Popularidade dos mensageiros instantâneos no mundo. Avaliação de mensageiros instantâneos na Rússia. A principal vantagem é o fato do mensageiro ser voltado para um grande segmento de público jovem que valoriza funcionalidade e estética

Até agora, nenhum mensageiro verdadeiramente popular foi bloqueado na Rússia, então agora todos os russos têm uma ampla escolha de meios de comunicação para todos os gostos e cores. Hoje, com base nos dados do medidor de atividade Mediascope, foram nomeados os 10 mensageiros instantâneos mais populares na Rússia, usados ​​​​por todos os residentes do país. Esta informação esclarece qual mensageiro é mais popular que o outro e quanto, especificamente em termos de números.

O objetivo do estudo não foi determinar os mensageiros instantâneos mais populares na Rússia, mas sim conhecer a base geral de usuários do serviço Veon, lançado pela operadora Beeline em julho de 2017, disponibilizando-o a todos os assinantes. Os especialistas queriam descobrir quantos russos estão usando-o ativamente mais de três meses após seu lançamento. Todos os dados coletados pelo serviço Mediascope são atuais a partir de outubro – não há informações mais recentes ainda, e não haverá até o início de 2018.

Os pesquisadores constataram que a base total de usuários ativos do mensageiro Veon, que recebeu e oportunidades, até outubro de 2017, é de 748 mil pessoas. Todos eles são residentes na Rússia na faixa etária de 12 a 64 anos. Tais estatísticas permitiram que este meio de comunicação da operadora Beeline, que ele anunciava de forma muito ativa em todos os lugares, a partir de canais de televisão federais e hospedagem de vídeos no YouTube, conquistasse em pouco tempo posições muito impressionantes.

Os 10 mensageiros instantâneos mais populares na Rússia:

1. WhatsApp – 22 milhões de usuários;
2. Viber - 18,9 milhões de usuários;
3. Telegrama – 7,3 milhões de usuários;
4. Skype - 6 milhões de usuários;
5. Facebook Messenger – 1,8 milhão de usuários;
6. Hangouts do Google - 815,7 mil usuários;
7. Veon - 748 mil usuários;
8. ICQ - 693,7 mil usuários;
9. Google Talk - 508,5 mil usuários;
10. “Agente Mail.Ru” - 505,6 mil usuários.

Como você pode ver facilmente, o mensageiro mais popular na Rússia é o WhatsApp, mas o Viber está logo atrás, que é usado ativamente e regularmente por quase duas dezenas de milhões de russos. O Telegram fecha os três meios de comunicação mais populares e o Skype está na quarta posição. Embora ele esteja entre os 5 primeiros, seu público está diminuindo a cada mês, então ele poderá cair em breve se tiver concorrentes dignos.

O número de usuários ativos do Facebook Messenger, projetado para comunicação na maior rede social do mundo, parece simplesmente ridículo - menos de 2 milhões de pessoas. O serviço de comunicação Hangouts do Google tem um público ainda mais modesto – apenas 816 mil pessoas. Em sétimo lugar está o Veon da Beeline, cujo número de usuários cresce ativamente a cada mês. Seguem-se ICQ, Google Talk e “Mail.Ru Agent”, que, via de regra, são utilizados por pessoas da velha escola. Eles não têm pressa em mudá-los para algo mais moderno.

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Hoje, as redes sociais estão tão firmemente enraizadas nas nossas vidas que a composição das cinco plataformas sociais mais populares permanece praticamente inalterada de ano para ano. No entanto, a penetração e utilização destas redes sociais varia dependendo da geografia e de factores demográficos. Compreender essas diferenças desempenha um grande papel ao atingir públicos específicos. Ao comparar as redes sociais mais populares, é importante prestar atenção não ao número de contas cadastradas, mas sim ao número de usuários ativos. Com a análise você aprenderá quais redes sociais estão crescendo mais rápido que outras e quais estão atualmente em declínio.

