IP telefono numeris. IP telefonija – kas tai yra ir kaip ji veikia? IP telefonijos privalumai

Šiuolaikinis balso ryšio būdas naudojant internetą. Norint prijungti IP telefoniją Maskvoje, regione ar kitame šalies regione, nereikia kviestis specialistų ir pirkti brangios įrangos. Viskas, ko jums reikia, yra įprastas kompiuteris ir interneto prieiga. IP telefonijos ryšys ir nustatymai atliekami nuotoliniu būdu ir nemokamai.

• Žemi balso paslaugų tarifai
• Bendravimas įmonės viduje nemokamas
• Galimybė priimti daug įeinančių skambučių

nuo 350 rublių per mėnesį

50% mažesni skambučių mokesčiai

Remiantis statistika, telefono skambučių kaina jungiantis IP telefoniją žymiai sumažina: kainos sumažinimas gali siekti 50%.

Tai aiškiai turi įtakos viso verslo efektyvumui ir leidžia nesijaudinti, kad telefono tarifai bus per dideli.

Net jei jūs ir jūsų darbuotojai kasdien naudojatės tarpmiestiniu ir tarptautiniu ryšiu. Galite prijungti bet kokius įrenginius - stacionarius ir mobilius.

IP telefonijos privalumai

Bet kur

Galite naudoti IP telefoniją visur, kur turite prieigą prie interneto. Tai labai patogu, ypač jei esate atokiau nuo fiksuotojo ryšio linijų.

Tai taip pat leidžia laisvai judėti po pasaulį tuo pačiu telefono numeriu. Visada palaikote ryšį, Maskvoje ar kitoje vietoje, visada žinote apie įvykius, kiekvienas potencialus klientas gali jus pasiekti.

Papildomas privalumas – persikėlus į kitą biurą nereikės iš naujo jungtis ir konfigūruoti sistemos.

Išsaugoti numerius ir prijungti naujus

Esami numeriai gali būti prijungti prie IP telefonijos.

Kadangi sistemos galimybės šiuo atžvilgiu nėra ribojamos, galite lengvai prijungti tiek abonentų, kiek jums reikia.

Jų vieta neturi reikšmės. Jo sukūrimas užtrunka nedaug laiko: sąrankos paslauga trunka tik kelias valandas.

Mažos išlaidos

IP telefonijos naudojimas sumažina ryšio išlaidas. Tai yra pagrindinis SIP sistemų pranašumas.

Dėl to, kad skambučiai internetu biuro tinkle yra nemokami, o į kitus miestus ir šalis kainuoja tiek pat, kiek ir jūsų mieste, toks ryšio būdas šiuo metu gali būti laikomas pačiu nebrangiausiu.

IP telefonijos privalumai vadovams

Platus galimybių spektras

Daugiau nei 20 funkcijų žemomis kainomis leidžia išspręsti beveik visas problemas, susijusias su efektyvaus telefono ryšio organizavimu – biuro ir išorės.

Pokalbiai įmonės tinkle yra nemokami, net jei respondentai yra skirtinguose miestuose.

Tuo pačiu galima nustatyti vienodus standartus visiems įmonės padaliniams, o tai turi didelę reikšmę sėkmingam verslui.

Priimkite visus įeinančius skambučius

Kelių kanalų numerio naudojimas labai padidina esamų ir potencialių klientų aptarnavimo lygį.

Prijungę IP telefoniją su rusišku ar užsienio kodu, galite vienu metu priimti daug įeinančių skambučių. Pati sistema nukreips skambutį laisvam darbuotojui.

Tai leis neprarasti nė vieno skambučio ir taip parodyti savo susidomėjimą kiekvienu klientu, o tai automatiškai teigiamai atsiliepia paslaugų lygiui ir įmonės reputacijai savo srityje.

Be laidų ir nereikalingos įrangos

Norint prijungti biuro IP telefoniją iš „Comtelco“ tiekėjo, jums nereikia pirkti specialios brangios įrangos ar jos ateityje prižiūrėti. Tai ne tik mažus tarifus, bet ir sumažina ryšio išlaidas.

Jei norite, galite nusipirkti ir prijungti įrenginį, kuris atrodo kaip įprastas fiksuotojo ryšio telefonas.

Bet galima naudotis ir virtualiais telefonais, kuriems reikalingas tik kompiuteris, planšetė ar kita programėlė ir atitinkama programinė įranga. Jei prijungimo metu nėra nereikalingų laidų, padidėja komforto lygis darbo vietoje.

IP telefonijos galimybės

• Daugiakanalio numeris

  Įsigykite IP numerį su keliais kanalais ir vienu metu priimkite neribotą skaičių skambučių – iš fiksuotojo ir mobiliojo telefono numerių.

• IP telefonijos prijungimas leidžia vesti garso konferencijas su savo darbuotojais, partneriais ir klientais visoje Rusijoje.

• Galite priimti ir siųsti faksogramas neįsigiję fakso aparato.

• Sujungę savo darbuotojų mobiliųjų telefonų numerius prie IP telefonijos, galite sujungti fiksuotojo ir mobiliojo telefono numerius į vieną tinklą.

