Apa yang harus dilakukan jika kecepatan internet tidak mencukupi. Alasan kinerja internet lambat dan cara memperbaikinya

Di masa “lama” (awal tahun 2000an), modem dial-up berkecepatan rendah sudah cukup bagi sebagian besar orang. Saat ini internet berkecepatan tinggi sudah menjadi sebuah kebutuhan. Namun seringkali, bahkan dengan tarif unlimited dan koneksi broadband, kecepatannya tiba-tiba turun. Bagaimana cara menemukan alasannya?

Browser dan pengaturannya

Jika Internet mulai bekerja lambat, pertama-tama, Anda perlu mencari tahu program spesifik mana yang “memperlambatnya”. Dalam benak banyak orang, Internet terkait erat dengan browser - program yang digunakan untuk melihat situs. Namun program email, ICQ dan Skype juga hadir online. Mereka juga mengirimkan dan menerima paket informasi dari server mereka dan node lainnya.

Periksa pengoperasiannya dan jika kecepatannya turun hanya saat bekerja di browser, maka inilah alasannya. Cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menginstal browser lain atau memperbarui browser yang sudah diinstal.

Bagi orang yang teliti, kami dapat menyarankan untuk memilah pengaturan browser lama. Mereka bisa tersesat karena berbagai alasan. Anda perlu melihat tab “Pengaturan Koneksi”. Berikut adalah salah satu kesalahan umum dalam pengaturan: ada tanda centang di sebelah "Mengakses Internet melalui server proxy" dan browser mengirimkan semua lalu lintasnya melalui server tambahan, yang memengaruhi kecepatan memuat situs. Coba nonaktifkan server proxy dan periksa kecepatan Internet Anda.

Alasan lainnya adalah plugin yang membatasi kecepatan browser. Opsi pembatasan kecepatan ada di beberapa jenis plugin, seperti pengelola unduhan, atau plugin tersebut mungkin bermasalah. Coba nonaktifkan semua plugin di browser Anda, mulai ulang dan periksa kecepatannya.

Pembaruan sistem atau program otomatis

Jika pembaruan otomatis diatur dalam pengaturan sistem operasi, maka pembaruan dapat diperbarui kapan saja sesuai keinginan. Sistem operasi terkadang memuat banyak sekali informasi, yang tidak selalu diperlukan. Selama pengunduhan seperti itu, koneksi Internet dan pengoperasian komputer secara umum melambat. Untuk menghindari pembekuan seperti itu, akan lebih mudah untuk menginstal semua pembaruan secara manual. Video ini menunjukkan proses menonaktifkan pembaruan untuk Windows 7:

Video berikut menjelaskan dua cara untuk menonaktifkan pembaruan di Windows 8:

Banyak program yang suka memperbarui secara otomatis: Adobe, Google Chrome, Photoshop. Selama pengunduhan, bandwidth saluran selalu berkurang - karena sebagian saluran ditempati oleh pembaruan. Anda dapat menonaktifkan fungsi pembaruan otomatis di pengaturan program.

Infeksi virus

Jika Anda tidak memiliki program anti-virus yang memadai, kemungkinan besar Anda dapat mengatakan: Internet bekerja lambat karena aktivitas aktif virus. Program jahat, setelah menetap di hard drive, mulai mengunduh sejumlah besar informasi dan juga mengirim spam dari komputer. Untuk memerangi virus, Anda memerlukan program antivirus berlisensi. Tidak seperti program lain, program ini memerlukan pembaruan harian. Jika tidak, antivirus tersebut tidak akan ada gunanya.

Ketika browser membuka halaman untuk waktu yang lama, akan berguna untuk melakukan pemindaian mendalam tidak hanya pada drive sistem C:, tetapi juga pada semua drive lainnya. Utilitas CureIt gratis dari Dr.Web (freedrweb.com/cureit/) dan program antivirus gratis AVZ (z-oleg.com/secur/avz/download.php) melakukan pemindaian dengan baik.

Masalah dengan router, sakelar, atau kabel

Masalahnya mungkin ada pada peralatan yang menghubungkan komputer Anda. Seringkali, karena lonjakan listrik di jaringan, switch atau router mungkin macet. Coba reboot dengan mematikan dan menghidupkannya.

Memeriksa kabel sedikit lebih rumit - sering kali kabel rusak karena benturan mekanis, tetapi kerusakan tersebut tidak dapat ditentukan dengan mata. Misalnya, mereka sering menginjak kaki kursi atau meremukkan kabel dengan pintu.

Untuk memeriksanya, yang terbaik adalah "membunyikan" kabel dengan perangkat khusus - sinyal akan melewati kabel dan kerusakan akan ditentukan. Layanan ini dapat digunakan dari perusahaan perbaikan komputer atau dari penyedia dukungan.

Gangguan dari luar

Jika kecepatan Internet rendah hanya pada waktu-waktu tertentu dalam sehari, atau dalam kondisi cuaca tertentu - badai petir, salju, kabut, kemungkinan besar penyebabnya adalah peralatan penyedia. Mungkin tidak dipasang dengan benar, mungkin terendam air, atau mungkin tidak mampu menahan beban di malam hari. Ada dua opsi di sini - hubungi penyedia dan tunggu hingga masalah teratasi, atau ganti penyedia.

