Էլեկտրոնիկայի վաճառողների վարկանիշը Aliexpress-ում. Վաճառողի վարկանիշը aliexpress-ում. Ինչպես դիտել խանութի ակնարկները

Ձեր ծանրոցին հետևելու համար հարկավոր է մի քանի պարզ քայլ կատարել.
1. Գնացեք գլխավոր էջ
2. «Հետևել փոստային առաքանի» վերնագրով դաշտում մուտքագրեք ուղու կոդը:
3. Սեղմեք դաշտի աջ կողմում գտնվող «Հետևել ծանրոց» կոճակը:
4. Մի քանի վայրկյան հետո կցուցադրվի հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադիր վերջին կարգավիճակը։
6. Կանխատեսված առաքման ժամկետը ցուցադրվում է ուղու կոդի տեղեկատվության մեջ.

Փորձեք, դժվար չէ ;)

Եթե ​​դուք չեք հասկանում փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժերը, կտտացրեք «Խումբ ըստ ընկերության» տեքստով հղման վրա, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Եթե ​​որևէ դժվարություն ունեք անգլերենով ստատուսների հետ, կտտացրեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստով հղմանը, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակների տակ:

Ուշադիր կարդացեք «Track Code Information» բլոկը, այնտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամկետները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե ​​հետևելիս կարմիր շրջանակում բլոկ է ցուցադրվում «Ուշադրություն դարձրեք» վերնագրով, ուշադիր կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90%-ը:

Եթե ​​«Ուշադրություն դարձրեք» բլոկում: գրված է, որ ուղու կոդը չի հետագծվում նպատակակետ երկրում, այս դեպքում ծանրոցին հետևելը անհնար է դառնում այն ​​բանից հետո, երբ ծանրոցն ուղարկվում է նպատակակետ երկիր / Մոսկվայի բաշխման կենտրոն հասնելուց հետո / Նյութը հասել է Պուլկովո / Ժամանել է Պուլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ երկարատև դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչ, և ոչ մի տեղ: Ընդհանրապես ոչ =)
Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք ծանուցման ձեր փոստային բաժանմունքից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք) օգտագործեք «Առաքման ժամանակի հաշվիչը»

Եթե ​​վաճառողը խոստացել է, որ ծանրոցը կհասնի երկու շաբաթից, բայց ծանրոցը երկու շաբաթից ավելի է տևում, դա նորմալ է, վաճառողները հետաքրքրված են վաճառքով, և դրա համար էլ նրանք ապակողմնորոշում են:

Եթե ​​7 - 14 օրից պակաս է անցել track կոդը ստանալուց հետո, և ծանրոցը չի հետագծվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ նա ուղարկել է ծանրոցը, և ծանրոցի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված ապրանքը» / «Էլ. ստացված ծանուցումը» մի քանի օր է, ինչ չի փոխվում, սա նորմալ է, Ավելին կարող եք կարդալ՝ հետևելով հղմանը.

Եթե ​​փոստային առաքանի կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, սա նորմալ է միջազգային փոստային առաքանիների համար:

Եթե ​​ձեր նախկին պատվերները հասել են 2-3 շաբաթում, իսկ նոր ծանրոցը մեկ ամսից ավելի է տևում, դա նորմալ է, քանի որ... Ծանրոցները գնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր ձևերով, կարող են սպասել 1 օր ինքնաթիռով ուղարկելու համար, գուցե նույնիսկ մեկ շաբաթ։

Եթե ​​ծանրոցը դուրս է եկել տեսակավորման կենտրոնից, մաքսակետից, միջանկյալ կետից և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը առաքիչ չէ, ով ծանրոցը մի քաղաքից ձեր տուն է առաքում: Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է ժամանի, բեռնաթափվի, սկանավորվի և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մի քաղաքից մյուսը հասնելը:

Եթե ​​դուք չեք հասկանում այնպիսի կարգավիճակների նշանակությունը, ինչպիսիք են Ընդունում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանել է առաքման վայր և այլն, կարող եք դիտել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակների բաշխումը.

Եթե ​​ծանրոցը ձեր փոստային բաժանմունք չի առաքվում պաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ, դուք իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, ելնելով վերը նշվածից, ոչինչ չեք հասկանում, կարդացեք այս հրահանգները նորից, և նորից, մինչև լիովին պարզ դառնաք;)

Aliexpress կայքում կան բոլոր տեսակի ապրանքների վաճառողներ: Կան լավ վաճառողներ, ովքեր գերազանց ապրանք են վաճառում: Եվ կան նրանք, ովքեր իսկական աղբ են վաճառում, հաճախ ապրանքը պահեստում չունեն, հետաձգում են առաքումը և ամեն կերպ փորձում են քեզ խաբել։

Եկեք նայենք հարցին, թե ինչպես գտնել լավ վաճառող Aliexpress-ում և ստուգել նրա հուսալիությունը:

Ինչպես պարզել վաճառողի վարկանիշը Aliexpress-ում

Բերեմ լավ վարկանիշ ունեցող մեկ խանութի օրինակ։

Ինչպես տեսնում եք նկարում, դա 9042 է, սա լավ ցուցանիշ է։ Փորձեք ընտրել 1000-ից բարձր վարկանիշ ունեցող խանութներ։

Վիզուալիզացիայի համար Aliexpress-ը օգտագործում է տարբեր սրբապատկերներ՝ մեդալներ, ադամանդներ, պսակներ
Մեդալներ– ամենափոքր ցուցանիշը՝ 3-ից (1 մեդալ) մինչև 499 (5 մեդալ)

Ադամանդներ– 1 բրյուլիկ – ցուցիչ 500-ից մինչև 999, 2 – 1000-ից մինչև 1999 թ., … 5 – 10000-ից մինչև 19999 թ

