EMS առաքումների ընդունում: Հետևել EMS Russian Post առաքումներին: Սահմանափակեք չափերը միջազգային EMS առաքումների համար

EMS Russian Post մասնաճյուղը ստեղծվել է 1990 թ. Այն տրամադրում է էքսպրես առաքման ծառայություններ ոչ միայն Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքներում, այլև արտասահմանում (ցանկում ներառված է աշխարհի շուրջ 190 երկիր): Ապրանքների փոխադրման սակագները մատչելի են և շատ ավելի ցածր, քան մրցակցային ընկերությունների սակագները։ Ընկերության ներկայացուցչությունները երաշխավորում են առաքման գաղտնիությունը և հաճախորդի ապրանքների անվտանգությունը:

Ներկայումս EMS Russian Post-ը Մոսկվայի մարզում առաջարկում է բեռնափոխադրումների ապահովագրություն կորուստներից և վնասներից: Հաճախորդները կարող են նաև ցանկացած պահի հետևել իրենց ծանրոցի ուղուն առցանց ինտերնետում: Տրամադրվում է վճարում ստանալուն պես, ընկերության լոգոտիպով ապրանքների անվճար փաթեթավորումը և առաքիչին զանգահարելը։

Մոսկվայի մարզում EMS Russian Post հասցեները գործում են երկու քաղաքներում: Փոստային բաժանմունքները գտնվում են Մոսկվայում (չորս հավաքման և առաքման կետեր) և Միտիշչիում: Նրանցից յուրաքանչյուրում աշխատում են պատասխանատու և զգույշ աշխատակիցներ, որոնք խորհրդատվական աջակցություն են ցուցաբերում։ Ինչ վերաբերում է արտասահման առաքմանը, ապա մասնագետը պետք է հաճախորդին տեղեկացնի մաքսային կանոնների մասին։

Որոշ, հիմնականում EMS R.P.-ի էքսպրես-առաքման ծառայության հիմնական ներկայացուցչությունները, ընդունում և թողարկում են առաքում շուրջօրյա: Ընկերության կայքում հաճախորդները կարող են թողնել իրենց կարծիքը կամ առաջարկները՝ ծառայության բարելավման համար: Կա նաև հաշվարկային հաշվիչ, որը որոշում է գինը և առաքման ժամանակը:

Ձեր ծանրոցին հետևելու համար հարկավոր է մի քանի պարզ քայլ կատարել.
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանի» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք դաշտի աջ կողմում գտնվող «Հետևել ծանրոց» կոճակը:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադիր վերջին կարգավիճակը։
6. Կանխատեսված առաքման ժամկետը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, կտտացրեք «Խումբ ըստ ընկերության» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​որևէ դժվարություն ունեք անգլերենով ստատուսների հետ, կտտացրեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղմանը, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Ուշադիր կարդացեք «Track Code Information» բլոկը, այնտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս կարմիր շրջանակում բլոկ է ցուցադրվում «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցին հետևելը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք), օգտագործեք «Առաքման ժամանակի հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, բայց ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է տևում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և դրա համար էլ նրանք ապակողմնորոշում են:

Եթե ​​7 - 14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և ծանրոցը չի հետագծվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ նա ուղարկել է ծանրոցը, և ծանրոցի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված ապրանքը» / «Էլ. ստացված ծանուցումը» մի քանի օր է չի փոխվում, սա նորմալ է, Ավելին կարող եք կարդալ՝ հետևելով հղմանը.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստային առաքանիների համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթում, իսկ նոր ծանրոցը մեկ ամսից ավելի է տևում, դա նորմալ է, քանի որ... Ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ձևերով, կարող են սպասել 1 օր ինքնաթիռով ուղարկելու համար, կամ գուցե նույնիսկ մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսակետից, միջանկյալ կետից և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոցը մի քաղաքից ձեր տուն է առաքում: Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք դիտել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների բաշխումը.