As plataformas sociais mais populares

O gráfico, produzido pela agência de análise Statista, dá uma imagem clara do número de utilizadores activos (em milhões) nas redes sociais mais populares do mundo. No topo da lista está o Facebook. Isto dificilmente pode surpreender ninguém. O Facebook detém a maior parte da participação de mercado, com mais de 2 bilhões de usuários ativos. Em janeiro de 2017, o concorrente mais próximo da gigante era o WhatsApp, que também pertence ao Facebook. Então ele ficou em segundo lugar. Hoje, o YouTube está em segundo lugar, com 1,5 bilhão de usuários ativos. Facebook Messenger e WhatsApp ficam em terceiro e quarto lugar, respectivamente.

Eles são seguidos por plataformas cujo público maioritário está localizado na região Ásia-Pacífico. São eles QQ, WeChat e Qzone (com mais de 600 milhões de usuários ativos). Isso mostra que existem várias mídias sociais populares nos países da APAC. Depois deles, vemos um conjunto de plataformas populares principalmente no Ocidente – Tumblr, Instagram e Twitter.

E na Rússia?

Na Rússia, a penetração das redes sociais é estimada em 47%; 67,8 milhões de russos têm contas nelas. De acordo com o Statista, o YouTube é usado mais ativamente na Federação Russa (63% dos entrevistados), o VKontakte fica em segundo lugar - 61%. O líder global Facebook está apenas em quarto lugar com um indicador de 35%. Skype e WhatsApp dominam entre os mensageiros instantâneos (38% cada).

Redes sociais que estão crescendo mais rápido que outras

Os profissionais de marketing geralmente não gastam muito tempo em SMM. Em qual rede social você deve concentrar seus esforços? O Twitter, que acumulou 313 milhões de usuários entre 2010 e 2017, teve o crescimento mais lento em comparação com seus maiores concorrentes Facebook, WhatsApp e WeChat da China. Fundado em 2013, o Instagram já havia ultrapassado o Twitter em termos de audiência em 2014.

Um novo estudo do Statista mostra que o Twitter ficou muito atrás de seus pares em 2017. Teve o menor crescimento na audiência ativa mensal, com apenas 23 milhões do terceiro trimestre de 2015 ao terceiro trimestre de 2017. O Facebook, por sua vez, cresceu 461 milhões.

Como os usuários interagem com as marcas nas redes sociais

Saber como se comportar e quais postagens fazer nas redes sociais também é importante, pois molda a imagem da sua marca e, consequentemente, incentiva os usuários a comprarem seus produtos ou, ao contrário, cancelarem a inscrição em seus grupos. As redes sociais são cada vez mais utilizadas como plataformas de envolvimento do cliente, onde os clientes, existentes e potenciais, pretendem respostas às suas perguntas em tempo real. Um gráfico retirado de um relatório do Sprout Social mostra que 48% dos usuários podem ser persuadidos a comprar respondendo rapidamente a perguntas em grupo. 46% respondem positivamente às promoções e 42% podem escolher o produto de uma marca se sua página oferecer conteúdo educacional. 27% dos usuários pesquisados ​​admitiram que estariam dispostos a fazer uma compra se lhes fossem mostrados materiais que normalmente ficam em segundo plano.

Metade dos entrevistados da pesquisa Sprout Social disseram que deixariam de seguir a comunidade de uma marca se eu postasse conteúdo que considerassem ofensivo, e 27% disseram que marcariam uma marca e sua página como spam e a bloqueariam. É por isso que é tão importante alcançar e envolver seus clientes em potencial, publicando conteúdo relevante e interessante que repercuta em seu público-alvo.

Redes sociais com público mais ativo

Um fator importante que influencia quanto tempo devemos dedicar ao SMM em uma determinada rede social é o nível de envolvimento do público. Aqui, mais uma vez, o Facebook domina e também tem o maior envolvimento ao longo do tempo, de acordo com dados do estudo da empresa de análise comScore sobre um painel de consumidores dos EUA.

O sucesso do Facebook é incrível. Além da própria rede social ocupar o primeiro lugar, outras plataformas de propriedade corporativa também ficaram em segundo e terceiro lugar. O Facebook Messenger tem uma taxa de penetração de 47%, com o Instagram logo atrás.

A partir dos dados mais recentes do Pew Internet, mostrados no gráfico abaixo, podemos perceber que o Facebook também lidera em número de audiências ativas por dia. 76% dos usuários acessam a rede social todos os dias, no Instagram esse número é de 51%. Apenas 42% dos usuários do Twitter o acessam diariamente, o que é quase metade do Facebook.