Պսակ– 1 հատ 20000-ից 49999, 2 հատ – 50000-ից 99999, 3 հատ – 100000-ից

Հետևաբար, թագերով խանութներն ունեն հսկայական թվով ակնարկներ և լավագույնն են Aliexpress-ում՝ վաճառվող ապրանքների լավ որակով:

Փոքր ցուցիչներով խանութներում հնարավոր է վատ, անորակ ապրանք գնելու կամ խաբեբաի հետ բախվելու։ Բայց, սա կարող է լինել նոր, վերջերս բացված խանութ, որը դեռ վարկանիշ չի ստացել։

Հետևաբար, եթե տեսնում եք, որ այն արդեն ունի դրական ակնարկներ, և ապրանքի գինն ավելի ցածր է, քան մյուս վաճառողներինը, կարող եք դեռ փորձել գնել գնումը իջեցված գնով: Միայն ծանրոցը ստանալուց հետո ուշադիր ստուգեք ձեր պատվերը: Այստեղ որոշումը ձերն է։

Կարդացեք վաճառողի ակնարկները

Մեկ այլ կետ. կարդալ հաճախորդների կողմից գրված ակնարկները, նույնիսկ ավելի լավ, եթե դրանք պարունակում են հաճախորդների կողմից տեղադրված լուսանկարներ:

Խանութի մեկ այլ ցուցանիշ, որը դուք դիտարկում եք, նրա ընդհանուր ակնարկներն են: Նրա աշխատանքի սկզբից բոլոր ակնարկները պահվում են այստեղ: Դրանք տեսնելու համար հարկավոր է սեղմել նրա խանութի վրա և գնալ նրա էջ։ Գտեք «Կարծիքներ» ներդիրը – սեղմեք և ուսումնասիրեք:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերանայման աղյուսակում համարները սեղմելով կարող եք կարդալ ինչպես լավ, այնպես էլ բացասական ակնարկներ և եզրակացություն անել խանութի մասին:

Պետք չէ ուշադրություն դարձնել վատ ակնարկներին, օրինակ՝ «Ապրանքը չի ժամանել», և կա մեկ աստղ: Եթե ​​ապրանքը չի հասել, և գնորդը բաց է թողել վեճը բացել և գումարը վերադարձնել, ապա դա ոչ թե վաճառողի, այլ գնորդի մեղքն է: Կամ պատահում է, որ գնորդը վերադարձնում է իր գումարը չստացված ապրանքի համար, բայց այնուամենայնիվ գրում է բացասական։ Մարդիկ տարբեր են։

Կարող եք նաև դիտել «Կոնտակտներ» ներդիրը, եթե նրա մասին տեղեկություններ կան, ապա վաճառողը գնորդներից թաքցնելու ոչինչ չունի և կարող է վստահել:

Այս պարզ քայլերով դուք կարող եք ընտրել վաճառողին, որից ավելի լավ է պատվիրել Aliexpress-ում և վստահ լինել որակի վրա:

Չինական տնտեսական մոդելի հաջողությունը ճանաչված է ամբողջ աշխարհում։ Հսկայական թվով արտադրական օբյեկտներ արտադրում են բազմատեսակ ապրանքների անթիվ ապրանքներ, որոնք արագ հայտնվում են մեր խանութների և շուկաների դարակներում: Բայց բարձր տեխնոլոգիաների մեր դարաշրջանում բանական ճանապարհորդությունը շուկա՝ իրեր գնելու համար, դառնում է մի տեսակ անախրոնիզմ, և ներքին գնորդների աճող թիվը նախընտրում է գնումներ կատարել առցանց խանութներից: Անվիճելի առաջատարները դարձել են հենց չինական առցանց հարթակներ, որոնք առաջարկում են ապրանքներ, ինչպես ասում են, «առաջին ձեռքից» շատ, շատ մատչելի գներով: Գաղտնիք չէ, որ մեր տնտեսությունը նոր է սկսում աշխուժանալ, և բնակչության մի հսկայական մասի եկամուտը չի հասնում անգամ «միջին խավի» մակարդակին։ Բնակչության այս սոցիալապես անապահով հատվածն էր, ինչպես նաև երիտասարդները, որոնք անվերջանալի հոսքով հավաքվեցին Չինաստան՝ գնումներ անելու՝ դառնալով «վիրտուալ մաքոքներ»: Մեր չինացի հարեւաններն անմիջապես օգտվեցին այս հոսքից և բառացիորեն վերջին 5-6 տարիների ընթացքում զարգացրեցին տասնյակ հազարավոր խանութների զարգացած առևտրային ցանց։ Եվ եթե բիզնեսները նախընտրում են խմբաքանակ գնել TaoBao-ից, ապա սովորական մարդիկ նախընտրում են Aliexpress.com հիպերմարկետը:

Aliexpress առևտրային հարթակը, որն աճում է թռիչքներով և սահմաններով, ներկայացնում է ողջ չինական տնտեսության հաջողությունը: Այնուամենայնիվ, հաջողությունն ամենևին երաշխավորված չէ նրանց համար, ովքեր Ալիի հետ աշխատելիս լուրջ չեն վերաբերվում հաջող գործարքի այնպիսի կարևոր բաղադրիչին, ինչպիսին է վաճառողի հուսալիությունը գնահատելը: Ի վերջո, եթե հիշում եք, Aliexpress-ը դասական մեկնաբանությամբ առցանց խանութ չէ, այլ eBay մոդելի համաձայն գործող ռեսուրս, որն ինքնին ոչինչ չի վաճառում, այլ միայն իր գործիքներն է առաջարկում վաճառողներին և գնորդներին:

