Portal FSRAR. Plugin tidak dimuat

Portal FSRAR. Plugin tidak dimuat

Selamat siang teman-teman terkasih! Hari ini kami akan menganalisis kesalahan ini di portal FSRAR, ketika kami diberitahu bahwa plugin tidak dimuat.

Baru-baru ini ada batas waktu penyampaian laporan tentang minuman beralkohol. Dan banyak pengguna portal FSRAR mengalami masalah saat memuat plugin. Ada juga kesalahan di mana portal menulis kepada Anda bahwa plugin telah dimuat, tetapi objek tidak dibuat. Mari kita coba selesaikan masalah ini.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah ini sendiri, Anda dapat membuka bagian tersebut dan pakar kami akan membantu Anda.

Kasus pertama adalah ketika portal menulis bahwa plugin tidak dimuat. Ini terjadi jika plug-in CryptoPro EDS Browser tidak diinstal. Bagaimana cara menginstal plugin ini dan di mana saya bisa mendapatkannya? Saya menulis tentang ini secara detail di artikel saya, Anda dapat membacanya di sini.

Mari kita beralih ke kasus kedua.

Ada dua pilihan di sini. Opsi pertama adalah ketika plugin tidak memiliki hak untuk dijalankan. Itu tidak bisa dimulai. Biasanya, dalam hal ini sebuah jendela akan muncul di bagian atas “Jalankan “CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in”” dan akan ada dua tombol “Lanjutkan pemblokiran” dan “Izinkan…”.

Anda perlu mengklik "Izinkan...". Kemudian akan langsung muncul jendela baru. Di sini Anda perlu mengklik ""

Sekarang kita memuat ulang halaman dan melihat bahwa plugin telah berhasil dimuat.

Ini adalah pilihan paling sederhana, seperti yang mereka katakan, dengan sedikit kerugian. Tapi ada pilihan lain.

Plugin di portal FSRAR tidak berfungsi

Sekarang mari kita lihat opsi ketika solusi sebelumnya tidak menghasilkan apa-apa.

Soalnya dengan Mozilla Firefox versi terbaru, mulai versi 52 kalau tidak salah berhenti berfungsi sama sekali Plug-in Peramban CryptoPro CAdES NPAPI.Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Pertama, periksa apakah Anda sudah menginstalPlug-in Peramban CryptoPro CAdES NPAPIke peramban. Untuk melakukan ini, buka pengaturan browser dan pilih item menu “Add-on”.

Ini semua plugin yang saya miliki.

Mari kita periksa versi Mozilla Firefox. Untuk melakukan ini, buka kembali pengaturan dan klik ikon dengan pertanyaan.

Lalu klik "O" Firefox"

Dan sekarang kita lihat versi apa yang kita miliki. Saya punya 53, tapi di 52 tidak berfungsi lagi.

Yaitu Mozilla Firefox, Setelah pembaruan, saya menghapus plugin saya sendiri. Yah, tidak perlu terlalu khawatir. Mozilla Firefox merilis pembaruan lain yang disebut Firefox ESR. Anda dapat mengunduhnya di sini.

Sekarang mari kita instal add-on - update ini. Instalasi sangat sederhana. Sebelum menginstall add-on jangan lupa dimatikan Mozilla Firefox.

Install

Langkah pertama. Mari kita buka arsipnya.

Langkah kedua. Mari luncurkan pembaruan. Jendela pertama yang kita lihat adalah jendela selamat datang. Klik "Selanjutnya".

Sekali lagi, dengan menggunakan prinsip yang sama, kami memeriksa versi browser dan plugin yang diinstal.

Memeriksa plugin. Kami melihat bahwa plugin telah kembali ke tempatnya.

Memeriksa versi browser. Kami melihat bahwa kami sekarang telah menginstalArtinya semuanya baik-baik saja.

Sekarang kita masuk ke portal FSRAR. Dan kami melihat gambaran yang menyenangkan!

Tapi ada satu kabar buruk. Firefox memberi tahu kami bahwa tindakan tersebut hanya akan tersedia bagi kami hingga tahun 2018. Oleh karena itu, seiring berjalannya waktu, kita harus berhenti bekerja Firefox, pada saat kami menyampaikan laporan.

Jika, karena alasan apa pun, AndaPortal FSRAR tidak melihat plugin tersebut, maka Anda perlu melakukan hal berikut.

Pertama, perbarui browser dan plugin Anda ke versi terbaru. Saya tulis di sini cara memperbarui plugin.

Kedua, sayangnya, browser yang paling bebas masalah saat bekerja dengan sertifikat adalah Internet Explorer. Artinya, jika Anda telah mencoba semua yang saya sarankan, dan Anda tidak dapat membuat plugin berfungsi, aktifkan Internet Explorer. Di Internet Explorer, sebagai aturan, tidak ada masalah dengan pengoperasian plugin jika plugin diinstal!

