Mitä paketin purkamattomana tila tarkoittaa? Lastin pakkausseuranta laskun numeron mukaan. Toimistojen ja terminaalien sijainti

First Forwarding Company on yksi suurimmista lastinkuljetuspalvelujen tarjoajista, joka toimii EAEU:n tulliliiton jäsenmaissa: Venäjällä, Valko-Venäjällä ja Kazakstanissa. PEK-yhtiö tuli logistiikkamarkkinoille vuonna 2001 ja on nyt rakentanut vahvan maineen luotettavana tavarankuljetus- ja jakelupalvelujen tarjoajana.

PEC järjestää rahdin toimituksen ja seurannan eri etäisyyksille ottaen huomioon lastin koostumuksen ja kuljetusvaatimusten ominaisuudet. Toimitusreitti voidaan suunnitella ottaen huomioon eri liikennemuotojen käyttö: maantie, lento ja rautatie. PEC-konttorit ovat avoinna satakahdeksalla paikkakunnalla.

Toimitus tapahtuu konttorista toiseen. Samaan aikaan First Expedition Companyn lastin kuljetuksen enimmäisetäisyys osastolta määränpäähän on 300 km. Tämä koskee asiakkaita, jotka asuvat tai työskentelevät huomattavan etäisyyden päässä PEC-toimistoista.

PEK ottaa vastaan ​​sekä pieniä että suuria kuormia toimitettavaksi.

Riippumatta siitä, kuinka monimutkainen ja hauras rahtisi on, PEC-asiantuntijat takaavat huolellisen toimituksen mihin tahansa kartan satakahdeksaan kohtaan palvelualueella. PEC-rahdin toimituskustannukset ovat markkinoilla kilpailukykyiset ja luotettavuustaso erittäin korkea. Rahdin lähettämisen edellytyksenä on omaisuutesi huolellinen pakkaaminen PEC-konttoreiden työntekijöiden toimesta. PEK käyttää herkälle lastille lujia pakkauselementtejä: lavausta, sorvausta, turvasäkkejä ja laatikoita.

PEK-yritys tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden seurata lastin liikkeitä laskun numeron avulla.

PEC-rahdin seuranta rahtikirjanumeron perusteella

• syötä rahtilaskun numero verkkosivuston hakupalkkiin tai rekisteröidy henkilökohtaiselle tilillesi;
• saada ajantasaiset tiedot rahtisi sijainnista;
• Tilaa automaattiset ilmoitukset, kun lastin tila muuttuu.

Kun rahtisi ohittaa seuraavan valvontapisteen, tämän lähetyksen tila päivitetään ja saat sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoituksen. Voit seurata minkä tahansa monimutkaisia ​​rahtia, koska yritys tarjoaa kuljetuksia paitsi yksinkertaisilla myös yhdistelmäreiteillä. Sinun ei enää tarvitse muistaa tavaroiden ja pakettien saapumisaikaa, koska kaikki tiedot tallennetaan henkilökohtaiselle tilillesi.

Tästä osiosta löydät nykyaikaisen ja kätevän palvelun logistiikkayhtiö PEC:n toimittamien pakettien, rahdin ja postilähetysten nopeaan ja täsmälliseen seurantaan. PEK-yritys tarjoaa pikalähetyspalveluita paketeille, rahti- ja postilähetyksille kaikkialla Venäjän federaatiossa ja sen ulkopuolella. PEK-yrityksellä on laaja aluetoimistoverkosto kaikkialla Venäjällä, ja sen varastotilojen kokonaispinta-ala on yli 100 000 m2. Yritys tarjoaa väestölle laajan valikoiman kuriiri- ja logistiikkapalveluita, hoitaen kuljetuksia ja toimituksia koko Venäjällä, Kazakstanissa sekä tavaroiden toimituksia Kiinasta. Tämä yritys on ansainnut suuren suosion rahtikuljetusten korkeasta laadusta ja suhteellisen lyhyistä toimitusajoistaan.

Tämän palvelun avulla voit muutamassa minuutissa seurata PEC:n toimittaman paketin, rahdin tai postilähetyksen tarkan sijainnin.

Kuinka seurata numerolla?

Paketin, rahdin tai postilähetyksen kuljetusta ja toimitusta PEC:n avulla on melko yksinkertaista seurata: tätä varten sinun on syötettävä viivakooditunniste (reittinumero) "#Seurantanumero" -ruutuun. Löydät tämän postilähetyksen tunnisteen tai raidan numeron laskusta - se sijaitsee vasemmassa yläkulmassa PEK LLC:n otsikon alla. Kun olet syöttänyt sen, napsauta "Track"-painiketta tai "Enter"-näppäintä.

Mitkä ovat seurantanumerot?

Kun PEC rekisteröi lähetyksen, kaikki paketit, rahti ja paketit saavat yksilöllisen numeron. Tämä numero sisältää 12 merkkiä, mukaan lukien kirjaimet, numerot, väliviivat ja kauttaviivat.

Esimerkki PEC-yhtiön kappalenumerosta:

ASVLE-6/0511

Miksi en voi seurata pakettiani?

Kuinka seurata numeroa, jos seurantapyyntösi ei onnistu? PEC-yritys toimii sujuvasti ja luotettavasti, joten tilanteet, joissa pakettia ei voida jäljittää, ovat melko harvinaisia ​​ja johtuvat useimmiten kahdesta syystä:

Raidan numero on syötetty väärin "# Tracking Number" -ruutuun. Tarkista huolellisesti, että se on asetettu oikein.

Pakettia ei ole vielä rekisteröity PEC-tietokantaan. Tämän logistiikkayrityksen sääntöjen mukaan paketti, rahti tai postilähetys on rekisteröitävä tietokantaan 24 tunnin kuluessa sen saapumisesta osaston varastoon. Yritä seuraavana päivänä uudelleen seurata pakettia seurantanumerolla.