Հետևաբար, ձեր առջև, ըստ էության, հսկայական տոնավաճառ է, որտեղ դուք կարող եք ապրանքներ գնել ինչպես խանութում, այնպես էլ «ձեռքից»: Առաջին մեթոդը մեծ թվով ակնարկներ ունեցող վաճառող է, ապրանքների տպավորիչ տեսականի և վաղուց գրանցված է Aliexpress-ում։ Երկրորդը լրիվ հակառակն է՝ ըստ էության «մութ ձիու» խաղադրույքը: Որը պետք է պատրաստ լինել կորցնելուն: Այո, հենց կորցնելու համար: Որովհետև այստեղ չի ենթադրվում հաջող և շահավետ գործարք, այլ գնորդը պետք է հետևի որոշակի կանոնների և պատասխանատվություն կրի։

Այսպիսով, կրկնենք, իր կառուցվածքով Aliexpress.com-ը հսկայական շուկա է, որտեղ հարյուր հազարավոր տարբեր վաճառողներ բացում և պահպանում են իրենց «խանութները»: «Խանութները» կարող են լինել կամ շատ փոքր և վաճառել 5-10 ապրանք, կամ մեծ խանութներ, որտեղ տեսականին ձևավորվում է հազարավոր ապրանքներով։ Յուրաքանչյուր խանութի վիրտուալ վաճառասեղանի ետևում կա վաճառող, և նրա հետ է, որ յուրաքանչյուր գնորդ գործ ունի։ Բոլոր վաճառողների աշխատանքը բավականին խստորեն կարգավորվում և վերահսկվում է Aliexpress.com առևտրային հարթակի վարչակազմի կողմից: Միայն այն փաստը, որ վաճառողը գումար է ստանում միայն այն բանից հետո, երբ ապրանքը առաքվել է, և գնորդը հաստատել է ապրանքի ստացումը և գոհունակությունը ապրանքի որակից, Aliexpress.com-ը դարձնում է չինական խանութներից գնումներ կատարելու ամենաապահով վայրերից մեկը: Բայց նույնիսկ նման պայմաններում որոշ չինացի վաճառողներ կարողանում են անորակ ապրանքներ ուղարկել կամ ընդհանրապես չուղարկել՝ լիովին խաբելով գնորդներին։ Հիմնական հաշվարկը հիմնված է գնորդի անմեղության, նրա մոռացկոտության, կանոնների չիմացության և որոշ այլ պատճառների վրա։ Գրագետ գնորդի համար նման «հնարքները» լուծվում են սովորական վեճով, իսկ ավելի պարզամիտ գնորդի համար՝ փողի կորստով։ Բայց նույնիսկ եթե վեճը լուծվի գնորդի օգտին, և միջոցները վերադարձվեն, մնում է «տհաճ համ» ժամանակի և նյարդերի կորստից:

Aliexpress-ում ապրանք գնելու ամենաեկամտաբեր և անփորձանք միջոցը միայն ճիշտ վաճառողին ընտրելն է, որի հիմնական նպատակը ոչ միայն շահույթ ստանալն է, այլև հաճախորդին գոհացնելն իր ապրանքով: Քանի որ մոդելները, որոնց վրա գործում են eBay-ը և Aliexpress-ը, շատ էական տարբերություններ չունեն, կարդալով մեր հոդվածը «Ինչպես գնահատել վաճառողի հուսալիությունը eBay-ում» անպայման ավելորդ չի լինի:

Որպեսզի պատասխանատու վաճառողները անմիջապես տեսանելի լինեն, Aliexpress-ի մշակողները ներդրել են վերանայման համակարգ. Հետադարձ գնահատական. Որոշակի վաճառողի յուրաքանչյուր գործարք գնահատվում է հինգ բալանոց սանդղակով: Յուրաքանչյուր վաճառողի աշխատանքը գնահատվում է ըստ երեք չափանիշների՝ բավարարվածություն իր ապրանքի որակից Նյութը, ինչպես նկարագրված է, հաղորդակցության մակարդակ Հաղորդակցություն, առաքման արագություն Առաքման արագություն. Գնորդից յուրաքանչյուր 4-5 միավորի դիմաց վաճառողին տրվում է 1 միավոր, 3 միավորի համար՝ 0 միավոր, 2-1 միավորի համար հանվում է 1 միավոր։ Քանի որ որոշ վաճառողներ առևտուր են անում մեծ ծավալներով, ներդրվեց մեդալների, բյուրեղների և թագերի վարկանիշները ցուցադրելու գրաֆիկական համակարգ: Ստանալ մեկ բյուրեղյաանհրաժեշտ է փակել 500-ից ոչ պակասդրական գործարքներ և ստանալ 5 պսակներպետք է արդեն բավարարված լինել 400 հազար հաճախորդ. Վարկանիշային համակարգի մասին ավելի մանրամասն տեղեկատվություն տրված է ՀՏՀ բաժնում:

Մենք արդեն մանրամասն քննարկել ենք, թե ինչպես ընտրել ճիշտ ապրանքը և գործարքներ կատարել Aliexpress-ով խանութի վերանայման մեջ, այնուհետև ավելի մանրամասն կանդրադառնանք վաճառողի հուսալիության ընտրության և որոշման կարգին: Միջին գնորդի համար վաճառող ընտրելիս բավական է առանձնացնել երեք հիմնական ցուցանիշ.