Jika Anda memerlukan bantuan administrator sistem profesional untuk menyelesaikan masalah ini atau masalah lainnya, buka bagian tersebut dan karyawan kami akan membantu Anda.

Itu saja! Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika... ortal FSRAR menulis kepada Anda bahwa hal Login tidak dimuat.

Jika Anda memiliki pertanyaan, tanyakan di komentar! Semoga sukses dan semoga sukses untuk semuanya!

Menjadi orang pertama yang menerima semua berita dari situs web kami!

Untuk bekerja dengan tanda tangan elektronik pada OTC di browser Mozilla Firefox versi 52.0 dan lebih tinggi:

1. Jika browser belum dikonfigurasi, pemberitahuan akan muncul saat melakukan operasi dengan tanda tangan elektronik. Klik "Unduh Ekstensi".

2. Konfirmasikan instalasi di kotak dialog.

3. Indikator unduhan akan muncul, setelah itu browser akan menawarkan untuk menambahkan ekstensi yang diunduh.

Ikon ekstensi akan muncul di bilah alamat.

Selain ekstensi browser, plug-in CryptoPro EDS Browser harus diinstal pada PC Anda. Jika tidak dipasang, ekstensi akan ditandai dengan ikon "Silang". Untuk mengunduh plugin, klik ikon ekstensi dan klik “Instal” di pemberitahuan bahwa plugin tidak ada. File instalasi akan diunduh ke PC Anda, jalankan dan instal plugin dengan jendela browser ditutup.

Anda dapat memeriksa keberadaan ekstensi di browser Anda di "Menu" - "Add-on"

di tab "Ekstensi".

Jika Anda telah menginstal browser Mozilla Firefox di bawah versi 52.0:

1. Saat melakukan operasi dengan tanda tangan elektronik, pemberitahuan akan muncul. Di pojok kanan atas, klik "Izinkan".

Di beberapa situs Anda harus berurusan dengan sertifikat dan kunci elektronik, dan pada awalnya Anda harus menyelesaikan berbagai masalah agar semuanya berfungsi. Artikel ini akan membahas tentang kesalahan plugin CAdES saat dimuat tetapi objek tidak dibuat.

Memecahkan masalah dengan plugin

Sebagai berikut dari isi kesalahannya, plugin CAdES itu sendiri sepertinya dimuat, mis. itu ada di dalam sistem, tetapi ada sesuatu yang mencegahnya bekerja. Biasanya masalah terjadi pada versi Firefox yang lebih lama hingga versi 51 (pada versi yang lebih baru, plugin tidak berfungsi). Artikel ini mengambil platform perdagangan elektronik sebagai contoh, dan ada tiga cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Metode 1: Aktifkan plugin untuk situs saat ini

Mengaktifkan plugin hanya untuk situs saat ini dibenarkan untuk alasan keamanan ketika browser digunakan untuk keperluan pribadi dan membuka berbagai macam halaman. Dan juga jika Anda perlu menyelesaikan tugas dengan kunci elektronik hanya sekali.

Metode 2: Aktifkan plugin untuk semua situs

Jika masalah keamanan tidak terlalu menjadi perhatian, karena... Komputer digunakan secara eksklusif untuk bekerja di beberapa situs, Anda dapat mengaktifkan plugin CAdES untuk semua situs. Kemudian ini akan berfungsi segera setelah halaman dimuat. Ini juga dapat membantu jika tidak mungkin menemukan kotak abu-abu gelap untuk mengaktifkan plugin.

Metode 3: Gunakan browser lain

Karena beberapa alasan yang tidak terduga, plugin CAdES mungkin masih tidak berfungsi. Oleh karena itu, cara lain untuk mengatasi kesalahan tersebut adalah dengan menggunakan browser lain. Sebagian besar browser didasarkan pada mesin Chromium, semuanya agak mirip, jadi mari kita lihat contoh Google Chrome.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah plugin yang tidak berfungsi dengan benar. Tergantung pada preferensi dan keadaan Anda, Anda dapat memilih salah satu yang paling cocok untuk Anda.

Pilih satu bagian Konfigurasi untuk bekerja pada platform perdagangan elektronik.

Kemungkinan kesalahan

Jika saat mengerjakan ETP, salah satu jendela error muncul:

"Kesalahan! Pustaka CAPICOM tidak dapat dimuat, mungkin karena rendahnya izin pada mesin lokal."

"Objek CAPICOM tidak diinstal"

“Di komputer Anda, alat untuk bekerja dengan tanda tangan digital tidak ada atau tidak dikonfigurasi dengan benar. Hubungi pemasok sertifikat dan CIPF Anda."

"Tidak dapat membuat objek dengan Server Pemrograman Objek."

"Browser Anda tidak memiliki izin untuk menggunakan objek ActiveX."

maka Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini.

