IP telefonijas numurs. IP telefonija – kas tas ir un kā tas darbojas? IP telefonijas priekšrocības

Mūsdienīgs balss sakaru veids, izmantojot internetu. Lai pieslēgtu IP telefoniju Maskavā, reģionā vai citā valsts reģionā, jums nav jāzvana speciālistiem un jāpērk dārgs aprīkojums. Viss, kas Jums nepieciešams, ir parasts dators un piekļuve internetam. IP telefonijas pieslēgums un iestatījumi tiek veikti attālināti un bez maksas.

• Zemi tarifi balss pakalpojumiem
• Komunikācija uzņēmuma iekšienē ir bezmaksas
• Iespēja saņemt lielu skaitu ienākošo zvanu

no 350 rubļiem mēnesī

50% mazākas zvanu izmaksas

Saskaņā ar statistiku, telefona zvanu izmaksas, pieslēdzot IP telefoniju, ir ievērojami samazinātas: cenas samazinājums var sasniegt 50%.

Tas nepārprotami ietekmē biznesa efektivitāti kopumā un ļauj neuztraukties, ka telefona tarifi būs pārāk augsti.

Pat ja jūs un jūsu darbinieki katru dienu izmantojat tālsatiksmes un starptautiskos sakarus. Jūs varat savienot jebkuras ierīces - stacionāras un mobilas.

IP telefonijas plusi

Jebkur

Jūs varat izmantot IP telefoniju visur, kur jums ir piekļuve internetam. Tas ir ļoti ērti, it īpaši, ja atrodaties tālāk no fiksētajiem tālruņiem.

Tas arī ļauj jums brīvi pārvietoties pa pasauli, izmantojot vienu un to pašu tālruņa numuru. Jūs vienmēr sazināties, Maskavā vai citā vietā, vienmēr esat informēts par notikumiem, ikviens potenciālais klients var ar jums sazināties.

Papildu priekšrocība ir tā, ka, pārejot uz citu biroju, jums nebūs atkārtoti jāpievieno un jākonfigurē sistēma.

Saglabājiet numurus un pievienojiet jaunus

Esošos numurus var savienot ar IP telefoniju.

Tā kā sistēmas iespējas šajā ziņā nav ierobežotas, jūs varat viegli savienot tik daudz abonentu, cik nepieciešams.

Viņu atrašanās vietai nav nozīmes. Tās izveide aizņem maz laika: iestatīšanas pakalpojums prasa tikai dažas stundas.

Zemas izmaksas

Izmantojot IP telefoniju, tiek samazinātas sakaru izmaksas. Šī ir galvenā SIP sistēmu priekšrocība.

Tā kā zvani caur internetu biroja tīklā ir bez maksas un uz citām pilsētām un valstīm maksā tikpat, cik savā pilsētā, šo saziņas veidu var uzskatīt par šobrīd vislētāko.

IP telefonijas priekšrocības vadītājiem

Plašs iespēju klāsts

Vairāk nekā 20 funkcijas par zemu tarifu ļauj atrisināt gandrīz visas problēmas, kas saistītas ar efektīvu telefona sakaru organizēšanu - biroja un ārējo.

Sarunas korporatīvajā tīklā ir bezmaksas, pat ja respondenti atrodas dažādās pilsētās.

Tajā pašā laikā ir iespējams noteikt vienādus standartus visām uzņēmuma nodaļām, kam ir liela nozīme veiksmīgai uzņēmējdarbībai.

Saņem visus ienākošos zvanus

Vairāku kanālu numura izmantošana ievērojami paaugstina pakalpojumu līmeni jūsu esošajiem un potenciālajiem klientiem.

Savienojot IP telefoniju ar Krievijas vai ārvalstu kodu, varat vienlaikus saņemt lielu skaitu ienākošo zvanu. Sistēma pati pāradresēs zvanu pieejamam darbiniekam.

Tas ļaus jums nezaudēt nevienu zvanu un tādējādi demonstrēt savu interesi par katru klientu, kas automātiski pozitīvi ietekmē pakalpojumu līmeni un uzņēmuma reputāciju savā jomā.

Bez vadiem un nevajadzīga aprīkojuma

Lai pieslēgtu biroja IP telefoniju no Comtelco pakalpojumu sniedzēja, jums nav jāiegādājas īpašs dārgs aprīkojums vai turpmāk tas jāuztur. Tas samazina sakaru izmaksas papildus zemajiem tarifiem.

Ja vēlaties, varat iegādāties un pievienot ierīci, kas izskatās pēc parasta fiksētā tālruņa.

Taču var izmantot arī virtuālos telefonus, kuriem nepieciešams tikai dators, planšetdators vai cits sīkrīks un atbilstoša programmatūra. Nevajadzīgu vadu trūkums savienojuma laikā palielina komforta līmeni darba vietā.

IP telefonijas iespējas

• Daudzkanālu numurs

  Iegādājieties IP numuru ar vairākiem kanāliem un vienlaikus saņemiet neierobežotu skaitu zvanu - no fiksētā un mobilā tālruņa numura.

• IP telefonijas savienošana ļauj vadīt audio konferences ar darbiniekiem, partneriem un klientiem visā Krievijā.

• Jūs varat saņemt un nosūtīt faksus, neiegādājoties faksa aparātu.