• Վաճառողի վարկանիշը
• Հաճախորդների ակնարկներ հատկապես հետաքրքրություն ներկայացնող արտադրանքի և ընդհանրապես բիզնես գործունեության մասին
• Գնորդի պաշտպանության պայմանները, որոնք աջակցվում են վաճառողի կողմից և նրա պարտականությունները առաքման, վերադարձի, ապրանքների փոխանակման ժամանակ

Հեշտ է զտել վաճառողներին՝ ելնելով նրանց վարկանիշային ցուցիչից: Նախ, մենք ընտրում ենք ցանկալի ապրանքը որոնման հարցման միջոցով կամ ապրանքի կատեգորիայից ընտրելով և հայտնվում ենք այս ապրանքի առաջարկների ցանկում:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Թող մեր դեպքում դա լինի Lenovo հեռախոս։ Այսպիսով, ցուցակի վերևում մենք տեսնում ենք տեսակավորման բլոկ: Սեղմեք այստեղ կոճակների վրա Ամենաբարձր վարկանիշըայնուհետև մենք ընտրում ենք ապրանքը լավագույն ընտրության չափանիշներով, պատվերների քանակով, առաջարկների նորությամբ, վաճառողի վարկանիշով և գնով: Լավագույն լուծումը կլինի ամենաբարձր վարկանիշի ցուցիչը և պատվերների կամ վաճառողի ավելի մեծ թվով գնահատականը համատեղելը: Առաջին դեպքում մենք տեսնում ենք բարձր վարկանիշ ունեցող վաճառողներ և ցանկալի ապրանքի պատվերների առավելագույն քանակ, երկրորդ դեպքում մենք տեսնում ենք ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող վաճառողին ամբողջ խանութի համար:

Ցանկացած ապրանք պատվիրելիս կարևոր դեր է խաղում վաճառողին անմիջապես պատվերի փուլից առաջ հարց տալու հնարավորությունը: Հաղորդակցության այս տարբերակը տրամադրվում է livechat-ի միջոցով, ուստի ուշադրություն դարձրեք պատկերակին Վաճառող առցանց.

Ընտրելով առաջարկ վաճառողից լավագույն վարկանիշից՝ հիմնված վաճառողի ամենաբարձր վարկանիշի ցուցիչի վրա, մենք գնում ենք ապրանքի անձնական էջ: Այստեղ դուք կարող եք ստանալ առավելագույն հնարավոր և ամբողջական տեղեկատվություն ինչպես վաճառողի, այնպես էլ ապրանքի մասին: Ստորև ներկայացված սքրինշոթում մենք տեսնում ենք առաջարկ խոշոր վաճառողի կողմից, որն ունի ավելի քան 30 հազար միավոր վարկանիշ: Վերջին 6 ամիսների ընդհանուր վարկանիշը կազմում է 98,9%, ինչը բարձր է։ Բայց ապրանքի և ծառայության մասին ակնարկներն այն պատվիրելիս ունենում են միայն 88,9% դրական ակնարկներ, ինչն արդեն բավականին ցածր ցուցանիշ է համեմատաբար փոքր թվով պատվերների դեպքում՝ 24:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Եկեք փնտրենք այլընտրանքային առաջարկներ՝ օգտագործելով տեսակավորումը - . Եկեք կանգ առնենք հենց առաջին վաճառողի վրա: Այստեղ մենք տեսնում ենք ավելի վարդագույն պատկեր՝ 98,1% դրական ակնարկներ ամբողջ խանութի աշխատանքի վերաբերյալ և 97,4% դրական ակնարկներ ապրանքի որակի և սպասարկման մակարդակի վերաբերյալ կոնկրետ մոդել պատվիրելիս, և այն արդեն պատվիրվել է 2724: անգամ։ Իսկ գինը ավելի ցածր է։ Օգտագործելով այս պարզ տեսակավորման համեմատությունը որպես օրինակ՝ մենք ապացուցեցինք, որ օպտիմալ տարբերակը շատ դեպքերում կլինի մի փունջ Ամենաբարձր վարկանիշը + Պատվերների քանակը.

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Սկզբունքորեն, նման գործողություններն արդեն բավական են պատասխանատու վաճառող ընտրելու և վստահության բարձր աստիճանով՝ ժամանակին որակյալ ապրանք ստանալու համար՝ առանց ավելորդ քաշքշուկների: Բայց որոշ դեպքերում օգտակար կլինի ավելի մանրամասն ուսումնասիրել նույն հաճախորդների ակնարկները, ինչպես դուք, բայց ովքեր արդեն պատվեր են ստացել: Նման գնորդների ակնարկներից է, որ մենք կարող ենք բացահայտել որոշ կետեր, որոնք կարող են անընդունելի լինել ձեր դեպքում: Իսկ ցածր վարկանիշ ունեցող վաճառողներից ապրանքներ գնելիս ակնարկները դառնում են վաճառողին գնահատելու միակ գործիքը։

Կոնկրետ արտադրանքի վերաբերյալ կարծիքները նշված են ապրանքի նկարագրության էջում՝ Հետադարձ կապ ներդիրի տակ: Բոլոր հաճախորդների կարծիքները վերջին 6 ամիսների ընթացքում հավաքված են այստեղ:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Ամփոփ վարկանիշի էջում մենք կարող ենք մանրամասն ուսումնասիրել վաճառողի աշխատանքի բնույթը և ստանալ մատուցվող ծառայության մակարդակի ընդհանուր պատկերը: 90%-ից ցածր վարկանիշի ընդհանուր տոկոսը համարվում է ցածր, և շատ դեպքերում խորհուրդ է տրվում կամ կապվել վաճառողի հետ և մանրամասն քննարկել գործարքի բոլոր ասպեկտները, կամ այլընտրանք փնտրել այդ վաճառողին:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Վերջին, բայց չափազանց կարևոր կետը վաճառողի կողմից ապրանքների առաքման, վերադարձի կամ փոխանակման երաշխիքներն են: Ինչպես գիտեք, յուրաքանչյուր գնորդ ենթակա է գնորդի պաշտպանության համակարգի, որը երաշխավորում է հիմնական պաշտպանական պայմանները: Բայց յուրաքանչյուր վաճառող, բացի այդ պայմաններին համապատասխանելուց, կարող է առաջարկել իր սեփական, ավելի հավատարիմ պայմանները։ Օրինակ, երկարացրեք պատվերի հաստատման ժամկետը ապրանքը ստանալուց հետո կամ վճարեք ապրանքի վերադարձի համար, նույնիսկ եթե գույնը ձեզ դուր չի եկել:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Առաքման և հնարավոր վերադարձի բոլոր պայմաններին կարող եք ծանոթանալ ապրանքի նկարագրության էջում՝ «Վաճառողի պարտավորություններ» ներդիրում ( Վաճառողի երաշխիքներ) Ստորև ներկայացված սքրինշոթում մենք կարող ենք տեսնել, որ վաճառողն առաջարկում է ավելի բարենպաստ պայմաններ, քան Aliexpress-ի ստանդարտ երաշխիքները: Բայց վերադառնալիս կամ փոխանակելիս վաճառողին առաքման արժեքը կվճարի գնորդը։