A duração média diária de uso das redes sociais nos Estados Unidos é de 2 horas e 1 minuto; na Rússia, os usuários passam um pouco mais de tempo nas plataformas sociais - 2 horas e 19 minutos;

Taxas de engajamento em diferentes redes sociais

A empresa de análise de marketing TrackMaven analisou 51 milhões de postagens de empresas de 130 setores para descobrir quais redes sociais têm as maiores taxas de engajamento. Os resultados mostraram que o líder absoluto em termos de engajamento por 1.000 assinantes é o Instagram. Isso é tão maior do que outras redes sociais que tivemos que criar um gráfico separado para ilustrar a diferença entre Facebook, LinkedIn e Twitter.

Como você pode ver no segundo gráfico, o Facebook está significativamente à frente do Twitter e do LinkedIn. Isso se deve em grande parte ao fato de que mais pessoas postam no Twitter porque não existe um algoritmo para mostrar o conteúdo apenas para uma pequena parcela do público. Por causa disso, as marcas precisam inundar seus feeds com postagens para romper o ruído informativo. Isso, por sua vez, reduz a taxa de resposta às publicações. Abaixo está a média diária de postagens por conta em três redes sociais.

Estatísticas gerais sobre o uso de mídias sociais em todo o mundo

Todos os anos, a WeAreSocial atualiza o seu abrangente Relatório Digital Global, que compila dados acionáveis ​​nas redes sociais em todo o mundo. A partir dele você pode descobrir como as plataformas sociais são usadas de maneira diferente em diferentes partes do mundo. É surpreendente que os países ocidentais estejam seriamente atrasados ​​na taxa de penetração das redes sociais.

Abaixo estão as principais conclusões dos estudos.

• O número de utilizadores da Internet em 2018 atingiu 4,021 mil milhões de pessoas, o que representa 7% a mais do que há um ano.
• A audiência das redes sociais em 2018 totaliza 3,196 bilhões de pessoas – 13% superior ao valor do ano passado.
• O número de utilizadores de telemóveis é de 5,135 mil milhões de pessoas, o que significa um aumento de 4% face ao ano passado.

Os números estão a crescer rapidamente, especialmente para utilizadores ativos de redes sociais em dispositivos móveis – a taxa de penetração é de 39%, ou seja, 5% a mais que em 2017.

Se falarmos da estrutura do tráfego web em função do tipo de dispositivo, então a maior parte do tráfego é gerada por usuários móveis (52%, 4% a mais que no ano passado). Apenas 43% de todas as páginas da web são visitadas em desktops, o que é 3% menor que no ano passado.

O Norte, o Oeste e o Sul da Europa, bem como a América do Norte, apresentam os níveis mais elevados de penetração da Internet, com 74% a 94% da população total a utilizar a World Wide Web. Na Rússia, 110 milhões de pessoas utilizam a Internet – 76% da população total.

O crescimento da audiência global das redes sociais desde janeiro de 2017 foi de 13%. O crescimento mais rápido no número de usuários é observado na Arábia Saudita. Desde janeiro de 2017, o seu número aumentou 32%, a média global é de 17%. Outros países com as taxas de crescimento mais elevadas incluem a Índia, a Indonésia e o Gana. O motivo do salto foi o desenvolvimento da tecnologia, que facilitou o acesso da população às plataformas sociais. As redes sociais cresceram mais lentamente nos Emirados Árabes Unidos, na Coreia do Sul e no Reino Unido -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Como o Facebook tem a maior parcela de usuários, seria útil saber como será o desempenho do conteúdo que você publica na rede social e quais recursos usar para aumentar seu alcance. De acordo com as estatísticas das redes sociais, o alcance médio de uma publicação é de 10,7%, sendo que os posts orgânicos têm 8% (o alcance orgânico na Rússia é de 11,3%), e para os posts pagos este valor é de 26,8% (27,4% na Rússia). Postagens orgânicas e pagas no Facebook têm um enorme potencial. É importante direcionar as publicações corretamente para receber leads de qualidade.

Você pode obter uma visão mais completa do estado do mercado digital global em 2018 estudando nossa análise da Internet 2017-2018 no mundo e na Rússia: estatísticas e tendências, que preparamos com base no estudo Global Digital 2018.

Popularidade das redes sociais por país

O gráfico abaixo do relatório GlobalWebIndex, baseado em uma pesquisa com usuários da Internet, reflete perfeitamente a popularidade de diversas redes sociais por país. Indonésia, Filipinas, México, Índia e Brasil estão entre os dez públicos mais ativos em cada rede social, significativamente à frente dos EUA, Reino Unido e países europeus.

Das quatro redes sociais apresentadas (Facebook, YouTube, Twitter e Google+), os russos são os utilizadores mais ativos do serviço de vídeo. O Twitter e o Google+ são usados ​​com relativa frequência por apenas 20% dos nossos compatriotas, e o Facebook é visto regularmente por pouco mais de 40%.

Estatísticas demográficas de uso de mídias sociais

Como pode ser visto no gráfico, diferentes faixas etárias têm um padrão semelhante de uso das redes sociais. Isto sugere que as redes sociais atingiram um estágio de maturidade em que podem atingir todos os grupos demográficos, independentemente da idade e do género. As exceções são o Instagram e o Tumblr, que possuem um público mais jovem.

Estratégias para interagir com o público das redes sociais

De acordo com o estudo The State of Social 2018, 96% das marcas estão presentes no Facebook.

Além disso, apenas metade dos entrevistados possui uma estratégia de SMM documentada. As grandes empresas são um pouco mais responsáveis ​​nesta questão do que as pequenas empresas (60% afirmaram possuir tal documento).

Quando se trata dos tipos de conteúdo que as marcas publicam, imagens, links e texto lideram. Embora as postagens de vídeo tendam a obter mais engajamento, o conteúdo de vídeo só vem em quarto lugar. Isto se deve principalmente à complexidade de criação de tais materiais.

No final de 2017, a Smart Insights, em conjunto com a Clutch, realizou uma pesquisa entre representantes empresariais, na qual perguntaram quais redes sociais eram de maior valor para eles. Descobriu-se que entre as empresas B2C o Facebook é considerado o mais eficaz (93% dos entrevistados), e a maioria das empresas B2B prefere o LinkedIn (93%).

O valor das mídias sociais para marcas em 2018

1. Se você pensa que seu público-alvo não está nas redes sociais, você está enganado.

Através das redes sociais você pode atingir qualquer público, independente de sexo, idade, posição social. 98% dos consumidores online estão registados nas redes sociais, uma grande parte deles são adultos entre os 55 e os 64 anos.

1. As pessoas dedicam um terço do seu tempo na Internet às redes sociais.

O usuário médio passa 2 horas e 15 minutos por dia navegando pelo feed e se comunicando nas plataformas sociais, e os jovens de 16 a 24 anos passam quase três horas. Se você não considera o SMM como um canal de atração de clientes, então você está voluntariamente cedendo a atenção do seu público-alvo aos seus concorrentes.

1. Metade de todos os usuários de mídia social segue páginas de marcas.

4 em cada 10 internautas seguem suas empresas favoritas nas redes sociais e um quarto segue marcas quando planejam comprar algo. As pessoas respondem positivamente a esse tipo de conteúdo, por isso uma presença ativa nas redes sociais é de grande valor para as empresas.

1. As redes sociais são a principal fonte de informação dos consumidores.

Pessoas entre 16 e 24 anos preferem procurar informações sobre marcas nas redes sociais do que nos motores de busca. Um quarto dos usuários nesta faixa etária admite que um grande número de curtidas na página de uma marca pode convencê-los a fazer uma compra. No grupo dos 35 aos 44 anos, 20% dos inquiridos afirmaram o mesmo. O comércio social pode ser considerado um dos principais canais de geração de lucro, o que significa que é importante diversificar os esforços e não depender apenas da publicidade.

1. Assistir vídeos é um passatempo favorito nas redes sociais.

O Facebook é a maior rede social em número de usuários, mas o YouTube ocupa o primeiro lugar em tráfego e o motivo é o vídeo. As postagens de vídeo recebem a resposta mais ativa e é por isso que as marcas líderes publicam vídeos constantemente em suas páginas.