Jika Anda menggunakan router Wi-Fi untuk menyambung, penyebab kecepatan rendah mungkin karena gangguan dari radio atau oven microwave - jaringan Wi-Fi cukup sensitif terhadap gangguan tersebut. Coba beralih ke koneksi kabel.

Batasan dari penyedia

Apa yang harus dilakukan jika Anda sudah mencentang semua opsi di atas, tetapi kecepatannya masih lebih rendah dari yang tertera di tarif? Salah satu alasan umum adalah “rahasia” penyedia. Beberapa tarif memiliki batas kecepatan dalam kondisi tertentu.

Misalnya jika dalam sebulan pengguna berhasil mendownload sejumlah data tertentu. Saat membuat kontrak, penyedia harus mengatakan ini, tapi... Terkadang pengguna sendiri lupa tentang batasan ini. Kasus ini perlu “ditangani” dengan mengubah tarif. Dan, mungkin, penyedianya.

Mengapa pengunduhan torrent lambat?

Kebetulan Internet berfungsi dengan baik, tetapi torrent yang diunduh tidak diunduh, atau diunduh dengan kecepatan sangat rendah. Mengunduh dari sumber torrent tidak seperti mengunduh dari server. Di situs torrent, file diunduh dari komputer orang lain yang terdaftar di sistem. Jika torrent diunduh dengan lambat, artinya torrent tersebut diunggah dengan lambat dari komputer lain.

Apa yang menentukan kecepatan distribusi? Terutama pada jumlah benih. Seeds adalah semua pengguna yang memiliki file yang Anda perlukan di komputer mereka dan mendistribusikannya dalam sistem torrent. Semakin sedikit orang seperti itu, semakin lambat file dimuat. Begitu pula sebaliknya, ketika sebuah video, audio, buku sangat populer dan didistribusikan ke banyak orang sekaligus, maka pengunduhannya akan menjadi sangat mudah. Jika Anda perlu mengunduh sesuatu yang langka dan bervolume besar, lebih baik biarkan prosedur ini semalaman.

Bukan rahasia lagi bahwa Internet menempati salah satu tempat terpenting dalam kehidupan kita. Tanpanya, sulit membayangkan banyak hal yang sudah tidak asing lagi bagi kita. Dengan bantuannya, kita berkomunikasi di jejaring sosial, melakukan panggilan video, mengunduh film dan serial TV, bermain, membayar tagihan, belajar, bekerja. Untuk memenuhi semua kebutuhan kognitif, diperlukan saluran akses berkecepatan cukup tinggi.

Cara mengembalikan kecepatan internet.

Saat ini, rata-rata kecepatan akses World Wide Web bagi penduduk kota besar mencapai 100 Mbit/detik. Kita semua terbiasa dengan koneksi yang cepat sehingga kita menjadi gugup ketika terjadi kesalahan. Dan situs web modern tidak lagi seringan 10 tahun yang lalu. Apa alasan kecepatan internet bisa turun? Apa yang bisa dilakukan untuk meningkatkannya lagi? Mari kita lihat jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini bersama-sama.

Semua kemungkinan alasan dapat dibagi menjadi dua kelompok: karena kesalahan penyedia dan terkait dengan peralatan Anda. Tidak peduli seberapa jujur ​​penyedianya, kecepatan Internet bisa menjadi jauh lebih rendah dari yang dinyatakan atau bahkan hilang sama sekali karena berbagai alasan. Namun, Anda tidak perlu terburu-buru menghubungi dukungan teknis, karena masalahnya mungkin juga terletak pada peralatan Anda.

PENTING. Jika, dalam kasus penyedia, sama sekali tidak bergantung pada Anda, maka jika router atau kartu jaringan Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat memperbaiki sendiri situasinya. Oleh karena itu, semua saran akan berhubungan secara khusus dengan peralatan jaringan Anda.

Pengoperasian peralatan jaringan yang salah

Jika Anda menggunakan router Wi-Fi di rumah, seringkali masalahnya terletak di sana. Beberapa alasan paling umum untuk pengoperasian yang salah adalah panas berlebih, debu menempel pada chip, dan kegagalan firmware. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Jika, bahkan setelah reset, kecepatan Internet rendah saat menghubungkan melalui router, hanya ada satu jalan keluar - beli perangkat baru. Jika Anda tinggal di apartemen, Anda dapat bertahan dengan perangkat murah yang akan berguna selama bertahun-tahun.

Peramban tidak berfungsi dengan benar

Jika Anda melihat penurunan kecepatan Internet saat bekerja melalui browser, ini mungkin menunjukkan bahwa sudah waktunya untuk menghapus cache atau menginstal versi baru. Jika Anda sangat sering menggunakan aplikasi ini, seiring waktu sejumlah besar file sementara menumpuk di sistem, yang dapat memperlambat pekerjaan secara signifikan.