Մյուս վաճառողը պարտավորվում է վճարել հետադարձ առաքման արժեքը, եթե գնորդը ստանա թերի ապրանք, ինչպես նաև փոխհատուցել ապրանքի ամբողջ արժեքը: Միակ բանը, որ վաճառողը խնդրում է, նրա հետ քննարկել վերադարձի մեթոդի մանրամասները:

Սքրինշոթ Aliexpress.com-ից

Aliexpress-ում վաճառող ընտրելիս բավական է գործել նրա աշխատանքի և վերը նշված ծառայության երեք ցուցիչով, որպեսզի նվազագույնի հասցվեն խարդախի կամ անպատասխանատու վաճառողի հետ հանդիպելու հավանականությունը (ռուսալեզու թեմայում): Aliexpress ֆորումում կա հատուկ թեմա նման վաճառողների քննարկմամբ՝ վաճառողների սև ցուցակ): Եվ հիշեք, որ յուրաքանչյուր ապրանք ունի իր իրական գինը, և 5-10 դոլար խնայելու համար կարող եք միայն նյարդային պոռթկում ստանալ: Վստահեք ձեր գումարը միայն խոշոր և վստահելի վաճառողներին, ովքեր ոչ միայն լիովին կբավարարեն ձեր պահանջարկը, այլև օգտակար աքսեսուարներ կտան կամ զեղչ կկատարեն: Եկեք վերջապես դիտարկենք ևս մի քանի բնորոշ իրավիճակներ և մի երկու խորհուրդ տանք։

• Ենթադրենք ապրանք է առաջարկվում ժամը չափազանց ցածր գին, որը ներառում է անվճար միջազգային առաքում։ Օրինակ՝ 0,99 դոլար։ Արժե լրջորեն դիտարկել գնման իրագործելիությունը: Եկեք օգտագործենք մի քանի պարզ մաթեմատիկա: Եթե ​​հանում եք առաքումը, իրականում որքան արժե ապրանքը: Անմիջապես աղբ ստանալու բոլոր հնարավորությունները կան: Ապրանքի չար ծաղրերգություն, որը կփշրվի ձեր ձեռքերում:
• Ուշադրություն դարձրեք վաճառողի գրանցման ամսաթվին: Բիզնես մոդելը ընթացքի մեջ է. գրանցվել, անմիջապես հանել է շատ ապրանքներ շահավետ գնով, իրարանցում է առաջացրել, առաջին հաճախորդներին ուղարկել լավ ապրանք, ստացել ակնարկներ, գումար հավաքել, բոլորին ուղարկել լրիվ աղբ, հնարավորինս հետաձգել առաքումը, նորից գրանցվելԵվ այս «մոդելի» բազմաթիվ ենթատեսակներ կան։
• Չնայած առաջարկվող վճարման եղանակների առատությանը, այնուամենայնիվ օպտիմալ է օգտագործել վճարային քարտերը, քանի որ դրանք ձեզ լրացուցիչ պաշտպանություն են տալիս՝ իր հերթին ստուգելով վաճառողին և տրամադրելով հետվճարման հնարավորություն: Խարդախը կամ նույնիսկ մեծ թվով դժգոհ հաճախորդներ ունեցող վաճառողը չի կարողանա վճարումներ ընդունել քարտերից: Իհարկե, դուք պետք է դիմեք վճարային քարտի համար (եթե չունեք այն) և լրացրեք այն: Բայց հավատացեք ինձ, սա փոքր գին է հոգեկան հանգստության համար: Paypal համակարգը չի օգտագործվում Aliexpress-ում:
• Western Union-ի միջոցով վճարումը թույլ չի տա ձեզ վերադարձնել վճարված միջոցները արտակարգ իրավիճակների դեպքում: Խորհուրդ չի տրվում օգտագործել այս տեսակի վճարումը: Նրա ժողովրդականությունը խաբեբաների շրջանում շատ բարձր է:
• Մի ծույլ մի եղեք վաճառողին հարցեր տալ, մի ամաչեք պահանջել, ուշադրություն մի դարձրեք շողոքորթություններին և հազարավոր ներողություններին, որոնք այնքան շատ են սիրում չինացի վաճառողները:
• Aliexpress-ում ցածր գնով վաճառվող ապրանքը հայտնի ապրանքանիշի տարբերանշանով և վաճառողի կողմից դրական ակնարկների հսկայական քանակով չի նշանակում, որ ապրանքը օրիգինալ է: Այստեղ գործնականում իսկական ապրանքներ չկան, բայց կեղծ առևտուրը ծաղկում է։ Բայց մարդիկ գիտեն ԻՆՉգնում են, իսկ կեղծվածն ընդհանրապես չի անհանգստացնում։ Գնել նման ապրանքներ, թե ոչ՝ կախված է ձեզանից:
• Նկարում պատկերված ապրանքների և նկարագրության ապշեցուցիչ տարբերությունը, և իրականում, բավականին հաճախ է տեղի ունենում: Հետևաբար, նախապատվությունը տվեք «կենդանի» լուսանկարներով ապրանքներին, քան նկարներին:
• "Նույն «iPhone»-ը կամ «iPad»-ը, միայն առանց կորպորատիվ տարբերանշանի, հինգ կամ նույնիսկ տասն անգամ ավելի էժան, քան բնօրինակըՍա ժանրի դասական է, որը նախատեսված է հիմարության և ագահության համար:
• Հատկապես զգույշ եղեք սնունդ գնելիս: Միայն ամենավստահելի վաճառողները՝ ակնարկներով, որոնք նվազագույն կասկած չեն հարուցում: Հիշեք նաև, որ Մերձավոր Թագավորության մեր հայրենակիցների կողմից ամենահայտնի ապրանքը թեյն է: Եվ շատ տեղական «դելիկատեսներ» կարող են ձեր ճաշակին չհամընկնել:
• Եթե ​​ապրանքը վաճառվում է մեկ չափսի, իսկ նկարում պատկերված է չինացի բնակիչը, որը կրում է այս ապրանքը, ապա մի մոռացեք չափերի մասին։ Արդյունքում ստացված արտադրանքը կարող է աղետալիորեն փոքր լինել: Իսկ ընդհանրապես, «չինական չափսերը» հիմնականում չարից են և գրեթե միշտ փոքր են, ուստի առաջնորդվեք ներկայիս չափսերով։