Os seguintes materiais foram utilizados na preparação do artigo:

1. Resumo da pesquisa global de mídia social 2018 por Smart Insights
2. O relatório State of Social 2018 da Social Media Week
3. Artigo As maiores tendências de mídia social moldando 2018 publicado no blog GlobalWebIndex
4. Estudo sobre redes sociais: como as redes sociais foram utilizadas em 2017 pela agência analítica Metricool
5. Pacote de relatórios Global Digital 2018 compilado pela agência analítica WeAreSocial

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Atualmente, existem muitos mensageiros instantâneos diferentes na Internet para os usuários se comunicarem entre si. A situação com estas aplicações é muito melhor agora do que no início dos anos 2000. Naquela época só existia o ICQ, e todo mundo com uma persistência louca queria se cadastrar nele. Mas agora existem muitas redes sociais, mensageiros instantâneos móveis, aplicativos VOIP e outros aplicativos de comunicação, tanto de voz quanto de texto. E há também o Skype, que, embora tenha apresentado problemas após o acordo com a Microsoft, ainda permite organizar videoconferências inteiras. Em geral, não faltam meios de comunicação. E decidimos apresentar à sua atenção uma classificação de mensageiros instantâneos usados ​​​​por cidadãos da Federação Russa e dos países da CEI. Vale a pena notar imediatamente que a imagem acabou sendo bastante interessante.

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Nº 1. WhatsApp

O primeiro lugar no ranking dos mensageiros instantâneos populares é ocupado pelo aplicativo WhatsApp. Não está claro por que os russos o amam tanto, mas no momento existem cerca de 22 milhões de usuários. Este é quase um recorde absoluto. Mais apenas no VKontakte. Mas este não é mais um mensageiro, mas uma rede social. O WhatsApp é um aplicativo para smartphone que permite aos usuários se comunicarem sem restrições. Inicialmente, este aplicativo foi planejado para substituir o SMS em smartphones. Tudo o que era necessário era acesso à Internet. Todo o resto foi fornecido gratuitamente. No começo foi assim. A base de clientes do mensageiro crescia diante de nossos olhos. Logo os desenvolvedores adicionaram uma opção de compartilhamento de imagens. E nas versões mais recentes, o aplicativo já suporta videochamadas em grupo. Em geral, o messenger tornou-se uma espécie de Skype. Simplesmente funciona melhor. Existem contas comerciais especiais que permitem a comunicação com clientes no WhatsApp. Eles têm muitos privilégios, mas as mensagens são pagas. Nem todo mundo vai querer conectar um a si mesmo. E nem todos irão aprovar isso. Em geral, há algo atraente nele. Não é à toa que ocupa o primeiro lugar no ranking dos mensageiros instantâneos.

Número 3. Telegrama

O infame Telegram ocupou firmemente o terceiro lugar no ranking. A ideia do desgraçado criador da rede social VKontakte está ganhando rapidamente uma base de clientes. E ele não vai parar por aí. O número de pessoas que usam este mensageiro específico é de 7,3 milhões de pessoas. Um excelente resultado para um aplicativo lançado há relativamente pouco tempo. Telegram lidera a classificação de mensageiros seguros. Todos se lembram de como Roskomnadzor exigiu de Pavel Durov as chaves de acesso à correspondência dos usuários, ameaçando bloquear o mensageiro. Não foi possível bloqueá-lo. Eles também não pegaram as chaves. Como resultado, os agentes de inteligência ficaram chateados, mas ainda não conseguiram obter acesso aos dados confidenciais dos usuários.

Em sua filosofia, o Telegram é semelhante a uma mistura de WhatsApp e VKontakte. Os mesmos recursos de comunicação mais feeds de notícias. O que não é adorável? É por isso que está incluído na classificação de mensageiros instantâneos em termos de segurança. E ocupa um honroso primeiro lugar nisso.

