Problemi s kamerom u sustavu Windows 10. Rješavanje problema s web kamerom na prijenosnom računalu. Tipke za aktiviranje kamere na raznim prijenosnim računalima

Web kamera je hardverski dio, no možete je preuzeti i za Windows 10. Točnije, možete preuzeti uslužni program koji će vam omogućiti rad s ovom komponentom. Na primjer, fotografirajte, snimajte videozapise ili čak telefonirajte. Ali da bi sve radilo ispravno, morate preuzeti upravljačke programe - besplatno je, ali iznimno potrebno.

Neki korisnici, nakon uspješnog ažuriranja na najnoviju verziju Microsoftovog operativnog sustava, počinju primjećivati ​​određene probleme sa svojim računalom. Na primjer, neka periferna oprema možda neće raditi. Web kamera se često počinje gasiti, neki se flash pogoni ne mogu čitati bez instaliranja dodatnih upravljačkih programa itd. Kako ne biste mijenjali opremu na nove, na našem portalu trebali biste besplatno preuzeti posebne programe koji će vam omogućiti ažuriranje upravljačke programe vaših uređaja za Windows 10.

Važno je razlikovati dvije situacije: uređaj je prije radio, ali je sada prestao, ili nikada nije radio i tek ste ga nedavno instalirali. U pravilu, problem je skriven u nedostatku ili netočnoj instalaciji upravljačkih programa. Naravno, sve probleme možete preuzeti i riješiti doslovno jednim klikom, ali postoje i druga rješenja.

Postoji opcija instalacije kada se web kamera instalira pomoću samog operativnog sustava. Da biste to učinili, morate otići u Upravitelj uređaja i tamo potražiti stavku "Uređaj za obradu slike". Desnom tipkom miša kliknite na njega i izbrišite ga zajedno s upravljačkim programima. Nakon ažuriranja hardvera, ovaj bi uređaj trebao raditi dobro.

Ali također će biti moguće pokušati instalirati neke druge upravljačke programe prikladne za vašu web kameru. Da biste to učinili, odaberite stavku "Ažuriraj upravljačke programe" u kontekstnom izborniku i omogućite opciju traženja upravljačkih programa na vašem uređaju. Čarobnjak za instalaciju ponekad predloži odgovarajući upravljački program koji možete pokušati instalirati.

Koji se programi web kamere mogu besplatno preuzeti?

Naš resurs nudi vam da odaberete uslužne programe, nakon čije instalacije se web kamera počinje koristiti mnogo učinkovitije. Postoji cijela galaksija rješenja koja vam možemo savjetovati:

• – za pozive i komunikaciju;
• WebCam – za slike;
• Test web kamere – za provjeru funkcionalnosti vašeg hardvera;

Imamo veliku kolekciju, iskoristite je pretragom. Sigurno ćete odabrati neki prilično popularan program čija će vam instalacija omogućiti komunikaciju s prijateljima i rođacima i istovremeno se jasno vidjeti. Složite se da standardni pozivi postupno postaju prošlost i danas sve više ljudi pokušava koristiti video pozive.

Sada shvaćate da je web kameru nemoguće preuzeti jer se radi o fizičkoj stvari. Ali za Windows 10 možete preuzeti druga softverska rješenja koja će proširiti mogućnosti vašeg hardvera.

Mnogi su korisnici nakon instaliranja najnovije verzije sustava Windows počeli primjećivati ​​neke smetnje u radu svojih programa ili uređaja. To može uključivati ​​kvar web kamera. Najčešće se to događa nakon ažuriranja operativnog sustava na najnoviju verziju, ali može se dogoditi i tijekom čiste instalacije.

Obično korisnici pokušavaju otkloniti uzrok ponovnim instaliranjem upravljačkog programa na onaj koji odgovara danom sustavu. Ali činjenica je da je najčešće već instaliran na računalu, ali problemi nastaju iz sasvim drugih razloga.

Neuspjeh u radu bez ažuriranja

U slučaju iznenadnog kvara koji nije povezan s ažuriranjem operativnog sustava ili njegovim ponovnim instaliranjem, možete jednostavno vratiti upravljačke programe. Da biste to učinili, idite na "upravitelj uređaja" i tamo odaberite svoju kameru desnim klikom na nju. Nalazit će se u dijelu s uređajima za obradu slike.

Nakon toga u padajućem izborniku morate odabrati redak "svojstva". Zatim će korisnik vidjeti zaseban prozor, gdje na kartici "vozač" obratite pozornost na gumb "vrati natrag". Ako je aktivan, morate koristiti ovaj ključ.

Ponovno otkrivanje uređaja

Ova metoda pomaže u gotovo polovici slučajeva, pa je vrijedi koristiti. Da biste to učinili, prvo morate otići u “upravitelj uređaja” iu odjeljku za obrađene slike uređaja odabrati svoju kameru i od tamo je izbrisati. Također, ako je potrebno, upravljački programi za njega također se uklanjaju. Ako kamera nije pronađena u ovom odjeljku, ova metoda neće raditi; bolje je koristiti sljedeću.

Dakle, nakon uklanjanja uređaja, morate ga ponovno instalirati. Da biste to učinili, ne morate izaći iz dispečera; desno u njemu odaberite stavku "akcija" na vrhu, au njoj "ažuriraj konfiguraciju opreme". Sada će kamera biti ponovno instalirana, samo trebate provjeriti njen rad. To se radi putem standardne OS aplikacije koja se nalazi u "startu" pod nazivom "kamera".

Naravno, ako ovdje radi, ali ne u drugim programima, onda problem nije u postavkama kamere, već u samim programima. Ako je sve u redu, ne morate koristiti ništa drugo, ali u protivnom morate pročitati sljedeću točku.

Ponovno instaliranje upravljačkog programa

Možda kamera stvarno treba ažurirati svoje postavke ili možda uopće ne treba ažurirati postavke, u kojem će slučaju biti potrebna potpuna instalacija. Da biste to učinili, opet postoji kamera u upravitelju uređaja i na njoj se poziva padajući izbornik. Ovdje morate odabrati opciju "ažuriraj upravljačke programe".

Korisnik će otvoriti poseban prozor u kojem treba odabrati traženje upravljačkih programa na računalu, a zatim pokazati na popis već instaliranih. Bolje je odabrati upravljački program koji prije nije korišten, ali ako postoji samo jedan, instalirajte ga ili koristite uklanjanje uređaja.

Kamera nije otkrivena

Ako u "upravitelju uređaja" nema kamere, tada trebate koristiti karticu "prikaz" na vrhu i prikazati skrivene uređaje, možda je tamo. Sada na ikonu kamere koja se pojavi trebate kliknuti desnom tipkom miša i odabrati "omogući" iz izbornika da bi radila. Kamera se također može nalaziti na popisu nepoznatih uređaja; trebali biste i to pogledati.

Ako se ovaj problem pojavi na prijenosnom računalu, prije svega trebate kontaktirati službeni izvor za upravljačke programe. Neki modeli mogu zahtijevati ne samo upravljački program kamere za ispravan rad, već i cijeli njihov skup, koji bi trebalo preuzeti s web stranice proizvođača.

Korištenje parametara

Ako kamera ne radi, moguće je da su upravljački programi pogrešno instalirani ili nisu bili prikladni za novi operativni sustav. Također, ovaj uređaj može koristiti određeni program koji je počeo otkazivati ​​nakon ažuriranja, pa ga treba zamijeniti. To se radi putem upravljačke ploče, samo sada trebate odabrati stavku "programi i značajke". Bit će vidljivo kada promijenite prikaz ploče u "ikone".

Na ovom popisu trebali biste pronaći softver povezan s vašom web kamerom i zatim ga ukloniti. Nakon toga, program se mora ponovno instalirati pomoću izbornika "parametri". Prikazuje se u "startu". U potrebnom izborniku odaberite popis uređaja i popis povezanih. Tamo biste trebali pronaći kameru i pozivanjem padajućeg izbornika na njoj odabrati stavku "preuzmi aplikaciju". Nakon preuzimanja sve bi trebalo raditi.

Dodatne mogućnosti

Osim navedenih, postoji još nekoliko metoda oporavka.

Ako kamera nikada nije korištena prije ili nakon ponovne instalacije operativnog sustava, a ne pojavljuje se na popisu upravitelja uređaja, trebate se obratiti izvorima operativnih sustava, odnosno BIOS-u, za pomoć. Ali trebali biste odmah napomenuti da je ova metoda relevantna samo za ugrađene uređaje za video komunikaciju. U BIOS-u odaberite karticu Advanced ili Integrated Peripherals i provjerite može li se omogućiti aktivnost kamere.

U slučaju rada s prijenosnim računalom iz Lenovo kampanje, sve je individualno. Odnosno, morate preuzeti posebnu aplikaciju Lenovo Settings na svoj uređaj iz službenog izvora. Ako je već instaliran, idite na odjeljak za upravljanje kamerom i pronađite način privatnosti. Ako je aktivan, isključite ga.

I još jedna opcija pogodna za sve. Ako se kamera pojavi na popisu povezanih uređaja, ali ne radi, morate obratiti pozornost na njene upravljačke programe. Odaberite kameru na popisu i desnom tipkom miša kliknite na nju da biste otvorili prozor "svojstva". U njemu, u odjeljku "upravljački program", kliknite gumb "detalji", koji prikazuje popis svih datoteka koje se koriste za rad uređaja. Na ovom popisu trebate potražiti prisutnost stream.sys, što ukazuje na "starinu" korištenih upravljačkih programa. Ako ova datoteka postoji, upravljačke programe treba zamijeniti novijima, inače kamera neće raditi.

Ovo su možda sve moguće opcije za rješavanje problema s web kamerom.

Logitech C920 je jedna od web kamera koja počinje grickati nakon instaliranja Windows 10 Anniversary Update

Na forumu tehničke podrške za Windows brojni korisnici prijavljuju probleme s web kamerom nakon instaliranja najnovijeg Anniversary Update (Windows 10 verzija 1607, OS Build 14393.10 "godišnjica). Nakon instaliranja ažuriranja, web kamere više ne mogu prenositi video kodiran u MJPEG ili H. 264, ali rade samo u nekomprimiranom načinu prijenosa YUV videa.

Počinju kvariti Skype u HD video modu, Open Broadcaster Software (OBS), razni softveri za videonadzor (CCTV) itd. Problem je potvrđen za mnoge modele USB web kamera, uključujući vrlo popularne Logitech C920 i C930e.

Obljetničko ažuriranje objavljeno je 2. kolovoza 2016. i uvelo je mnoge nove značajke, uključujući mogućnost korištenja prikladne Bash ljuske u Windows okruženju.

Nažalost, uz sve svoje prednosti, Anniversary Update ima jedan značajan nedostatak - onemogućuje web kameru.

Na temelju odgovora osoblja tehničke podrške i rasprave u temi na forumu, Microsoft je posebno ograničio ponašanje aplikacija u sustavu Windows 10 kako bi riješio probleme s performansama s pristupom aplikacija web kameri i MJPEG ili H.264 procesima kodiranja. Činjenica je da tradicionalno u sustavu Windows samo jedna aplikacija ima pristup videostreamu s web kamere. Ako, na primjer, započnete poziv u Skypeu, druge aplikacije više ne mogu pristupiti web kameri. Kako bi optimizirao dijeljenje pristupa, u ažuriranju sustava Windows 10 v.1607, Microsoft je dodao novu komponentu pod nazivom Windows Camera Frame Server, koja obrađuje video streamove s web kamera. Sada se aplikacije ne spajaju izravno na web kameru, već se povezuju na Windows Camera Frame Server. Podržava višestruke veze istovremeno i distribuira video stream s kamere na nekoliko povezanih aplikacija. Time je trebao biti riješen problem "isključivog" korištenja web kamere od strane jednog programa. I, usput, Windows programeri trebali su riješiti ovaj problem davno, ali su odlučili tek sada. Točnije, pokušali su ga riješiti.

Kao rezultat ove "optimizacije", kada pokušavate kodirati video stream u MJPEG ili H.264 s web kamere, uređaj se nakon nekog vremena isključuje. Na primjer, HD video poziv na Skypeu zamrzava se otprilike minutu nakon početka ili se zamrzava odmah nakon početka.

Audio pozivi rade dobro. Kao i prije, nema problema s istodobnim pristupom više programa web kameri. Također nema problema pri povezivanju web kamere putem USB 3 umjesto USB 2.

Web kamere povezane putem USB-a 2 prisiljene su kodirati video u MJPEG ili H.264 jer USB 2 propusnost od 480 Mbps nije dovoljna za prijenos nekomprimiranog videa u rezoluciji 1920x1080 pri 30 fps. Stoga je MJPEG ili H.264 kodiranje standardna opcija na gotovo svim modernim web kamerama.

Iz nekog razloga, poslužitelj okvira Windows 10 v.1607 podržava samo nekomprimirani videostream. To je vjerojatno zbog problema s performansama u sustavu Windows 10 kada više aplikacija počne izvoditi konverziju MJPEG-u-YUV ili H.264-u-YUV u isto vrijeme. To jest, teoretski, učinkovitije je provesti takvu konverziju jednom prije nego što poslužitelj distribuira video stream aplikacijama. Ova shema ne radi ako program očekuje komprimirani MJPEG ili H.264 video stream. U tom slučaju program ne može normalno raditi.

Na primjer, Skype postupno poboljšava kvalitetu videopoziva kad god je to moguće, ako propusnost dopušta i ako procesor nije preopterećen. Dakle, video poziv može započeti s nižom kvalitetom (bez video kompresije, na primjer, 640x480 YUV), ali nakon nekog vremena Skype odluči da resursi dopuštaju bolju kvalitetu - i prebacuje se na 720p ili 1080p. To se može dogoditi unutar nekoliko sekundi od pokretanja videopoziva ili unutar minute. Na starijim verzijama Windowsa takvo se prebacivanje dogodilo bezbolno i neprimjetno, ali s instaliranim Anniversary Updateom prekidač ne radi - video se zamrzava na nekoliko sekundi, a zatim se veza prekida.

Mnogi korisnici mogu pomisliti da se kvarovi web kamere mogu riješiti ažuriranjem upravljačkih programa; oni traže nove upravljačke programe na web stranicama proizvođača. Ali zapravo, problem nije u upravljačkim programima, već u samom operativnom sustavu.

Na forumu tehničke podrške neki ogorčeni korporativni korisnici kažu da je značajka videopoziva kritična za njihove zaposlenike. Stalno se koristi na poslu. S ovakvim problemima ne preostaje im ništa drugo nego zaposlenicima zabraniti instalaciju Anniversary Updatea ili im čak zabraniti instalaciju Windowsa 10 i promjenu operativnog sustava na OS X, gdje nema problema s video komunikacijom.

Inženjer Mike M iz odjela Windows Camera rekao je da se svi komentari u temi bilježe, a popravak za ovu pogrešku je na čekanju za programere i mogao bi biti objavljen s ažuriranjem Windowsa 10. rujna. Možda će samo MJPEG obrada biti dodana u poslužitelj okvira u početku jer je s tim lakše raditi, a popravak za H.264 doći će kasnije. Obećana zakrpa je dobra vijest. Loša vijest je da do rujna ne postoji službeno rješenje za omogućavanje normalne obrade MJPEG i H.264 video tokova (pogledajte dolje za neslužbenu metodu).

Još jedna loša vijest je da je Microsoft, počevši od jubilarnog ažuriranja, smanjio dopušteno razdoblje vraćanja ažuriranja sa standardnih 30 dana na 10 dana, tako da je većina korisnika zapela s ovim ažuriranjem. Čudno je da Microsoft nije čak ni službeno objavio da smanjuje razdoblje dopuštenog vraćanja na 10 dana; ništa slično nije navedeno u odjeljku ažuriranja OS-a.

Dakle, vlasnici Windowsa 10 saznaju naknadno tek 11. dan nakon ažuriranja da više ne mogu vratiti ažuriranje.

Microsoft također nije objavio ništa o ažuriranju stoga za obradu video streamova s ​​web kamera kada je izveo ažuriranje. Stoga nitko nije ni slutio da bi moglo doći do problema. Kao što znate, Microsoft ne objavljuje detalje bilješke o izdanju i ne govori o svim promjenama u OS-u, ograničavajući se samo na marketinška priopćenja za tisak s kratkim opisom novih uzbudljivih značajki.

Ovo uvelike razlikuje Windows od open source operativnih sustava, gdje su za svaku novu verziju kernela detaljno opisane apsolutno sve promjene napravljene na kernelu, a čak možete vidjeti i izvorni kod svake zakrpe. Tamo su takvi problemi načelno nemogući.

Sada o neslužbenom načinu onemogućavanja novog poslužitelja okvira u sustavu Windows 10. Jedan od korisnika

Web kamere koje se koriste za video komunikaciju odavno više nisu luksuzne stvari, a danas su dostupne na svim prijenosnim računalima. Ali također se događa da kamera na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 ne radi. Zašto? Razloga može biti mnogo, kao i načina za njihovo uklanjanje. Ispod su osnovne situacije i rješenja za uključivanje web kamere ili rješavanje problema ako ne radi. Opcije opisane u nastavku savršene su ne samo za desetu verziju sustava, već i za sve ostale izmjene.

Zašto Windows 10 ne vidi kameru prijenosnog računala: mogući razlozi

Prvo, pogledajmo nekoliko glavnih razloga zašto korisnik ne može pristupiti web kameri. Ovo može biti običan kvar uređaja, ali problemi povezani s tim neće se razmatrati.

Među najčešćim situacijama kada kamera na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 ne radi su sljedeće:

• kamera je isključena na hardverskoj razini;
• kamera je onemogućena u softverskom okruženju;
• Nedostaju potrebni upravljački programi.

Na temelju gore navedenih razloga, možemo preporučiti nekoliko osnovnih metoda za aktiviranje uređaja, o kojima ćemo dalje govoriti što je moguće detaljnije.

Kako uključiti kameru na prijenosnom računalu s Windows 10 s tipkovnice?

Dakle, prije svega, obratite pozornost na tipkovnicu prijenosnog računala. Prijenosna računala imaju jednu glavnu značajku, a to je da se neki ugrađeni uređaji uključuju isključivo korištenjem prečaca na tipkovnici, od kojih je jedan tipka Fn (može uključiti Wi-Fi i Bluetooth module, projekciju ekrana, zvuk itd. .).

Sasvim je moguće da kamera na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 ne radi samo zato što se ne uključuje automatski, već u ručnom načinu rada.

Funkcionalnost uređaja također možete jednostavno provjeriti pokretanjem, na primjer, programa Skype. Postavljanje web kamere na prijenosno računalo sa sustavom Windows 10 može se obaviti ne samo u ovoj aplikaciji, već i pomoću glavnog kontrolnog appleta, ako je predviđen za njega, ili online testiranjem.

Aktiviranje kamere u Upravitelju zadataka

Ako ništa od opisanog ne odgovara, trebate pozvati "Upravitelj uređaja" (devmgmt.msc) i tamo pronaći kameru, prethodno odredivši prikaz skrivenih uređaja. Obično će kamera biti označena kao uređaj za slikanje.

Ako ima ikonu sa strelicom prema dolje, to znači da je uređaj onemogućen. Kroz RMB izbornik samo trebate odabrati redak "Engage" i pogledati rezultat.

Problemi s instalacijom upravljačkog programa

Ako nakon toga kamera na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 ne radi, vrlo je moguće da upravljački programi za nju nisu instalirani ili su jednostavno zastarjeli. U prvom slučaju kamera možda neće biti prepoznata i bit će prisutna na popisu nepoznatih uređaja označenih žutim trokutom s uskličnikom. U drugoj opciji može se vidjeti kao radni uređaj.

U oba slučaja trebate odabrati liniju za ažuriranje upravljačkog programa putem RMB-a ili za to upotrijebiti unos svojstava. Ako se sustav ne uspije ažurirati, možete ukloniti upravljački program i zatim ga pokušati ponovno instalirati. Ako to ne pomogne, trebate instalirati softver s originalnog diska ili pronaći odgovarajuće upravljačke programe pomoću identifikatora VEN i DEV s popisa hardverskih ID-ova.

U krajnjem slučaju možete čak ukloniti uređaj iz sustava, a zatim zatražiti od Windows Installera da instalira preuzeti upravljački program iz navedenog izvora odabirom mape sa spremljenom datotekom putem funkcije pregledavanja.

Uključivanje kamere u BIOS-u

Ako je sve u redu s upravljačkim programima, ali svojstva kamere pokazuju da je uređaj onemogućen, najvjerojatnije ga treba aktivirati u postavkama BIOS-a.

U postavkama morate pronaći odjeljak Onboard Device Configuration ili Advanced, u kojem će biti prisutna kamera (Onboard Webcam ili Camera). Ovaj uređaj mora biti postavljen na Omogućeno. Ako kamera nije navedena, problem može biti u tome što BIOS prikazuje skraćenu verziju postavki. Svi parametri bit će prikazani korištenjem kombinacije Ctrl + F1, nakon čega ga morate ponovno omogućiti.

Obratite posebnu pozornost na stavku Install OS. Ako je ovaj parametar postavljen na Start, kamera neće raditi. Da biste ga omogućili, postavite vrijednost na Finish, spremite promjene (F10, zatim tipku Y) i ponovno pokrenite prijenosno računalo.

Microsoftovi programeri predstavili su posebnu uslugu u sustavu Windows 10 koja je odgovorna za rad video komunikacije na uređaju. Pogledajmo sve nijanse povezane s ovim programom i pogledajmo ključna pitanja vezana uz temu: kako uključiti kameru na prijenosnom računalu s OS Windows 10, kako je isključiti i kako postaviti opremu za vizualizaciju.

Kako pokrenuti web kameru na Windows 10

Operativni sustav Windows 10 sposoban je učinkovito upravljati i nadzirati rad svih uređaja i elemenata koji su odgovorni za video, zvuk, kvalitetu slike itd. Da biste to učinili, morate se pridržavati sljedećih pravila. Ovdje ćemo pogledati pojedinosti o video komunikaciji.

Kako otvoriti kameru na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10? Morate izvršiti sljedeći niz uzastopnih radnji:

1. Proširite ploču Start.
2. U popisu svih aplikacija, ako su već prikazane na početnom ekranu, pronađite grupu sa slovom “K”, odaberite uslugu “Kamera” i odaberite je.

1. Ako je popis skriven, kliknite na “Sve aplikacije” i tamo pretražite popis.

1. Otvorit će se servisna kartica sustava. Ako je oprema za snimanje konfigurirana, uključit će se i prikazati sliku na zaslonu.

Pitanje kako omogućiti web kameru na računalu sa sustavom Windows 10 je riješeno. Sada možete koristiti video komunikaciju, snimati video i fotografije.

Postavljanje web kamere u sustavu Windows 10

Glavni parametri ugrađenog video uređaja mogu se konfigurirati u prozoru koji smo otvorili iznad. Postoji brzo prebacivanje na foto ili video snimanje, foto mjerač vremena i prebacivanje na profesionalni način rada.

Kako konfigurirati detalje web kamere na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10? Za napredne postavke kliknite na odgovarajuću ikonu u gornjem desnom kutu.

Ovdje možete postaviti opcije držanja gumba za snimanje videozapisa i rafalnih fotografija. Možete odabrati mrežu kadriranja i usporeni način rada za svoju fotografiju. Za video možete odabrati kvalitetu snimanja i potiskivanje treperenja.

Provjerite i onemogućite

Kako onemogućiti kameru na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10? Da biste riješili ovaj problem, morate proći kroz Start - Postavke - Privatnost - Kamera.

Ovdje ga možete brzo uključiti i isključiti.

Kako provjeriti kameru na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 ako imate problema s otvaranjem i uključivanjem gore navedenim metodama? Da biste to učinili, morate slijediti sljedeći put: Start - Postavke - Sustav. Na kartici koja se otvori, u lijevom popisu parametara sustava odaberite “O sustavu”. U desnom bloku idite dolje i pronađite povezane parametre - "Upravitelj uređaja".

Na kartici koja se otvori odaberite polje "Uređaji za obradu slike". Proširite ovu stavku i desnom tipkom miša kliknite naziv uređaja. Odaberite onemogući/omogući.

Ovdje možete ažurirati upravljačke programe, konfiguraciju hardvera i otići na svojstva uređaja.

Na kvalitetu video komunikacije i snimanja slike utječu parametri grafičkog hardvera instaliranog na prijenosnom računalu. Ako imate problema s jasnoćom slike na brzom internetu, trebali biste provjeriti karakteristike uređaja odgovornih za grafiku. Upute možete pronaći ovdje.