Եվ մի վերջին բան. Չինաստանում գնումներ կատարելը ձեզ շատ օգուտներ և հաճույք կբերի: Բավական է անզգույշ չլինել և հետևել ամենապարզ կանոններին։ Երկնային կայսրությունում շատ լավ ապրանքներ կան, մի լսեք նրանց, ովքեր ձեզ հակառակն են ասում: Եթե ​​դուք նույն ապրանքը գնում եք ԱՄՆ-ից կամ Ռուսաստանում՝ 2 կամ նույնիսկ ավելի շատ գներով, ապա հավատացեք, որ այն չի լավանա։

Վարկանիշը Aliexpress-ում վաճառող ընտրելիս հիմնական գործոններից մեկն է: Aliexpress-ի վարկանիշը գրաֆիկական նշանների համակարգ է, որը հիմնված է գնորդների կողմից տրված գնահատականների, ինչպես նաև վաճառողի կողմից կայքում իր աշխատանքի ողջ ժամանակահատվածում կնքված գործարքների քանակի վրա:

Վաճառողի վարկանիշը

Aliexpress-ում վաճառողների վարկանիշը ցուցադրվում է ապրանքի էջի աջ կողմում՝ խանութի անվանումը և կոնտակտները նշված շրջանակում: Վաճառողների վարկանիշը նաև Aliexpress-ի խանութների վարկանիշն է:

Առաջին մաս, Վաճառողի ամփոփագիր, ցույց է տալիս մեզ ընտրված վաճառողի ընդհանուր վարկանիշը:

Դրական արձագանքները– դրական կարծիքների հարաբերակցությունը (4 և 5 աստղ) վերջին 6 ամիսների ընթացքում ակնարկների ընդհանուր թվին: Ինչպես տեսնում ենք, մեր ընտրած վաճառողի դրական արձագանքը կազմում է 98,4%, ինչը նշանակում է, որ հաճախորդների կողմից նրան թողած ակնարկների մեծ մասը դրական է: Կարծիքների և աստղերի մասին ավելի ուշ կխոսենք:

Հետադարձ գնահատական– այս վաճառողի համար հաճախորդների թողած ակնարկների ընդհանուր թիվը Aliexpress-ում նրա աշխատանքի ողջ ժամանակահատվածում: Դրական կարծիքները (4 և 5 աստղ) գնահատականին ավելացնում են +1 միավոր, բացասական ակնարկները (1 և 2 աստղ) հանում են 1 միավոր: Արդյունքը պատկերված է գրաֆիկորեն՝ օգտագործելով մեդալներ, ադամանդներ և թագեր։ Ամենացածր վարկանիշը՝ մեկ մեդալ, ամենաբարձրը՝ 5 պսակ։ Այնուամենայնիվ, երեք թագից բարձր վարկանիշը շատ հազվադեպ է կայքում: Միավորների քանակի հարաբերակցությունը վարկանիշի գրաֆիկական նշանակմանը ներկայացված է հետևյալ նկարում.

Այսպիսով, 95%-ից ավելի թագը և Դրական արձագանքները ցույց են տալիս, որ վաճառողը երկար ժամանակ եղել է կայքում, և նրա գործարքների վերաբերյալ կարծիքների մեծ մասը դրական է:

Այս աղյուսակը ցույց է տալիս նաև մեկ այլ կարևոր գործոն՝ կայքում վաճառողի գրանցման ամսաթիվը: Մենք տեսնում ենք, որ մեր ընտրած վաճառողը AliExpress-ի վաճառողն է 2013 թվականի հոկտեմբերի 13-ից, այսինքն. 10 ամիս առևտուր է անում կայքում:

Ելնելով յուրաքանչյուր գործարքի արդյունքներից՝ գնորդները հետադարձ կապ են տրամադրում վաճառողին (Feedback)՝ գնահատելով նրա աշխատանքը երեք ուղղություններով. Հաղորդակցություն) և պատվիրված ապրանքների ուղարկման արագությունը (Shipping Speed): Այս տարրերը գնահատվում են 5 բալանոց սանդղակով՝ լրացնելով անհրաժեշտ թվով աստղեր: Հենց այս աստղերն են ի վերջո ազդում վարկանիշի վրա՝ արտահայտված Հետադարձ գնահատականով (մեդալներ, ադամանդներ և թագեր) և վաճառողի դրական արձագանքներով:

Մեր ընտրած վաճառողը բոլոր կետերում ունի գրեթե ամենաբարձր միավորը (4,7-4,8 միավոր), այսինքն. Կապի, առաքման արագության և ապրանքի նկարագրությանը համապատասխանության հետ կապված խնդիրներ չպետք է լինեն:

Դրանում համոզվելու համար եկեք գնանք սեղանին Հետադարձ կապի պատմություն. Այս աղյուսակը ցույց է տալիս վաճառողին թողած ակնարկների ընդհանուր թիվը տարբեր ժամանակահատվածների համար՝ 1 ամիս, 3 ամիս, կես տարի, մեկ տարի և կայքում նրա գտնվելու ողջ ժամանակահատվածի համար:

Սեղմելով թվերի վրա՝ կարող եք տեսնել, թե կոնկրետ ինչ են գրել հաճախորդներն իրենց ակնարկներում։ Խորհուրդ ենք տալիս ուշադրություն դարձնել չեզոք և բացասական կարծիքներին, քանի որ... Դրանք պարունակում են այս վաճառողի հետ աշխատելիս ծագած խնդիրների նկարագրությունը կամ նրա առաջարկած ապրանքի անհամապատասխանությունը:

Դե, էջի հենց ներքևում (էջանիշ Հետադարձ կապը ստացվել է որպես վաճառող) ցույց է տալիս վաճառողի կողմից ստացված բոլոր ակնարկները՝ ժամանակագրական կարգով, սկսած ամենավերջից: Այն նաև ցույց է տալիս, թե որ երկրից են գնորդները, որքան ապրանք են գնել և ինչ գնով։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դրանք այս վաճառողի կողմից առաջարկվող բոլոր ապրանքների ակնարկներն են: Կոնկրետ արտադրանքի վերաբերյալ ակնարկները գտնվում են հենց ապրանքի էջում:

Հաջորդ ներդիրում (Գնորդների համար թողած կարծիքը) կարող եք տեսնել, թե ինչ կարծիքներ է թողնում վաճառողը գնորդներին՝ դրանով իսկ ազդելով նրանց վարկանիշի վրա:

Aliexpress-ի գնորդների վարկանիշը

Վաճառողները նաև ակնարկներ են թողնում իրենց հաճախորդների համար: Այնուամենայնիվ, նրանք որևէ հատուկ բեռ չեն կրում. կայքը չի արգելափակում «անզգույշ» գնորդների հաշիվները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ այն ամբողջովին հուսահատ «փաստարկող» չէ, վեճեր բացում առանց պատճառի կամ առանց պատճառի, կամ բացահայտ խարդախի: Մնացած բոլոր դեպքերում գնորդի վարկանիշը միայն անհրաժեշտ ձեւականություն է։ Այն կարող եք դիտել ձեր անձնական հաշվի «Իմ Aliexpress» ներդիրում, ինչպես նաև ձեր անվան տակ, երբ ապրանքի վերաբերյալ կարծիք եք թողնում:

Այսպիսով, մենք պարզեցինք, թե ինչպես կարելի է պարզել վաճառողի վարկանիշը Aliexpress-ում: Այնուամենայնիվ, զգույշ եղեք. վարկանիշն ավելի շատ ընդհանուր կրթական տեղեկատվություն է վաճառողի մասին, քան նրա ազնվության և հուսալիության երաշխիք: Շատ վաճառողներ «ուռճացնում են» իրենց վարկանիշը կամ շանտաժի ենթարկում գնորդներին՝ բառացիորեն ստիպելով նրանց թողնել դրական ակնարկներ, օրինակ՝ ցածրորակ ապրանքի արագ փոխհատուցման դիմաց՝ առանց կայքի միջնորդության: Եվ կան մարդիկ, ովքեր փոխարինում են մի ապրանքի ակնարկները մյուսի, ավելի լավի ակնարկներով:

Ուրախ գնումներ:

Շուկայում գնումներ կատարելիս դուք հիմնականում դրական փորձ կունենաք: Բայց, թեև ծառայությունը ձգտում է սպասարկման որակի, սակայն գործ ունի նաև անբարեխիղճ ձեռներեցների հետ։ Ձեզ տհաճ հույզերից փրկելու համար դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես վաճառողին ավելացնել Aliexpress-ի սև ցուցակում:

Ինչպես տեղադրել խանութը սև ցուցակում

Որպեսզի մոլի ձեռներեցը չնյարդայնացնի ձեզ հաղորդագրություններով, հետևեք գործողությունների հետևյալ հաջորդականությանը.

1. Մուտք գործեք կայք և ընտրեք «Իմ AliExpress»-ը:
2. Վերևում կտտացրեք «Հաղորդագրություններ»:
3. Երբ բացում եք նամակագրությունը վաճառողների հետ, ձախ սյունակում կտեսնեք նրանց անունները և խանութների անունները: Կտտացրեք ցանկալի հաղորդագրության տեքստին:
4. Վաճառողի հետ երկխոսության վանդակում կտտացրեք «Ավելացնել սև ցուցակին» (մակագրությունը գտնվում է էկրանի վերևում):
5. Հաստատեք գործողությունը՝ ընտրելով Հաստատել:

Կարևոր է, որ վաճառողը չկարողանա հաղորդագրություններ ուղարկել, բայց նրա ապրանքները տեսանելի կլինեն ձեզ որոնման ընթացքում: Հետագայում ցանկության դեպքում կարող եք խմբագրել ցուցակը. «Իմ AliExpress»-ում սեղմեք «Messages», բացեք «Contact Blacklist» և փոփոխություններ կատարեք:

Ինչպես դիտել խանութի ակնարկները

Ինչպե՞ս նախապես իմանալ խարդախության մասին: AliExpress-ն ունի վերանայման համակարգ, որը թույլ է տալիս առաջին տպավորություն թողնել.