• Įeinantys skambučiai gali būti peradresuojami bet kuriuo numeriu, įskaitant mobiliojo ryšio numerius, taip pat vakarais ir savaitgaliais.

• Duomenų bazių integravimas

  Prijungta IP telefonija lengvai integruojasi su kompiuterinėmis duomenų bazėmis – buhalterinės apskaitos, klientų, personalo ir kt.

• Visų įeinančių ir išeinančių skambučių įrašymo funkcija padeda išsaugoti vertingą informaciją ir atlikti pagrįstą telefono pokalbių efektyvumo analizę.

• Prijungus IP telefoniją, pati sistema gali skambinti abonentams ir informuoti apie naujus įmonės pasiūlymus, akcijas ir kitą informaciją.

• Įmonės numeris

  Galite prijungti mini sistemą, skirtą trims abonentams. Apima balso pasisveikinimą, skambučių peradresavimą, pokalbių įrašymą – žemomis kainomis.

Su IP telefonija iš operatoriaus Comtelco

• Dėl nemokamų skambučių tinkle telefono išlaidos sumažėja iki 50 %
• Maži tolimųjų skambučių tarifai
• Visus įeinančius skambučius priima ir apskaito SIP telefonija
• Visi pokalbiai įrašomi

Be IP telefonijos

• Aukštos tarpmiestinių ir tarptautinių skambučių kainos
• Rizika prarasti svarbų savo srities klientą
• Būtinybė įsigyti brangios įrangos
• Mažiau funkcionalumo

Atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus sąraše jau gali būti atsakymas į jūsų klausimą. Jei ne, skambinkite nemokamu numeriu 8-800-555-9000 ir užduokite klausimą vadovui.

Kaip skambinti iš IP telefonijos?

Galite skambinti iš įprasto fiksuotojo telefono. Jis turi būti prijungtas prie interneto per šliuzą, kad abonentai galėtų bendrauti tinkle. Taip pat galite įsigyti stacionarų SIP telefoną arba apsieiti be papildomos įrangos. Norėdami tai padaryti, tiesiog įdiekite programą į savo išmanųjį telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ar kompiuterį.

Kaip organizuoti IP telefoniją?

Kad IP telefonija veiktų, reikia prijungti pasirinktą paslaugų paketą, papildyti sąskaitą ir asmeninėje paskyroje nustatyti virtualų PBX.
Tada galite pasirinkti vieną iš 3 variantų:
1. Prijunkite fiksuotojo ryšio telefoną naudodami SIP šliuzą.
2. Įsigykite fiksuotojo ryšio SIP telefoną ir prijunkite jį nustatymuose.
3. Įdiekite ir sukonfigūruokite programą savo išmaniajame telefone, nešiojamajame arba kompiuteryje.
Jei turite klausimų ar sunkumų dėl nustatymų, skambinkite 24 valandas per parą veikiančiai techninei pagalbai.

Kuo skiriasi SIP telefonija ir VoIP telefonija?

SIP telefonija yra VoIP telefonijos rūšis.
VoIP telefonija arba trumpai IP telefonija yra telefonijos internetu technologija. Tai apima tik garso ir vaizdo ryšį per tinklą.
SIP telefonija yra VoIP telefonijos dalis. Ryšiui jis naudoja tik vieną duomenų perdavimo protokolą, vadinamą SIP (sesijos inicijavimo protokolu). Šis protokolas dabar yra populiariausias; jis naudojamas internetinėms konferencijoms, pokalbiams ir internetiniams žaidimams.

Koks interneto greitis yra priimtinas IP telefonijai?

Šis indikatorius priklauso nuo jūsų skambučių apimties. Vienam dialogui su klientu reikalingas 100 kbit/s pralaidumas. Padauginkite šį skaičių iš vidutinio skambučių skaičiaus per minutę ir gausite reikiamą interneto greitį.

Kaip sumokėti už IP telefoniją?

Prisijunkite prie MTT Business paskyros ir eikite į skyrių „Mokėjimas“.
Juridiniai asmenys gali mokėti už paslaugą keliais būdais:
- Naudojantis Visa, MasterCard, Mir banko kortele. Paštu atsiųsime elektroninį mokėjimo kvitą [apsaugotas el. paštas]. Jo autentiškumą galima patikrinti svetainėse www.1-ofd.ru ir www.nalog.ru.
- Per internetinę bankininkystę „Sberbank Online“, „Promsvyazbank“, „Alfa-Bank“.
- Per Qiwi ir Eleksnet terminalus, Euroset ir Svyaznoy parduotuvėse, Rusijos pašto ir Maskvos kredito banko skyriuose.
- Per elektronines pinigines „Yandex.Money“, „VisaQiwiWallet“, „WebMoney“, „Eleksnet“.
- Per mobilųjį telefoną iš Beeline, MTS, Tele2, Megafon.
- Per Rapida paslaugas ir miesto sistemą.
Norėdami sumokėti, pasirinkite tinkamą būdą ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis Norėdami įjungti automatinį apmokėjimą už paslaugas, eikite į skyrių „Automatinis mokėjimas“.

Kaip naudotis IP telefonija mobiliuoju telefonu?