• Savienojot savu darbinieku mobilo tālruņu numurus ar IP telefoniju, varat apvienot fiksēto un mobilo tālruņu numurus vienā tīklā.

• Ienākošos zvanus var pāradresēt uz jebkuru numuru, arī uz mobilo tālruņu numuriem, kā arī vakaros un brīvdienās.

• Datu bāzes integrācija

  Pieslēgtā IP telefonija viegli integrējas ar datoru datu bāzēm – grāmatvedības, klientu, personāla u.c.

• Visu ienākošo un izejošo zvanu ierakstīšanas funkcija palīdz saglabāt vērtīgu informāciju un veikt apzinātu telefona sarunu efektivitātes analīzi.

• Pieslēdzot IP telefoniju, sistēma pati var zvanīt abonentiem, lai informētu par jauniem uzņēmuma piedāvājumiem, akcijām un citu informāciju.

• Uzņēmuma numurs

  Varat pieslēgt mini sistēmu, kas paredzēta trim abonentiem. Ietver balss sveicienu, zvanu pāradresāciju, sarunu ierakstīšanu – par zemām cenām.

Ar IP telefoniju no operatora Comtelco

• Pateicoties bezmaksas zvaniem tīklā, tālruņa izmaksas tiek samazinātas līdz pat 50%.
• Zemi tarifi tālsarunām
• Visus ienākošos zvanus pieņem un uzskaita SIP telefonija
• Visas sarunas tiek ierakstītas

Bez IP telefonijas

• Augstas cenas tālsatiksmes un starptautiskajiem zvaniem
• Risks palaist garām svarīgu klientu savā jomā
• Nepieciešamība iegādāties dārgu aprīkojumu
• Mazāka funkcionalitāte

Atbilžu sarakstā uz bieži uzdotajiem jautājumiem jau var būt atbilde uz jūsu jautājumu. Ja nē, zvaniet uz bezmaksas tālruni 8-800-555-9000 un uzdodiet jautājumu vadītājam.

Kā veikt zvanus no IP telefonijas?

Jūs varat zvanīt no parastā fiksētā tālruņa. Tam jābūt savienotam ar internetu, izmantojot vārteju, lai abonenti varētu sazināties tīklā. Varat arī iegādāties fiksēto SIP tālruni vai iztikt bez papildu aprīkojuma. Lai to izdarītu, vienkārši instalējiet lietojumprogrammu viedtālrunī, klēpjdatorā vai datorā.

Kā organizēt IP telefoniju?

Lai IP telefonija darbotos, jums ir jāpieslēdz izvēlētā servisa pakotne, jāpapildina konts un personīgajā kontā jāiestata virtuāls PBX.
Pēc tam varat izvēlēties kādu no 3 iespējām:
1. Pievienojiet fiksēto tālruni, izmantojot SIP vārteju.
2. Iegādājieties fiksēto SIP tālruni un pievienojiet to iestatījumos.
3. Instalējiet un konfigurējiet lietojumprogrammu viedtālrunī, klēpjdatorā vai datorā.
Ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas ar iestatījumiem, zvaniet diennakts tehniskajam atbalstam.

Kāda ir atšķirība starp SIP telefoniju un VoIP telefoniju?

SIP telefonija ir VoIP telefonijas veids.
VoIP telefonija jeb saīsināti IP telefonija ir telefonijas tehnoloģija internetā. Tas ietver tikai audio un video saziņu tīklā.
SIP telefonija ir daļa no VoIP telefonijas. Saziņai tas izmanto tikai vienu datu pārsūtīšanas protokolu, ko sauc par SIP (sesijas uzsākšanas protokolu). Šis protokols tagad ir vispopulārākais; to izmanto tiešsaistes konferencēm, tērzēšanai un tiešsaistes spēlēm.

Kāds interneta ātrums ir pieņemams IP telefonijai?

Šis indikators ir atkarīgs no jūsu zvanu apjoma. Vienam dialogam ar klientu nepieciešams joslas platums 100 kbit/s. Reiziniet šo skaitli ar vidējo zvanu skaitu minūtē un iegūsiet nepieciešamo interneta ātrumu.

Kā maksāt par IP telefoniju?

Piesakieties savā MTT Business kontā un dodieties uz sadaļu “Maksājumi”.
Juridiskās personas var norēķināties par pakalpojumu vairākos veidos:
- Izmantojot Visa, MasterCard, Mir bankas karti. Mēs nosūtīsim jums elektronisku maksājuma kvīti pa pastu [aizsargāts ar e-pastu]. Tās autentiskumu var pārbaudīt vietnēs www.1-ofd.ru un www.nalog.ru.
- Izmantojot internetbanku Sberbank Online, Promsvyazbank, Alfa-Bank.
- Caur Qiwi un Eleksnet termināliem, Euroset un Svyaznoy veikalos, Krievijas pasta un Maskavas kredītbankas filiālēs.
- Izmantojot elektroniskos makus Yandex.Money, VisaQiwiWallet, WebMoney, Eleksnet.
- Izmantojot mobilo tālruni no Beeline, MTS, Tele2, Megafon.
- Izmantojot Rapida pakalpojumus un pilsētas sistēmu.
Lai samaksātu, izvēlieties atbilstošo metodi un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus Lai iespējotu automātisko maksājumu par pakalpojumiem, dodieties uz sadaļu “Automātiskais maksājums”.

Kā izmantot IP telefoniju, izmantojot mobilo tālruni?

