Kaip patikrinti savo namų telefono sąskaitą. Kaip sužinoti MGTS skolą už telefoną, internetą ir televiziją. MGTS namų telefono balanso tikrinimas ir papildymas

(2 įvertinimai, vidurkis: 4,50 iš 5)

Informacinių technologijų plėtra šiandien leidžia racionaliai naudoti savo laiką. Namų telefonų skolų patikrinimas ir abonentinių mokesčių sumokėjimas gali būti lengvai atliktas internetu.

Kokie yra būdai patikrinti savo skolą?

Kaip sužinoti, kiek mokėti už namų telefoną ir „Rostelecom“ internetą? Pagrindiniai skolos patikrinimo būdai:

1. Skambinkite savo paslaugų teikėjo karštąja linija. Labai patogus būdas, kuris neužima daug laiko. Reikiamą informaciją galite gauti bet kuriuo paros metu. Norėdami tai padaryti, tiesiog surinkite Rostelecom abonentų palaikymo tarnybos numerį - 8 800 1000 800. MGTS abonentams galite skambinti (495) 707-44-55 (balso paslauga). Norėdami naudotis paslauga, turite žinoti savo asmeninę paskyrą. Jei klientas pamiršo, galite pasitikrinti pas operatorių, reikės paskambinti telefono numeriu. Operatorius jums pasakys apie balanso būseną ir adresą, kuriam priskirtas numeris. Paskambinus į skambučių centrą, asmuo gaus pranešimą apie visas su numeriu susietas paslaugas. Skambutis tiekėjo karštąja linija taip pat padės prisijungti prie visų reikalingų paslaugų.
2. Asmeninė sritis. Čia galite pamatyti visą informaciją apie sąskaitos operacijas. Tiesiog eikite į svetainę ir prisijunkite. Jei neturite paskyros, turite užsiregistruoti naudodami nuorodą http://www.lk.rt.ru. Atsidariusiame puslapyje galite pamatyti užrašą: „Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros“. Visas teikiamas paslaugas galite valdyti iš savo paskyros. Funkcija leidžia ne tik patikrinti išlaidas, bet ir atlikti mokėjimus. Galima konfigūruoti pranešimų funkciją el. paštu.
3. Artimiausias Rostelecom filialas. Turite parodyti specialistui savo pasą ir nurodyti anksčiau pridėtą numerį. Įmonės vadovas patikrins duomenis, ten galėsite sumokėti abonentinį mokestį.
4. Pašto skyriai. Dėl Rusijos pašto skyrių paplitimo šis mokėjimo būdas yra patogus. Didelis pliusas, priešingai nei Rostelecom biurai. Pašte dokumentų nereikia, užtenka parašyti numerį.
5. „Sberbank“ bankomatai. Bet kuris bankomatas turi paslaugą, leidžiančią peržiūrėti esamą likutį. Taip pat galima naudotis „Sberbank“ internetine bankininkyste. Čia taip pat leidžiama mokėti, jei kortelėje yra pakankamai lėšų.

MGTS telefono likučio tikrinimas internetu: algoritmas

Maskvos miesto telefono tinklo abonentai gali tiesiog peržiūrėti savo balansą internete, užsiregistravę MGTS svetainėje: https://lk.mgts.ru/. Tam jums reikia eikite į savo asmeninę paskyrą ir pažiūrėti detalizuojant išlaidas. Galite jį pakeisti internete tarifų planą per biurą.

Kaip sužinoti skolą už namų telefoną per Rostelecom svetainę: procedūra

Kiekvienas, kuris yra susipažinęs su darbu internetu, gali kontrolė visos jūsų išlaidos, susijusios paslaugos, neišėjus iš namų. Norint naudoti šį einamųjų išlaidų tikrinimo metodą, specialių žinių nereikia. Užteks pirminiai įgūdžiai svetainių naudojimas.

Kaip sužinoti skolą „Rostelecom“ asmeninėje sąskaitoje? Norėdami sužinoti savo skolą per savo asmeninę sąskaitą, pirmiausia turite Registruotis. Po autorizacijos vartotojas galės pasirinkti „ namų telefono"ir atsidariusiame lange bus rodomas reikalingas informacija. Jei yra skola pagal skaičių, bus rodoma suma su minuso ženklu.

Svarbu! Taip pat yra „mokėjimo“ funkcija, kuri leis nedelsiant pašalinti skolą.

Telefono skolos patikrinimo kaina, sąlygos

Balanso patikrinimas per teikėjų svetaines(registruotiems abonentams) užtruks keletą minučių, procedūra nemokama. Papildomos informacijos galima rasti Rostelecom, Rusijos pašto biuruose. Paslauga taip pat teikiama nemokamai. Kalbant apie laiką, viskas priklauso nuo atstumo iki artimiausio biuro ir žmonių skaičiaus apsilankymo metu. Informaciją galite patikrinti artimiausiame „Sberbank“ bankomate.

Skolos patikrinimui reikalingų dokumentų sąrašas

Biuruose tai būtina pateikti dokumentą, tapatybę, nes asmeninę abonento paskyrą galės patikrinti tik tas asmuo, kuriam surašyta laidinio ryšio paslaugų teikimo sutartis.

Juridinių asmenų atstovams Jums reikia įmonės įgaliojimas, pasirašytas vadovo ir asmens, kuriam buvo išduotas įgaliojimas, paso.

Dėmesio! Jei kreipiatės į pašto paslaugų specialistą eilės tvarka, dokumentų nereikia.

Pirkimo užsakymas

Priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, grąžinimo procedūros skiriasi:

Per ofisą

Užteks turėti grynaisiais pinigais pinigai arba banko kortelė. Pats operatorius atliks mokėjimą per sistemą. Mokėjimo metu turite turėti pakankamai lėšų savo banko kortelėje.

„Sberbank“ internetinė bankininkystė

Leidžia atlikti mokėjimą tiesiai iš „Sberbank“ kortelės. Įsakymas:

1. Metodas reikalauja išankstinio registracija asmeninėje paskyroje.
2. Mokėjimas atliekamas skirtuke " Mokėjimai», « Būsto ir komunalinės paslaugos bei namų telefonas».
3. pasirinkite " namų telefono».
4. Paieškoje įvedate „ Rostelecom».
5. Toliau jis įvažiuojamas Asmeninė paskyra ir paspauskite mygtuką mokėti».

Svarbu! Norint atlikti mokėjimą, kortelėje turi būti pakankamai lėšų.

Galimas atsiskaitymas bankomatais. Šis metodas reikalauja, kad joje būtų banko kortelė ir lėšos.

Norėdami atlikti mokėjimą, jums reikia kortelės:

1. Įdėkite kortelę į bankomatą.
2. Įeikite smeigtukas.
3. Pasirinkite " Apmokėjimas už komunalines paslaugas».
4. Rasti sąraše " Rostelecom».
5. Įveskite reikiamą Mokėjimo detalės(sistema jų paprašys).

Svarbu! Atsiskaityti galima nuskenavus brūkšninį kodą.

Sberbank mobilioji programa

Procedūra:

1. Raskite skirtuką " mokėjimai ir pervedimai».
2. Pasirinkite " Būsto ir komunalinės paslaugos bei namų telefonas».
3. Rasti " Rostelecom» ir sumokėti.

Svarbu! Būtina turėti lėšų kliento sąskaitoje.

Terminalai

Kitas patogus grąžinimo būdas – elektroniniai terminalai, MGTS mokėjimo skyrius terminaluose ir bankomatuose dažniausiai būna blokeliais Komunikacijos, būsto ir komunalinės paslaugos arba mokesčiai už komunalines paslaugas. Leidžiama mokėti už fiksuotojo ryšio numerį prisijungęs beveik bet kuriame miesto terminale.

Asmeninė paskyra Rostelecom arba MGTS

Kaip sužinoti savo skolą per asmeninę Rostelecom sąskaitą? Pirkimo užsakymas:

1. Eiti į Asmeninė sritis.
2. Pasirinkite mygtuką " mokėti».
3. Išskleidžiamajame lange jums reikia pasirinkite šaltinį, kur bus atliktas mokėjimas: kortelė, elektroninė piniginė.
4. Renkantis norimą padėtį lėšos nurašomos.
5. Reikia operacijos patvirtinkite SMS kodu.

Svarbu! Metodas reikalauja išankstinės registracijos.

Informacinių technologijų ir interneto plėtra šiandien leidžia racionaliai naudoti laiką. Galite gauti pranešimą internetu, taip pat atlikti mokėjimą.

Žiūrėkite vaizdo įrašą apie tai, kaip sumokėti už telefoną:

Sužinoti MGTS skolą nėra sunkiau nei patikrinti mobiliojo telefono likutį. Bet kuris abonentas gali susidoroti su užduotimi, nepraleisdamas jai daug laiko. Svarbiausia iš anksto susipažinti su galimais informacijos gavimo būdais ir prisiminti jų ypatybes, jei tokių yra.

Šiuo metu yra 5 pagrindiniai patvirtinimo būdai:

• asmeninėje paskyroje teikėjo svetainėje;
• bendraujant su kontaktų centro konsultantais;
• telekomunikacijų įmonės biuruose;
• naudojant balso asistentą (aktualu telefono ryšiams);
• „Sberbank“ bankomatuose.

Kitų finansinės informacijos gavimo būdų ar galimybių nėra.

Aukščiau jau buvo minėta, kad yra 2 pagrindiniai informacijos gavimo būdai naudojant telefoną. Pirmuoju būdu reikės paskambinti karštąja linija:

• +74956360636 – miesto linijoms ir maskvėnams;
• 0636 – mobiliojo ryšio numeriams;
• 88002500050 – Maskvos regionui.

Norint gauti informaciją, atsiliepusiam operatoriui reikės pateikti abonento asmens duomenis, įskaitant sutarties numerį, pasą ir adresą. Tai būtina, kad konfidenciali informacija nepatektų į sukčių rankas. Gavę teisingus atsakymus, konsultantai suteiks informaciją apie Jūsų likutį ir skolą.

Antrasis metodas yra optimalus žmonėms, kurie naudojasi namų telefonais. Jiems tereikia paskambinti specialiosios tarnybos telefonu +74957074455 ir vykdyti balso asistento nurodymus.

Skolų patikrinimas internetu

Šis metodas, leidžiantis patikrinti MGTS skolą, yra ne mažiau patogus. Tai apima apsilankymą savo asmeninėje paskyroje oficialiame įmonės portale. Norėdami naudoti šią parinktį, jums reikės:

1. Apsilankykite svetainėje.
2. Spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią nuorodą, kurioje prašoma prisijungti prie savo paskyros.
3. Prisijunkite įvesdami savo slapto prisijungimo ir slaptažodžio derinius pateiktuose laukuose.
4. Atidarykite puslapį, skirtą jums reikalingoms paslaugoms.
5. Peržiūrėkite prenumeratorių dominančią informaciją.
6. Jei reikia, papildykite balansą.

Tai yra, pateiktas veiksmų algoritmas nesiskiria nuo to, kurį naudoja kitų didelių telekomunikacijų įmonių, pavyzdžiui, „Rostelecom“, klientai.

Kaip sužinoti MGTS skolą asmeninėje sąskaitoje?

Kitas būdas, leidžiantis derinti mokėjimą ir asmeninės sąskaitos patvirtinimą, yra „Sberbank“ bankomatų naudojimas. Siūlomas metodas reikalauja šių veiksmų:

1. Apsilankykite artimiausiame savitarnos įrenginyje.
2. Įdėkite banko kortelę ir įveskite PIN kodą.
3. Atidarykite skyrių, skirtą mokėjimui už paslaugas.
4. Pasirinkite elementą, susijusį su MGTS internetu ir televizija.
5. Įveskite sutarties numerį.
6. Peržiūrėkite pateiktą informaciją apie sąskaitas, kurias reikia apmokėti.
7. Įveskite reikiamą sumą.