Տվյալները միշտ չէ, որ համապատասխանում են ծառայության իրական որակին, քանի որ երբ խնդիրներ են առաջանում, օգտատերերը փորձում են հաղթել վեճում և մոռանալ տհաճ միջադեպի մասին, բայց դուք պատկերացում կունենաք սպասարկման մակարդակի մասին:

Եթե ​​ցանկանում եք գտնել հուսալի խանութ, ուշադրություն դարձրեք «ԹՈՓ վաճառող» պատկերակին և այն մարդկանց թվին, ովքեր այն ավելացրել են իրենց «Ֆավորիտներում»:

Սև ցուցակներ կամ հեղինակություն. ինչ փնտրել

Կայքում սև ցուցակի համակարգ չկա, բայց մասնագիտացված ֆորումներում կարող եք տեղեկություններ գտնել AliExpress-ում աշխատող անբարեխիղճ առևտրականների մասին: Արդյո՞ք իմաստ ունի ուշադրություն դարձնել նման ակնարկներին:

Երրորդ կողմի կայքերում սև ցուցակների օգտակարությունը կասկածելի է, քանի որ կայքում անընդհատ բացվում են նոր խանութներ։ Կարող է դժվար լինել գտնել այն, ինչ ձեզ հարկավոր է առատորեն: Բայց կան նաև առավելություններ, քանի որ կայքում տեղադրված համակարգը ինքնին չի կարելի կատարյալ անվանել. խանութի բացասական համբավը պահպանվում է միայն մի քանի ամիս, որից հետո այն աշխատում է «զրոյից»:

Դուք կարող եք մասամբ դատել ակնարկների օգնությամբ, բայց ձեռնարկատերերը զբաղվում են նրանց խաբելով: Ըստ վաճառողների, նման ծառայությունների առաջարկները ամսական առնվազն 2 անգամ գալիս են անձնական հաղորդագրություններով, ուստի դժվար չի լինի հիացական հայտարարություններ ստանալ «հաճախորդներից»:

Սպասարկման որակը նշվում է վարկանիշով, բայց ուսումնասիրեք բոլոր վարկանիշային սանդղակները։ Գնահատականը հիմնված է մի քանի ենթակետերի արդյունքների վրա. եթե դրանցից մեկի համար դուք նշում եք «Շատ վատ», այնուհետև տալիս եք 3 աստղ հաղորդագրություններին պատասխանների համար և 5՝ արագ առաքման համար, ապա ընդհանուր ցուցիչում նկատելի փոփոխություններ չեն լինի: Այդ իսկ պատճառով առևտրային հարթակում լավ վարկանիշ ունեցող խանութները գլխավորում են անվստահելի վաճառողների ցուցակները:

Որպեսզի չսխալվեք ձեր ընտրությամբ, ստուգեք տեղեկատվությունը, հակառակ դեպքում վտանգում եք հիասթափվել:

Ինչպես խուսափել խաբվելուց AliExpress-ում գնելիս

Եթե ​​դուք չեք ցանկանում ավելի ուշ մտածել, թե ինչպես ավելացնել վաճառողին AliExpress-ի սև ցուցակում, զգուշորեն ընտրեք նրան.

1. Առևտրային հարթակի տվյալները վերանայելուց հետո օգտագործեք անկախ ծառայություններ. https://life-price.ru/seller-check կայքը թույլ է տալիս ստուգել դրանք մի քանի րոպեում: Դուք պետք է ընտրեք ապրանք, պատճենեք գիծը բրաուզերից և տեղադրեք այն համապատասխան պատուհանում: Սեղմելով «Ստուգել»՝ դուք կստանաք ամփոփ տեղեկատվություն վաճառողի աշխատանքի մասին ռուսերենով: Ծառայությունը կդիմի նրանց, ովքեր չեն տիրապետում անգլերենին:
2. Կայքը //www.alimonitor.ru/ ունի ամենամեծ տվյալների բազան: Ցուցակում ավելացված խանութը կարելի է գտնել անունով կամ համարով, և նախընտրելի է օգտագործել վերջին տարբերակը՝ անունը հեշտ է փոխել, իսկ թվերի նշանակված համակցությունը թողարկվում է ընդմիշտ: Դուք կտեսնեք այն հասցեագոտում, այնպես որ պատճենեք ցանկալի նիշերը և տեղադրեք այն կայքի որոնման դաշտում: Վաճառողների մասին ակնարկները բաժանված են 3 կատեգորիայի՝ սպիտակ, մոխրագույն և սև: Եթե ​​վերջիններս գերակշռեն, հրաժարվեք գնումից։
3. Երբ ապրանքը վաճառվում է, անբարեխիղճ ձեռնարկատերերը այն փոխարինում են մեկ այլով, բայց դրական կարծիքները պահպանվում են: Սկսեք հաճախորդների թողած առաջին մեկնաբանություններից. եթե նրանք նշում են 200 դոլար գին, բայց այժմ ապրանքի համար խնդրում են 20 դոլար, գործարքն արդար չի լինի: Ուշադրություն դարձրեք նաև հասցեի տողին, քանի որ այն պարունակում է առաջարկվող ապրանքի անվանումը:
4. Օգտագործեք AliExpress Seller Check հավելվածը՝ ներբեռնելով այն: Տեղադրելով այն ձեր համակարգչում՝ դուք կստուգեք ձեռնարկատերերի մասին տեղեկությունները կամ կավելացնեք բողոքներ, որից հետո խանութը կհայտնվի սև ցուցակում անկախ հարթակում։ Նախազգուշացնելով մյուս հաճախորդներին՝ դուք կբարելավեք ծառայությունը:

Մի մոռացեք, որ պատասխանատու ձեռնարկատերերը նույնպես անհաջողություններ ունեն, ուստի մի հրաժարվեք համագործակցությունից մեկ բացասական կարծիքի պատճառով:

Ինչպես ավելացնել խանութը տվյալների բազայի սև ցուցակում

AliMonitor կայքը ունի ամենամեծ տվյալների բազան RuNet-ում, որը թույլ է տալիս ստուգել վաճառողների հուսալիությունը: Ադմինիստրացիան մշակում է մասնագիտացված ֆորումներ և բլոգներ՝ հավաքելով ցրված տեղեկատվություն, այնպես որ օգտատերերը ստիպված չեն լինում կարդալ օգտատերերի միջև բազմաէջ քննարկումներ: Ցուցակում վաճառող ավելացնելու համար թողեք ակնարկ կայքում, և այն անմիջապես կավելացվի: