Restaurando uma conta de serviço governamental. Recuperação de senha para “serviços públicos” via SNILS. Restaurando o acesso para estrangeiros

O portal de informação e referência de Serviços Públicos, facilmente encontrado na Internet, foi criado para facilitar a troca de informações entre os cidadãos da Federação Russa e as autoridades governamentais envolvidas na prestação de serviços públicos municipais. O portal único gosuslugi.ru oferece uma oportunidade única de encontrar informações completas sobre questões de pessoas físicas e jurídicas. Qualquer internauta pode se cadastrar no site dos Serviços do Estado sem muita dificuldade, após passar por um breve procedimento de verificação de sua identidade. Há momentos em que a senha para entrar no portal é perdida. O que fazer em tal situação e como recuperar sua senha nos Serviços do Estado será discutido neste artigo.

Como recuperar sua senha nos Serviços do Estado

Cada usuário cadastrado no site passa por verificação de seus dados de forma voluntária. Tudo isso para que posteriormente o cidadão possa selecionar rapidamente informações precisas para a região onde mora. Depois de concluir o registro estendido uma vez, você pode simplesmente escrever gosuslugi.ru na barra de endereço e inserir seu nome de usuário e senha e, em seguida, simplesmente fazer login no seu site.

Restaurando o acesso para estrangeiros

Os cidadãos estrangeiros registam-se no site de acordo com o seguinte esquema АААВВВВССССССDD, onde:

• os 3 primeiros caracteres indicam o país de que a pessoa é cidadã;
• depois são 4 caracteres decifrando a série do documento;
• Os próximos 5 indicam o número de série do documento;
• os últimos 2 caracteres mostram o ano de nascimento do cidadão.

Para recuperar a senha do site gosuslugi.ru, os estrangeiros deverão fornecer os dados especificados acima. Este procedimento pode ser realizado acessando o serviço “Recuperar Senha?” localizado na página de login da Conta Pessoal.

Restaurando o acesso para cidadãos russos

Os cidadãos do nosso país também precisarão entrar na seção “Recuperar Senha”, onde poderão obter uma nova senha para os Serviços do Estado caso percam a antiga. Para os cidadãos da Federação Russa, este procedimento é bastante simplificado. A recuperação de uma senha do site Gosuslugi.ru também começa com o serviço “Recuperar senha?” A seguir, serão oferecidas várias opções para obter uma nova senha do portal de Serviços Públicos:

• usando uma caixa de correio eletrônico;
• usando um número de celular;
• Você pode inserir seu número e receber um código especial que o sistema irá gerar.

A seguir, basta responder à pergunta de segurança que você indicou pessoalmente durante o registro. Ao utilizar as duas primeiras opções, o sistema enviará um código especial para o seu telefone ou caixa postal com mais instruções sobre como alterar sua senha nos Serviços do Estado. Este código deverá ser inserido no site e, caso seja reconhecido corretamente pelo sistema, você terá a oportunidade de inserir uma nova senha.

Que outros métodos existem para restaurar o acesso ao sistema de serviços públicos?

Você pode saber como acessar os Serviços do Estado caso tenha esquecido sua senha ligando para: 8 (800) 100 – 70 – 10. Este é o número da linha direta do Portal Unificado de Serviços Municipais e Estaduais. Se o usuário não conseguir fazer uma ligação, de que outra forma ele poderá descobrir a senha do recurso dos Serviços do Estado?

Neste caso, existe outra maneira. No próprio portal existe uma seção chamada “Informações de Referência”. O usuário deverá ir até lá de seu computador e selecionar a subseção “Comentários e Sugestões”, onde poderá escrever e enviar uma mensagem com seu problema. Depois de algum tempo, os especialistas do serviço de suporte enviarão em uma carta de resposta informações sobre como você pode alterar sua senha para uma nova nos Serviços do Estado.

Este artigo abordou ao máximo os tópicos sobre como alterar a senha nos Serviços do Estado, como obter novos dados de login e quais critérios existem para restaurar o acesso. Como alterar a senha nos Serviços do Estado entrando em contato com o serviço de suporte também foi descrito acima.

Para evitar o incômodo de perder sua senha, você deve saber a melhor forma de armazená-las.

Conselho! Você sempre pode simplesmente anotar sua senha em um papel e colocá-la em um local seguro; ela também pode ser salva em formato eletrônico e armazenada em um computador desktop ou em qualquer mídia removível (pen drive, disco, etc.).

Em qualquer caso, os especialistas do recurso gosuslugi.ru sempre ajudarão um cidadão em situação difícil e responderão a todas as dúvidas relativas ao armazenamento e recuperação de senhas.

O passo a passo oferecido nesta página explicará como recuperar sua senha no site dos Serviços do Estado caso você tenha esquecido esses dados importantes, mas tenha em mãos seu celular, passaporte e SNILS. O procedimento começa com uma tentativa de login no portal. Ao inserir a senha esperada, são exibidos erros de autenticação do usuário. Um aviso correspondente é emitido sobre isso. O usuário também é solicitado a realizar o procedimento de restauração do acesso perdido utilizando as ferramentas disponíveis.

Antes de recuperar sua senha nos Serviços do Estado, siga este link: esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Além disso, você precisa preparar e colocar ao seu lado:

• celular, cujo número foi especificado no momento do cadastro no portal, receberá um SMS com um texto contendo um código digital para restaurar o acesso perdido à sua conta pessoal;
• a resposta à pergunta de segurança (recomenda-se que todos os usuários do site a perguntem para fornecer proteção adicional de identificação) - deve ser anotada em um pedaço de papel junto com a resposta e colocada em local seguro;
• SNILS ou, em casos extremos, o seu número de identificação, ao entrar no portal será iniciado o procedimento de restabelecimento do acesso.

Como recuperar seu login e senha no site dos Serviços do Estado usando SNILS

Antes de redefinir sua senha no site dos Serviços do Estado, é importante saber que vários métodos podem ser utilizados para isso. Existe a forma mais fácil de recuperar a senha dos Serviços do Estado através do SNILS, ou melhor, pelo número deste documento. Mas a maneira mais fácil de fazer isso é saber em qual endereço de e-mail ou número de celular o registro inicial foi usado. Basta inserir seu e-mail ou telefone no campo apropriado para restaurar o acesso perdido. Em resposta ao meio de comunicação especificado, será enviado um código de recuperação de senha. Basta seguir o link da carta ou inserir o código pessoal da mensagem SMS.

A próxima forma de recuperar seu login e senha nos Serviços do Estado é inserir seu número SNILS individual e clicar no botão de recuperação de senha. Após alguns segundos, uma mensagem SMS será enviada para o número de telefone especificado. Você deve inserir o código enviado no campo apropriado.

Se você escolher o método de recuperação respondendo a uma pergunta de segurança pré-definida, ainda terá que inserir também o código do SMS. Assim, vale considerar que sem celular ou endereço de e-mail será bastante difícil restaurar o acesso perdido à sua conta pessoal. Mas neste caso nem tudo está perdido.

Caso você não tenha acesso ao número do celular especificado durante o cadastro, deverá entrar em contato com o MFC com passaporte ou algum outro documento que comprove sua identidade para restaurar seu login e senha. Um funcionário do centro restaurará o acesso à sua conta pessoal e solicitará que você defina uma nova senha de forma independente, altere seu número de telefone de registro e faça outras alterações importantes.

Protegendo seus dados pessoais

Lembre-se que a proteção dos dados pessoais é responsabilidade de cada cidadão. Para garantir o nível máximo de proteção à sua conta pessoal no portal dos Serviços do Estado, é necessário utilizar todas as funcionalidades disponibilizadas. Acima de tudo, leve a sério a escolha da sua senha. Deve ser complexo e conter não apenas números, letras latinas minúsculas e maiúsculas, mas também caracteres especiais. A senha deve ser anotada em local inacessível a outras pessoas, mas com possibilidade de visualização a qualquer momento que lhe for conveniente.

É importante usar um tipo de identificação de vários níveis ao fazer login em sua conta pessoal. Para fazer isso, você precisa configurar um código especial para ser enviado toda vez que você tentar fazer login.

Faça uma pergunta de segurança e anote-a em um local bem protegido. Indique todas as informações de contato possíveis para aumentar as chances de restaurar rapidamente o acesso perdido.

O portal de serviços públicos é um site da Internet criado para a troca de informações entre as estruturas municipais e a população da Federação Russa. gosuslugi.ru permite que você obtenha as informações necessárias e marque uma consulta com órgãos governamentais sem visitá-los diretamente. A utilização pouco frequente do portal de Internet pode levar o utilizador a esquecer o seu login e/ou palavra-passe e a não conseguir aceder à sua conta pessoal.

Você pode restaurar o acesso usando um dos seguintes métodos:

• usando uma conta individual de seguro pessoal;
• pelo número de telefone ou e-mail especificado no cadastro e vinculado à conta pessoal do portal de Serviços Públicos;
• de acordo com a pergunta/resposta de segurança definida para entrar em sua conta pessoal durante o registro.

Como restaurar o acesso por número de telefone ou e-mail

Ao entrar no portal, você deverá inserir seu login e código.

Caso o usuário tenha esquecido os dados da página principal, você pode selecionar a opção “Restaurar acesso”. Ele está localizado nas opções para inserir informações de login.

• Não lembro meu login;
• Não lembro a senha;
• Não lembro meu login e senha.

O que são os Serviços do Estado da ESIA

Você deve selecionar o tipo de problema na lista fornecida.

Recuperação de login

Caso o usuário tenha esquecido seu login, deverá confirmar sua identidade preenchendo um formulário indicando:

• endereços de e-mail ou números de telefone vinculados à sua conta pessoal;
• datas de nascimento;
• Insira os caracteres da imagem para confirmar o usuário.

Após o envio do formulário, será enviado um e-mail com recomendações para restauração do seu login.

A notificação será recebida somente se os dados inseridos no formulário corresponderem às informações especificadas no cadastro no site.

Caso o link para retomar o login não tenha sido enviado por e-mail, você pode utilizar o botão “Não recebi e-mail, restaure o acesso por telefone”. Após clicar na janela, um código será enviado para o seu telefone, que você deverá inserir em uma linha separada.

Recuperação de senha

Você pode recuperar sua senha no portal de serviços governamentais digitando seu apelido e os caracteres da imagem em uma linha especial.

Como marcar uma consulta com Rosreestr pela Internet

Após inserir os dados, será enviada uma carta para o endereço de e-mail especificado, cujo link deverá ser seguido para alterar o código e ativar o acesso à sua conta pessoal.

Se o e-mail não foi enviado para o e-mail especificado ou o assinante não tem acesso ao e-mail. Você pode restaurar o código usando seu número de telefone. Para isso, clique no botão “Não recebi e-mail, redefina minha senha por telefone”.

Na janela que aparece, insira os dígitos que faltam no número de telefone e clique no botão “Avançar”. Será enviada uma mensagem SMS para o endereço especificado com dados para confirmação da operação, que deverão ser inseridos em linha especial. Em uma nova janela, altere o código, confirme digitando-o novamente na segunda linha.

Para ativar o acesso caso faltem todos os dados, deverá preencher 2 formulários que correspondem ao passo a passo de recuperação do seu login e senha.

Recuperação de senha usando SNILS

Há casos em que não é possível recriar a senha de acesso ao portal dos Serviços do Estado através do email ou número de telefone. Neste caso, pode recorrer à renovação do login da sua conta pessoal de seguro individual.
Para fazer isso, clique no botão “Restaurar usando SNILS”. Após passar para uma nova página, insira sua conta pessoal individual em um campo especial. Em seguida, clique no botão “Localizar”.

Como registrar uma criança nos Serviços do Estado - isso é possível?

Após clicar na janela, o sistema gera um código de verificação, que é inserido na linha vazia. A seguir, um código é enviado para o número de telefone especificado durante o registro. Você deve inseri-lo no link e clicar em “Continuar”. Em seguida, altere o código. Faça login usando seus novos dados.

Se uma pergunta de segurança for especificada durante o registro para restaurar o acesso, após entrar no SNILS você deverá inserir a resposta.

Neste caso, você também receberá uma chave para restaurar o acesso ao seu endereço de e-mail ou número de telefone, que é inserido em uma linha especial.

Via de regra, para confirmar os dados e renová-los, é necessário ter acesso ao e-mail ou telefone confirmado durante o cadastro. Sem eles, é difícil fazer login em uma conta individual.
Como alterar sua senha

Como usar sua conta pessoal no portal dos Serviços do Estado

Você pode alterar o código diretamente no portal dos Serviços do Estado fazendo login na sua conta pessoal e clicando no link “Mostrar todos os dados pessoais”. Selecione “Configurações da conta” na lista fornecida. Na nova janela, clique no botão “Alterar senha”.

Para alterar os dados, você precisa inserir o código antigo e criar um novo. A senha é digitada duas vezes nas linhas “Nova senha”, “Confirmar nova senha”. Após inserir os dados, clique no botão “Criar”.

Você também pode acessar sua conta pessoal entrando em contato com a Central de Atendimento ao Usuário ou uma agência da Rostelecom com documentos de identificação. No escritório, um especialista irá ajudá-lo a ativar sua conta, restaurar acessos e dados e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.

Você pode encontrar o centro mais próximo no site dos Serviços Estatais Russos na coluna “Ajuda e Suporte” ou usar o link clicável “Como trabalhar com o portal” e ir para outra página clicando em “Como e onde confirmar sua conta”. Na janela que se abre, selecione a pergunta sobre como restaurar o acesso. Se houver um link clicável “Centro de Atendimento”, clique nele. Depois disso, o usuário abre um mapa que mostra as organizações mais próximas com sua localização.

Serviços do Portal de Serviços Públicos no Tartaristão em uslugi.tatar.ru

Poderá encontrar um centro de prestação de serviços e apoio ao cliente através da categoria “Sobre o portal” clicando no link “Endereços dos pontos de atendimento”. A seguir, na barra de pesquisa da página que se abre, selecione sua localidade e os dados de contato da central de atendimento.

Outra forma de restaurar o acesso ao portal é escrever uma carta ao serviço de suporte no e-mail especificado na seção de autorização ou preencher o formulário de feedback. A carta deve indicar a necessidade de recuperação dos dados e o motivo pelo qual o acesso não pôde ser restaurado por um dos métodos acima.

Proteção de conta

Para evitar o vazamento de informações da conta pessoal do usuário, é necessário proteger seus dados contra invasões externas, utilizando todas as funcionalidades oferecidas.

O portal estadual permite que você economize significativamente tempo e dinheiro que precisa ser gasto na obtenção de serviços importantes. A utilização do serviço é segura: a autorização é feita por meio de login e senha. Mas os clientes nem sempre conseguem salvar e lembrar suas informações de login. Para aceder à “Conta Pessoal”, o utilizador deverá saber como recuperar a palavra-passe nos “Serviços do Estado” caso tenha esquecido esta importante informação.

Como faço para fazer login?

A identificação primária no Gosuslugi é a introdução de um login e senha. O primeiro é o número do celular usado durante o registro. Deve estar ativo e pertencer ao titular da conta, pois em caso de perda de dados será necessário para recuperação.

O cliente criou a senha de forma independente. Você pode selecioná-lo entre as opções oferecidas pelo sistema ou inserir sua própria combinação de caracteres, levando em consideração os requisitos obrigatórios.

Recursos de criação de uma senha para "Serviços do Estado"

Uma característica especial de uma senha é a presença simultânea dos seguintes elementos de segurança:

• Alfabeto latino
• número de caracteres - 8 ou mais.
• letras maiúsculas e minúsculas.
• números
• caracteres (por exemplo, "/").

Somente se todos os requisitos forem atendidos o sistema aceita a opção declarada pelo cliente. Se pelo menos uma das condições não for atendida, é impossível salvar tal senha para uso nos Serviços do Estado. Para salvar o código você precisa discá-lo 2 vezes. Só então o cliente poderá utilizar o login.

A senha não pode ser usada para várias contas ao mesmo tempo. Se, ao tentar entrar, o usuário selecionar uma combinação que já tenha sido cadastrada anteriormente no sistema, aparecerá uma mensagem de erro e será solicitada uma nova opção.

Como recuperar sua senha no Gosuslugi caso você tenha esquecido: todos os métodos

Como recuperar sua senha nos Serviços do Estado caso você tenha esquecido:

• quando você faz login, on-line.
• em um dos centros de serviços do portal.

Restaurando informações ao fazer login no site dos Serviços do Estado

A maneira mais fácil e confiável de obter uma nova senha é fazer login online. Para fazer isso, você precisará do celular que foi utilizado para o registro.

Nos “Serviços do Estado” você pode recuperar a senha por número se o cliente utilizar este telefone. E se o cartão SIM for perdido ou bloqueado? Esta opção para recuperação de dados não é adequada.

Como recuperar sua senha nos “Serviços do Estado” se você esqueceu? Ao fazer login, isso pode ser feito da seguinte maneira:

Se você optar por enviar sua senha por e-mail, ela será enviada para você em até 24 horas. Caso o cliente não veja uma nova mensagem, verifique a pasta Spam - em alguns casos, o mailing do site pode ser considerado pelos correios como publicidade.

Período de validade do código de recuperação

Usar um telefone celular ou endereço de e-mail é a maneira mais rápida de recuperar sua senha pessoal nos Serviços do Estado. Não exige que os clientes visitem o Centro de Atendimento, a menos que haja algum problema com a transação.

Ao usar um código de ativação, lembre-se de que seu período de validade é limitado. Para envio via SMS são 300 segundos. A senha enviada por e-mail é válida por 15 minutos.

Caso o usuário não insira as informações no campo designado no site no prazo especificado, deverá solicitar novamente o código e repetir a operação.

Se ocorrer um erro, você deverá entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do site dos Serviços do Estado. São eles o MFC, a administração municipal, o departamento de protecção social da população, o registo civil territorial e outros órgãos governamentais. A lista completa com endereços e horários de funcionamento está na seção “Ajuda” do site.

Por que não estou recebendo um SMS de recuperação?

Sabendo como recuperar a senha de uma conta no Gosuslugi, nem todos os clientes podem atualizar as informações por conta própria. O principal problema é a demora ou ausência do código que deveria chegar via SMS do site.

Caso a mensagem não chegue em até 5 minutos após o envio do código, você deverá verificar a pasta Spam em suas notificações. Às vezes chega lá. Caso não haja informações, será necessário enviar o código novamente.

Se o reenvio não der resultado, é necessário verificar a memória do telefone na seção “Mensagens”. A falta de espaço livre é o motivo pelo qual o cliente não recebe o código de recuperação de senha do portal.

Às vezes, o motivo não está na memória do telefone, mas no número especificado incorretamente no login. Neste caso, deverá voltar ao formulário a preencher no site dos Serviços do Estado e inserir novamente os dados.

Caso não possua um número associado à sua conta, poderá recuperar a sua palavra-passe dos “Serviços do Estado” no MFC ou noutro Centro de Atendimento.

Obtenção de nova senha nos Centros de Atendimento do site dos Serviços do Estado

Se não for possível restaurar as informações online, você deverá entrar em contato pessoalmente com um dos Centros de Serviços do Estado. São órgãos governamentais autorizados a prestar aos cidadãos serviços de consultoria sobre como trabalhar no portal e aceitar pedidos de utilização do site, incluindo identificação, confirmação de conta e alteração de senha.

Ao visitar um dos Centros de Atendimento, o cliente deverá levar consigo seu passaporte e SNILS. A maioria das organizações governamentais usa uma fila eletrônica. Para o atendimento, você deve levar um tíquete e esperar até que chamem um especialista em uma janela aberta.

Como recuperar sua senha de “Serviços do Estado” na Central de Atendimento:

• abordar o funcionário, fornecendo seu passaporte e SNILS.
• indique seu desejo de redefinir sua senha no site.
• assinar o pedido de recuperação de informações.

O funcionário fornecerá ao cliente informações sobre a nova senha gerada e se oferecerá para alterar os números de telefone (se necessário). As informações serão atualizadas no portal em até 24 horas.

Como encontrar a Central de Atendimento do portal de Serviços do Estado?

Antes de entrar em contato com um dos escritórios, você precisa selecionar uma organização. A maneira mais fácil de encontrar a agência desejada é consultar o mapa no site dos Serviços do Estado. Todos os escritórios de serviço podem ser encontrados lá. Na parte inferior há uma aba “Postos de Atendimento”, ao clicar nela o usuário será levado a um mapa de sua região.

Caso o cliente more atualmente em outra cidade, é necessário alterar os dados na busca. Por padrão, as agências serão oferecidas na região especificada pelo cliente no formulário de inscrição.

O site contém os endereços e horários de funcionamento dos Centros, para que a pessoa possa escolher a opção mais conveniente de visita. Alguns deles permitem marcar consultas online, como os centros multifuncionais.

Recentemente, para obter o certificado mais comum de uma organização governamental, era necessário passar meio dia em inúmeras filas, desperdiçando tempo, energia e nervosismo preciosos. Com o advento do portal de serviços governamentais gosuslugi.ru, tudo mudou drasticamente; agora qualquer serviço ou consulta governamental pode ser obtido online. Cedendo ao desejo de simplificar a sua vida, decidiu registar-se pela primeira vez no site dos Serviços do Estado. Onde posso obter uma senha dos serviços governamentais para fazer login no site? O que fazer se sua senha for perdida? Como e onde obter a confirmação de identidade do portal de serviços governamentais? E o mais importante, por que isso é necessário? Tentaremos responder a estas e outras perguntas frequentes neste artigo.

Onde posso obter uma senha para serviços governamentais?

Vale lembrar que os serviços do Portal Único do Estado estão disponíveis apenas para usuários cadastrados. Portanto, para entrar no site, via de regra, são utilizados um número de telefone ou endereço de e-mail e uma senha, que são definidos pelos usuários no momento do cadastro.

Caso isso não tenha sido feito ou o cadastro não tenha sido concluído corretamente, não será possível entrar no site.

Para resolver este problema, você deve se registrar novamente:

1. Faça login no site gosuslugi.ru (já está operacional na nova versão) e selecione o campo “Registrar”.

1. Preencha com atenção os campos: sobrenome, nome, celular, e-mail e clique em “Cadastre-se”

1. Digite o código de confirmação recebido na mensagem SMS no campo apropriado e clique em “Continuar”

1. Agora, a seu critério, você precisa criar e inserir uma senha, confirmando-a digitando-a novamente. Em seguida, clique em "Concluído". Neste caso deverá aparecer a mensagem “Cadastro concluído com sucesso”.

Importante! É essa senha que o sistema irá solicitar ao entrar no site. Portanto, você deve se lembrar, ou melhor ainda, anotar

Você pode alterar sua senha ou, se por motivos de segurança reforçada, quiser fazer uma pergunta de segurança, pode fazer isso em sua Conta Pessoal → guia “Configurações da Conta” → janela “Segurança”, então você deve preencher os campos apropriados e faça alterações.

Onde posso obter uma senha para serviços governamentais se ela foi perdida ou você simplesmente a esqueceu? A senha pode, é claro, ser recuperada. Para fazer isso, você só precisa fazer o seguinte:

1. Acesse o site de serviços governamentais e clique no botão “Login”.
2. No campo superior, insira o número do celular ou endereço de e-mail especificado durante o registro.
3. A seguir, no canto inferior esquerdo da janela, selecione “Recuperar senha”.

1. Na janela seguinte, digite novamente o número do seu celular ou endereço de e-mail e clique em “Encontrar”.
2. Por fim, você também precisará indicar o seu número SNILS e clicar em “Encontrar”.
3. Uma mensagem SMS com um código de confirmação deverá ser enviada para o número de telefone especificado;

Defina uma nova senha, confirme digitando-a novamente e clique em “Criar”. É importante não esquecer de anotar.

É possível obter e recuperar sua senha mesmo com uma conta simplificada. Porém, a lista de serviços que podem ser utilizados ao se registrar neste status é muito limitada. Basicamente, são serviços de referência e informação.

Onde posso obter um código de ativação para serviços governamentais?

O desenvolvimento do site gosuslugi.ru não pára, a sua interface e capacidades estão em constante melhoria (neste momento já se apresenta numa nova versão), o que significa que a lista de serviços prestados só irá expandir.

O acesso a determinados serviços, é claro, determina o status da conta. E se apenas os serviços de referência e informação estiverem disponíveis com uma conta simplificada, então a capacidade de utilizar o número máximo de serviços significativos só pode ser garantida por um estado de conta confirmado.

E por isso é tão importante receber um código de ativação, completar o cadastro por completo, transferindo-o para o status confirmado, e já começar a utilizar todos os servidores disponíveis. Então, como e onde obter um código de ativação para serviços governamentais?

1. Para receber um código de ativação, primeiro você precisa se registrar no site de serviços governamentais.
2. Além disso, você deve fornecer informações pessoais detalhadas na seção Meus Dados/Informações Básicas. Lá ele também indicou:

• Detalhes SNILS;
• e detalhes do passaporte.

1. Assim que o sistema verificar esses dados, sua conta receberá automaticamente o status padrão.
2. Além disso, uma condição obrigatória para receber um código de ativação será a confirmação da sua identidade.

Somente após confirmar sua identidade você poderá receber um código de ativação e registrá-lo no site de serviços governamentais.

Dependendo do método de confirmação escolhido, você poderá receber um código de ativação:

• no escritório de um centro de atendimento especializado, após um funcionário verificar os documentos que você forneceu;
• ou nos Correios Russos, por carta registrada.

Em qualquer caso, após receber o código de ativação, deverá inseri-lo no campo apropriado da aba Meus Dados / Informações Básicas. E só depois disso todos os serviços do site estarão disponíveis.

Onde posso obter prova de identidade do portal de serviços governamentais?

Outro problema enfrentado por todos que decidiram se cadastrar no site de serviços governamentais foi a questão da verificação de identidade. Você pode verificar sua identidade se sua conta já tiver sido definida para o status padrão.

Então, você pode obter prova de identidade:

1. Ao entrar em contato pessoalmente com um centro de atendimento especializado. Poderia ser:

• filial do Correio Russo;
• Escritório da Rostelecom.