Եթե ​​ծանրոցը ձեր փոստային բաժանմունք չի առաքվում պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չեք հասկանում, կարդացեք այս հրահանգները նորից և նորից, մինչև լիովին պարզ դառնաք;)

Ձեր ծանրոցին հետևելու համար հարկավոր է մի քանի պարզ քայլ կատարել.
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանի» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք դաշտի աջ կողմում գտնվող «Հետևել ծանրոց» կոճակը:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադիր վերջին կարգավիճակը։
6. Կանխատեսված առաքման ժամկետը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, կտտացրեք «Խումբ ըստ ընկերության» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​որևէ դժվարություն ունեք անգլերենով ստատուսների հետ, կտտացրեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղմանը, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Ուշադիր կարդացեք «Track Code Information» բլոկը, այնտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս կարմիր շրջանակում բլոկ է ցուցադրվում «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցին հետևելը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք), օգտագործեք «Առաքման ժամանակի հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, բայց ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է տևում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և դրա համար էլ նրանք ապակողմնորոշում են:

Եթե ​​7 - 14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և ծանրոցը չի հետագծվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ նա ուղարկել է ծանրոցը, և ծանրոցի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված ապրանքը» / «Էլ. ստացված ծանուցումը» մի քանի օր է չի փոխվում, սա նորմալ է, Ավելին կարող եք կարդալ՝ հետևելով հղմանը.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստային առաքանիների համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթում, իսկ նոր ծանրոցը մեկ ամսից ավելի է տևում, դա նորմալ է, քանի որ... Ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ձևերով, կարող են սպասել 1 օր ինքնաթիռով ուղարկելու համար, կամ գուցե նույնիսկ մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսակետից, միջանկյալ կետից և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոցը մի քաղաքից ձեր տուն է առաքում: Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք դիտել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների բաշխումը.

Եթե ​​ծանրոցը ձեր փոստային բաժանմունք չի առաքվում պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չեք հասկանում, կարդացեք այս հրահանգները նորից և նորից, մինչև լիովին պարզ դառնաք;)

Ռուսական փոստն ունի դուստր ձեռնարկություն՝ էքսպրես փոստ «EMS Russian Post»:

EMC Russian Post-ը տրամադրում է ներքին և միջազգային փոստային առաքանիների էքսպրես առաքման ծառայություն: Առաքումն իրականացվում է տեղական փոստային ծառայությունների կողմից՝ UPU-ի անդամներ, EMS կոոպերատիվի անդամներ: Իսկ 2014 թվականից ռուսական փոստը Ղրիմ է առաքում միջազգային EMS ապրանքներ։

Ազգային փոստային ծառայությունների միջև փոխգործակցության սկզբունքը հետևյալն է. ստացման երկրում ծանրոցը առաքվում է այնպես, ինչպես ուղարկվել է: Փոխգործակցության նույն սկզբունքը գործում է նաև EMS կոոպերատիվի անդամների միջև: Օրինակ, եթե Անգլիայից ծանրոցն ուղարկվել է Royal Mail ParcelForce-ի EMS բաժնի միջոցով, ապա Ռուսաստանում այն ​​կառաքվի EMS Russian Post-ի կողմից:

EMC Russian Post սուրհանդակային ծառայությունը նշանակում է բարձր արագություն, դռնից դուռ առաքում սուրհանդակով, շարժունակություն և մատչելի գներ։ Ընկերությունն այսպես է դիրքավորվում, բայց լինում են դեպքեր, երբ պետք է ինքդ ծանրոցներ վերցնես մասնաճյուղից։

Բացի սուրհանդակային առաքումից, EMS առաքումների երկրորդ նշանակալի առանձնահատկությունը թույլատրելի քաշն է, եթե ռուսական փոստի համար առավելագույն արժեքը 20 կգ է, ապա EMS Russian Post-ի համար այն 31 կգ է:

Հետևեք համարներին և հետևեք EMS Russian Post ապրանքների

Բոլոր EMS առաքումները միշտ գրանցված են: EMS Russian Post-ի պաշտոնական կայքում հետևելը վերահղվում է Russian Post-ի կայք.

Իսկ արդեն Ռուսական փոստի կայքում անհրաժեշտ է ապրանքների որոնման տողում մուտքագրել ուղու հայտնի համարը, և առանձին էջ կբացվի ծանրոցների անցման, ամսաթվերի, կարգավիճակների, հասցեի և ստացողի լրիվ անվան մասին տեղեկություններով:

Ռուսական փոստի ծանրոցների EMS հետագծումը նույնպես հասանելի է կայքում