Įdiekite programą MTT Business, kad galėtumėte naudoti IP telefoniją savo išmaniajame telefone. Nustatykite darbo vietas ir skambėjimo šabloną.
Po sąrankos galite skambinti ir priimti klientų skambučius, peradresuoti skambučius, kurti balso konferencijas keliems pašnekovams, nemokamai skambinti kolegoms trumpaisiais vidiniais numeriais ir bendrauti įmonės pokalbyje. Informacija apie skambučius ir visų dialogų įrašai bus išsaugoti bendrojoje statistikoje.

SIP, VOIP ir IP telefonijos sąvokos vis dažniau susiduriama kasdieniame gyvenime. Šiuolaikinės telekomunikacijų galimybės leidžia užmegzti kokybišką ir saugų ryšį tarp abonentų bet kurioje pasaulio vietoje.

Šis ryšys yra daug pigesnis nei standartinė telefonija. Be to, šie standartai leidžia ne tik išgirsti pašnekovą, bet ir siųsti multimedijos failus, rengti vaizdo konferencijas, keistis žinutėmis ir kt.

Kaip veikia SIP

SIP yra duomenų perdavimo protokolas, naudojamas virtualiuose PBX. Standartas leidžia keistis balso ir tekstiniais pranešimais, daugialypės terpės failais. Be to, tokių tinklų abonentams siūlomos šios papildomos paslaugos:

• skambučių įrašymas;
• iškelti skambučio eilę;
• nukreipimas;
• vaizdo skambučiai;
• konferenciniai skambučiai ir kt.

SIP protokolo ypatumas yra tas, kad jo naudojimas nereikalauja didelio interneto greičio. Norint organizuoti ryšį, pakanka bet kokio ryšio, kurio greitis yra ne mažesnis kaip 64 Kbps. Sistema veikia kliento-serverio principu, pagrįsta nuolatiniu užklausų ir atsakymų kaitaliojimu.

Protokolas leidžia priimti ir skambinti naudojant standartinį telefoną, specialų IP telefoną, kompiuterį, išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį.

Ryšys tarp tinklo abonentų užmezgamas tokia seka:

• Skambinant analoginis signalas konvertuojamas į skaitmeninį naudojant specialią programą (kodeką). Tai leidžia sumažinti tinklo apkrovą ir padidinti perdavimo greitį.
• Signalas patenka į priimantį įrenginį.
• Abonentų įrenginiai tarpusavyje bendrauja naudodami IP adresus.
• Skaitmeninis signalas konvertuojamas atgal į analoginį ir vartotojai gali girdėti ir matyti vieni kitus, keistis daugialypės terpės informacija, tekstiniais pranešimais ir naudotis kitomis sistemos funkcijomis.

SIP pagrįsti telefono tinklai naudojami daugelyje organizacijų. Protokolas užtikrina nebrangų ryšį tarp abonentų įvairiose pasaulio vietose.

Kuo skiriasi SIP ir VOIP telefonija?

VOIP (Voice over IP) technologija naudojama balso perdavimui interneto tinklais. Naudojant šį standartą atliekami skambučiai, vaizdo transliacijos, konferencijos ir kt. Skirtingai nuo VOIP, SIP standartas turi platesnes galimybes. Tai suteikia galimybę ne tik bendrauti balsu, bet ir transliuoti multimedijos informaciją, keistis tekstinėmis žinutėmis ir kt.

Taigi, norint atsakyti į klausimą: „ Koks skirtumas tarp SIP ir VOIP? galite tai padaryti: SIP standartas pagrįstas VOIP technologija, tačiau turi išplėstą funkcionalumą. SIP naudojamas organizuoti virtualius PBX įvairaus dydžio organizacijose, o VOIP technologija naudojama bet kokiam garso duomenų perdavimui internete.

Skirtumas tarp IP ir SIP telefonijos

IP ir SIP sąvokos taip pat dažnai painiojamos viena su kita. Suprasti Kuo SIP telefonija skiriasi nuo IP telefonijos?, turite aiškiai apibrėžti abiejų protokolų sąvokas.

IP telefonija yra balso informacijos keitimosi interneto ryšiu standartas. Protokolas sujungia abonentus tarpusavyje, kiekvienam iš jų priskirdamas asmeninį adresą. SIP telefonijos tinklai leidžia ne tik keistis balsu, bet ir matyti pašnekovą. Šiuo atveju duomenų perdavimas atliekamas tik naudojant IP protokolą.

SIP pagrindu veikiantys telefono tinklai naudoja įvairias duomenų perdavimo technologijas, įskaitant IP protokolą. Be to, abi technologijos yra pagrįstos VOIP standarto naudojimu.

SIP telefonijos tinklo architektūra

Kad galėtumėte naudotis visomis interaktyvaus PBX funkcijomis, jūsų biuras turi turėti SIP telefonijos įranga.

Galite priimti ir skambinti naudodami šiuos įrenginius:

• PC arba nešiojamas kompiuteris. Norėdami naudoti technologiją, kompiuteryje turite įdiegti specialią programą.
• Mobilioji programėlė. Ryšys vykdomas naudojant SIP telefonijos programą.
• SIP telefonas prijungtas prie maršrutizatoriaus.
• Standartinis telefono aparatas. Įrenginys prisijungia prie VOIP šliuzo, kuris savo ruožtu prisijungia prie maršrutizatoriaus.