Setelah membersihkan cache, periksa apakah situasinya telah berubah menjadi lebih baik. Jika Internet masih lambat, coba reset browser Anda atau gunakan program lain. Terkadang menginstal versi terbaru akan menjadi cara yang sangat efektif.

Mengingat seberapa sering pengguna online saat ini, tidak mengherankan jika koneksi Internet Anda mungkin tidak cukup cepat untuk menangani beberapa tugas yang membutuhkan banyak sumber daya secara bersamaan. Misalnya, jika Anda menonton siaran pertandingan atau serial favorit Anda dalam kualitas tinggi di TV atau komputer dan pada saat yang sama mencoba mengunduh sesuatu yang banyak, mungkin video akan melambat atau kecepatan unduh akan menurun secara signifikan. .

NASIHAT. Hal ini terutama berlaku jika paket tarif Anda tidak memberikan kecepatan tertinggi. Dalam hal ini, Anda harus memutuskan apa yang lebih penting bagi Anda saat ini, dan, jika mungkin, matikan beban berlebih pada saluran Internet.

CPU dan memori dimuat di komputer

Jika komputer Anda digunakan secara maksimal, secara langsung akan mempengaruhi kecepatan semua aplikasi. Oleh karena itu, meskipun kecepatan koneksinya tinggi, secara visual Internet akan terlihat bekerja sangat lambat. Bagaimana cara memeriksa apakah komputer Anda kelebihan beban?

Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan kombinasi tombol Ctrl + Alt + Delete secara bersamaan. Utilitas ini menampilkan berapa banyak sumber daya prosesor dan RAM, serta hard drive yang dimuat. Idealnya, harus ada sedikit cadangan daya yang tersisa.

Namun mungkin saja beberapa parameter dimuat 100% atau mendekatinya. Dalam hal ini, kinerja sistem secara keseluruhan akan turun secara signifikan. Periksa proses mana yang memberikan tekanan paling besar pada sistem Anda dan nonaktifkan proses tersebut. Dalam beberapa kasus, hanya memulai ulang komputer sepenuhnya dapat membantu.

Terkadang sistem kelebihan beban karena virus masuk ke komputer. Jika Anda memiliki kecurigaan seperti itu atau daftar proses yang berjalan menampilkan nama program yang tidak Anda instal, pindai sistem Anda dari virus. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan Windows Defender bawaan, program antivirus pihak ketiga, atau pemindai antivirus biasa.

Kesimpulan

Kecepatan internet mungkin menurun bukan karena kesalahan penyedia, mungkin juga ada masalah dengan peralatan Anda. Oleh karena itu, sebelum Anda menghubungi dukungan teknis, periksa apakah semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Di komentar, harap tunjukkan tips mana yang membantu Anda memperbaiki masalah.

artikel serupa

Kecepatan internet adalah jumlah informasi yang kita terima per satuan waktu. Dan waktu

Nomor MTU mewakili paket data maksimum yang dikirimkan dari mana

Kita hidup di zaman ketika semua orang sudah melupakan merpati pos dan kurir, tetapi Anda bisa hidup dengan nyaman

Kemarin saya mendownload game dari Tarent, menginstalnya tetapi tidak meluncurkannya, mendownload installer WOT, semua orang mungkin tahu bahwa ini adalah game tentang tank, mulai mendownload file, dan memperhatikan bahwa kecepatannya sangat rendah, sekitar 1,1 megabit Saya pikir saya akan memeriksanya melalui torrent. dalam 5-10 menit saya melihat gambar lebih tinggi dari 1.1 dan kurang sejak game mengunduh installer menjadi jalan buntu secara umum, anarki komputer saya mulai menjadi bodoh dan. kecepatan internet lambat umumnya turun menjadi 600kb Saya masuk ke task manager CPU dimuat pada 100% jaringan dimuat di 50% teratas di tengah 25% singkatnya, kecepatan maksimum mematikan Internet sedikit tenang, tetapi semuanya juga macet melalui monetoring di bagian memori atau disk, saya tidak ingat persisnya di tempat pertama kapurono Sistem dan dimuat dengan warna merah 58.000.000.000.000 banyak hari ini saya mulai mencari berapa kecepatannya 1.1 tidak berjalan lebih tinggi, tetapi kecepatan saya sekitar 10 megabit per detik, hampir semuanya diambil oleh seseorang dan ada masalah dengan antevir, web dokter letsuha diblokir hari ini saya menemukan kuncinya dan menginstalnya dan setelah beberapa saat semuanya melambat dalam hal rem pada komputer menghilang, tetapi kecepatannya seperti ini dan dipotong ke dalam baris cmd memasukkan nilai ping -aon, hanya sekelompok alamat IP yang muncul dan menekan dari mana asalnya, beberapa dari AS , beberapa dari MOSKOW, singkatnya, dari mana-mana, saya mungkin menangkap sesuatu seperti penambang, tolong, seperti di video, tidak ada yang terjadi pada saya, kantong tidak dikirim ke perintah Saya salah menulis ini karena kesalahan, maaf, Saya mengalami masalah ini dua kali, tetapi saat itu masalah tersebut memuat sistem, lalu memuat sistem dan Internet menghapus semuanya.