TURSKA

Lähettäessäsi pakettia tai rahtia voit tilata postiennakolla. Tämä tarkoittaa, että vastaanottajan on maksettava paketin kustannukset noutaakseen paketin. Lähettäjän lähettäessä ilmoittaman paketin hinta palautetaan vastaanottajan suorittaman maksun jälkeen lähettäjälle.

Maksettava summa

Vastaanotettuaan paketin tai rahdin johtaja kertoo sinulle maksettavan summan. Se sisältää postiennakolla (jos määritetty) sekä tavaroiden tai pakettien toimituskulut PEC:n toimesta. Maksettava summa lasketaan Venäjän ruplissa.

Maksuvaihtoehto

PEC-yrityksellä on kaksi maksuvaihtoehtoa:

Käteinen raha. Suoritetaan käteisellä vastaanotettaessa paketti tai rahti yrityksen varastosta tai toimitettaessa kuriirin toimesta ilmoitettuun osoitteeseen.

Käteisvapaat maksut. Joissakin PEK-yhtiön sivukonttoreissa on mahdollista maksaa käteisvapaasti Visa- tai MasterCard-maksukorteilla.

Toimitustavat

PEK-yritys tarjoaa asiakkailleen palveluita pakettien, postilähetysten ja rahdin kuljetukseen ja toimittamiseen yhtiön sivuliikkeen varastoon tai kohdennetusti vastaanottajan ovelle. Myös toimitus lähettäjän ovelta vastaanottajan ovelle on mahdollista.

Kuinka vastaanottaa paketti tai postilähetys?

Paketin tai postilähetyksen vastaanottamiseksi sinun tulee mennä ajanvarauksessa mainittuun PEC-yhtiön konttoriin ja esittää henkilöllisyytesi todistava asiakirja. Tämä voi olla siviilipassi, ulkomaanpassi, sotilastodistus, vapautustodistus tai muu passin tilapäisesti korvaava henkilöllisyystodistus. Joissain tapauksissa paketti on mahdollista vastaanottaa ajo- tai eläkekortilla. Jos lähetyksessä on ilmoitettu vastaanottajan osoite, niin paketti, rahti tai postilähetys toimitetaan hänen osoitteeseen hänen ovelleen.

PEK (First Forwarding Company) - tarjoaa palveluja pakettien, rahdin ja postilähetysten pikatoimitukseen kaikkialla Venäjällä, Valko-Venäjällä ja Kazakstanissa. Toimitus on saatavilla verkkokauppoihin.

PEC-yhtiön sivuliikkeet ovat avoinna yli 120 kaupungissa, ja rahdin ja tavaroiden keräys ja kohdetoimitus asiakkaille tapahtuu 300 kilometrin säteellä jokaisesta toimipisteestä. Tämän seurauksena tarjoamamme kuljetuspalveluiden maantiede kattaa lähes koko Venäjän federaation alueen, myös Krimin

PEK-yhtiö suorittaa maantiekuljetuksia erilaisten rahtien kuljetuksiin, joiden paino on enintään 20 tonnia. Maantiekuljetukset suoritetaan Moskovassa, koko Venäjän federaation ja Kazakstanin tasavallassa

Seuraa PEC-rahtia

PEC-rahtiseuranta laskun numerolla voidaan suorittaa yrityksen verkkosivuilla tai erityisellä postiseurantalaitteella ParcelsApp, jolla voit saada yksityiskohtaista tietoa PEC-rahdista sekä vastaanottaa push-ilmoituksia lastin tilasta asentamalla mobiilisovelluksemme.

Tilausnumeron tai konossementin avulla voit seurata rahtisi toimitustilannetta Moskovassa ja Venäjällä.

Saadaksesi tietoa lastin tilasta, kirjoita hakukenttään koko tilausnumero (lasku) käyttämällä vain venäjänkielisiä kirjaimia ja numeroita (esim. OLVPIGI-1/0808) ja napsauta "Track Cargo".

Toimipisteet kaikissa kaupungeissa on yhdistetty yhtenäiseen tietojärjestelmään, mikä tarkoittaa, että asiakkailla on mahdollisuus milloin tahansa saada kattavaa tietoa lastin sijainnista missä tahansa maassa.

PEC tarkistaa lastin tilan laskun mukaan

Nopein tapa tarkistaa PEC-rahdin tila rahtikirjanumeron perusteella on nettisivuillamme, jossa sinun ei tarvitse ratkaista arvoitusta kuten virallisilla verkkosivuilla, ja korjaamme myös automaattisesti yleisimmät kirjoitusvirheet, joita ihmiset tekevät epätavallisessa PEC:ssä kappaleiden numerot.

Kuinka seurata lastia PEC:ssä laskun avulla

Palvelumme avulla PEC:n seuranta laskulla toimii jopa paremmin kuin virallisilla verkkosivuilla, koska palvelumme tietää mahdolliset kirjoitusvirheet kirjoitettaessa monimutkaisia ​​PEC-raitanumeroita ja korjaa ne automaattisesti oikeiksi.

Palvelumme näyttää myös täydelliset tiedot lastistasi, joita ei näytetä virallisella verkkosivustolla ja PEC-mobiilisovelluksella.

Syötä PEC-seurantanumero tälle sivulle saadaksesi selville, missä rahtisi sijaitsee!

Kuinka seurata rahtia PEC-koodilla

Voit seurata PEC-rahtia sekä lähtökoodilla että alustavalla lähtökoodilla. PEC-rahtikoodit ovat samanlaisia ​​kuin KRPTBBM-1/1409, NK(MR)CHLAB-12/0406, KK(KN)RDFAO-*/1106 ja palvelumme tunnistaa ne automaattisesti PEC:lle kuuluviksi ja seuraa niitä puolestasi. Sinun ei tarvitse edes ilmoittaa kuljetusyhtiön nimeä.

Kuinka seurata rahtia PEC:ssä sukunimellä

Tietääkseni PEC ei tarjoa mahdollisuutta jäljittää rahtia vastaanottajan tai lähettäjän nimellä. Mutta voit helposti seurata lastiasi käyttämällä laskun numeroa!

Kuinka seurata lastia PEC:ssä kartan avulla

Vaikka PEC-lastin sijaintia ei vielä ole mahdollista nähdä kartalta, voit helposti selvittää lähetyksesi sijaintikaupungin ja siirtyä Google Mapsiin tai Yandex Mapsiin saadaksesi selville, kuinka kaukana rahtisi on.

Kuljetus- ja logistiikkayritys PEK on erikoistunut ryhmärahdin toimittamiseen maanteitse ja lentoteitse, koska yritys työskentelee yksityisten lisäksi verkkokauppojen, suurten valmistusyritysten ja jakeluyritysten kanssa, mikä mahdollistaa edullisien tariffien asettamisen palvelut. Pienkuljetusten ja jopa 20 tonnin suurrahtien kuljetusten järjestäminen tapahtuu kaikkialla Venäjällä ja Kazakstanissa sekä vuodesta 2014 lähtien myös Kiinasta.

Toimitus PEC

"Hakemus/rahdin tila" -sivulla näytetään tiedot paketin likimääräisestä saapumisajasta PEC TC:n toimistoon. Halutessasi voit valita tekstiviesti-ilmoituksen rahdin vastaanotosta osastolle tai toimituksen ovelle

EasyWay PEC -lähetysten seuranta

Vuonna 2016 PEK-yhtiö käynnisti logistiikkaalustaan ​​pohjautuvan erillisen verkkokauppojen tilausten toimitusprojektin - PEK EasyWay. Tällä hetkellä EasyWay-palvelun avulla verkkokaupat voivat toimittaa tilauksia asiakkailleen yli 100 000 paikkaan. Tai tarjoa asiakkaille noutoa yli 1 350 noutopaikasta.

Jos odotat useita lähetyksiä, erityisesti eri posti- tai kuriiripalveluilta, on helpompi seurata niitä lisäämällä ne omalle listallesi.

Negatiivinen

Muutimme Habarovskista Kaliningradiin ja saimme sen ajoissa 9.10.18, mutta!!! Yksin laatikko ei ole saapunut, tajusimme vasta nyt, mitä tehdä nyt? Kaikki on vakuutettu, perheemme uudenvuodenkoristeisiin kuuluivat lasteni lelut, jotka on tehty omin käsin useiden vuosien ajan ja kevyet seppeleet

Negatiivinen

Tilasin toimituksen autotalliin. Toimittaja lähetti 400 kg rahtia. Lasti saapui, asiakirjojen mukaan se oli 578 k. He katsoivat sen typerästi 178 kg:ksi ja veivät siitä paljon rahaa. He kieltäytyivät palauttamasta sitä vedoten lausekkeeseen, jonka mukaan tavara oli vastaanotettu. Säkit sisälsivät lannoitetta alkuperäisessä pakkauksessaan, ja toimittaja voi helposti dokumentoida lastin painon. Rikkoutunut JA AVOIN ASIAKKAIEN HETKOUS! ÄLÄ KOSKAAN TYÖSTÄ TÄMÄN YRITYKSEN KANSSA. Pari vuotta sitten minulla ei ollut tällaista röyhkeyttä, tilasin heiltä monta kertaa.

Negatiivinen

Lastin viivästys - viikko. Nolla tietoa! Kukaan ei tiedä mitään! Kaikkiin kysymyksiin on yksi vastaus - odota... Tietenkään kukaan ei välitä siitä, että tarvitsin toimitusta tiettyyn päivämäärään mennessä. Soitan joka päivä, tuhlaan vain hermojani ja rahaa keskusteluihin. Ihmisiä on paljon, ei mitään järkeä! Ällöttävä!

Negatiivinen

VAATIMUS ”Oikeudenkäyntiä edeltävällä sovinnolla” Siirsin 19.12.2016 lastin (4 autonrengasta vanteineen) SMMVRAI-lähetyskuitin nro 0009262 mukaisesti (kopio liitteenä). Saavuin 25.12.2016 vastaanottamaan yllä olevan lastin osoitteeseen: Samara, st. Beregovaya, 36. First Expedition Company LLC:n työntekijän Kristina Vladimirovna Karpaevan pyynnöstä maksoin palveluistanne 1 610,10 ruplaa lastin tarkastukseen asti. Seuraavaksi minua pyydettiin allekirjoittamaan 25.12.2016 päivätty asiakirja nro SMP12250018 tarkastamatta lastia. Yllä oleva laki sisälsi seuraavat kohdat: "2. Lasti toimitettiin ajallaan Asiakkaalla ei ole vaatimuksia Huolitsijalle vastaanotetun lastin kappalemäärästä, painosta, tilavuudesta ja turvallisuudesta. 4. Huolitsija tarjoaa Huolitsijalle Tilauksessa määritellyt palvelut Asiakkaalle kokonaisuudessaan, laadukkaasti ja ajallaan. Asiakkaalla ei ole vaatimuksia Huolitsijaa kohtaan tarjottujen palvelujen suhteen." Liitteenä on kopio asiakirjasta. Pyysin esittämään lastin tarkastettavaksi varmistaakseni, ettei vastaanotetun rahdin kappalemäärästä, painosta, tilavuudesta ja turvallisuudesta ole väitteitä. Jolle sain kieltäytymisen yrityksesi työntekijältä - Kristina Vladimirovna Karpaeva. Työntekijäsi vakuutuksen mukaan (äänitallenne on saatavilla ja se voidaan toimittaa pyynnöstä) yrityksesi ei toimi siinä loogisessa ja lainsäädännöllisessä järjestyksessä, jota ehdotin. Hänen mukaansa minun on ensin allekirjoitettava lausunto (sekä lausekkeet, joissa todetaan, että minulla ei ole vaatimuksia) ja sitten voin tarkastaa rahtini. Minun oli pakko kieltäytyä allekirjoittamasta asiakirjaa tarkastamatta lastia. Jätin valituksen Valitusten ja ehdotusten kirjaan. Yllä mainitut toimet ovat luonteeltaan massiivisia (yli 5 asiakasta palveltiin samalla tavalla sinä päivänä) ja ne rikkovat seuraavia Venäjän federaation määräyksiä: 1. Venäjän federaation laki 2.7.1992 N 2300-1 (muutettu 7.3.2016) "Kuluttajien oikeuksien suojelusta" (on perusta Rospotrebnadzorin ja Venäjän federaation syyttäjänviraston suunnittelemattomalle tarkastukselle); 2. Venäjän federaation rikoslaki (330 artikla - mielivalta, 160 artikla - kavaltaminen ja kavaltaminen); 3. Venäjän federaation hallintorikoslaki (19.1 artikla); 4. Liittovaltion laki "kuljetus- ja huolintatoiminnasta", päivätty 30. kesäkuuta 2003 N 87-FZ; 5. Venäjän federaation siviililainsäädäntö ARTIKLA 796. KULJETTAJAN VASTUU RAHDIN TAI TATAVARAAN MENETTÄMISESTÄ, PUUTTA JA VAHINGOISTA (VAHINGOISTA).

Negatiivinen

Otin yhteyttä PEC-yritykseen ja olin erittäin pettynyt. 16.12.2016 poimittiin 6 lastipalaa, lasti liikkui Jekaterinburg-Bratsk suuntaan, 27.12.2016 5 kuudesta saapui, tänään on 21.1., 6:ta ei löydy pala. Auttakaa, onko päätoimiston numeroa ja minne ottaa yhteyttä. Rahtikoodi: BA(ZHI)EKDDO -7/1412. Yhteyspuhelinnumero: +79148873861

Negatiivinen

Yandex.-toimituskumppanisi eivät halua ratkaista ilmaantunutta ongelmaa. Vaikuta ja valista kollegoitasi. Laillisesti niitä kutsutaan Easy Weiksi. Rikoit kauttasi kuljettaman lastin, mutta vastaanottajamme, verkkokaupassamme ostaja, ei voi tehdä reklamaatiota sinulle, koska Yandex ei vakuuttanut rahtia sinulta, vaikka me vakuutimme sen Yandexissa. He rikkoivat sopimusta eivätkä tee mitään, ja on jo päivä 23!

Negatiivinen

Lähetimme 13.12.2016 lastin noutohakemuksen, jota edustajanne eivät 14.12.2016 pystyneet suorittamaan, koska lasti, jonka mitat oli ilmoitettu etukäteen hakemuksessa, ei mahtunut noutamaan saapuneeseen autoon. 15.12.2016 rahti haettiin VRMVVEZ-4/1512 1:llä, mutta rahti ei saanut hakemuksessa määriteltyä postiennakkoilmoitusta. 17.12.16 lasti saapui vastaanottajan kaupunkiin, mutta rahtia ei siirretty vastaanottajalle. Syynä oli toimitusvelka, joka oli meille lähettäjänä, minkä ei olisi pitänyt olla. Teimme välittömästi valituksen, jonka sitouduit käsittelemään 3-5 päivän kuluessa määräajan umpeutumisesta, valitusta ei käsitelty, lastin toimituksen ongelmaa ei ole ratkaistu tähän päivään mennessä. Tarkastusmääräaikoja ei noudateta, vastuuhenkilöt eivät ole käytettävissä, julkisen tarjouksenne määräysten mukaisesti, ei ole viestintäkanavaa ongelmien nopeaan ratkaisemiseen, työntekijät eivät ole kiinnostuneita antamaan tietoja ja ratkaisemaan asiakkaiden ongelmia.

Negatiivinen

Lasti lähetettiin Rostoviin Novosibirskista, rahtikirja RDNBAZHSH-1/1412, päivätty 15.12.2016. Auto saapui Rostoviin 22. joulukuuta, mutta rahtia ei ole löydetty viikkoon! Pyydän teitä ryhtymään pikaisesti toimiin ja löytämään kadonnut lasti. Yhteysnumero 89026158090, Andrey. Liitän mukaan likimääräisen kuvan rahdin pakkauksesta hakua varten.

Negatiivinen

Olemme odottaneet rahtia yli kaksi viikkoa, he jumittavat aikaa, he kirjoittavat, että he eivät tilannut siirtoa, vaikka lasti oli alun perin tilattu jo tiettyyn varastoon. Johtoon on mahdotonta ottaa yhteyttä selvennyksen saamiseksi. En suosittele tätä sharazhka-toimistoa. Täydellistä vastuuttomuutta asiakkaita kohtaan, puhelinoperaattoreita kohdellaan tyhminä. Uudesta vuodesta alkaen lopetamme yhteistyön. 28.12.2016 Lastin tila Saapui (paikat: 3/3) Rahdin toimituspäivä 15.12.2016, 17:34 Rahdin toimituspäivä - Saapumisaika 20.12.2016, 20:03 Arvioitu saapumisaika 20.12. 2016, 15:00

Negatiivinen

Järkyttävää työtä. Kadotimme lastin ja toimitusmaksua korotettiin 6-kertaiseksi. Teen valituksen Rospotrebnadzorille kuluttajan oikeuksien ja monopolien vastaisen komitean loukkauksesta. Käsittelet heitä ja annat myös liittovaltion siirtolaispalvelun tarkistaa, kuka työskentelee sinulle

Negatiivinen

1. Lasti viivästyi 2. Lupasivat toimittaa sen seuraavana päivänä, seuraavana päivänä sain tietää, että he eivät toimita lauantaisin ollenkaan 3. Soitin 24.12 klo 15:27, operaattori sanoi lastin oli Zaitseva 65, itse lähdin kiireesti 4. Saavuin kaupungin toiseen päähän - He sanoivat, että lasti on Neglinskajan pengerreellä! He tarjoutuivat tekemään sen ennen sulkemista, se oli 2 minuuttia (numeroni on 36 - voit tarkistaa osastolta) Pakka toimi ällöttävästi! Kamala PA-järjestelmä, anna paikalliset numerot saataville. Soitettiin takaisin klo 15:59 linjalta, taas soitettiin toiseen päätelaitteeseen. Ainakin opeta työntekijöillesi anteeksi! Peck on inhottava, kauhea työ, anna lehtiesi sijaan pääsy kenttätoimistoihin soittamiseen! Pilailetko ihmisiä siellä?

Negatiivinen

Pyydämme ryhtymään toimenpiteisiin Tuapsen sivuliikkeen päälliköitä vastaan ​​ja ilmoittamaan tästä meille, rahtimme on TPSTSKGU-6/1412., yksi laatikoista katosi, mutta löydettiin myöhemmin, toimitusaikoja rikottu, rahtia ei ole vielä toimitettu meille, kärsimme tappioita, myös säännöllisesti he yrittävät veloittaa meiltä suuremman summan kuin itse asiassa, joka toinen kerta kun joudumme mittaamaan ja punnitsemaan rahtia, pidämme tätä petoksena, ostajan huijaamisena , odotamme vastausta ja PITKÄN ODOTTAMME rahtimme vastaanottoa, tänään on 24.12.2016 klo 09.00 - nykypäivään 13 ,40, ei koskaan saanut yhteyttä Tuapse PEC:iin

Negatiivinen

Hei, inhottavan töykeä työntekijä Pietarissa Obukhovon sivuliikkeessä. Tänään pyysin, että rahtini toimitetaan Obukhovon sivuliikkeestä kotiini (Komendantsky Prospektilla) ja suostuin maksamaan 800 ruplaa, mikä on paljon vain kahden pienen maksun toimituksesta. Tyttö sanoi, että rahti toimitetaan klo 14. Mutta sanoin, että olisin kotona vasta klo 15.00, onko mahdollista toimittaa tavarat minulle klo 15.00 alkaen, hän sanoi, että se on mahdotonta, ja he lisäävät vielä 380 ruplaa auton ajamiseen, jos en ole kotona klo 14.00. Aloin vaatia klo 15.00. Minulla ei ollut koskaan aikaisemmin ollut tällaisia ​​ongelmia minkään toimituksen kanssa. Tämän seurauksena hän sanoi pysyvänsä linjalla ja ettei hän tilaa mitään. Roikkuin linjassa noin 10 minuuttia ja lopulta puhelin nollattiin? Toimituspalvelut eivät ole koskaan elämässäni kohdelleet minua näin. Sekä SDEK että EMS ovat aina kohteliaita asiakkaita kohtaan ja heidän toimituskulut ovat paljon alhaisemmat.

Negatiivinen

Lähetimme lastin Jekaterinburgista. Lasti saapui ja toimitus oli lauantaina 12.11.2016. He eivät toimittaneet, kuljettaja sanoo, että rahti on kadonnut, minulla ei ole mitään Keskiviikkona ne löytyvät inventaarion mukaan, aivot kelluvat perjantaihin asti maksun kanssa, emme näe kuormaajien maksua, suosittelen lähettämään skannatut verokuitit, ei, sanotaan, ei tarvitse, lajitellaan Selvitimme asian, pyysimme anteeksi, sanotaan, että tuomme sen lauantaina 19.11.2016. Täytyy olla varovainen, sillä lauantai PEC:ssä on selvästi Groundhog Day. He eivät toimittaneet, kuljettaja sanoo, että lasti oli kadonnut, en ole mukana. Puhelinkeskus sanoo, että se on kadonnut. Tunteitani on mahdotonta kuvailla kiroamatta, joten jätän tämän kappaleen pois. Lauantaityöläisillä ei ole toivoa, odotan maanantaita.

Negatiivinen

Krasnodarin alue, Adler. 16.11. 2016, klo 15. 42 minuuttia uloskirjautumisen yhteydessä kassa ei antanut 3000 ruplaa vaihtorahaa. Ei (antautumisesta) toiminut suunnitelma. Korttimaksamiseen ei ole päätelaitteita, ja jos niitä on, ne pidetään poissa asiakkaiden silmistä. Toimituspisteen johtoon on mahdotonta päästä. Sihteeri on puhelimessa ja yrittää korvata johtajan, vaikka hän kuulostaa noin 14-15-vuotiaalta. Kova pakkaus poistettiin yhdestä paikasta ilman minun läsnäoloani ennen vastaanottoa. Hyvä, että lasti on vielä ehjä. Ei halpa firma.

Negatiivinen

Astrahanista Moskovaan lähetetty lasti saapui arvioitua aikaisemmin, mutta katosi varastoon. Tämän seurauksena toimitus häiriintyi. 3 päivän kuluttua, mitä luulisi, rahti löytyi, mutta näen varastoitavan määrän kasvavan joka päivä viivästyspäivänä. PEC:llä on erittäin mielenkiintoinen asema. Ja kyllä, luulen ymmärtäväni, miksi PEC:llä ei ole yksityishenkilöiden kanssa tehdyssä sopimuksessa sanktioita toimituksen epäonnistumisesta ja myöhästymisestä.

Negatiivinen

Hei!!! Yritys jätti vain negatiivisia asioita!!! Kaveri ei tullut ilmoitettuna päivänä, soittivat perjantaina ja sanoivat että auto oli SAAPUNUT, mutta puretaan viikonloppuna, joten saat 100% maanantaina!!! Soitamme maanantaina, vastaus on yksinkertaisesti hämmästyttävä: AUTO EI OLE SAANUT, SE ON MÄÄRÄSSÄ! Miten me edes ymmärrämme tämän? JOTKA OLIN HYVÄKSYTTY PERJANTAINA? Odotan rahtia ostajille ja käy ilmi, että tämä firma pilaa yritykseni mainetta huolimattomalla asenteellaan!!! Huolimaton suhtautuminen asiaan on yksinkertaisesti hämmästyttävää!

Negatiivinen

Hyvää päivää kaikille! Järkyttävä firma. Ei-ammattimaiset työntekijät. Sabotoi rahdin toimitusta. Tavaraa ei ole toimitettu 10 päivään. Kaikki asiakirjavirta on sähköisessä muodossa. He eivät vastaa kirjeisiin. Olen soittanut heille viikon ajan. Olen siirtynyt operaattoreihin, jotka ovat äänensä perusteella alaikäisiä, äänet ovat selvästi lasten ääniä, en koskaan suosittele tätä yritystä kenellekään. Tämä koskee itätoimistoa!

Negatiivinen

Tilasin rahdin toimituksen Moskovasta PEK:llä, rahti saapui ilmoitettuna päivänä, mutta ilmoitettua myöhemmin. Maksoin toimituksen osoitteeseen, sovittiin tiettynä päivänä, minulle ilmoitettiin, että tunti ennen rahdin lähetystä osoitteeseen minulle soitettiin ja ilmoitettiin, että rahti on osoitteessa tunnin kuluttua. Istuin koko määritellyn päivän ja odotin puhelua, sitä ei koskaan tullut. Sovimme lauantaina, viikonloppu kuluu maanantaina, johtaja soittaa minulle ja ilmoittaa, että ilmoitettuna päivänä he soittivat minulle, mutta eivät päässeet perille, minun on maksettava toimitus uudelleen ja kuljettaja saapuessaan toimitukseen osoitteeseen, sieltä soitettiin, vaikka he ilmoittivat sen (tuntia ennen toimitusta he soittavat sinulle takaisin) . Sinä päivänä soitin numerostani koko päivän ja minulle soitettiin, mutta jostain syystä kuljettaja ja johtaja eivät tavoittaneet minua. Vaikka joissain paikoissa ei ole yhteyttä, niin heti kun näyttää siltä, ​​tulee tekstiviesti, että kyseinen tilaaja yritti soittaa sinulle (vietin koko päivän linjalla odottamassa heidän puheluaan). Lopulta hän tuli hakemaan lastin itse. Olen erittäin tyytymätön PEC-yhtiön työhön tai pikemminkin Novosibirsk Branch Branch -osoitteeseen Novosibirsk, st. Kubovaya, 25, rakennus 1, rakennus 13. En käytä heidän palvelujaan enää. Toimitus osoitteeseen -1; Esimiesten ja asiakkaiden välinen viestintä -1; Kommunikaatiosta johtajan kanssa voidaan vielä kirjoittaa paljon, mutta mitä enemmän kirjoitan, sitä enemmän saan negatiivisuutta ja vihaa heitä kohtaan. Tietysti jokaisella on oma valinta, mutta ennen kuin lähetit rahdin PEC:n toimesta, lue arvostelut, valitettavasti, en tehnyt tätä ja katuin sitä myöhemmin.

Negatiivinen

Olen erittäin raivoissani haaratoimistonne työstä (Kazan, Tikhoretskaya St., 19). Lasti (yhdistetty) luovutettiin lähetettäväksi 22.10.2016. Arvioitu saapumispäivä kuitissa on 26.10.2016 15:00. Vastaanottohetkellä Almetjevskissä kävi ilmi, että se oli osittain kadonnut. Operaattori (Kazan) vakuutti puhelimitse 27.10.2016, että lastin puuttuva osa on löydetty ja lähetetty ja että viikon loppuun mennessä eli 29.-30.10. ottavat meihin yhteyttä vastaanotettuaan . Tänään, 29. lokakuuta, operaattori (Moskova) raportoi, että rahti on vasta nyt lähetetty, ja toivoo sen saapuvan määränpäähänsä 1.-2.11. Haluaisin saada selkeitä selityksiä tästä tosiasiasta. Lasti oli kaupallinen palvelu tuotteen valmistukseen. Toimituksen viivästymisen vuoksi laitoksen avaamista lykättiin, jolloin vastaanottajat kärsivät taloudellisia menetyksiä.

Negatiivinen

Jokainen muu onnekas, joka ei ole menettänyt rahtiaan, pakene tästä "sharashka"-toimistosta katsomatta taaksepäin. Kadonnut lasti. Eräänä päivänä yksi operaattori sanoo, että rahti on löydetty ja on jo ladattu, toista ei ole löydetty, chatissa he kirjoittavat, että se on jo lähetetty, sähköpostilla he vastaavat, että rahtia etsitään eikä tietoa ole . Seuraavana päivänä kaikki toistaa itseään. Ja niin edelleen ympyrässä. Absoluuttinen kaaos. Täydellistä hämmennystä ja hämmennystä. Vaikka tuntuu, että tällainen asennus on tehty, se hämmentää loukkaantuneen asiakkaan täysin. Eikä kukaan ole vastuussa sanoistaan. Heillä ei ole edes korvausosaston koordinaatteja, he ovat vain johtaja-operaattoreita, jotka voivat vastata sinulle mitä mieleen juolahtaa. Se on eräänlainen sirkus.

Negatiivinen

Vain kauhea palvelu, lasti vaurioitui, toimitus myöhässä, olin järkyttynyt. Joten niiden hinnat eivät myöskään ole halvimmat.

Negatiivinen

Käytin yrityksen palveluita todella pitkään. Kokemus oli negatiivinen. Nyt pyysin ystävää Jekaterinburgista lähettämään minulle 30 setrikäpyä kouluvuoden alussa ... Muun muassa laatikko saapui täysin märkänä ja repeytyneenä. Lasti oli vaurioitunut ja kaikki homeen peitossa! Huomautan, että huomattavalla elämänkokemuksella pyysin ystävää kuvaamaan lastin suoraan pakkaamisen ja lähettämisen yhteydessä! Tulos on ilmeinen! 28.8.2016 - ihanteellinen Jekaterinburgissa! 01.09.16 - Moskovassa 1. Vyazovsky Proezd on märkä homeinen mätä! Odotin yli tunnin, että työntekijä tekisi selvityksen lastin laadusta! Puhelimen lähettäjällä ei ole lainkaan toimintatietoja! Lisäksi kirjoitin välittömästi PEC:n nettisivuille tyytymättömyydestäni ja vahingonkorvauksista! Tänään on 3. syyskuuta - täydellinen hiljaisuus! Sanalla sanoen - kaikki pysyy ennallaan kuin oli 12 vuotta sitten!! Nyt, luojan kiitos, Jekaterinburgissa monet ihmiset tietävät jo, että jonkun itse lähettäminen tämän yrityksen kanssa on kalliimpaa paitsi taloudessa, myös terveydessä ja hermoissa!!! (Kaikki arvostelevat Venäjän postia - kokemukseni mukaan minulle on kuitenkin viimeisen vuoden aikana osoitettu yli 50 pakettia ja kaikki on kunnossa ja kunnossa!!! Bravo!)

Negatiivinen

Miksi pakkausyritys pakottaa sinut avaamaan lastin ja näyttämään sen sisällön? Ja jos se on alkuperäinen pakkaus tai lahja, ehkä minulla on kumikalloja siellä ja minun on näytettävä ne kaikille. Miksi otat poliisitehtäviä tai vastaanottopisteessä kaikki asiantuntijasi ovat sertifioituja ja osaavat erottaa pommin ei-pommista. HUOMIO!!! PEC-YHTIÖ PAKOTTAA SINUA AVAA KAIKEN, TÄYSIN KAIKKI PAKETIT ILMAN PURKAMISTA JA YRITÄ HAISTAA JOTA, AVAA TEHDASPAKKAUS JA ÄLYKÄLLÄ PAKKAUKSELLA ATKAA SISÄLTÖÄ SAMALLAAN. TC T! Sitten nämä laatikot on pakattava uudelleen, ja jos sinulla on monia kaupunkeja, tämä voi kestää kauan. SÄÄSTÄ HERMOJA JA AIKAA!!!

Negatiivinen

PEC on ainoa varustamo, joka pilaa tavarat kuljetuksen aikana eikä korvaa menetyksiä millään tavalla. Työskentelimme hänen kanssaan (Pietari) noin 4 vuotta verkkokaupana, lähetyksiä oli paljon - vähintään 500 vuodessa. Kerran laukku meni rikki ja minun piti maksaa asiakkaille omalla kustannuksellani. Viime kerralla tuote oli taas rikki, ja tämä ilmeisesti vaati paljon vaivaa. Tuotteen hinta on 1500 ruplaa - ei paljon ostoskeskukselle, varsinkin kun otetaan huomioon kuinka paljon he ansaitsivat meiltä kanta-asiakkaina. Mutta PEC kieltäytyi korvaamasta edes tätä summaa - he sanovat, että se oli heidän oma vikansa, kun he eivät tehneet vaippaa! Sen jälkeen he kieltäytyivät PEC:n palveluista Yleisesti ottaen vieläkin silmiinpistävää on tämän toimiston tyhmyys - säästääkseen 1500 ruplaa PEC päätti kieltäytyä asiakkaalta, joka lähetti yli 500 pakettia vuodessa :)) Osta. laskin, klovnit...

Negatiivinen

PEC on perseestä. Vastapuoli lähetti lastin vahingossa tämän yrityksen toimesta Toukokuun 31. päivänä, kuten näissä tapauksissa, tulostettiin kuljettajalle valtakirja 1C:stä ja lähetettiin se kaupungin toiseen päähän, jossa PEK-terminaali sijaitsee. Togliatti-operaattori osoitti valppautta: paikkamääräkenttä jätettiin tyhjäksi. Tämä tarkoittaa, että emme vapauta lastia. He yrittivät selittää, ettemme olleet koskaan täyttäneet tätä saraketta ja että rahti toimitettiin aina kaikille rahtiyhtiöille. He tarjoutuivat lisäämään paikkojen määrän (YKSI) käsin, luotettavan henkilön allekirjoituksella, he tarjoutuivat lähettämään oikean version sähköpostitse, mutta operaattori oli kuolinvuoteella. Soitimme Moskovan puhelinkeskukseen, he sanoivat, että se oli täysin mahdollista kirjoittaa käsin. Palautamme kuljettajan (hän ​​on jo lähtenyt), mutta Togliatti-operaattori kieltäytyi luovuttamasta lastia. Tilaisuus on täysin muodollinen. Lastin hinta on vain 8 000 ruplaa. Sen toimittaminen toimistoon kesti puoli päivää, koska... - Tämä on kaupungin vastakkainen pää. Älä käytä tämän yrityksen palveluita taloudellisen ja moraalisen tuhlauksen välttämiseksi. Lisäksi vuonna 2008 oli tarina, jonka seurauksena vannoin käyttäväni tämän toimiston palveluita. Saimme lähetyksen, ja suurin laatikko oli repeytynyt. Vuoden 2008 hintojen laskujen mukaan tavaroita oli 770 000 ruplaa. Oli kevät ja varastossa oli sohjoista mutaa. Pyysin lavaa ja puhdasta pahvia tarkistaakseni tavaran määrän laskusta. Meillä ei ole mitään - niin he sanoivat minulle, että jos haluat noutaa sen, allekirjoita ja ota se. Vastauksena järkevään kysymykseeni pulasta, he ehdottivat, että kaikki kaadetaan likaan ja lasketaan. Ehdotin mennä ulos PEC-työntekijän kanssa ja tarkistaa kuivassa paikassa, onko kaikki paikallaan. Vastaus oli selvä: laske tässä, kaada kaikki likaan tai allekirjoita. Vaje oli 11 000 ruplaa, mutta opin tämän vasta myöhemmin. Kiitos lämmöstä ja ymmärryksestä, hyvät työntekijät! Toivottavasti hän palaa luoksesi satakertaisesti.

Negatiivinen

Toukokuun 13. päivänä lähetin tärkeän tapahtuman vuoksi Moskovasta Pietariin rahdin, jonka lupas toimittaa vastaanottajalle 16. päivänä! Saattaa. Sain tekstiviestin, että rahti toimitetaan 18. päivänä! Toukokuu /Myöstetty määräaika!/ Maksulasku ei saapunut perille. Nettisivuille ilmestyi huomautus lastin saapumisesta Pietariin 14. toukokuuta. Soitin 15. toukokuuta ja he lupasivat selvittää asian. Ei ollut tulosta. Soitin 16. toukokuuta - he sanoivat toimittavansa vasta 18. päivä, eikä heillä ollut mitään tehtävissä - rahtia ei ollut maksettu. Olin hämmästynyt. Pyysin heti laskua ja soitin 15. Pyysin taas laskun. Aluksi he lähettivät laskun vain vakuutuksesta (50 ruplaa). Pyysin täyden laskun kirjallisesti kolmatta kertaa. He lähettivät minulle toisen laskun. Sitten he lähettivät molemmat laskut vielä pari kertaa. Maksoin heti. Ja sen jälkeen sain konttoriverkoston asiakaspalvelun tiedotus- ja viittausosaston johtajalta Denis Brieriltä kirjeen, jossa todettiin, että rahtikoodi ei ollut tietokannassa. Olin raivoissani kirjoittaessani. Sama henkilö vastasi, että siellä oli Cargo, mutta sillä oli eri koodi. Lasti on edelleen matkalla. Täyttä vastuuttomuutta. RASTIA EI TOIMITU edes 18.5.! Rahtikoodi on muutettu! Kukaan ei ottanut yhteyttä vastaanottajaan! ”RAKAT” Moskovan sivukonttoreiden päälliköt: POLTORANIN Nikolai Ivanovich, Pietarissa: MOSKVICHEV Oleg Jurjevitš, olet tyytyväinen, että kaikissa esineitäsi koskevissa lähteissä on 4 kertaa enemmän negatiivisia arvioita kuin positiivisia! ÄLJÄTTÄVÄ, tietämättömin yritys. Ehkä meidän täytyy tehdä laadukasta työtä, jotta työntekijät voivat hoitaa tehtävänsä, emmekä tee tekosyitä toistuvasti papukaijan toistamalla lausetta "Ymmärrän sinua". Palkitaan tämä sinulle!

Negatiivinen

Oli varkaustapaus, elektroniikkaa lähetettiin, lasti kulki Moskovan kautta. CHBMVIPSH-1/2803. Moskovassa paketti oli 500 grammaa kevyempi radalla. Koko viikkoon he eivät lähettäneet sitä Moskovan varastosta. Puhuttaessa operaattoreiden kanssa he lupasivat lähettää sen, mutta vain viimeinen toimija varmisti, että lasti lähetettiin. Kuten odotettiin, TC PEC varasti yhden varustesarjan. Vastaanottaessaan rahtia heillä ei ole mahdollisuutta tarkistaa sen eheyttä, koska missä vaa'at sijaitsevat, lasti otetaan vastaan ​​ja kuormaaja kulkee edestakaisin. Noudettuamme lastin tarkastimme sen ja havaitsimme varkauden kotona. Saavuimme PEC:iin ja meidät lähetettiin kotiin lomakkeiden kanssa. Muutamaa päivää myöhemmin he kirjoittivat vaatimuksen ja veivät sen pois. He lupasivat selvittää asian. 30 päivän kuluttua he ottivat vastauksen. Vastauksen kirjoitti korvausosaston johtaja S.M. Lyhyt. Vaatimustamme ei voida tyydyttää, koska Liittovaltion laki, 30. kesäkuuta 2003 nro 87-FZ, lauseke 1, 8 artikla "Jos rahdin toimituksen aikana kuljetusmatkasopimuksessa mainittu vastaanottaja tai hänen valtuuttamansa henkilö ei ole ilmoittanut huolitsijalle kirjoitettaessa lastin katoamisesta, puutteesta tai vaurioitumisesta (vauriosta) eikä ole ilmoitettu lastin puutteen tai vaurion (vaurion) yleistä luonnetta, katsotaan, että he ovat vastaanottaneet lastin vahingoittumattomana, ellei toisin osoiteta." hänen mielestään tämä mahdollistaa varastamisen (varkauden tosiasia on 100% - tämä on painoero, lastin perusteeton viivästys Moskovassa). Jospa tämä epäpätevä pomo nyt olisi ajatellut katsoa saman artiklan 2 kohtaa, jossa sanotaan: "Jos lastin katoamista, puutetta tai vahingoittumista (pilaantumista) ei voitu todeta rahtia vastaan ​​otettaessa tavanomaisella tavalla, esim. Ilmoitus huolitsijalle voidaan tehdä viimeistään kolmenkymmenen kalenteripäivän kuluessa rahdin vastaanottamisesta. Nuo. ei ollut mahdollisuutta tarkastaa paikan päällä huolitsija, on vaatimus ja siellä on myös epäpätevä korvausosaston johtaja S.M. Lyhyt. Sitten, kun hän soitti Tšeboksarin sivuliikkeen johtajalle, johtaja lupasi selvittää asian, mutta ei ymmärtänyt sitä. Tehdä johtopäätös. Jos PEC-yhtiön omistajat näkevät tämän katsauksen, neuvoni sinulle asiakkaana on vaihtaa kiireellisesti epäpätevää ylintä johtoasi, jos et halua yhdistää yritystäsi. Suosittelen kaikkia muita käyttämään muita kuljetusyrityksiä.