշված ​​օգտվողը ձեր կայքում:

Ե՛վ իդեալական, և՛ իրականում

Իդեալում, ամեն ինչ պետք է աշխատի այսպես. նույնիսկ ամենաբառ հարցումը պետք է «հասկանա» որոնողական համակարգի կողմից և օգտատիրոջը վերադարձնի ճիշտ արդյունքներով: Իրականում, նույնիսկ ամենախելացի որոնումը երբեմն ձախողվում է, ուստի այստեղ կան մի քանի խորհուրդներ, թե ինչպես կազմակերպել զրոյական արդյունքներով էջ՝ առանց օգտվողին կորցնելու:

Երբ դուք ընդունում եք դիզայնի դասավորությունը կամ պատրաստի կայքը, միշտ ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է որոնման արդյունքների էջը (և արդյունքների բացակայությունը): Նվազագույնը նրանք պետք է այնտեղ լինեն: Նույնը վերաբերում է 404 էջին՝ առանց նման թվացյալ մանրուքների, հեշտությամբ կարող եք օգտատիրոջը կոտրված կայքի տպավորություն թողնել։

Ինքնօգնության ցանկացած գրքում դուք կգտնեք խորհուրդներ, ինչպիսիք են «խնդիրը լուծելու առաջին քայլը խոստովանելն է, որ խնդիր կա»: Այստեղ ամեն ինչ ճիշտ նույնն է. Անվավեր արդյունքով էջը պետք է պարզ դարձնի, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչու:

Շատ կայքերում ճակատագրական սխալ. օգտատերը հայտնվում է մի էջի վրա, որտեղ բացակայում են որոնման արդյունքները և նույնիսկ չի գիտակցում, որ ոչինչ չի գտնվել:

Ինչո՞ւ։ Քանի որ մարդկանց մեծամասնությունը կայուն պատկերացում է կազմել այն մասին, թե ինչպիսին պետք է լինեն որոնման արդյունքները. տարբեր էջերի վերնագրերից կազմված ցուցակ, որը կարելի է ոլորել՝ փնտրելով այն, ինչ ձեզ հարկավոր է:

Հիմա մտածեք, թե ինչ կլինի, եթե այսպիսի էջ ստեղծեք (այո, տարօրինակ կերպով նրանք դեռ անում են սա).

• Որոնման դաշտ.
• Պարզ տեքստի տող, որը ցույց է տալիս, որ ձեր հարցման համար ոչինչ չի գտնվել:
• Արգելափակել «վերջին որոնման հարցումները» (կամ, որպես այլընտրանք, «հանրաճանաչ հարցումներ»):
• Google-ի որոնման արդյունքների արգելափակում այլ կայքերի հղումներով:
• Ինքն հարցումը փոխելու խորհուրդներ:

Օգտագործողը պարզապես «կցատկի» տրամաբանական տեքստի միջոցով ուղղակիորեն դեպի որոնման արդյունքներ և «վերջին հարցումներ», քանի որ դրանք ավելի մեծ ուշադրություն են գրավում: Արդյունքն այն է, որ դուք ստիպում եք օգտատիրոջը խորամուխ լինել հղումների մեջ, որոնք նրան ակնհայտորեն պետք չեն: Մեկ այլ տարբերակ է օգտվողին տալ մրցակից կայք (շնորհակալություն, Google): Հիանալի նախաձեռնություն կա՝ օգտատերերին «նման հարցումների» տարբերակներ առաջարկելու համար։ Բայց դարձյալ նրանք պետք է մնան տեսանելի տեղում։

Օգտատերերի մեծամասնությունը հասկանում է այն հիմնական սկզբունքները, թե ինչպես է աշխատում որոնումը վեբկայքում. որոնելու համար անհրաժեշտ է գտնել բառերի համակցություն, մուտքագրել այն դաշտում և սեղմել «Գտնել»: Սակայն քչերն են հասկանում որոնման ալգորիթմների բարդ տրամաբանությունը: Հետևաբար, եթե օգտագործողի խնդրանքը «ձախողվեց», նա պետք է առաջարկի օժանդակ ուղիներ.

• Վերաձեւակերպել սկզբնական հարցումը:
• Ցուցադրեք որոնման դաշտ, որի ներսում գտնվում է սկզբնական հարցը՝ արագ խմբագրման համար:

• Առաջարկեք նմանատիպ հարցումներ, որոնց համար կան արդյունքներ:
• Ավտոմատ կերպով ուղղել ուղղագրությունը (միևնույն ժամանակ թողնելով սկզբնական հարցումը որոնելու ճանապարհը):
• Խորհուրդ տվեք օգտագործել տարբեր բառեր կամ ավելի քիչ բառեր:

Որոշ կայքերում ճակատագրական սխալ. զրոյական որոնման արդյունք ունեցող էջում նրանք թողնում են միայն տեքստի մի փոքր տող, որտեղ նշվում է, որ «ոչինչ չի գտնվել», առանց որևէ այլընտրանքի կամ ակնարկի: Կամ, որպես տարբերակ, նրանք ցուցադրում են ակնարկ անկանխատեսելի վայրում, օրինակ. վերևումորոնման դաշտ. Մինչդեռ արդյունքների բացակայության մասին հաղորդագրությունը կլինի տակդաշտ.

Մի ծիծաղիր օգտատիրոջ վրա

Որոշ ապրանքանիշերի համար հումորային նկարազարդումները և լեզուն օգնում են ներգրավել հանդիսատեսին: Բայց ծայրահեղ զգույշ եղեք ձեր որոնման արդյունքների էջում (կամ սխալի այլ էջերում) հումոր ներմուծելիս:

Մտածեք համատեքստի մասին. օգտատերերը տեսնում են այս էջերը հենց այն բանից հետո, երբ ինչ-որ բանում ձախողվել են: Հումորը կարող է օգնել մեղմել հիասթափությունը կամ շփոթությունը, բայց այն կարող է նաև սխալ ընկալվել՝ համացանցի հատկապես զգայուն տարածք, որտեղ ինտոնացիա և այլ «էմոցիոնալ» նրբերանգներ չեն կարող փոխանցվել: Օգտագործողը կարող է պարզապես չհասկանալ, երբ դուք ծիծաղում եք միասիննրա հետ, և երբ վերևումնրան։

Լավ զրոյական արդյունքի էջերը կիտրոնները վերածում են լիմոնադի

Այսպիսով, «ոչինչ չի գտնվել» էջ ստեղծելիս պետք է հետևել երեք պարզ կանոնների՝ պարզ լինել, օգնություն առաջարկել և հարգել օգտատերերին: Իսկ «փակուղին» կվերածվի ևս մեկ գործիքի, որն աշխատում է ձեր կայքի օգտագործելիության վրա։