Permasalahan yang sama! Saya tidak tahu bagaimana cara mengatasinya (saya ingin mengatur ulang pengaturan pada router dan komputer), tetapi menurut saya ini adalah virus dan kita harus melawannya.

Saya merekomendasikan software antivirus COMODO, saya sudah menggunakannya selama 2 bulan, dapat membersihkan komputer dengan baik

Halo! Ada uang di rekening, saya telepon operator dan katanya tidak ada masalah dengan Internet, tapi saya tidak bisa berbuat apa-apa selain mengirim SMS, saya reboot, menunggu lebih dari 30 menit, masalahnya tetap ada. .tidak akan ada laptop jadi seperti yang Anda katakan, buka Pengaturan, tapi saya juga tidak tahu. Tidak ada jalan keluar lain selain mengembalikan kecepatan!! Apa yang Anda rekomendasikan?

1. JIKA KECEPATANNYA JATUH!? HAL PERTAMA SELALU PERIKSA KECEPATAN ANDA MELALUI SITUS (SITUSNYA PENUH) TETAPI DALAM MODE AMAN DENGAN DUKUNGAN JARINGAN! INI AKAN SEGERA MEMBUAT ANDA JELAS apakah ANDA MEMILIKI MASALAH INI ATAU PENYEDIA ANDA!
2. JIKA BUKAN MILIK ANDA DAN KECEPATAN SAMA RENDAH DALAM SAFE MODE - MAKA SEMUANYA SEDERHANA... SEBELUM MENGHUBUNGI DUKUNGAN, RESET SETTING ROUTER KE SETTING PABRIK DAN PERIKSA LAGI. JIKA SEMUANYA BEGITU, HUBUNGI DAN KATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMERIKSA PERALATAN ANDA DALAM MODE YANG BERBEDA DAN SEMUANYA SIALAN. SPESIALIS MEREKA AKAN DATANG DAN MENGATURNYA! MEREKA AKAN MELIHAT SENDIRI BAHWA MEREKA PUNYA MASALAH!
3. JIKA ANDA PUNYA INI YANG PALING MUDAH KLIK MULAI - BERIKUTNYA - TEMUKAN PROGRAM DAN FILE - DAN TULIS DI SANA - msconfig /// buka tab startup dan hapus centang semua kotak. restart dan periksa kecepatannya. Jika semuanya sama, tentu saja periksa virusnya! jika tidak ada virus, tunggu mana dari surga))) karena ini membantu banyak orang, atau cukup instal ulang Windows! Dan Anda bisa duduk berhari-hari dan menebak-nebak selamanya!!!

Saya juga mengunduh klien Tanki World of Tanks WoT dan Anda tahu mereka menempatkan penambang di sana. Setelah beberapa hari aktif bermain, saya juga melihat penurunan kecepatan. Saya menelepon operator dan dia berkata kami telah mengurangi kecepatan Anda karena Anda sedang menambang. Tentu saja saya mulai berdebat, tapi mereka bilang kami punya bukti. Secara umum, mereka menyarankan agar saya membersihkan komputer saya karena saya meyakinkan bahwa saya sama sekali bukan penambang dan saya tidak melakukan itu. Mereka bertanya klien apa yang diinstal, tapi saya hanya punya torrent dan klien WoT dan hanya itu. Jadi ternyata begitu saya meluncurkan klien WoT, penambangan dimulai. Saya menghapus tank-tank ini dan penyedia meningkatkan kecepatannya, sekarang semuanya baik-baik saja, tidak ada kejahatan. Bermain tank sudah memuakkan, tetapi sekarang setelah mengetahui bahwa mereka melakukan hal seperti itu melalui klien mereka, dia benar-benar meludahi permainan ini, untungnya setidaknya dia tidak mengeluarkan uang ke dalamnya.

Jika ada yang membuka port/s untuk game (mlm bukan game) di router/modem, tutup saja, dalam kasus saya saya membuka port 26900 TCP/UDP selama 7 hari sampai mati. ketika ditutup, kecepatannya naik dari 5 Mbit menjadi 70 Mbit.

Membantu.
Kecepatan keluarku menurun.
Saya menyalakan game online. Saya telah bermain normal selama beberapa waktu.
Kecepatannya sekitar 10MByte/dtk masuk, dan 9MByte/dtk keluar.
Namun lama kelamaan karakteristiknya berubah
masuk-10MByte/dtk, dan keluar-1,5MByte/dtk
Dan kelambatan dimulai dan membuat Anda keluar dari permainan.

Secara berkala, intensitas transmisi lalu lintas menurun. Penting untuk mempertimbangkan apa yang harus dilakukan jika kecepatan Internet Rostelecom turun dan bagaimana memperbaiki situasinya. Alasannya bisa banyak: kerusakan peralatan, masalah saluran, masalah dengan komputer, dll. Untuk menormalkan kecepatan transfer data, Anda harus memeriksa lalu lintas menggunakan salah satu layanan yang tersedia. Dalam kebanyakan kasus, masalah kurangnya Internet dapat diselesaikan dengan sendirinya.