Be to, norint organizuoti ryšį naudojant šį standartą, reikalingas serveris. Kompiuteris priima užklausas iš sistemos vartotojų ir užtikrina ryšį tarp abonentų. Priklausomai nuo serverio modelio, jis gali turėti šias papildomas funkcijas:

• skambučių peradresavimas;
• skambučių laikymas;
• skambučių perėmimas;
• konferencijų organizavimas;
• vaizdo komunikacija;
• tradicinių telefono linijų integravimas;
• sistemos parametrų nustatymas.

Šiuolaikinės virtualių PBX technologijos suteikia daug galimybių organizuoti ryšius su vartotojais visame pasaulyje. Toks ryšys yra daug pigesnis nei tradicinė telefonija, o ryšio kokybė ir skambučių kaina nepriklauso nuo tinklo vartotojų vietos.

Tarpmiestiniai ir tarptautiniai skambučiai „tradicinėmis“ telefono linijomis yra tikra prabanga daugumai mūsų šalies gyventojų. Aukšta kaina ir žema ryšio kokybė vis daugiau vartotojų verčia atsisakyti bendrauti su šeima ir draugais iš kitų regionų. Be to, dėl neapsaugotos telefono linijos taikinys yra lengvas užpuolikams – turint reikiamų įgūdžių, kiekvienas gali prisijungti prie jos ir kalbėtis jūsų sąskaita.

Jei nenorite rizikuoti būti apvogtu, bet vis tiek negalite atsisakyti „tarptautinio ryšio“, turėtumėte pagalvoti apie prisijungimą prie IP telefonijos. Kas yra skambučiai internetu, kokie yra sistemos pranašumai ir kaip užmegzti ryšį - pabandysime išsiaiškinti.

Skaitmeniniai skambučiai

IP telefonija – tai senų įpročių ir šiuolaikinių technologijų derinys. Tai ryšio protokolų ir metodų rinkinys, įgalinantis tradicinį rinkimą ir dvipusį ryšį internetu ir bet kuriais kitais IP tinklais.

Skirtingai nuo įprastų fiksuotojo ryšio telefonų, kuriuose pašnekovo balsas perduodamas analoginiu signalu, IP telefonijoje garsas šifruojamas dvejetainiu kodu ir suglaudinamas. Tai pagerina ryšio kokybę ir sumažina tinklo apkrovą. Kiti skambinimo per IP telefoniją pranašumai yra šie:

1. Mažos tarptautinių ir tarpmiestinių skambučių kainos.
2. Nepriklausomybė nuo telefono linijų.
3. Skambinkite bet kur.

Kaip paskutinį pranašumą turėtume pabrėžti galimybę blokuoti nepageidaujamus įeinančius skambučius jūsų sąskaita naudojant aštuonių skaičių metodą. IP telefonijos naudojimas yra pelningas ir patogus, tačiau, kaip ir prie visko naujo, reikia priprasti.

IP telefonijos rūšys

Internetu galima skambinti iš įprasto fiksuotojo telefono, iš specialios IP įrangos ir net iš kompiuterio.

Pagal įrenginio, per kurį vyksta ryšys, tipą, namų IP telefonija skirstoma į tipus:

1. "Kompiuteris-kompiuteris". Norėdami susisiekti, abonentai turi turėti kompiuterį su įdiegta programine įranga ir interneto ryšį. Skambutis šiuo atveju panašus į bendravimą Skype. Šis ryšio tipas yra rečiausias.
2. Bendravimas per kortelę. Norėdami skambinti, jums reikia įprasto fiksuotojo telefono su toniniu rinkimu ir prieigos kortelės iš jūsų teikėjo. Norėdami susisiekti su draugu, pirmiausia skambinkite operatoriaus numeriu, toniniu režimu įveskite savo ID ir PIN kodą, o tada skambinamo abonento numerį.
3. Bendravimas per IP telefoną. Ryšiui jau sukonfigūruotas specialus IP telefonas. Viskas, ko jums reikia, yra interneto ryšys. Kai skambinate, telefonas automatiškai sujungia jus su paslaugų teikėju, prijungia jus prie įgaliotojo serverio ir skambina abonentui.

Tikriausiai daugeliui kyla klausimas: kas yra IP telefonas? Tai įprastas įrenginys su rageliu ir klaviatūra, veikia nepriklausomai nuo kompiuterio ir gali bet kada priimti skambučius.

Užsienio operatoriai Rusijoje

Teikėjo pasirinkimas yra pirmasis žingsnis bendraujant per IP telefoniją. Skambučių kaina priklausys nuo jūsų pasirinkimo, todėl rinkitės paslaugų įmonę, įvertinę visus privalumus ir trūkumus. Didžiausi IP telefonijos atstovai mūsų šalyje yra Sipnet ir Comtube.