Cara mengkonfigurasi Internet Explorer

1. Pastikan Anda menggunakan Internet Explorer. Jika versi Internet Explorer Anda lebih rendah dari 10, maka Anda perlu menjalankan versi 32-bit (untuk melakukannya, buka folder C:\Program Files (x86)\Internet Explorer dan jalankan file iexplore.exe).

Jika Anda menggunakan Windows 10, pastikan Anda tidak membuka browser Microsoft Edge, yang memiliki ikon yang sangat mirip dengan Internet Explorer.

2. Perlu menambahkan alamat ETP ke node Tepercaya.

• Di Internet Explorer, “Alat” - “Opsi Internet” (“Opsi Peramban”); buka tab “Keamanan”;
• pilih “Situs Tepercaya” (“Situs Tepercaya”); klik tombol “Node” (“Situs”);
• hapus centang pada kotak di bawah “Untuk semua node di zona ini, verifikasi server (https:) diperlukan” (tidak semua ETP berfungsi melalui koneksi https:// yang aman);
• Pada baris “Tambahkan node berikutnya ke zona” masukkan alamat ETP (melalui http dan https);
• masukkan alamat website, setelah garis miring ganda // put *. dan alamat situs web. Alamat yang dimasukkan akan terlihat seperti “http://*.kontur.ru/”;
• Klik tombol "Tambah" dan "OK".

3. Untuk zona “Situs Tepercaya”, izinkan penggunaan kontrol Active-X.

• di "Alat" Internet Explorer - "Opsi Internet"; buka tab “Keamanan”; pilih “Node tepercaya”; klik tombol “Lainnya…”;
• Di bagian “Kontrol Active-X dan modul koneksi”, centang “Aktifkan” untuk semua parameter.

4. Unduh dan instal CAPICOM-KB931906-v2102.

5. Di IE 9 dan lebih tinggi, kesalahan mungkin terjadi yang dapat diatasi dengan menggunakan tampilan kompatibilitas (Buka Opsi Browser - Alat / pengaturan tampilan kompatibilitas / tambahkan alamat situs).

Catatan: ini adalah pengaturan umum untuk semua ETP. Di beberapa situs, komponen tambahan perlu dipasang (misalnya, Plug-in browser KriptoPro EP) yang diperlukan agar situs dapat berfungsi dengan benar.

Plug-in browser CryptoPro EDS (alias CryptoPro CADESCOM atau Kadescom) adalah plug-in yang diperlukan untuk membuat dan memverifikasi tanda tangan elektronik pada halaman web menggunakan CryptoPro CSP. Digunakan untuk bekerja pada platform dan portal perdagangan. Distribusi tersedia di situs web CryptoPro di bagian plug-in Produk / CryptoPro EDS Browser http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

Persyaratan sistem

• Instalasi plugin dimungkinkan pada sistem operasi berikut: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
• Bekerja dengan browser: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Browser Yandex

Tidak bekerja di browser Edge, yang sudah diinstal sebelumnya di Windows 10.

• Memerlukan versi CryptoPro CSP yang sudah diinstal sebelumnya tidak lebih rendah dari 3.6 R2

Fitur beberapa browser untuk mengonfigurasi plugin

• di Mozilla Firefox 29 dan lebih tinggi: Anda harus mengaktifkan plugin (browser mungkin tidak meminta izin untuk mengaktifkan plugin). Untuk melakukan ini, lakukan diagnostik dan lakukan perbaikan "Mengaktifkan plugin di Mozilla Firefox", setelah itu perlu mulai ulang Firefox. Anda juga dapat melakukannya secara manual: tekan Ctrl+Shift+A, buka bagian “Plugin”, pilih Plug-in Browser CryptoPro CAdES NPAPI dan alihkan ke status “Selalu aktif”, setelah itu Anda harus mulai ulang Firefox .
• di Google Chrome Anda harus mengikuti tautan dan memasang ekstensi.
• Di Browser Yandex dan Opera Anda perlu menginstal ekstensi yang tersedia di tautan ini
• Di Internet Explorer Anda perlu membuat pengaturan berikut:

1. Tambahkan alamat situs tempat Anda bekerja dengan plugin ke situs tepercaya (Opsi browser / keamanan / situs tepercaya / situs / tambahkan alamat situs).
2. Jika Anda bekerja di Internet Explorer 11, cobalah bekerja dalam mode kompatibilitas.
3. Periksa apakah alamat situs ditambahkan ke node tepercaya plugin (sebagian besar situs yang menerima sertifikat CA kami dapat ditambahkan secara otomatis menggunakan diagnostik https://help.kontur.ru/uc). Untuk memeriksa apakah situs tersebut telah ditambahkan ke node plugin tepercaya, Anda harus membuka Mulai - Semua program - CRYPTO-PRO - Pengaturan Plugin Browser CryptoPro EDS. Jendela browser akan terbuka di mana Anda harus mengizinkan untuk membuka blokir semua konten halaman/mengizinkan akses.