Jika metode yang tersedia untuk memulihkan lalu lintas tidak membuahkan hasil, hubungi operator Anda dan cari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Ketentuan yang diatur dalam rencana tarif dan ditentukan dalam kontrak tidak memenuhi harapan pengguna. Ada beberapa alasan untuk ini:

• kesalahpahaman tentang layanan yang ditawarkan oleh penyedia, yang disebabkan oleh kesalahan konversi satuan lalu lintas (MB, Mbit);
• penurunan kecepatan Internet, yang awalnya seharusnya lebih tinggi; ini sering terjadi pada tahap aplikasi akhir, yang difasilitasi oleh faktor-faktor: pembatasan yang diberlakukan oleh penyedia, kehalusan server, bandwidth saluran, pengaturan jaringan;
• adanya aplikasi OS yang membebani sistem.

Layanan untuk pengujian operasional

Jika Internet Rostelecom melambat, Anda secara berkala mengalami masalah kecepatan, gunakan layanan online, atau Anda dapat mengunduh program khusus ke PC Anda. Parameter yang diperiksa:

• data masuk;
• data keluar - indikatornya selalu lebih rendah dari yang ditentukan dalam ketentuan rencana tarif;
• waktu transmisi data paket, dengan mempertimbangkan kemungkinan kesalahan dan tingkat beban, dan interval tidak lebih dari 60 ms dianggap cukup.

Bagaimana cara mengukur kecepatan Anda saat ini menggunakan Speedtest?

Jika Internet lambat, Anda perlu mengambil tindakan drastis, tetapi pertama-tama disarankan untuk memeriksa seberapa besar penurunan kecepatan transfer data. Anda dapat menguji koneksi Anda menggunakan layanan Speednet. Ini adalah metode tes kecepatan yang paling populer. Petunjuk:

1. Putuskan sambungan peralatan terkait yang terhubung ke router.
2. Tutup aplikasi yang memberikan beban tambahan pada lalu lintas, karena program terus-menerus mengakses saluran data.
3. Pemindaian PC online dimulai.
4. Setelah selesai, data harus diperiksa dan dibandingkan dengan parameter yang tercantum dalam rencana tarif.

Anda dapat mengulangi langkah-langkah ini dengan terlebih dahulu menghubungkan komputer Anda ke router secara langsung. Ada kemungkinan dalam hal ini nilai parameternya akan berbeda—lebih tinggi.

Pengujian kecepatan menggunakan layanan Rostelecom

Anda harus terlebih dahulu memutuskan sambungan peralatan terkait yang terhubung ke router. Jika Anda tertarik dengan jawaban atas pertanyaan mengapa Internet Rostelecom lambat, disarankan untuk menghentikan aplikasi terlebih dahulu. Maka Anda perlu pergi ke layanan online dan mulai memeriksa dengan mengklik tombol di jendela kerja. Beberapa detik kemudian akan muncul hasilnya: informasi kecepatan data masuk dan keluar, serta waktu tunggu pengiriman paket.

Layanan lainnya

Lalu lintas diperiksa dengan cara lain. Layanan yang tersedia:

• PR-CY.ru;
• 2ip.ru;
• CY-PR.com.

Dalam hal ini, Anda harus mempersiapkannya sesuai dengan instruksi yang dijelaskan di atas. Ada cara lain. Untuk memeriksa kecepatan, buka command prompt dan ketik:

• ping;
• pengaturan ping dan server (tanyakan kepada operator Anda).

Mengapa kecepatan Internet Rostelecom turun?

Jika lalu lintas lambat, hal ini tidak hanya difasilitasi oleh faktor eksternal: pembatasan penyedia, server kelebihan beban, dll. Ketika kecepatan Internet Rostelecom turun, alasan lain juga dipertimbangkan, termasuk:

• kerusakan peralatan rumah tangga;
• pengaturan browser yang salah;
• aktivitas virus di PC;
• OS kelebihan beban;
• masalah dengan prosesor;
• kondisi cuaca di daerah tersebut.

Pertama, faktor-faktor yang paling mungkin dipertimbangkan dan setiap opsi diperiksa kesesuaiannya dengan kenyataan.

Masalah dari penyedia

Jika kecepatan Internet Rostelecom turun tajam, dan ini belum pernah terjadi sebelumnya, alasannya mungkin karena putusnya saluran, kegagalan peralatan di pihak penyedia, perubahan pengaturan, kelebihan beban server, atau pekerjaan rutin untuk meningkatkan berfungsinya layanan. Jika koneksi terputus secara berkala, tetapi kemudian pulih dengan sendirinya, ini mungkin menunjukkan pengoperasian peralatan penyedia yang tidak stabil. Kecepatan koneksi meningkat ke kecepatan yang diiklankan segera setelah transfer data berhenti.

Router sebagai alasan kecepatan lambat

Ada 2 faktor utama:

• kegagalan pengaturan peralatan rumah, yang dapat terjadi karena seringnya reboot, fluktuasi tegangan listrik, pembaruan perangkat lunak modem;
• Jika kecepatan menurun secara berkala, dan router diganti sehari sebelumnya, alasan penurunan kualitas komunikasi mungkin karena rendahnya throughput model perangkat ini, karena parameternya tidak sesuai dengan karakteristik kabel yang terhubung.