Sipnet yra viena pirmųjų užsienio kompanijų, atidariusių atstovybę Rusijoje. Jos paslaugos idealiai tinka skambinti tinkle, tai yra, norint susisiekti su miesto numeriais - skambučiai yra visiškai nemokami. Kitomis kryptimis IP telefonijos tarifai yra tokie:

• tarptautiniai skambučiai - nuo 1,5 iki 6 rub./min.;
• tarpmiestinis susisiekimas - iki 1 rub/min.

Atsiliepimai apie operatorių yra teigiami. Kai kuriuos glumina tai, kad jis vyksta anglų kalba.

„Comtube“ yra vienas jauniausių ir perspektyviausių tiekėjų. Savo klientams ji teikia du paslaugų rinkinius – „Starter“ ir „Premium“. Pirmasis rinkinys suteiks klientams pagrindines galimybes, o antrasis, be kita ko, suteiks nemažai papildomų paslaugų. Skambučių kaina priklauso nuo sutarties sąlygų.

Neįmanoma pateikti patikimų atsiliepimų apie šį operatorių - per mažai vartotojų yra susipažinę su juo. Vieni džiaugiasi bendravimo kokybe ir gana plačiomis „Start“ paketo pasirinkimo galimybėmis, kiti skundžiasi, kad visa paslauga orientuota į VIP.

Vietiniai tiekėjai

Zebra Telecom yra vienas perspektyviausių tiekėjų Rusijoje. Suteikia klientams galimybę skambinti naudojant prieigos kortelę, taip pat per asmeninį kompiuterį ir IP telefoną. Skambučiai iš Zebra į Zebra yra visiškai nemokami. Tarpmiestiniai skambučiai kainuoja nuo 50 kapeikų/min, tarptautiniai – nuo ​​1,5 rublio – viskas priklauso nuo abonento šalies.

Tarp teigiamų savybių verta paminėti programinės įrangos lokalizaciją rusų kalba. Remiantis klientų atsiliepimais, tai yra vienas iš daugelio vietinio tiekėjo pranašumų.

IP telefonija iš Rostelecom bus pelningas sprendimas tiems, kuriems reikia nuolatinio ryšio su abonentais iš kitų šalių. Skirtingai nuo kitų operatorių, apmokestinančių skambučius minutėmis, Rostelecom už minučių paketus mokate kartą per mėnesį arba išnaudojus srautą.

Taigi, 100 „tarptautinių“ minučių paketo kaina bus apie 250–300 rublių. Nesvarbu, į kurią šalį skambinate. Tačiau kai kuriems klientams bus protingiau naudoti atsiskaitymą už minutę, ypač jei kalbatės su „užsieniu“ mažiau nei 50 minučių per mėnesį.

Reikalinga įranga

Ryšiui reikalingos įrangos komplektacija priklauso ne nuo pasirinkto telekomunikacijų operatoriaus, o nuo pageidaujamo IP telefonijos tipo. Taigi skambučiams iš kompiuterio į kompiuterį reikės interneto prieigos taško - šviesolaidinio kabelio, USB modemo ir patogios komunikacijos įrangos: mikrofono, ausinių, o vaizdo skambučiams - internetinės kameros.

Norėdami skambinti IP telefonijos numeriais iš fiksuotojo telefono, jums reikės SIP adapterio ir kompiuterio arba maršrutizatoriaus su integruotu IP šliuzu. Jei naudojate aparatinę IP telefoną, jums nereikės nieko, išskyrus jį.

Ryšio nustatymas per adapterį

Rinkdamiesi operatorių pasidomėkite, kokios įrangos reikia norint prisijungti prie skirtosios linijos, ar ją lengva įsigyti ir ar brangu.

Kai kurie tiekėjai savo klientams siūlo jau visiškai sukonfigūruotus adapterius, skirtus bendrauti su kitais abonentais. Tokiu atveju visas sąrankos procesas susideda iš nuoseklaus kelių veiksmų:

1. Norėdami prijungti adapterį prie tinklo, vadovaukitės instrukcijomis.
2. Prijunkite fiksuotojo ryšio telefoną prie LINE1 lizdo naudodami įprastą
3. Įjunkite adapterį įkišdami maitinimo šaltinį į lizdą, palaukite, kol atsisiuntimas bus baigtas (2–3 minutes).
4. Paimkite ragelį ir palaukite signalo.

Kai tik išgirsite toną kitoje linijos pusėje, žinote, kad suprantate, kas yra IP telefonija, ir sugebėjote tinkamai prijungti įrangą. Dabar bendravimui nėra jokių kliūčių.

Kai kurių programinių telefonų nustatymas

IP telefonų nustatymas turi keletą specialių funkcijų. Visų pirma turėsite suprogramuoti savo įrenginį ir į jo duomenų bazę įvesti informaciją apie save. Tai padaryti nėra taip sunku, kaip atrodo.

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad turite ID ir slaptafrazę arba PIN kodą. Pateikiame pavyzdį, kokių duomenų reikia daugumai telefonų jungiantis prie Sipnet operatoriaus.

Kiti operatoriai turėtų taikyti panašią į pateiktą IP telefonijos nustatymo procedūrą. Klientų atsiliepimai teigia, kad tai nėra sunku susidoroti. Be to, jei kyla problemų, galite susisiekti su operatoriumi. Jų pareiga padėti jums atlikti sąranką.