Número 4. Skype

O notório Skype, que era um excelente aplicativo de comunicação antes de cair nas mãos de especialistas da Microsoft. No entanto, mesmo antes do outono, o Skype tinha uma audiência bastante decente. Já ocupou o primeiro lugar no ranking de popularidade dos mensageiros no mundo e agora mal chega ao quarto lugar na Rússia. O público atual do Skype é de 6 milhões de usuários. Não é um mau indicador, mas não é um recorde. Inicialmente, o Skype foi planejado como um aplicativo exclusivo para realização de videochamadas e comunicações de voz. Com o tempo, adicionou um sistema de mensagens. E ainda mais tarde (já na época do domínio da Microsoft) apareceram adesivos. Depois que o desenvolvedor do Windows adquiriu um projeto de sucesso, a popularidade do mensageiro diminuiu um pouco, à medida que começou a apresentar falhas e lentidão. Não há nada de surpreendente nisso, já que a Microsoft é famosa por sua capacidade de comprar um projeto de sucesso e “matá-lo” completamente. Lembre-se da história da Nokia. No entanto, continuaremos a considerar o índice de popularidade dos mensageiros instantâneos na Rússia.

Nº 5. Facebook Messenger

Muitos leitores ficarão surpresos ao saber que a rede social ocidental Facebook tem seu próprio mensageiro. Ainda mais surpreendente será a informação de que este projeto de Mark Zuckerberg ocupa o quinto lugar no ranking de mensageiros instantâneos na Rússia, com uma audiência de 1,8 milhão de pessoas. Na verdade, este mensageiro é apenas um acréscimo à rede social. Ele permite que você se comunique por meio de mensagens de texto com seus amigos do Facebook. Não há “guloseimas” aqui, como, digamos, no Viber. Tudo é espartano, claro e monótono. Não está claro onde ele consegue tal público. Mas as estatísticas são uma coisa teimosa. Se houver tal menção, deveríamos escrever sobre isso. No entanto, não há nada pelo que amar o Facebook. Especialmente se você se lembrar de suas verificações inadequadas de atividades suspeitas em contas ou de rumores sobre dados de muitos usuários que vazaram do nada para a Internet. No entanto, continuaremos a considerar as classificações dos mensageiros instantâneos na Federação Russa.

Nº 6. ICQ

O lendário ICQ. Quem diria que este mensageiro ainda está vivo! E, no entanto, é assim. E ainda ocupa o sexto lugar no ranking de mensageiros instantâneos usados ​​​​na Rússia. A audiência deste mensageiro não é particularmente grande - apenas 693 mil pessoas. E é usado, em sua maior parte, por todos os tipos de geeks e oldfags que querem sentir nostalgia dos gloriosos tempos passados. Foi legal, quem se importa. Mas não na mesma medida para apoiar uma comunidade quase morta e o próprio mensageiro. No entanto, existem mensageiros que estão muito mais “mortos”, então o ICQ ainda está resistindo bem. Vale ressaltar que o ICQ é um aplicativo exclusivo para envio de mensagens de texto. Tudo é como nos bons velhos tempos. Você não encontrará nenhum recurso novo, como videochamadas ou outras coisas relevantes. Mas o ICQ é o melhor lugar para quem quer se divertir. Aliás, no ranking de mensageiros instantâneos do mundo, o icônico ICQ ocupa o sexto lugar. Isso significa que ainda há pólvora nos frascos!

Nº 7. Google Talk

O mensageiro impopular em todo o mundo, lançado pelo Google para ganhos financeiros, ocupa um “honroso” sétimo lugar no ranking de mensageiros instantâneos para usuários russos. E realmente, por que você ama este produto? Mas nem todo mundo pensa assim. 508 mil usuários acreditam que há algo para amar neste mensageiro. O Google Talk oferece aos usuários a capacidade de se comunicar por meio de mensagens de voz enquanto usam uma conexão com a Internet. Mas é aqui que terminam as opções gratuitas do aplicativo. A interface do mensageiro é ruim e problemática. Não está totalmente claro como as pessoas conseguem amar a comunicação usando isso. É importante notar que os próprios desenvolvedores não tratam sua ideia com a devida atenção. Aparentemente, é daí que vêm todos os problemas. O Google+ (uma paródia do Facebook) já deixou de existir com sucesso. Provavelmente, exatamente o mesmo destino aguarda este mensageiro. De qualquer forma, as suas perspectivas são bastante vagas. Você não deveria se apegar muito a ele.