Coba ubah kata sandi login saat menghubungkan ke router dan atur secara manual.

Masalah peramban

Saat komputer Anda beroperasi, file-file sementara menumpuk dan harus dihapus. Cache sedang dibersihkan. Jika kualitas koneksi memburuk setelah memperbarui browser, pengaturan akan diatur ulang. Sebaliknya, jika Anda menggunakan browser versi lama, sebaiknya perbarui. Saat menghubungkan ke penyedia Rostelecom, kecepatan Internet yang rendah mungkin disebabkan oleh perubahan pengaturan secara manual. Jika situasinya tidak dapat diperbaiki, disarankan untuk memeriksa kualitas koneksi di browser lain.

Virus

Ketika Internet menghilang atau kecepatan transfer data menurun, Anda harus menjalankan program pemindaian virus pada PC. Alasan penurunan lalu lintas adalah pemuatan komputer pribadi dengan perangkat lunak virus. Semakin sedikit aplikasi yang dibuka dalam waktu bersamaan, semakin cepat pula PC berjalan. Antivirus terkadang juga menimbulkan beban tambahan, sehingga disarankan untuk mengaktifkannya secara berkala.

Batas lalu lintas

Jika kecepatan Internet Rostelecom turun, Anda harus mempelajari ketentuan paket tarif. Alasannya mungkin terletak pada pembatasan yang diberlakukan oleh penyedia terhadap lalu lintas dalam interval waktu yang berbeda. Untuk mendapatkan akses Internet unlimited, disarankan untuk memilih tarif lain. Jika tidak, Anda harus mengurangi waktu yang dihabiskan di jaringan, yang memungkinkan Anda mempertahankan volume lalu lintas yang dinyatakan dan mendistribusikannya dengan benar.

Masalah dengan sistem operasi komputer

Kegagalan OS juga bisa menjadi alasannya: PC mulai bekerja lebih lambat, waktu respons server meningkat, kecepatan turun ke tingkat kritis, dan halaman browser berhenti memuat. Dalam hal ini, me-reboot OS akan membantu. Jika memungkinkan, coba sambungkan router ke komputer lain yang berfungsi. Jika manipulasi ini menyediakan akses ke Internet, Anda harus menginstal ulang OS di komputer pribadi Anda.

Masalah memori PC atau prosesor

Kelebihan masing-masing node juga dapat menjadi penyebab penurunan kecepatan Internet Rostelecom. Jika prosesor memiliki karakteristik yang lemah, dan selain itu PC memiliki jumlah RAM yang sedikit, komputer pribadi akan berjalan lambat, yang juga akan mempengaruhi kecepatan memuat halaman browser. Dalam hal ini, disarankan untuk meninjau kemampuan PC; jika perlu, mengganti masing-masing komponen untuk meningkatkan kinerjanya.

Cuaca

Jika kecepatan Internet Rostelecom tiba-tiba turun, alasannya mungkin karena angin kencang, hujan, atau hujan salju (tergantung waktu dalam setahun). Kondisi cuaca yang sulit di wilayah tersebut menyebabkan putusnya jalur, runtuhnya tiang, dan banjirnya sumur-sumur utilitas. Akibatnya, pengguna mungkin dibiarkan tanpa komunikasi selama beberapa jam/hari, semuanya tergantung pada seberapa cepat saluran tersebut dipulihkan. Dalam hal ini, Anda dapat menghubungi penyedia untuk mengetahui waktu pekerjaan perbaikan.

Bagaimana cara meningkatkan kecepatan Internet Rostelecom di rumah?

Jika terjadi penurunan lalu lintas secara teratur, dan terkadang bahkan turun lebih rendah lagi, apa yang harus dilakukan dalam hal ini harus dipertimbangkan poin demi poin:

• anda harus memeriksa pengaturan PC Anda (pengaturan browser, jumlah RAM, karakteristik prosesor);
• komputer pribadi dan router harus di-boot ulang, dan pada saat yang sama Anda perlu memeriksa pengaturan peralatan rumah Anda;
• PC harus dipindai untuk mencari perangkat lunak virus.

Jika tidak ada masalah internal, sebaiknya hubungi hotline operator. Dalam hal ini, Anda tidak hanya dapat mengetahui penyebab kerusakan, tetapi juga mengklarifikasi berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan saluran. Melalui telepon, mereka juga mengklarifikasi apakah ketentuan rencana tarif telah berubah. Jika informasi ini dikonfirmasi, kontrak harus direvisi. Jika mau, Anda bisa mencoba beradaptasi dengan kondisi baru.

Mengubah rencana tarif dan menghubungkan ke teknologi baru

Jika penyedia telah mengubah ketentuan paket tarif, opsi koneksi lain akan dipertimbangkan. Dalam hal ini, Anda perlu mempertimbangkan preferensi Anda sendiri (volume lalu lintas, intensitas transfer data). Selain itu, saat ini metode koneksi yang lebih efisien digunakan, misalnya berdasarkan teknologi xPON. Standar ADSL sudah ketinggalan jaman, digantikan oleh Ethernet, 4G, wi-fi. Masing-masing teknologi ini perlu dipertimbangkan.