Svarbus naudojimosi terminalais privalumas – galimybė pasirinkti, kada patogiausia įnešti pinigus. Atlikta patikra neįpareigoja klientų įnešti pinigų.

Biuro apsilankymas

Paskutinis būdas sužinoti skolą už MGTS telefoną yra susijęs su asmeniniu abonento apsilankymu įmonės biure. Paštuose dirbantys vadybininkai lankytojui suteiks visą informaciją apie turimą skolą ir paaiškins, kada reikia sumokėti.

Svarbi aptarnavimo ir informacijos gavimo sąlyga – įstaigoje besilankantis asmuo turėtų pasą. Taip pat bus naudinga žinoti abonento sutarties numerį. Jei vartotojas parengia abu minėtus dokumentus, galite apsilankyti bet kuriame telekomunikacijų įmonės padalinyje Maskvoje. Tačiau geriau apsilankyti biure, kuriame anksčiau buvo pateiktas prašymas prisijungti prie paslaugų.

Papildoma informacija

Svarbu paminėti, kad skolų turėjimas nėra priežastis skubėti papildyti savo sąskaitą. Dauguma dabartinių tarifų leidžia išlaikyti prieigą prie paslaugų net ir esant neigiamam balansui. Norėdami tai patikrinti, tiesiog apsilankykite svetainėje ir perskaitykite namų interneto Maskvoje prisijungimo internetu sąlygas. Tačiau tai, kas išdėstyta pirmiau, nereiškia, kad abonentams leidžiama atidėti mokėjimą neribotam laikui. Jei ilgai negrąžinsite skolos, operatorius blokuos telefoną, televiziją ir internetą.

Sužinoti MGTS skolą nėra sunkiau nei patikrinti mobiliojo telefono likutį. Bet kuris abonentas gali susidoroti su užduotimi, nepraleisdamas jai daug laiko. Svarbiausia iš anksto susipažinti su galimais informacijos gavimo būdais ir prisiminti jų ypatybes, jei tokių yra.

Šiuo metu yra 5 pagrindiniai patvirtinimo būdai:

• asmeninėje paskyroje teikėjo svetainėje;
• bendraujant su kontaktų centro konsultantais;
• telekomunikacijų įmonės biuruose;
• naudojant balso asistentą (aktualu telefono ryšiams);
• „Sberbank“ bankomatuose.

Kitų finansinės informacijos gavimo būdų ar galimybių nėra.

Aukščiau jau buvo minėta, kad yra 2 pagrindiniai informacijos gavimo būdai naudojant telefoną. Pirmuoju būdu reikės paskambinti karštąja linija:

• +74956360636 – miesto linijoms ir maskvėnams;
• 0636 – mobiliojo ryšio numeriams;
• 88002500050 – Maskvos regionui.

Norint gauti informaciją, atsiliepusiam operatoriui reikės pateikti abonento asmens duomenis, įskaitant sutarties numerį, pasą ir adresą. Tai būtina, kad konfidenciali informacija nepatektų į sukčių rankas. Gavę teisingus atsakymus, konsultantai suteiks informaciją apie Jūsų likutį ir skolą.

Antrasis metodas yra optimalus žmonėms, kurie naudojasi namų telefonais. Jiems tereikia paskambinti specialiosios tarnybos telefonu +74957074455 ir vykdyti balso asistento nurodymus.

Skolų patikrinimas internetu

Šis metodas, leidžiantis patikrinti MGTS skolą, yra ne mažiau patogus. Tai apima apsilankymą savo asmeninėje paskyroje oficialiame įmonės portale. Norėdami naudoti šią parinktį, jums reikės:

1. Apsilankykite svetainėje.
2. Spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią nuorodą, kurioje prašoma prisijungti prie savo paskyros.
3. Prisijunkite įvesdami savo slapto prisijungimo ir slaptažodžio derinius pateiktuose laukuose.
4. Atidarykite puslapį, skirtą jums reikalingoms paslaugoms.
5. Peržiūrėkite prenumeratorių dominančią informaciją.
6. Jei reikia, papildykite balansą.