IP telefonijos trūkumai

Dabar, kai išstudijavote pagrindinius ryšio principus, interneto telefonijos privalumus ir technologiją, esate pasirengę sužinoti apie kai kuriuos šio ryšio būdo trūkumus. Tokia informacija padės nuspręsti, ar jums reikalinga IP telefonija, ar ne.

Pirmasis ir vienas reikšmingiausių trūkumų yra priklausomybė nuo elektros tinklo. Jei bendraudami naudosite asmeninį kompiuterį ar fiksuotąjį telefoną, tada „be šviesos“ jūsų bus neįmanoma pasiekti, taip pat negalėsite patys skambinti. Išimtis yra aparatinės įrangos IP telefonai.

Kai skambinate pirmą kartą, pašnekovas greičiausiai jūsų neatpažins. Viskas priklauso nuo skambintojo ID – skambinančiojo ekrane bus rodomas šliuzo, prie kurio esate prisijungę, numeris, o ne jūsų.

Paskutinis ir vienas svarbiausių trūkumų – didelė įrangos kaina. Daugelį klientų glumina, kad toks IP telefonas gali kainuoti iki 3-4 tūkstančių rublių, ir tai be abonentinio mokesčio. Tačiau įsirengę jį savo bute jums nebereikės galvoti apie kainas bendraujant su abonentais iš kitų šalių.

Fiksuoto ryšio telefonai pamažu nyksta, nors skambinti tarpmiestiniu ryšiu iš fiksuotojo telefono yra pelningiau nei iš mobiliojo telefono. Nebrangaus ryšio su pasauliu organizavimo problema išspręsta naudojant IP telefoniją.

Kokia yra pigiausia namų IP telefonija ir kuriam teikėjui turėtumėte teikti pirmenybę? yra daug, visų tarifai yra skirtingi, todėl abonentai susiduria su tipiniais sunkumais - kaip surūšiuoti dešimtis tarifų planų ir pasirinkti optimaliausią? Mūsų išsami apžvalga papasakos apie IP operatoriaus pasirinkimo ir namų IP telefonijos organizavimo subtilybes.

IP telefonijai būdingi gana žemi ryšio tarifai. Tolimojo susisiekimo kryptimis jis turi didelį pranašumą prieš tradicinę telefoniją, tačiau apie šiuos pranašumus žino ribotas skaičius žmonių. Tuo tarpu naudodamiesi IP telefonija galite sutaupyti pinigų mokėdami už fiksuotojo ryšio telefoną.

Pakalbėkime, ar to reikia namuose? Namų telefono įrengimas ir prijungimas kainuos nemažus centus, nes tam reikia ne tik nuvesti laidus į butą, bet ir išsiaiškinti, ar telefono kabelyje yra laisvų porų. Šias problemas sprendžia telefono operatoriai, nors pastaruoju metu namų telefonai dažniausiai jungiami interneto kanalais.

Fiksuotas telefonas turi daugiau nei pakankamai trūkumų:

• Ilgalaikis ryšys;
• Privalomas abonentinis mokestis;
• Pririšimas vienu adresu.

Tradicinė laidinė telefonija atgyvena, nes su savo numeriu nebebus galima persikelti į kitą adresą – greičiausiai numerį teks keisti. Jei telefonas prijungtas per internetą, su savo numeriu galite judėti bet kur. Atsisakę fiksuotojo telefono ir IP telefonijos, gausime:

• Nėra privalomo abonentinio mokesčio;
• Nemokami skambučiai tiekėjo tinkle;
• Žemi tarifai tarptautiniams maršrutams;
• Trūksta geografinės ir adreso nuorodos.

Be to, jei esate įpratę kalbėti pačiu įprasčiausiu fiksuotojo ryšio telefonu, jums nereikia keisti savo įpročių – nusipirkite, prijunkite prie jo įprastą telefoną ir bendraukite tiek, kiek norite.

Ar daug kalbate per atstumą ir esate nustebęs dėl didelių sąskaitų už derybas jūsų šalyje? Nereikia „maitinti“ fiksuotojo telefono ryšio operatoriaus – pereiti prie IP telefonijos ir už centus bendrauti su visa Rusija. Taip pat galite skambinti tarptautiniais skambučiais pigiais IP telefonijos operatorių tarifais. Pavyzdžiui, minutė bendravimo su JAV kainuoja nuo 15 kapeikų/min, priklausomai nuo pasirinkto operatoriaus. Tokiu atveju abonentinio mokesčio mokėti nereikia.

Naudodamiesi namų telefonu, prijungtu prie IP telefonijos operatoriaus, galite ne tik skambinti, bet ir priimti skambučius. Norėdami tai padaryti, galite naudoti asmeninį virtualų miesto numerį arba perkelti tiesioginį operatoriaus numerį (šliuzą) su papildomu numeriu abonentams. Tačiau reikia atsiminti, kad IP telefonijai namuose su miesto numeriu reikia mokėti abonentinį mokestį.

Įdomi IP telefonijos savybė yra ta, kad minutė tolimojo ryšio gali kainuoti pigiau nei vietinis ryšys – tai puikus būdas sutaupyti. Pavyzdžiui, minutė bendravimo su JAV kainuoja vidutiniškai du kartus pigiau nei rusiškais numeriais.