Pengguna internet dari Rostelecom sering mengeluh tentang kecepatan koneksi yang rendah. Gangguan ini dapat menyebabkan banyak ketidaknyamanan, terutama pada saat Anda perlu mencari atau mendownload informasi atau menonton film favorit Anda secara online dengan cepat. Sayangnya, tidak selalu mungkin untuk mengidentifikasi dan menghilangkan masalah kecepatan dengan cepat, karena hal ini dipengaruhi oleh banyak faktor, beberapa di antaranya sepenuhnya di luar kendali kami. Di bawah ini kami telah mengumpulkan penyebab paling umum dari kecepatan Internet rendah dan kemungkinan cara untuk menghilangkannya.

Masalah perangkat keras

Meski sepele, namun seringkali penyebab internet lemot adalah peralatan yaitu modem atau router.

Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda mencurigai router Anda tidak berfungsi dengan benar adalah memeriksa karakteristiknya. Kebetulan throughput router jauh lebih rendah dari yang seharusnya, dan kemudian, menerima satu kecepatan melalui kabel, outputnya setengahnya. Anda biasanya dapat mengetahui karakteristik penting ini dengan memeriksa kotak dari router atau dokumentasi yang menyertainya. Jika router Anda tidak dirancang untuk transfer data berkecepatan tinggi, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan menggantinya.

Anda dapat memeriksa apakah masalahnya benar-benar ada di router dengan menghubungkan kabel Internet langsung ke komputer. Jika kecepatannya meningkat, maka alasannya sebenarnya terletak pada peralatannya.

Jika WiFi Anda tidak memiliki kata sandi dan kecepatannya turun tajam, kemungkinan besar ada orang lain yang menggunakannya. Tetapkan kata sandi dan periksa apakah situasinya telah berubah.

Mungkin router Anda sudah tidak berguna lagi. Umur normal peralatan tersebut adalah 6-8 tahun, jadi jika peralatan mulai tidak berfungsi dengan benar, peralatan tersebut mungkin perlu diganti.

Untuk memeriksa apakah modem berfungsi dengan baik, hubungi pusat layanan dan tanyakan apakah modem terlihat di sistem. Jika tidak, maka pasti perlu diganti. Pilihan lain untuk menghidupkan kembali modem atau router lama adalah dengan melakukan reflash, jika diinginkan.

Pengaturan salah

Juga merupakan penyebab umum masalah kecepatan. Pengaturan modem atau router mungkin hilang karena seringnya reboot, listrik padam, atau karena alasan lainnya. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menghubungi operator Rostelecom atau mengatur sendiri koneksi dengan benar, mengikuti instruksi video di Internet.

Cuaca

Inilah salah satu alasan yang tidak bisa diabaikan. Saat hujan atau badai petir, hujan salju, atau angin kencang, kecepatan Internet menurun, dan satu-satunya pilihan dalam hal ini adalah menunggu hingga cuaca buruk mereda.

Masalah dengan sistem operasi

Hal ini juga bisa terjadi jika komputer atau laptop memiliki versi OS yang tidak berlisensi atau RAM kelebihan beban. Untuk mengatasi masalah ini, terkadang cukup dengan me-restart sistem operasi saja. Jika ini tidak membantu, Anda mungkin perlu menginstal ulang OS atau memindai komputer Anda dari virus.

Serangan virus

Terkadang virus dan berbagai spyware menembus komputer kita tanpa disadari, namun kemudian berdampak signifikan pada kecepatan Internet. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, Anda perlu menginstal program anti-virus yang bagus dan melakukan pemindaian penuh pada komputer Anda dari virus. Setelah ini, Anda perlu menghapus semua file yang ditemukan dan mengkonfigurasi antivirus agar melindungi komputer dalam mode aktif. Biasanya, tindakan ini memecahkan masalah kecepatan rendah.

Paradoksnya, terkadang program antivirus dan firewalllah yang memperlambat kecepatan koneksi Internet. Alasannya adalah antivirus memindai semua file dan situs, dan pemindaian ini memerlukan waktu, sehingga memengaruhi kecepatan memuat halaman web. Anda dapat memeriksa apakah ini masalahnya dengan menonaktifkan sementara antivirus dan memeriksa kembali kecepatan koneksi. Jika alasannya ada pada program ini, maka Anda harus mempertimbangkan untuk mengubahnya ke program lain.

Server dan jalur dimuat di malam hari

Sayangnya, faktor ini juga tidak ada hubungannya dengan Anda. Di malam hari, jaringan memiliki sebagian besar pengguna yang menonton film online dan bermain video game, sehingga kecepatannya turun secara alami. Situasi serupa terjadi pada akhir pekan. Hanya ada satu jalan keluar - duduk dan menunggu, atau jadwalkan ulang sesi selancar Internet Anda ke waktu lain.

