Windows 10 kameraproblemer. Feilsøking av webkameraproblemer på en bærbar datamaskin. Kameraaktiveringsknapper på forskjellige bærbare datamaskiner

Webkameraet er en maskinvare, men du kan også laste det ned for Windows 10. Mer presist kan du laste ned et verktøy som lar deg jobbe med denne komponenten. Ta for eksempel bilder, ta opp videoer eller ring til og med. Men for at alt skal fungere riktig, må du laste ned driverne - det er gratis, men ekstremt nødvendig.

Noen brukere, som har oppdatert til den nyeste versjonen av operativsystemet fra Microsoft, begynner å legge merke til visse problemer med datamaskinen. For eksempel kan det hende at noe eksternt utstyr ikke fungerer. Webkameraet begynner ofte å slå seg av, noen flash-stasjoner kan ikke leses uten å installere ekstra drivere osv. For ikke å endre utstyret til nye, bør du på portalen vår laste ned spesielle programmer gratis som lar deg oppdatere drivere for enhetene dine for Windows 10.

Det er viktig å skille mellom to situasjoner: enheten fungerte tidligere, men har nå stoppet, eller den fungerte aldri og du har nylig installert den. Som regel er problemet skjult i fravær eller feil installasjon av drivere. Selvfølgelig kan du laste ned og løse alle problemer bokstavelig talt med ett klikk, men det finnes andre løsninger.

Det er en installasjonsmulighet når webkameraet er installert ved hjelp av selve operativsystemet. For å gjøre dette, må du gå til Enhetsbehandling og se etter elementet "Bildebehandlingsenhet" der. Høyreklikk på den og slett den sammen med driverne. Etter en maskinvareoppdatering skal denne enheten fungere fint.

Men det vil også være mulig å prøve å installere noen andre drivere som passer for webkameraet ditt. For å gjøre dette, velg "Oppdater drivere"-elementet i hurtigmenyen og aktiver alternativet for å søke etter drivere på enheten din. Noen ganger foreslår installasjonsveiviseren en passende driver, som du kan prøve å installere.

Hvilke webkameraprogrammer kan lastes ned gratis?

Vår ressurs tilbyr deg å velge verktøy, etter installasjonen begynner webkameraet å bli brukt mye mer effektivt. Det er en hel galakse av løsninger som vi kan gi deg råd:

• – for samtaler og kommunikasjon;
• WebCam – for bilder;
• Test webkamera – for å sjekke funksjonaliteten til maskinvaren din;

Vi har en stor samling, bruk søket for å dra nytte av det. Du vil helt sikkert velge et ganske populært program, hvis installasjon vil tillate deg å kommunisere med venner og slektninger og samtidig se hverandre tydelig. Enig i at standardsamtaler gradvis blir en saga blott og i dag prøver stadig flere å bruke videosamtaler.

Nå forstår du at det er umulig å laste ned et webkamera siden det er en fysisk ting. Men for Windows 10 kan du laste ned andre programvareløsninger som vil utvide egenskapene til maskinvaren din.

Mange brukere, etter å ha installert den nyeste versjonen av Windows, begynte å legge merke til noen funksjonsfeil i driften av programmene eller enhetene deres. Dette kan inkludere feil på webkameraer. Oftest skjer dette etter oppdatering av operativsystemet til siste versjon, men det kan også skje under en ren installasjon.

Vanligvis prøver brukere å eliminere årsaken ved å installere driveren på nytt til en som passer for det gitte systemet. Men faktum er at det oftest allerede er installert på datamaskinen, men problemer oppstår av helt andre årsaker.

Fungerer ikke uten oppdatering

I tilfelle en plutselig feil som ikke er knyttet til oppdatering av operativsystemet eller reinstallering av det, kan du ganske enkelt gjenopprette driverne. For å gjøre dette, gå til "enhetsbehandling" og velg kameraet ditt der ved å høyreklikke på det. Den vil bli plassert i seksjonen med bildebehandlingsenheter.

Etter dette må du velge "egenskaper" -linjen i rullegardinmenyen. Deretter vil brukeren se et eget vindu, der på "driver"-fanen, ta hensyn til "rull tilbake" -knappen. Hvis den er aktiv, må du bruke denne nøkkelen.

Gjenoppdagelse av enheten

Denne metoden hjelper i nesten halvparten av tilfellene, så det er verdt å bruke den. For å gjøre dette, må du først gå til "enhetsbehandling" og i delen for behandlede enhetsbilder, velg kameraet ditt og slett det derfra. Også, om nødvendig, blir driverne for den også fjernet. Hvis kameraet ikke finnes i denne delen, vil ikke denne metoden fungere; det er bedre å bruke den neste.

Så etter at du har fjernet enheten, må du installere den på nytt. For å gjøre dette trenger du ikke å gå ut av koordinatoren; rett i den, velg "handling"-elementet øverst, og i det "oppdater utstyrskonfigurasjon". Nå vil kameraet installeres på nytt, du trenger bare å sjekke funksjonen. Dette gjøres gjennom en standard OS-applikasjon plassert i "start" kalt "kamera".

Selvsagt, hvis det fungerer her, men ikke i andre programmer, er problemet ikke i kamerainnstillingene, men i selve programmene. Hvis alt er i orden, trenger du ikke bruke noe annet, men ellers må du lese neste punkt.

Installerer driveren på nytt

Kanskje kameraet virkelig trenger å oppdatere innstillingene, eller kanskje ikke i det hele tatt, i så fall vil en full installasjon være nødvendig. For å gjøre dette, igjen, er det et kamera i enhetsbehandlingen og en rullegardinmeny blir kalt opp på det. Her må du velge alternativet "oppdater drivere".

Brukeren vil åpne et eget vindu der han skal velge å søke etter drivere på datamaskinen, og deretter peke på listen over allerede installerte. Det er bedre å velge en driver som ikke har vært brukt før, men hvis det bare er én, installer den eller bruk enhetsfjerning.

Kameraet ble ikke oppdaget

Hvis det ikke er noe kamera i "enhetsbehandling", må du bruke fanen "Vis" øverst og vise skjulte enheter, kanskje det er der. Nå på kameraikonet som vises, må du høyreklikke og velge "aktiver" fra menyen for at det skal fungere. Kameraet kan også være på listen over ukjente enheter; du bør også se det.

Hvis dette problemet oppstår på en bærbar PC, bør du først og fremst kontakte den offisielle kilden for drivere. Noen modeller kan kreve ikke bare en kameradriver for korrekt drift, men også et helt sett med dem, som bør lastes ned fra produsentens nettsted.

Bruke parametere

Hvis kameraet feiler, er det mulig at driverne ble installert feil eller ikke var egnet for det nye operativsystemet. Denne enheten kan også bruke et bestemt program som begynte å mislykkes etter oppdateringen, så det bør erstattes. Dette gjøres gjennom kontrollpanelet, bare nå bør du velge "programmer og funksjoner". Det vil være synlig når du endrer panelvisningen til "ikoner".

I denne listen bør du finne programvaren relatert til webkameraet ditt og deretter fjerne det. Etter dette må programmet installeres på nytt ved å bruke "parametere"-menyen. Det vises i "start". I den nødvendige menyen velger du en liste over enheter og en liste over tilkoblede. Der bør du finne kameraet, og ved å åpne rullegardinmenyen på det, velg "hent applikasjon"-elementet i det. Etter nedlasting skal alt fungere.

Ytterligere alternativer

I tillegg til de som er oppført, finnes det flere gjenopprettingsmetoder.

Hvis kameraet aldri har vært brukt før eller etter reinstallering av operativsystemet, og det ikke vises i enhetsbehandlingslisten, bør du henvende deg til kildene til operativsystemene, eller snarere BIOS, for å få hjelp. Men du bør umiddelbart merke deg at denne metoden bare er relevant for innebygde videokommunikasjonsenheter. I BIOS velger du kategorien Advanced eller Integrated Peripherals og kontrollerer om kameraaktivitet kan aktiveres.

Når det gjelder å jobbe med en bærbar PC fra Lenovo-kampanjen, er alt individuelt. Det vil si at du må laste ned den spesielle Lenovo Settings-applikasjonen til enheten din fra en offisiell kilde. Hvis den allerede er installert, gå til kamerakontrollseksjonen og finn personvernmodusen. Hvis den er aktiv, slå den av.

Og enda et alternativ som passer for alle. Hvis kameraet vises i listen over tilkoblede enheter, men ikke fungerer, må du ta hensyn til driverne. Velg et kamera i listen og høyreklikk på det for å åpne "egenskaper"-vinduet. I den, i "driver"-delen, klikker du på "detaljer"-knappen, som viser en liste over alle filene som brukes til å betjene enheten. I denne listen må du se etter tilstedeværelsen av stream.sys, som indikerer "antikken" til driverne som brukes. Hvis denne filen eksisterer, bør driverne erstattes med nyere, ellers vil ikke kameraet fungere.

Dette er kanskje alle mulige alternativer for å løse problemet med webkameraet.

Logitech C920 er et av webkameraene som begynner å feile etter installasjon av Windows 10 Anniversary Update

På Windows teknisk støtteforum rapporterer mange brukere problemer med webkameraet etter installering av den siste jubileumsoppdateringen (Windows 10 versjon 1607, OS Build 14393.10 "jubileum). Etter installasjon av oppdateringen kan webkameraer ikke lenger overføre video kodet i MJPEG eller H. 264, men fungerer bare i ukomprimert YUV-videooverføringsmodus.

Skype i HD-videomodus, Open Broadcaster Software (OBS), diverse videoovervåkingsprogramvare (CCTV) osv. begynner å feile Problemet er bekreftet for mange modeller av USB-webkameraer, inkludert de svært populære Logitech C920 og C930e.

Jubileumsoppdateringen ble utgitt 2. august 2016 og introduserte mange nye funksjoner, inkludert muligheten til å bruke det praktiske Bash-skallet i et Windows-miljø.

Dessverre, for alle sine fordeler, har jubileumsoppdateringen en betydelig ulempe - den deaktiverer webkameraet.

Basert på svar fra teknisk støttepersonell og en diskusjon i en forumtråd, har Microsoft spesifikt begrenset oppførselen til apper i Windows 10 for å løse ytelsesproblemer med apptilgang til webkameraet og MJPEG- eller H.264-kodingsprosesser. Faktum er at tradisjonelt i Windows har bare ett program tilgang til videostrømmen fra webkameraet. Hvis du for eksempel starter en samtale i Skype, kan andre applikasjoner ikke lenger få tilgang til webkameraet. For å optimalisere tilgangsdelingen la Microsoft i Windows 10 v.1607-oppdateringen til en ny komponent kalt Windows Camera Frame Server, som behandler videostrømmer fra webkameraer. Nå kobles ikke applikasjoner direkte til webkameraet, men kobles til Windows Camera Frame Server. Den støtter flere tilkoblinger samtidig og distribuerer videostrømmen fra kameraet til flere tilkoblede applikasjoner. Dette skulle løse problemet med "eksklusiv" bruk av webkameraet av ett program. Og forresten, Windows-utviklerne burde ha løst dette problemet for lenge siden, men de bestemte seg først nå. Mer presist prøvde de å løse det.

Som et resultat av denne "optimeringen", når du prøver å kode en videostrøm til MJPEG eller H.264 fra et webkamera, slår enheten seg nå av etter en stund. For eksempel fryser en HD-videosamtale på Skype omtrent et minutt etter at den starter, eller fryser umiddelbart etter at den starter.

Lydsamtaler fungerer fint. Som før er det ikke noe problem med samtidig tilgang av flere programmer til webkameraet. Det er heller ingen problemer når du kobler til webkameraet via USB 3 i stedet for USB 2.

Webkameraer koblet til via USB 2 er tvunget til å kode video til MJPEG eller H.264 fordi USB 2s 480 Mbps båndbredde ikke er nok til å overføre ukomprimert video med 1920x1080 oppløsning ved 30 fps. Derfor er MJPEG- eller H.264-koding et standardalternativ på nesten alle moderne webkameraer.

Av en eller annen grunn støtter Windows 10 v.1607 rammeserver bare ukomprimert videostrøm. Dette skyldes sannsynligvis ytelsesproblemer i Windows 10 når flere applikasjoner begynner å utføre MJPEG-til-YUV- eller H.264-til-YUV-konvertering samtidig. Det vil si at det teoretisk sett er mer effektivt å gjennomføre en slik konvertering én gang før serveren distribuerer videostrømmen til applikasjoner. Denne ordningen fungerer ikke hvis programmet forventer å motta en komprimert MJPEG- eller H.264-videostrøm. I dette tilfellet kan ikke programmet fungere normalt.

For eksempel forbedrer Skype gradvis kvaliteten på videosamtaler når det er mulig, hvis båndbredden tillater det og prosessoren ikke er overbelastet. Så, en videosamtale kan starte med lavere kvalitet (ingen videokomprimering, for eksempel 640x480 YUV), men etter en stund bestemmer Skype seg for at ressursene gir bedre kvalitet – og bytter til 720p eller 1080p. Dette kan skje innen noen få sekunder etter at videosamtalen startet eller innen et minutt. På eldre versjoner av Windows skjedde en slik bryter smertefritt og ubemerket, men med jubileumsoppdateringen installert, fungerer ikke bryteren - videoen fryser i noen sekunder, og deretter blir forbindelsen avbrutt.

Mange brukere tror kanskje at webkamerafeil kan løses ved å oppdatere driverne; de ​​ser etter nye drivere på produsentenes nettsteder. Men faktisk ligger problemet ikke i driverne, men i selve operativsystemet.

På et teknisk støtteforum sier noen rasende bedriftsbrukere at videosamtalerfunksjonen er kritisk for deres ansatte. Den brukes stadig på jobb. Med slike problemer har de ikke noe annet valg enn å forby ansatte å installere jubileumsoppdateringen eller til og med forby dem å installere Windows 10 og endre operativsystemet til OS X, der det ikke er problemer med videokommunikasjon.

Ingeniør Mike M fra Windows Camera-divisjonen sa at alle kommentarer i tråden blir registrert, og en rettelse for denne feilen har blitt satt i kø for utviklere og kan bli utgitt med Windows 10 September-oppdateringen. Kanskje bare MJPEG-behandling vil bli lagt til rammeserver først, fordi det er lettere å håndtere og rettelsen for H.264 kommer senere. Den lovede oppdateringen er gode nyheter. Den dårlige nyheten er at frem til september er det ingen offisiell løsning for å aktivere normal behandling av MJPEG- og H.264-videostrømmer (se nedenfor for en uoffisiell metode).

En annen dårlig nyhet er at fra og med jubileumsoppdateringen har Microsoft redusert den tillatte oppdateringsperioden fra standard 30 dager til 10 dager, så de fleste brukere sitter fast med denne oppdateringen. Det er rart at Microsoft ikke engang offisielt kunngjorde at den reduserte perioden for tillatt tilbakeføring til 10 dager; ingenting slikt er rapportert i OS-oppdateringsdelen.

Så Windows 10-eiere lærer først i ettertid den 11. dagen etter oppdateringen at de ikke lenger kan rulle tilbake oppdateringen.

Microsoft kunngjorde heller ikke noe om oppdatering av stabelen for behandling av videostrømmer fra nettkameraer da den rullet ut oppdateringen. Derfor var det ingen som så for seg at det kunne oppstå problemer. Som du vet, gir ikke Microsoft ut detaljer utgivelsesnotater og snakker ikke om alle endringene som er gjort i operativsystemet, og begrenser seg bare til markedsføringspressemeldinger med en kort beskrivelse av de nye spennende funksjonene.

Dette skiller Windows i stor grad fra operativsystemer med åpen kildekode, hvor for hver ny versjon av kjernen er absolutt alle endringer som er gjort i kjernen beskrevet i detalj, og du kan til og med se kildekoden til hver patch. Der er slike problemer i prinsippet umulige.

Nå om den uoffisielle måten å deaktivere den nye rammeserveren i Windows 10. En av brukerne

Webkameraer som brukes til videokommunikasjon har lenge sluttet å være luksusvarer, og i dag er de tilgjengelige på alle bærbare datamaskiner. Men det hender også at kameraet på en bærbar PC med Windows 10 ikke fungerer. Hvorfor? Det kan være ganske mange årsaker, så vel som metoder for å eliminere dem. Nedenfor er de grunnleggende situasjonene og løsningene for å slå på webkameraet eller feilsøke hvis det ikke fungerer. Alternativene beskrevet nedenfor er perfekte ikke bare for den tiende versjonen av systemet, men også for alle andre modifikasjoner.

Hvorfor Windows 10 ikke ser det bærbare kameraet: mulige årsaker

La oss først se på noen hovedårsaker til at en bruker ikke får tilgang til et webkamera. Dette kan være en enkel feil på enheten, men problemer knyttet til dette vil ikke bli vurdert.

Blant de vanligste situasjonene når kameraet på en bærbar datamaskin med Windows 10 ikke fungerer, er følgende:

• kameraet er slått av på maskinvarenivå;
• kameraet er deaktivert i programvaremiljøet;
• Nødvendige drivere mangler.

Basert på grunnene ovenfor, kan vi anbefale flere grunnleggende metoder for aktivering av enheten, som vil bli diskutert mer detaljert som mulig.

Hvordan slå på kameraet på en bærbar PC med Windows 10 fra tastaturet?

Så først av alt, vær oppmerksom på det bærbare tastaturet. Bærbare datamaskiner har én hovedfunksjon, som er at enkelte innebygde enheter slås på utelukkende ved bruk av tastatursnarveier, hvorav en er Fn-knappen (dette kan slå på Wi-Fi og Bluetooth-moduler, skjermprojeksjon, lyd osv. .).

Det er fullt mulig at kameraet på en bærbar PC med Windows 10 ikke fungerer bare fordi det ikke er slått på automatisk, men i manuell modus.

Du kan også sjekke funksjonaliteten til enheten ganske enkelt ved å starte for eksempel Skype-programmet. Å sette opp et webkamera på en bærbar PC med Windows 10 kan gjøres ikke bare i denne applikasjonen, men også ved å bruke hovedkontrollappleten, hvis en er tilgjengelig for det, eller ved online testing.

Aktiverer kameraet i Task Manager

Hvis ingenting av det som er beskrevet passer, bør du ringe "Enhetsbehandling" (devmgmt.msc) og finne kameraet der, etter å ha spesifisert visningen av skjulte enheter tidligere. Vanligvis vil kameraet bli merket som en bildeenhet.

Hvis den har et ikon med en pil som peker ned, indikerer dette at enheten er deaktivert. Gjennom RMB-menyen trenger du bare å velge "Engage"-linjen og se på resultatet.

Problemer med driverinstallasjon

Hvis kameraet på en bærbar PC med Windows 10 etter dette ikke fungerer, kan det godt være at driverne for det ikke er installert eller at de rett og slett er utdaterte. I det første tilfellet kan det hende at kameraet ikke gjenkjennes og vil være til stede i listen over ukjente enheter merket som en gul trekant med et utropstegn. I det andre alternativet kan det sees på som en fungerende enhet.

For begge tilfeller må du velge driveroppdateringslinjen via RMB eller bruke egenskapsoppføringen for dette. Hvis systemet ikke oppdateres, kan du fjerne driveren og deretter prøve å installere den på nytt. Hvis dette ikke hjelper, må du installere programvaren fra den originale disken eller finne passende drivere ved å bruke VEN- og DEV-identifikatorene fra listen over maskinvare-IDer.

Som en siste utvei kan du til og med fjerne enheten fra systemet, og deretter be Windows Installer om å installere den nedlastede driveren fra den angitte kilden ved å velge mappen med den lagrede filen gjennom bla-funksjonen.

Aktiverer kameraet i BIOS

Hvis alt er bra med driverne, men kameraegenskapene indikerer at enheten er deaktivert, må den mest sannsynlig aktiveres i BIOS-innstillingene.