Kokį telefonijos paslaugų teikėją pasirinkti savo namams

Kaip jau minėjome, IP telefonijos operatorių yra labai daug, todėl kiekvienas turi skirtingus tarifus. Populiariausių paslaugų teikėjų sąraše yra:

• Rostelecom;
• Mango biuras;
• SIPNET;
• Telfinas;

Jie siūlo ne tik telefonijos paslaugas, bet ir daugybę susijusių paslaugų – konferencinius skambučius, papildomas linijas, autoatsakiklius ir daug daugiau. Kai kurios paslaugos yra skirtos net verslo klientams ir verslininkams. Kalbant apie populiariausius operatorius, jie įtraukė paskutinius tris teikėjus į mūsų sąrašą. SIPNET ir Telphin IP telefonijos rinkoje veikia gana ilgą laiką ir siūlo savo klientams priimtinas kainas už ryšį su bet kuria pasaulio vieta.

MTT

Šis operatorius nedirba su fiziniais asmenimis, siūlydamas savo paslaugas verslo klientams. Paslaugos apima biuro IP telefoniją, skambučių centrus su 8-800 numeriais, fiksuotojo ryšio numerių nuomą, korinį ryšį su savo SIM kortelėmis. Kai kurie paslaugų teikėjai, dirbantys su asmenimis, naudoja MTT kanalus tarpmiestiniams ir tarptautiniams ryšiams. Dabartiniai tarifai pateikiami oficialiose šių teikėjų svetainėse.

Rostelecom

Kitas tiekėjas, dirbantis su individualiais verslininkais ir juridiniais asmenimis. Minimalus tarifas kainuoja 400 rublių/mėn su viena darbo vieta. Papildomos paslaugos – laidiniai numeriai, skambučių centrai su 8-800 numeriais, CRM, skambučių peradresavimas, balso paštas, skambučių statistika. Asmenims paslaugos neteikiamos.

Mango biuras

Šis teikėjas nėra pritaikytas fizinių asmenų poreikiams – teikia paslaugas verslo klientams. Abonentams suteikiami kelių kanalų numeriai, fiksuotojo ryšio telefonai, biuro telefonijos, kalbos analizė ir daug kitų paslaugų, kurios daro verslą pelningesnį.

SIPNET

Čia yra tipiškas SIP operatorių atstovas, dirbantis su asmenimis. Skambučiai Rusijos viduje kainuoja nuo 50 kapeikų/min, į NVS šalis – nuo ​​20 kapeikų/min, į Europos šalis – nuo ​​10 kapeikų/min, į Ameriką – nuo ​​9 kapeikų/min, į Azijos šalis – nuo ​​34 kapeikų/min. min, į rusiškus mobiliuosius telefonus – nuo ​​50 kapeikų/min. Abonentinis mokestis – nuo ​​0 rub/mėn. Operatoriaus savybės ir privalumai:

• Skambučiai iš naršyklės – nenustačius įrangos ir programų;
• Konferencinis skambutis – pokalbiai tarp abonentų grupių;
• Firminė mobilioji programa su paprasta sąranka;
• Atgalinis skambutis – užsakykite skambutį, leidžiantį apsieiti be interneto;
• Akcija „Rekomenduoti draugą“ leis užsidirbti pinigų pritraukiant prenumeratorius.

Tai vienas seniausių IP telefonijos tiekėjų Rusijoje. Jis 100% tinka namų ūkio reikmėms. Teikėjas leidžia skambinti iš bet kurio įrenginio, įskaitant paprastus telefonus su „Java“.

Telfinas

Telfinas kažkada dirbo ne tik su juridiniais asmenimis, bet ir su fiziniais asmenimis. Šiandien ji veikia tik su verslo klientais. Paslaugų sąraše yra virtualūs PBX, integracija su CRM, pigūs tarpmiestiniai ir tarptautiniai ryšiai. Teikėjas taip pat parduoda įrangą – IP ragelius ir ausines.

Nemokamai

Operatorė Zadarma veikia nuo 2006 m. ir siūlo daugybę paslaugų:

• Nebrangus telefonas;
• Papildomas tarifas su aukštos kokybės ryšiu;
• SMS paslaugos;
• Perskambink;
• Konferencinis skambutis.

Zadarma operatoriaus paslaugos teikiamos tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims. Skambučių per šį teikėją kaina prasideda nuo 0 rublių / min. Pavyzdžiui, skambučiai į JAV kainuoja nuo 54 kapeikų/min, į Singapūrą – nuo ​​3,13 kapeikų/min, į Italiją – nuo ​​63 kapeikų/min, į Prancūziją – nuo ​​56 kapeikų/min, Rusijos viduje – nuo ​​44 kapeikų/min. , priklausomai nuo krypties. Jei skambinate per operatoriaus tinklą (skambinkite ID), visi skambučiai bus nemokami, net jei abonentai yra skirtinguose šalies (ar planetos) galuose.