Untuk mengetahui mengapa Internet di rumah atau seluler Anda menjadi lambat, Anda tidak perlu menjadi seorang programmer. Pengetahuan dasar pengguna PC sudah cukup. Lagi pula, untuk mengetahui saldo di akun pribadi Anda di situs web penyedia, memeriksa sistem dari virus, me-reboot router, atau mengkonfigurasi peralatan jaringan dengan benar, tidak diperlukan pengetahuan profesional.

Bagaimana cara menentukan kecepatan koneksi sebenarnya?

Internet jelas ditransmisikan dengan kecepatan rendah jika:

• Yandex dan Google membutuhkan waktu lama untuk memuat;
• file tidak dapat diunduh dari torrent;
• Video dari VK dan situs lain dibekukan (kecuali Youtube - hosting video ini bekerja dengan kecepatan minimum);
• Dengan Internet kabel, situs secara otomatis terbuka bukan dalam versi reguler, tetapi dalam versi seluler.

Tetapi penentuan kecepatan Internet yang tepat terjadi:

Lebih efektif menggunakan Yandex.Internetometer (www.yandex.ru/internet):

Jika Internet lambat, Anda perlu mencari tahu alasannya dan memahami apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Internet mungkin lambat jika periode pembayaran telah berakhir. Saldo diperiksa di akun pribadi Anda di situs (untuk semua penyedia).

Petunjuk untuk Yota:

Solusi lainnya

Namun apa yang harus dilakukan jika Internet lambat dan terdapat keseimbangan positif? Bisa:

Jika Internet tidak memuat situs (menunjukkan halaman yang dimuat "rusak"), Anda harus memeriksa lalu lintas masuk dan menonaktifkan torrent dan pembaruan jaringan (termasuk pada perangkat seluler jika mendistribusikan wi-fi).

Situs web Yandex dengan Internet lambat

Ada 2 alasan lagi mengapa Internet nirkabel lambat:

Pengaturan dan tindakan yang lebih kompleks

Masalah sistem internal mudah didiagnosis. Diperlukan:

Memeriksa sistem dari virus

Jika Internet memuat situs dengan lambat, virus mungkin menjadi penyebabnya (karena memperlambat pengoperasian seluruh sistem, untuk pencegahan, Anda harus membersihkan Windows setidaknya seminggu sekali); Jika Anda memiliki antivirus yang terinstal di komputer Anda, jika kecepatan Internet Anda menurun, Anda harus segera menjalankan pemindaian virus.

Komputer tidak dilindungi oleh antivirus

Jika tidak ada antivirus (atau masa berlakunya telah habis), maka Anda dapat mengunduh program tersebut secara gratis di jaringan, misalnya, di situs web Kaspersky (www.kaspersky.ru). Tetapi beberapa antivirus yang diinstal (misalnya Avast) sendiri memperlambat Internet karena memindai semua lalu lintas masuk.

Pengaturan dan nuansa bekerja di browser yang berbeda

Browser juga dapat memperlambat Internet jika semuanya dibuka secara bersamaan.

Berbagai browser

Jika ada masalah dengan koneksi jaringan, Anda perlu menghapus riwayat (cookie lama adalah salah satu alasan mengapa Internet tidak memuat situs).

Membersihkan di Chrome:

Tindakan serupa di browser Yandex:

Di Internet Jelajahi:

Menyiapkan koneksi jaringan

Perkiraan rencana untuk mendiagnosis koneksi jaringan:

Memeriksa masalah pada perangkat (router, kartu jaringan) atau kabel

Sebelum me-reboot sistem dan mengubah pengaturan jaringan, Anda harus memastikan bahwa kabel terhubung ke komputer atau router. Kriteria utama untuk koneksi nirkabel: lampu menyala pada router atau modem. Jika semuanya aktif, tetapi Internet lambat (dan tidak jelas alasannya, mengapa Internet sangat lambat), Anda perlu me-restart router dan komputer. Untuk PC, ada item menu khusus, dan router di-boot ulang dengan tombol di kotak perangkat.

Kemungkinan pembatasan penyedia

Jika ikon koneksi ditampilkan, tetapi tidak ada akses ke situs, maka pembatasan muncul karena:

• konfigurasi router yang salah untuk disinkronkan dengan penyedia (tidak cocok dan tidak dapat terhubung);
• pengguna salah mengatur pengaturan WAN dan jenis koneksi (Anda dapat mengetahuinya dengan menghubungi hotline penyedia);
• pengoperasian driver yang salah (program instalasi berlisensi tidak berfungsi dengan baik pada versi "bajakan");
• koneksi yang tidak dikonfigurasi dengan benar;
• pemilik perangkat seluler yang mendistribusikan mengubah kata sandi selama koneksi.

Pemeriksaan boot sistem

Apa yang harus Anda lakukan jika Internet tidak mau memuat, tidak memuat dengan baik, atau tidak memuat halaman individual (misalnya, dengan video)? Terkadang masalah koneksi jaringan muncul karena beban sistem: komputer tidak dapat mengatasi semua program dan proses. Dalam hal ini, perlu dibersihkan.