Instalējiet lietojumprogrammu MTT Business, lai viedtālrunī izmantotu IP telefoniju. Iestatiet darbstacijas un zvana shēmu.
Pēc iestatīšanas varat zvanīt un saņemt zvanus no klientiem, pāradresēt zvanus, izveidot balss konferences vairākiem sarunu biedriem, bez maksas zvanīt kolēģiem, izmantojot īsos iekšējos numurus, un sazināties korporatīvajā tērzēšanā. Informācija par zvaniem un visu dialogu ieraksti tiks saglabāti vispārējā statistikā.

SIP, VOIP un IP telefonijas jēdzieni arvien biežāk sastopami ikdienā. Mūsdienu telekomunikāciju iespējas ļauj izveidot kvalitatīvu un drošu savienojumu starp abonentiem visā pasaulē.

Šis savienojums ir daudz lētāks nekā standarta telefonija. Turklāt šie standarti ļauj ne tikai dzirdēt sarunu biedru, bet arī nosūtīt multivides failus, organizēt videokonferences, apmainīties ar ziņojumiem utt.

Kā darbojas SIP

SIP ir datu pārraides protokols, ko izmanto virtuālajos PBX. Standarts ļauj apmainīties ar balss un īsziņām, multivides failiem. Turklāt šādu tīklu abonentiem ir pieejami šādi papildu pakalpojumi:

• zvanu ierakstīšana;
• ierindot zvanu rindā;
• novirzīšana;
• videozvani;
• konferences zvani utt.

SIP protokola īpatnība ir tāda, ka tā lietošanai nav nepieciešams liels interneta ātrums. Lai organizētu saziņu, pietiek ar jebkuru savienojumu ar ātrumu vismaz 64 Kbps. Sistēma darbojas pēc klienta-servera principa, balstoties uz nepārtrauktu pieprasījumu un atbilžu maiņu.

Protokols ļauj saņemt un veikt zvanus, izmantojot standarta tālruni, īpašu IP tālruni, datoru, viedtālruni vai planšetdatoru.

Sakari starp tīkla abonentiem tiek izveidoti šādā secībā:

• Veicot zvanu, analogais signāls tiek pārveidots par ciparu, izmantojot īpašu programmu (kodeku). Tas ļauj samazināt tīkla slodzi un palielināt pārsūtīšanas ātrumu.
• Signāls nonāk uztverošajā ierīcē.
• Abonentu ierīces savā starpā sazinās, izmantojot IP adreses.
• Digitālais signāls tiek pārveidots atpakaļ analogā, un lietotāji var dzirdēt un redzēt viens otru, apmainīties ar multivides informāciju, īsziņām un izmantot citas sistēmas funkcijas.

Daudzās organizācijās tiek izmantoti SIP tālruņu tīkli. Protokols nodrošina zemu izmaksu saziņu starp abonentiem dažādās pasaules daļās.

Kāda ir atšķirība starp SIP un VOIP telefoniju?

VOIP (Voice over IP) tehnoloģija tiek izmantota balss pārraidīšanai interneta tīklos. Izmantojot šo standartu, tiek veikti zvani, video pārraides, konferences utt. Atšķirībā no VOIP, SIP standartam ir plašākas iespējas. Tas sniedz iespēju ne tikai balss saziņai, bet arī multivides informācijas pārraidīšanai, īsziņu apmaiņai utt.

Tātad, lai atbildētu uz jautājumu: " Kāda ir atšķirība starp SIP un VOIP? to var izdarīt: SIP standarts ir balstīts uz VOIP tehnoloģiju, bet tam ir paplašināta funkcionalitāte. SIP tiek izmantots virtuālo PBX organizēšanai dažāda lieluma organizācijās, savukārt VOIP tehnoloģija tiek izmantota jebkurai audio datu pārraidei internetā.

Atšķirība starp IP un SIP telefoniju

Arī IP un SIP jēdzieni bieži tiek sajaukti viens ar otru. Saprast Kāda ir atšķirība starp SIP telefoniju un IP telefoniju?, jums ir skaidri jādefinē abu protokolu jēdzieni.

IP telefonija ir standarts balss informācijas apmaiņai, izmantojot interneta savienojumu. Protokols savieno abonentus savā starpā, piešķirot katram no tiem personīgo adresi. SIP telefonijas tīkli ļauj ne tikai apmainīties ar balsi, bet arī redzēt sarunu biedru. Šajā gadījumā datu pārraide tiek veikta, tikai izmantojot IP protokolu.

Telefonu tīklos, kuru pamatā ir SIP, tiek izmantotas dažādas datu pārraides tehnoloģijas, tostarp IP protokols. Turklāt abas tehnoloģijas ir balstītas uz VOIP standarta izmantošanu.

SIP telefonijas tīkla arhitektūra

Lai izmantotu visas interaktīvā pbx funkcijas, jūsu birojam ir jābūt iekārtas SIP telefonijai.

Varat saņemt un veikt zvanus, izmantojot šādas ierīces:

• PC vai klēpjdators. Lai izmantotu tehnoloģiju, datorā jāinstalē īpaša programma.
• Mobilais sīkrīks. Saziņa tiek veikta, izmantojot SIP telefonijas lietojumprogrammu.
• SIP tālrunis savienots ar maršrutētāju.
• Standarta telefona komplekts. Ierīce savienojas ar VOIP vārteju, kas savukārt savienojas ar maršrutētāju.

Turklāt, lai organizētu saziņu, izmantojot šo standartu, ir nepieciešams serveris. Dators saņem pieprasījumus no sistēmas lietotājiem un nodrošina saziņu starp abonentiem. Atkarībā no servera modeļa tam var būt šādas papildu funkcijas:

• zvanu pāradresācija;
• zvanu turēšana;
• zvanu pārtveršana;
• konferenču organizēšana;
• video komunikācija;
• tradicionālo telefona līniju integrācija;
• sistēmas parametru iestatīšana.

Modernās tehnoloģijas virtuālajiem PBX sniedz plašas iespējas organizēt sakarus lietotājiem visā pasaulē. Šāda saziņa ir daudz lētāka nekā tradicionālā telefonija, un sakaru kvalitāte un zvanu izmaksas nav atkarīgas no tīkla lietotāju atrašanās vietas.

Tālsatiksmes un starptautiskie zvani pa “tradicionālajām” telefona līnijām ir īsta greznība lielākajai daļai mūsu valsts iedzīvotāju. Augstā cena un zemā saziņas kvalitāte liek arvien vairāk lietotāju atteikties sazināties ar ģimeni un draugiem no citiem reģioniem. Turklāt tālruņa līnijas neaizsargātais raksturs padara to par vieglu mērķi uzbrucējiem — ar atbilstošām prasmēm ikviens var izveidot savienojumu ar to un runāt par jūsu līdzekļiem.

Ja nevēlaties pakļaut sevi aplaupīšanas riskam, bet joprojām nevarat atteikties no "starptautiskās komunikācijas", jums vajadzētu padomāt par savienojumu ar IP telefoniju. Kas ir interneta zvani, kādas ir sistēmas priekšrocības un kā izveidot savienojumu - mēs mēģināsim to izdomāt.

Digitālie zvani

IP telefonija ir vecu ieradumu un moderno tehnoloģiju kombinācija. Tas ir sakaru protokolu un metožu kopums, kas nodrošina tradicionālo numuru sastādīšanu un divvirzienu saziņu internetā un citos IP tīklos.

Atšķirībā no parastajiem fiksētajiem tālruņiem, kuros sarunu biedra balss tiek pārraidīta ar analogo signālu, IP telefonijā audio tiek šifrēts binārā kodā un saspiests. Tas uzlabo sakaru kvalitāti un samazina tīkla slodzi. Citas zvanīšanas priekšrocības, izmantojot IP telefoniju, ir šādas:

1. Zemas starptautisko un tālsarunu izmaksas.
2. Neatkarība no telefona līnijām.
3. Zvaniet jebkurā vietā.

Kā pēdējo priekšrocību mums vajadzētu izcelt iespēju bloķēt nevēlamus ienākošos zvanus uz jūsu rēķina, izmantojot astoņu skaitļa metodi. IP telefonijas izmantošana ir izdevīga un ērta, taču, tāpat kā pie visa jaunā, ir jāpierod.

IP telefonijas veidi

Interneta zvanus var veikt no parastā fiksētā tālruņa, no īpašas IP iekārtas un pat no datora.

Atkarībā no ierīces veida, caur kuru tiek veikta saziņa, mājas IP telefonija tiek iedalīta tipos:

1. "Dators-dators". Lai sazinātos, abonentiem ir nepieciešams dators ar instalētu programmatūru un interneta pieslēgums. Zvans šajā gadījumā ir līdzīgs saziņai Skype. Šis savienojuma veids ir vismazāk izplatīts.
2. Saziņa caur karti. Lai veiktu zvanu, jums ir nepieciešams parasts fiksētais tālrunis ar tonālo numuru sastādīšanu un piekļuves karte no pakalpojumu sniedzēja. Lai sazinātos ar draugu, vispirms zvaniet uz operatora numuru, toņa režīmā ievadiet savu ID un PIN kodu un pēc tam izsauktā abonenta numuru.
3. Saziņa caur IP tālruni. Saziņai jau ir konfigurēts īpašs IP tālrunis. Viss, kas Jums nepieciešams, ir interneta pieslēgums. Kad veicat zvanu, tālrunis automātiski savieno jūs ar pakalpojumu sniedzēju, savieno jūs ar starpniekserveri un piezvana abonentam.

Droši vien daudziem rodas jautājums: kas ir IP tālrunis? Tā ir parasta ierīce ar klausuli un tastatūru, darbojas neatkarīgi no datora un var jebkurā laikā saņemt zvanu.

Ārvalstu operatori Krievijā

Pakalpojumu sniedzēja izvēle ir pirmais solis ceļā uz saziņu, izmantojot IP telefoniju. Zvanu izmaksas būs atkarīgas no jūsu izvēles, tāpēc izvēlieties pakalpojumu uzņēmumu, apsverot visus plusus un mīnusus. Lielākie IP telefonijas pārstāvji mūsu valstī ir Sipnet un Comtube.

Sipnet ir viena no pirmajām ārvalstu kompānijām, kas atvēra savu pārstāvniecību Krievijā. Tās pakalpojumi ir ideāli piemēroti zvanu veikšanai tīklā, tas ir, saziņai ar iekšpilsētas numuriem - zvani ir pilnīgi bez maksas. Pārējos virzienos IP telefonijas tarifi ir šādi:

• starptautiskie zvani - no 1,5 līdz 6 rubļiem/min;
• starppilsētu sakari - līdz 1 rub/min.

Atsauksmes par operatoru ir pozitīvas. Dažus mulsina fakts, ka tas notiek angļu valodā.

Comtube ir viens no jaunākajiem un daudzsološākajiem pakalpojumu sniedzējiem. Tas saviem klientiem nodrošina divus pakalpojumu komplektus - “Starter” un “Premium”. Pirmais komplekts nodrošinās klientiem pamata iespējas, bet otrais, cita starpā, nodrošinās vairākus papildu pakalpojumus. Zvanu izmaksas ir atkarīgas no līguma nosacījumiem.

Nav iespējams sniegt uzticamas atsauksmes par šo operatoru - pārāk maz lietotāju to pārzina. Vieni ir apmierināti ar komunikācijas kvalitāti un diezgan plašajām iespējām komplektā “Start”, citi sūdzas, ka viss pakalpojums ir vērsts uz VIP.

Vietējie pakalpojumu sniedzēji

Zebra Telecom ir viens no daudzsološākajiem pakalpojumu sniedzējiem Krievijā. Nodrošina klientiem iespēju veikt zvanus, izmantojot piekļuves karti, kā arī caur datoru un IP tālruni. Zvani no Zebra uz Zebra ir pilnīgi bez maksas. Tālsarunas maksā no 50 kapeikām/min, starptautiskie zvani no 1,5 rubļiem - tas viss ir atkarīgs no abonenta valsts.

Starp pozitīvajām īpašībām ir vērts atzīmēt programmatūras lokalizāciju krievu valodā. Saskaņā ar klientu atsauksmēm šī ir viena no daudzajām vietējā pakalpojumu sniedzēja priekšrocībām.

Rostelecom IP telefonija būs izdevīgs risinājums tiem, kam nepieciešama pastāvīga saziņa ar abonentiem no citām valstīm. Atšķirībā no citiem operatoriem, kas iekasē maksu par zvaniem par minūtēm, ar Rostelecom jūs maksājat par minūšu paketēm reizi mēnesī vai tad, kad jūsu trafiks ir iztērēts.

Tātad 100 “starptautisko” minūšu paketes izmaksas būs aptuveni 250-300 rubļu. Nav svarīgi, uz kuru valsti jūs zvanāt. Bet dažiem klientiem būs saprātīgāk izmantot minūtes rēķinu, īpaši, ja sarunājaties ar “ārzemēm” mazāk nekā 50 minūtes mēnesī.

Nepieciešamais aprīkojums

Saziņai nepieciešamā aprīkojuma komplekts nav atkarīgs no izvēlētā telekomunikāciju operatora, bet gan no vēlamā IP telefonijas veida. Tātad zvaniem no datora uz datoru būs nepieciešams interneta piekļuves punkts - optiskās šķiedras kabelis, USB modems un aprīkojums ērtai saziņai: mikrofons, austiņas un videozvaniem - tīmekļa kamera.

Lai piezvanītu uz IP telefonijas numuriem no fiksētā tālruņa, būs nepieciešams SIP adapteris un dators vai maršrutētājs ar iebūvētu IP vārteju. Ja izmantojat aparatūras IP tālruni, jums nebūs nepieciešams nekas cits kā tas.

Sakaru iestatīšana, izmantojot adapteri

Izvēloties operatoru, jautājiet, kāds aprīkojums ir nepieciešams, lai pieslēgtos nomātajai līnijai, vai to ir viegli iegādāties un vai tas ir dārgs.

Daži pakalpojumu sniedzēji saviem klientiem piedāvā jau pilnībā konfigurētus adapterus saziņai ar citiem abonentiem. Šajā gadījumā viss iestatīšanas process ir saistīts ar vairāku darbību secīgu izpildi:

1. Izpildiet norādījumus, lai savienotu adapteri ar tīklu.
2. Savienojiet fiksēto tālruni ar LINE1 slotu, izmantojot parasto tālruni
3. Ieslēdziet adapteri, ievietojot strāvas padevi kontaktligzdā, pagaidiet, līdz lejupielāde ir pabeigta (2-3 minūtes).
4. Pacel klausuli un gaidi signālu.

Tiklīdz dzirdat signālu otrā līnijas pusē, jūs zināt, ka saprotat, kas ir IP telefonija, un varējāt pareizi savienot aprīkojumu. Tagad saziņai nav nekādu šķēršļu.

Dažu programmatūras tālruņu iestatīšana

IP tālruņu iestatīšanai ir dažas īpašas funkcijas. Jo īpaši jums būs jāieprogrammē ierīce un jāievada informācija par sevi tās datubāzē. To izdarīt nav tik grūti, kā šķiet.

Pirms sākat, pārliecinieties, vai jums ir ID un ieejas frāze vai PIN. Sniegsim piemēru par datiem, kas nepieciešami lielākajai daļai tālruņu, pieslēdzoties Sipnet operatoram.

Citiem operatoriem vajadzētu piemērot procedūru, kas ir līdzīga tai, kas piedāvāta IP telefonijas iestatīšanai. Klientu atsauksmes liecina, ka ar to nav grūti tikt galā. Turklāt, ja rodas problēmas, varat sazināties ar operatoru. Viņu pienākums ir palīdzēt jums veikt iestatīšanu.

IP telefonijas trūkumi

Tagad, kad esat izpētījis savienojuma pamatprincipus, interneta telefonijas priekšrocības un tehnoloģiju, esat gatavs uzzināt par dažiem šīs saziņas metodes trūkumiem. Šāda informācija palīdzēs jums izlemt, vai jums ir nepieciešama IP telefonija.

Pirmais un viens no būtiskākajiem trūkumiem ir atkarība no elektrotīkla. Ja saziņai izmantosi datoru vai fiksēto telefonu, tad “bez gaismas” nebūs iespējams ar tevi sazināties, kā arī pats nevarēsi zvanīt. Izņēmums ir aparatūras IP tālruņi.

Zvanot pirmo reizi, sarunu biedrs, visticamāk, jūs neatpazīs. Tas viss attiecas uz zvanītāja ID — zvanītāja displejs parādīs vārtejas numuru, ar kuru esat izveidojis savienojumu, nevis jūsu pašu.

Pēdējais un viens no būtiskākajiem trūkumiem ir iekārtas augstā cena. Daudzi klienti ir neizpratnē, ka šāds IP tālrunis var maksāt līdz 3-4 tūkstošiem rubļu, un tas ir bez abonēšanas maksas. Tomēr, uzstādot to savā dzīvoklī, jums vairs nebūs jādomā par cenām, sazinoties ar abonentiem no citām valstīm.

Stacionārie tālruņi pamazām izmirst, lai gan tālsarunu veikšana no fiksētā tālruņa ir izdevīgāk nekā no mobilā tālruņa. Problēma par lētu sakaru organizēšanu ar pasauli tiek atrisināta, izmantojot IP telefoniju.

Kura ir lētākā mājas IP telefonija un kuram pakalpojumu sniedzējam dot priekšroku? to ir daudz, tarifi visiem ir atšķirīgi, tāpēc abonenti saskaras ar tipiskām grūtībām - kā šķirot desmitiem tarifu plānu un izvēlēties optimālāko? Mūsu detalizētais pārskats pastāstīs par IP operatora izvēles un mājas IP telefonijas organizēšanas sarežģītībām.

IP telefoniju raksturo diezgan zemi sakaru tarifi. Tālsatiksmes virzienos tai ir ievērojamas priekšrocības salīdzinājumā ar tradicionālo telefoniju, taču ierobežots skaits cilvēku zina par šīm priekšrocībām. Tikmēr, izmantojot IP telefoniju, jūs varat ietaupīt naudu, maksājot par fiksēto tālruni.

Apspriedīsim, vai tas ir nepieciešams mājās? Mājas telefona uzstādīšana un pievienošana izmaksās diezgan santīmu, jo šim nolūkam ir ne tikai jāievada vadi dzīvoklī, bet arī jānoskaidro, vai tālruņa kabelī ir brīvi pāri. Ar šiem jautājumiem nodarbojas telefonu operatori, lai gan pēdējā laikā mājas telefoni visbiežāk tiek pieslēgti caur interneta kanāliem.

Stacionārajam tālrunim ir vairāk nekā pietiekami daudz trūkumu:

• Ilgtermiņa savienojums;
• Obligātā abonēšanas maksa;
• Piesaiste vienai adresei.

Tradicionālā vadu telefonija kļūst novecojusi, jo ar savu numuru vairs nebūs iespējams pārcelties uz citu adresi – numurs, visticamāk, būs jāmaina. Ja tālrunis ir savienots, izmantojot internetu, varat pārvietoties jebkurā vietā ar savu numuru. Atteikšanās no fiksētā tālruņa par labu IP telefonijai, mēs iegūsim:

• Nav obligātās abonēšanas maksas;
• Bezmaksas zvani pakalpojumu sniedzēja tīklā;
• Zemi tarifi starptautiskajiem galamērķiem;
• Ģeogrāfiskās un adreses norādes trūkums.

Turklāt, ja esat pieradis runāt pa visparastāko fiksēto tālruni, jums nav jāmaina ieradumi - iegādājieties tādu, pievienojiet tam parasto tālruni un sazinieties, cik vēlaties.

Vai jūs daudz runājat tālsatiksmē un esat pārsteigts par lielajiem rēķiniem par sarunām jūsu valstī? Nav nepieciešams “pabarot” fiksētā telefona operatoru - pārejiet uz IP telefoniju un sazinieties ar visu Krieviju tikai par santīmiem. Varat arī veikt starptautiskos zvanus, izmantojot lētus tarifus no IP telefonijas operatoriem. Piemēram, saziņas minūte ar ASV maksā no 15 kapeikām/min atkarībā no izvēlētā operatora. Šajā gadījumā jums nav jāmaksā abonēšanas maksa.

Izmantojot mājas tālruni, kas savienots ar IP telefonijas operatoru, jūs varat ne tikai veikt zvanus, bet arī saņemt zvanus. Lai to izdarītu, varat izmantot personīgo virtuālo pilsētas numuru vai pārsūtīt operatora tiešo numuru (vārteju) ar papildu numuru abonentiem. Bet jums jāatceras, ka IP telefonijai mājām ar pilsētas numuru ir jāmaksā abonēšanas maksa.

Interesanta IP telefonijas iezīme ir tā, ka tālsatiksmes saziņas minūte var maksāt mazāk nekā vietējais savienojums – tas ir lielisks veids, kā ietaupīt naudu. Piemēram, saziņas minūte ar ASV maksā vidēji divas reizes lētāk nekā ar Krievijas numuriem.

Kuru telefonijas pakalpojumu sniedzēju izvēlēties savai mājai

Kā jau teicām, IP telefonijas operatoru ir ļoti daudz, tāpēc katram ir atšķirīgi tarifi. Populārāko pakalpojumu sniedzēju sarakstā ir:

• Rostelecom;
• Mango birojs;
• SIPNET;
• Telfīns;

Tie piedāvā ne tikai telefonijas pakalpojumus, bet arī milzīgu skaitu saistīto pakalpojumu - konferences zvanus, papildu līnijas, automātiskos atbildētājus un daudz ko citu. Daži pakalpojumi ir pat paredzēti korporatīvajiem klientiem un uzņēmējiem. Kas attiecas uz populārākajiem operatoriem, tie iekļāva pēdējos trīs pakalpojumu sniedzējus mūsu sarakstā. SIPNET un Telphin IP telefonijas tirgū darbojas diezgan ilgu laiku un piedāvā saviem klientiem saprātīgas cenas saziņai ar jebkuru vietu pasaulē.

MTT

Šis operators nestrādā ar privātpersonām, piedāvājot savus pakalpojumus biznesa klientiem. Pakalpojumi ietver biroja IP telefoniju, zvanu centrus ar 8-800 numuriem, fiksētā tālruņa numuru nomu, mobilos sakarus ar jūsu SIM kartēm. Daži pakalpojumu sniedzēji, kas strādā ar privātpersonām, izmanto MTT kanālus tālsatiksmes un starptautiskajiem sakariem. Pašreizējie tarifi ir norādīti šo pakalpojumu sniedzēju oficiālajās vietnēs.

Rostelecom

Vēl viens pakalpojumu sniedzējs, kas strādā ar individuāliem uzņēmējiem un juridiskām personām. Minimālais tarifs maksā 400 rubļi/mēnesī ar vienu darba vietu. Papildus pakalpojumi - fiksētie numuri, zvanu centri ar 8-800 numuriem, CRM, zvanu pāradresācija, balss pasts, zvanu statistika. Pakalpojumi netiek sniegti privātpersonām.

Mango birojs

Šis pakalpojumu sniedzējs nav piemērots privātpersonu vajadzībām - tas sniedz pakalpojumus biznesa klientiem. Abonentiem tiek nodrošināti daudzkanālu numuri, fiksētie tālruņi, biroja telefonija, runas analītika un daudzi citi pakalpojumi, kas padara uzņēmējdarbību ienesīgāku.

SIPNET

Šeit ir tipisks SIP operatoru pārstāvis, kas strādā ar privātpersonām. Sarunu izmaksas Krievijas iekšienē ir no 50 kapeikām/min, uz NVS valstīm – no 20 kapeikām/min, uz Eiropas valstīm – no 10 kapeikām/min, uz Ameriku – no 9 kapeikām/min, uz Āzijas valstīm – no 34 kapeikām/min. min, uz krievu mobilajiem telefoniem – no 50 kapeikām/min. Abonēšanas maksa – no 0 rub/mēn. Operatora funkcijas un priekšrocības:

• Zvani no pārlūkprogrammas - bez aprīkojuma un lietojumprogrammu iestatīšanas;
• Konferences zvans – sarunas starp abonentu grupām;
• Zīmola mobilā lietojumprogramma ar vienkāršu iestatīšanu;
• Atzvanīt – pasūtiet zvanu, ļaujot iztikt bez interneta;
• Akcija “Iesakti draugu” ļaus nopelnīt, piesaistot abonentus.

Šis ir viens no vecākajiem IP telefonijas pakalpojumu sniedzējiem Krievijā. Tas ir 100% piemērots mājsaimniecības vajadzībām. Pakalpojumu sniedzējs ļauj zvanīt no jebkuras ierīces, ieskaitot vienkāršus tālruņus ar Java.

Telfīns

Telfins savulaik strādāja ne tikai ar juridiskām, bet arī fiziskām personām. Šodien tas darbojas tikai ar biznesa klientiem. Pakalpojumu sarakstā ir virtuālie PBX, integrācija ar CRM, lēti tālsatiksmes un starptautiskie sakari. Pakalpojumu sniedzējs pārdod arī aprīkojumu - IP tālruņus un austiņas.

Par brīvu

Operators Zadarma darbojas kopš 2006. gada un piedāvā daudzus pakalpojumus:

• Lēti telefoniju pakalpojumi;
• Premium tarifs ar augstas kvalitātes komunikāciju;
• SMS pakalpojumi;
• Atzvani;
• Konferences zvans.

Zadarma operatora pakalpojumi tiek sniegti gan fiziskām, gan juridiskām personām. Maksa par zvaniem caur šo pakalpojumu sniedzēju ir no 0 rubļiem/min. Piemēram, zvani uz ASV maksā no 54 kapeikām/min, uz Singapūru – no 3,13 rubļiem/min, uz Itāliju – no 63 kapeikām/min, uz Franciju – no 56 kapeikām/min, Krievijas iekšienē – no 44 kapeikām/min. , atkarībā no virziena. Ja zvanāt operatora tīklā (zvanāt ar ID), tad visi zvani būs bez maksas, pat ja abonenti atrodas dažādos valsts (vai planētas) galos.

Zadarma operators klientiem piedāvā trīs tarifu plānus:

• “Ekonomika” – zvani Krievijas iekšienē no 72 kapeikām/min, uz Kanādu – no 0,3 rubļiem/min, uz ASV 0,54 kapeikām/min. Minūtes norēķini, augstākās kvalitātes sakaru kanāli. Tarifs pieejams visiem jaunajiem abonentiem;
• “Standarta” – bez ikmēneša maksas, 100 bezmaksas minūtes mēnesī Krievijā (stacionārais), ASV, Ķīnā, Kanādā, Polijā (stacionārais), Spānijā (stacionārais) un Lielbritānijā (stacionārais tālrunis). Sekundes rēķins, zvani Krievijas robežās – no 69 kapeikām/min;
• “Unlimited” – 790 rubļi/30 dienas, ietver 800 minūtes uz Krievijas mobilajiem tālruņiem, 800 minūtes Krievijas fiksētajiem tālruņiem un 400 minūtes uz 35 ārvalstīm. Tarifu plāns ir paredzēts biznesa klientiem, taču to var izmantot arī privātpersonas.

Biznesa klientiem ir arī atsevišķi tarifu plāni. Varat veikt zvanus, izmantojot tīmekļa saskarni, patentētu lietojumprogrammu vai jebkuru trešās puses programmatūru. Iestatīšanas jautājumos operators sniedz abonentiem maksimālu atbalstu, sagatavojot simtiem instrukciju softphones un IP tālruņiem.

Vai jūs interesē IP telefonija jūsu mājām ar fiksētā tālruņa numuru? Tad Zadarma operators būs labākais risinājums - tas nodrošina tiešus pilsētas virtuālos numurus daudzās Krievijas pilsētās. Ja tiešais numurs nav nepieciešams, viņi jums piezvanīs, izmantojot papildu numuru.

Piemērs telefonijas iestatīšanai, izmantojot Zadarmas piemēru

Piemēram, mēģināsim iestatīt patentētu softphone (lietojumprogrammu) operētājsistēmai Windows. Lejupielādējiet to no šejienes, instalējiet, palaidiet un ievadiet autorizācijas datus - tas ir lietotājvārds un parole.

Mēs uzņemam lietotājvārdu jūsu personīgajā kontā sadaļā “Iestatījumi – SIP savienojums”. No šejienes mēs ņemam paroli. Pieteikšanās ar paroli no paša personīgā konta nav piemērota autorizācijai.

IP tālruņus ir grūtāk konfigurēt; kā piemēru aplūkosim Panasonic IP klausules iestatīšanu. Dodieties uz klausules izvēlni un ieslēdziet tīmekļa saskarni - "Izvēlne - IP pakalpojums - Tīkla iestatījumi - Iebūvēts. WEB, izvēlieties "ieslēgts", atgriezieties iepriekšējā sadaļā un apskatiet klausulei piešķirto IP adresi. Tagad jums ir jādodas uz tā tīmekļa saskarni norādītajā adresē - piemēram, http://192.168.0.12/.

Dodieties uz cilni “VoIP” un konfigurējiet 1. rindu saskaņā ar šādiem parametriem:

• Tālruņa numurs: SIP numurs no jūsu personīgā konta (skatiet lietotājvārdu iepriekš).
• Līnijas ID: SIP numurs no LAN;
• Servera adreses reģistrators: sip.zadarma.com;
• Starpniekservera adrese: sip.zadarma.com;
• Nosūtot starpniekservera adresi: sip.zadarma.com;
• Pakalpojuma domēns: sip.zadarma.com;
• Identifikācijas ID: SIP numurs no personīgā konta.
• Identifikācijas parole: SIP numura parole.
• Atļauts SSAF (resursa SIP adrešu filtrs): jā.

Kā uzzināt lietotājvārdu un paroli, tiek parādīts Zadarma softphone iestatīšanas piemērs. Gala rezultātam jābūt aptuveni tādam, kāds ir parādīts ekrānuzņēmumā.

Tiek parādīti citu lietojumprogrammu un tālruņu iestatījumi. Noderīgs padoms ir nepieskarties citiem iestatījumiem, ja vien nezināt, kam tie ir paredzēti.

Kāds aprīkojums jums būs nepieciešams?

Ja jūs nolemjat izmantot IP telefoniju, tad jums būs interesanti uzzināt, kāds aprīkojums ir nepieciešams sakaru organizēšanai. Vienkāršākā iespēja ir dators ar austiņām. Pieslēdzamies internetam, datorā instalējam mīksto IP telefonu, ievadām tajā iestatījumus, pēc kā varam sākt zvanīt.

Pievienojiet adapteri internetam, izveidojiet savienojumu ar pakalpojumu sniedzēju un veiciet tik daudz zvanu, cik vēlaties. Ja nevēlaties tērēt naudu SIP adaptera iegādei, varat izmantot savu mobilo tālruni. Mēs instalējam tajā softphone, ievadām IP operatora iestatījumus, izveidojam savienojumu ar tīklu un sākam runāt.

Šī metode ir ērta, jo sazināties var visur, kur ir mobilais internets – telefonija darbojas uzticami pat pie mazākā tīkla piekļuves ātruma (pietiek ar kanālu 64-128 kbit/sek).