I innstillingene må du finne Onboard Device Configuration eller Advanced-delen, der kameraet vil være til stede (Onboard Webcam eller Camera). Denne enheten må settes til aktivert. Hvis kameraet ikke er oppført, kan problemet være at BIOS viser en forkortet versjon av innstillingene. Alle parametere vil vises når du bruker kombinasjonen Ctrl + F1, hvoretter du må aktivere den igjen.

Vær spesielt oppmerksom på Install OS-elementet. Hvis denne parameteren er satt til Start, vil ikke kameraet fungere. For å aktivere det, sett verdien til Fullfør, lagre endringene (F10, deretter Y-tasten) og start den bærbare datamaskinen på nytt.

Microsoft-utviklere har introdusert en spesiell tjeneste i Windows 10 som er ansvarlig for driften av videokommunikasjon på enheten. La oss se på alle nyansene knyttet til dette programmet og se på hovedproblemene knyttet til emnet: hvordan du slår på kameraet på en bærbar PC med OS Windows 10, hvordan du slår det av og hvordan du setter opp visualiseringsutstyret.

Hvordan kjøre et webkamera på Windows 10

Operativsystemet Windows 10 er i stand til effektivt å administrere og overvåke driften av alle enheter og elementer som er ansvarlige for video, lyd, bildekvalitet osv. For å gjøre dette, må du følge følgende regler. Her skal vi se på detaljene angående videokommunikasjon.

Hvordan åpner jeg kameraet på en bærbar datamaskin som kjører Windows 10? Du må utføre følgende serie med sekvensielle handlinger:

1. Utvid Start-panelet.
2. I listen over alle applikasjoner, hvis de allerede vises på startskjermen, finn gruppen med bokstaven "K", velg "Kamera" -tjenesten og velg den.

1. Hvis listen er skjult, klikk på "Alle applikasjoner" og søk i listen der.

1. Systemservicekortet åpnes. Hvis bildebehandlingsutstyret er konfigurert, vil det slå seg på og vise et bilde på skjermen.

Spørsmålet om hvordan du aktiverer et webkamera på en datamaskin med Windows 10 er løst. Nå kan du bruke videokommunikasjon, spille inn videoer og ta bilder.

Sette opp et webkamera i Windows 10

Hovedparametrene til den innebygde videoenheten kan konfigureres i vinduet som vi åpnet ovenfor. Det er en rask overgang til foto- eller videoopptak, en fototimer og bytt til profesjonell modus.

Hvordan konfigurere webkameradetaljer på Windows 10 bærbar PC? For å utføre avanserte innstillinger, klikk på det tilsvarende ikonet i øvre høyre hjørne.

Her kan du stille inn knappene for å ta videoer og seriebilder. Du kan velge et innrammingsrutenett og sakte filmmodus for bildet ditt. For video kan du velge opptakskvalitet og undertrykkelse av flimmer.

Sjekk og deaktiver

Hvordan deaktivere kameraet på en Windows 10 bærbar PC? For å løse dette problemet må du gå gjennom Start - Innstillinger - Personvern - Kamera.

Her kan du raskt skru den av og på.

Hvordan sjekke kameraet på en bærbar PC med Windows 10 hvis du har problemer med å åpne og slå på ved hjelp av metodene ovenfor? For å gjøre dette, følg følgende sti: Start - Innstillinger - System. På kortet som åpnes, i listen til venstre over systemparametere, velg "Om systemet". I den høyre blokken, gå ned og finn de relaterte parameterne - "Enhetsbehandling".

På kortet som åpnes velger du feltet "Bildebehandlingsenheter". Utvid dette elementet og høyreklikk på enhetsnavnet. Velg deaktiver/aktiver.

Her kan du oppdatere drivere, maskinvarekonfigurasjon og gå til enhetsegenskaper.

Kvaliteten på videokommunikasjon og bildeopptak påvirkes av parametrene til grafikkmaskinvaren som er installert på den bærbare datamaskinen. Hvis du har problemer med bildeklarhet på høyhastighets Internett, bør du sjekke egenskapene til enhetene som er ansvarlige for grafikk. Instruksjonene finner du her.