Nº 8. Agente Mail.ru

Aqui está um verdadeiro homem morto. O público deste mensageiro é de apenas 505 mil usuários, mas no início era um projeto muito popular. Todos que sentiram vontade sentaram-se no “Agente”. Mas seus melhores momentos ficaram no passado. Isso é em grande parte culpa do desenvolvedor, Mail.ru Group. Eles enfiaram tanto lixo no messenger que muitos usuários migraram para os muito mais agradáveis ​​​​WhatsApp, Viber e Telegram. O público de "Agente" de alguma forma se espalhou muito rapidamente. Nem está claro quem são os meio milhão de usuários que ainda o utilizam? Seja como for, o “Agente” ainda está vivo. E assim permanecerá enquanto houver usuários no Mail.ru, já que esta empresa tem o hábito de forçar o lançamento da versão web do cliente no navegador. Esta é provavelmente a razão de um número tão impressionante de usuários. Embora seja duvidoso que metade deles tenha utilizado o “Agente” para o fim a que se destinam.

Conclusão

Então, analisamos a classificação dos mensageiros instantâneos usados ​​​​pelos usuários do Runet. O que você pode baixar aqui? “Whatsapp”, “Viber” e “Telegram” estão entre os mais utilizados. Era previsível. Foi uma surpresa agradável que o lendário ICQ ainda esteja vivo. E parecia completamente irreal que o “Agente” do Mail.ru tivesse um público tão grande. Nada mais extraordinário foi notado durante o processo de revisão. Basta lembrar aos usuários que é recomendável usar apenas mensageiros seguros.

E os propósitos de seu uso.

A funcionalidade dos mensageiros instantâneos está evoluindo, transformando-os de simples programas de mensagens em uma ferramenta de comunicação séria. Empresa analítica Aplicativo Annie preparou estatísticas que demonstram a popularidade de certos mensageiros instantâneos entre usuários em diferentes países. O quadro é complementado por informações sobre as principais fontes de receita dos principais players desse mercado. A maioria dos indicados nas estatísticas são familiares a muitos usuários ativos de mensageiros instantâneos, mas também há representantes presentes principalmente na China.

Líderes de mercado

O primeiro lugar é do Facebook, que possui dois mensageiros: o seu próprio Facebook Mensageiro e adquirido WhatsApp Mensageiro. É preciso dizer que eles estão entre os 10 melhores aplicativos não relacionados a jogos em termos de número de downloads mundiais durante toda a existência da App Store para iOS. Eles estão classificados em 2º e 6º lugar na lista, respectivamente. A quinta posição do TOP-10 é ocupada por Skype. No terceiro trimestre deste ano, o Facebook e o WhatsApp se tornaram os mais populares entre os usuários de iOS e Android.

Como você pode ver pelas estatísticas, o Facebook Messenger é muito procurado na América do Norte, enquanto o WhatsApp Messenger é popular na América Latina e na Europa. As demais posições foram ocupadas pela Asian KakaoTalk (Coreia do Sul), WeChat (China) e LINE (Japão). As estatísticas de renda dos mensageiros instantâneos parecem diferentes. Aqui tudo ainda é bom para os líderes e em desenvolvimento ativo Skype E Viber. A informação é objetiva, mas vale lembrar que o uso do Facebook Messenger é gratuito, e para o WhatsApp Messenger eles pedem apenas US$ 0,99 por ano, e mesmo assim apenas para novos usuários.

Fontes de renda

Os desenvolvedores chineses estão desenvolvendo os recursos de seus mensageiros. Assim, KakaoTalk, WeChat e LINE já permitem videochamadas além de mensagens padrão de texto e multimídia. Além disso, todos os itens acima receberam suporte para aplicativos de terceiros. Com isso, você pode não só utilizá-los para jogos, mas também chamar um táxi e até pagar por diversos serviços. Assim, uma vez que os mensageiros comuns se transformaram em plataformas multifuncionais completas.

Quanto às principais fontes de receita, a maior parte da receita vem da venda de adesivos. Os desenvolvedores dos mensageiros instantâneos asiáticos KakaoTalk, WeChat e LINE também recebem quantias adicionais graças aos jogos integrados. Serviços adicionais, como pagamento de serviços públicos e serviços municipais, também são de interesse.