„Zadarma“ operatorius klientams siūlo tris tarifų planus:

• „Ekonomika“ – skambučiai Rusijos viduje nuo 72 kapeikų/min, į Kanadą – nuo ​​0,3 rub./min, į JAV 0,54 kapeikų/min. Atsiskaitymas už minutę, aukščiausios kokybės ryšio kanalai. Tarifas prieinamas visiems naujiems abonentams;
• „Standartinis“ – be mėnesinio mokesčio, 100 nemokamų minučių per mėnesį Rusijoje (fiksuotojo ryšio), JAV, Kinijoje, Kanadoje, Lenkijoje (fiksuotojo ryšio), Ispanijoje (fiksuotojo ryšio) ir JK (fiksuotojo ryšio). Atsiskaitymas už sekundę, skambučiai Rusijos viduje – nuo ​​69 kapeikų/min;
• „Neribota“ – 790 rublių/30 dienų, įeina 800 minučių į Rusijos mobiliuosius telefonus, 800 minučių į Rusijos fiksuotojo ryšio telefonus ir 400 minučių į 35 užsienio šalis. Tarifų planas skirtas verslo klientams, tačiau juo gali naudotis ir fiziniai asmenys.

Taip pat yra atskiri tarifų planai verslo klientams. Galite skambinti naudodami žiniatinklio sąsają, patentuotą programą arba bet kurią trečiosios šalies programinę įrangą. Sąrankos klausimais operatorius teikia abonentams maksimalų palaikymą, parengęs šimtus instrukcijų programiniams telefonams ir IP telefonams.

Ar domitės IP telefonija savo namams su fiksuotojo telefono numeriu? Tada Zadarma operatorius bus geriausias pasirinkimas - jis teikia tiesioginius miesto virtualius numerius daugelyje Rusijos miestų. Jei tiesioginio numerio nereikia, jie jums paskambins naudodami papildomą numerį.

Telefonijos nustatymo pavyzdys naudojant Zadarmos pavyzdį

Pavyzdžiui, pabandykime nustatyti patentuotą programinį telefoną (programą), skirtą „Windows“. Atsisiųskite jį iš čia, įdiekite, paleiskite ir įveskite autorizacijos duomenis – tai vartotojo vardas ir slaptažodis.

Vartotojo vardą paimame jūsų asmeninėje paskyroje, skiltyje „Nustatymai – SIP ryšys“. Iš čia paimame slaptažodį. Prisijungimas su slaptažodžiu iš pačios asmeninės paskyros netinka autorizacijai.

IP telefonus konfigūruoti sunkiau; pavyzdžiui, pažiūrėkime į „Panasonic“ IP telefono nustatymą. Eikite į ragelio meniu ir įjunkite žiniatinklio sąsają – „Meniu – IP paslauga – Tinklo nustatymai – Įtaisytasis. WEB, pasirinkite "on", grįžkite į ankstesnį skyrių ir pažiūrėkite į rageliui priskirtą IP adresą. Dabar reikia eiti į jo žiniatinklio sąsają nurodytu adresu, pavyzdžiui, http://192.168.0.12/.

Eikite į skirtuką „VoIP“ ir sukonfigūruokite 1 eilutę pagal šiuos parametrus:

• Telefono numeris: SIP numeris iš jūsų asmeninės paskyros (žr. naudotojo vardą aukščiau).
• Linijos ID: SIP numeris iš LAN;
• Serverio adresų registratorius: sip.zadarma.com;
• Tarpinio serverio adresas: sip.zadarma.com;
• Siunčiamas tarpinio serverio adresas: sip.zadarma.com;
• Paslaugos domenas: sip.zadarma.com;
• Identifikavimo ID: SIP numeris iš asmeninės paskyros.
• Identifikavimo slaptažodis: SIP numerio slaptažodis.
• Leidžiamas SSAF (išteklių SIP adresų filtras): Taip.

Kaip sužinoti vartotojo vardą ir slaptažodį, parodyta naudojant Zadarma programinio telefono nustatymo pavyzdį. Galutinis rezultatas turėtų būti maždaug toks, koks parodytas ekrano kopijoje.

Taip pat pateikiami kitų programų ir telefonų nustatymai. Naudingas patarimas – nelieskite kitų nustatymų, nebent žinote, kam jie skirti.

Kokios įrangos reikės?

Jei nuspręsite naudoti IP telefoniją, jums bus įdomu sužinoti, kokia įranga reikalinga ryšiui organizuoti. Paprasčiausias variantas – kompiuteris su ausinėmis. Prisijungiame prie interneto, į kompiuterį sumontuojame minkštą IP telefoną, suvedame į jį nustatymus, po kurių galime pradėti skambinti.

Prijunkite adapterį prie interneto, užmegzkite ryšį su savo paslaugų teikėju ir skambinkite tiek, kiek norite. Jei nenorite leisti pinigų SIP adapteriui pirkti, galite pasinaudoti mobiliuoju telefonu. Įdiegiame programinį telefoną, įvedame IP operatoriaus nustatymus, prisijungiame prie tinklo ir pradedame kalbėti.

Šis būdas patogus, nes galite palaikyti ryšį visur, kur yra mobilusis internetas – telefonija veikia patikimai net esant mažiausiam tinklo prieigos greičiui (pakanka 64-128 kbit/sek kanalo).