A publicidade em aplicativos desempenha um papel significativo, mas sua monetização, apesar de todos os esforços dos criadores, deixa muito a desejar. Com o desenvolvimento dos mensageiros instantâneos, os desenvolvedores do Viber, Facebook Messenger e WhatsApp Messenger poderão seguir o exemplo de seus colegas asiáticos, o que certamente afetará a popularidade de seus produtos entre usuários de todo o mundo.

local na rede Internet E os propósitos de seu uso. A funcionalidade dos mensageiros instantâneos está evoluindo, transformando-os de simples programas de mensagens em uma ferramenta de comunicação séria. A empresa analítica App Annie preparou estatísticas que demonstram a popularidade de determinados mensageiros instantâneos entre usuários de diferentes países. O quadro é complementado por informações sobre as principais fontes de receita dos principais players desse mercado. A maioria dos observados nas estatísticas são familiares para muitos usuários ativos de mensageiros instantâneos, mas...

Os mensageiros instantâneos móveis há muito substituem não apenas as mensagens SMS, mas também as chamadas telefônicas tradicionais. A cada dia sua popularidade cresce exponencialmente e, com ela, aumenta o número de usuários, as mensagens enviadas e o tempo médio que o dono do smartphone passa no messenger.

De acordo com os resultados do ano passado, cerca de 1,4 bilhão de pessoas usam pelo menos um dos mensageiros instantâneos: WeCaht, WhatsApp, Facebook Messenger, Line ou Viber. No ano, a audiência ativa desta categoria de aplicações aumentou 31,6%. Até 2018, os analistas prevêem uma audiência de 2 bilhões de usuários ativos de mensagens, o que representa uma parcela de 80% dos proprietários de smartphones.

Whatsapp

O mensageiro foi lançado em 2010 e seis anos depois o número de seus usuários ultrapassou 1 bilhão de pessoas. O mensageiro foi traduzido para 53 idiomas e está disponível em plataformas como: Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry, Nokia, Mac, PC.

O público mais ativo são usuários do Brasil, México, Rússia e Índia.

Facebook Mensageiro

Desde 2016, o Facebook Messenger adicionou 50 milhões de usuários mensais. Segundo as estatísticas, o número ativo de usuários ultrapassa 1 bilhão de pessoas. Os clientes do Facebook Messenger estão adaptados para 72 idiomas.

O mensageiro oferece jogos integrados, bate-papo em grupo para até 150 pessoas e capacidade de fazer chamadas. O cliente multiplataforma é compatível com os seguintes sistemas operacionais móveis: iOS, Android, Weeb, Windows Phone, BlackBerry OS, Tizen.

O Viber apareceu no mesmo ano que seu concorrente direto Viber. Até o momento, o número de usuários registrados ultrapassou 800 milhões de pessoas. Cerca de 10 milhões de pessoas aderem ao Viber todos os meses.

Os países mais populares onde o Viber é usado ativamente: Bielorrússia, Moldávia, Ucrânia, Iraque, Sri Lanka, Líbia. O mensageiro está adaptado para 32 idiomas. As videochamadas do PC/Mac de um cliente são um recurso exclusivo do mensageiro: nenhum dos participantes deste top possui esse recurso.

Plataformas disponíveis: iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry OS, Bada, Symbian, macOS, Microsoft Windows.

Este nativo do Japão foi registrado em 2011. O crescimento do Line em novos usuários é menos dinâmico que o de seus concorrentes: apenas 530 mil cadastros mensais. Porém, em 2016, a Line contava com um público de 700 milhões de pessoas.

A linha é mais popular em sua terra natal - o Japão. Os clientes são adaptados para 40 idiomas. Há um chat em grupo para até 50 pessoas. Disponível exclusivamente em plataformas móveis: iOS, Android, Nokia e BlackBerry.

O lançamento deste mensageiro ocorreu em janeiro de 2011 na China. O número de usuários é superior a 1,1 bilhão de pessoas, sendo que 818 milhões utilizam o aplicativo constantemente. O aumento de usuários é de cerca de 14,67 milhões de pessoas mensalmente.

O cliente está adaptado para 52 idiomas, oferece chat em grupo (até 100 pessoas) e videoconferência em grupo (até 9 pessoas). O WeChat está disponível nas seguintes plataformas: iOS, Android, BlackBerr, Nokia Asia, Windows Phone, Microsoft Windows, MacOS, Firefox OS.