Tai yra, pateiktas veiksmų algoritmas nesiskiria nuo to, kurį naudoja kitų didelių telekomunikacijų įmonių, pavyzdžiui, „Rostelecom“, klientai.

Kaip sužinoti MGTS skolą asmeninėje sąskaitoje?

Kitas būdas, leidžiantis derinti mokėjimą ir asmeninės sąskaitos patvirtinimą, yra „Sberbank“ bankomatų naudojimas. Siūlomas metodas reikalauja šių veiksmų:

1. Apsilankykite artimiausiame savitarnos įrenginyje.
2. Įdėkite banko kortelę ir įveskite PIN kodą.
3. Atidarykite skyrių, skirtą mokėjimui už paslaugas.
4. Pasirinkite elementą, susijusį su MGTS internetu ir televizija.
5. Įveskite sutarties numerį.
6. Peržiūrėkite pateiktą informaciją apie sąskaitas, kurias reikia apmokėti.
7. Įveskite reikiamą sumą.

Svarbus naudojimosi terminalais privalumas – galimybė pasirinkti, kada patogiausia įnešti pinigus. Atlikta patikra neįpareigoja klientų įnešti pinigų.

Biuro apsilankymas

Paskutinis būdas sužinoti skolą už MGTS telefoną yra susijęs su asmeniniu abonento apsilankymu įmonės biure. Paštuose dirbantys vadybininkai lankytojui suteiks visą informaciją apie turimą skolą ir paaiškins, kada reikia sumokėti.

Svarbi aptarnavimo ir informacijos gavimo sąlyga – įstaigoje besilankantis asmuo turėtų pasą. Taip pat bus naudinga žinoti abonento sutarties numerį. Jei vartotojas parengia abu minėtus dokumentus, galite apsilankyti bet kuriame telekomunikacijų įmonės padalinyje Maskvoje. Tačiau geriau apsilankyti biure, kuriame anksčiau buvo pateiktas prašymas prisijungti prie paslaugų.

Papildoma informacija

Svarbu paminėti, kad skolų turėjimas nėra priežastis skubėti papildyti savo sąskaitą. Dauguma dabartinių tarifų leidžia išlaikyti prieigą prie paslaugų net ir esant neigiamam balansui. Norėdami tai patikrinti, tiesiog apsilankykite svetainėje ir perskaitykite namų interneto Maskvoje prisijungimo internetu sąlygas. Tačiau tai, kas išdėstyta pirmiau, nereiškia, kad abonentams leidžiama atidėti mokėjimą neribotam laikui. Jei ilgai negrąžinsite skolos, operatorius blokuos telefoną, televiziją ir internetą.

Kaip sužinoti skolą už telefoną pagal numerį ar asmeninę sąskaitą, kad būtų išvengta atsijungimo nuo MTS ar MGTS tinklo.

Bet kurio žmogaus gyvenime yra buvę situacijų, kai nutrūksta telefono ryšys, o norint jį atkurti, reikia sumokėti skolą.
Įvairūs telekomunikacijų operatoriai turi savo būdus informuoti vartotoją apie skolą.

„Rostelecom“ skola

„Rostelecom“ operatorius išjungia prieigą, jei abonento įsiskolinimas yra labai didelis. Ši įmonė savo vartotojams siųsdavo sąskaitas faktūras. Dabar reikia patiems ieškoti sąskaitos informacijos.

Yra penki pagrindiniai būdai, kaip patikrinti, ar „Rostelecom“ nemokėjo:

• telefonu;
• per svetainę;
• per „Rostelecom“ paslaugų centrą;
• pašte;
• per „Sberbank“ terminalą.

Norėdami gauti informacijos telefonu, turite skambinti techninės tarnybos kelių kanalų numeriais: 8-800-100-0800 ir 8-800-181-1830. Operatorius paprašys abonento įvardyti savo asmeninę paskyrą, adresą ir tada pateikti informaciją. Skambinti į paslaugą nemokama.

Tai labai patogu sužinoti „Rostelecom“ svetainėje - lk.rt.ru. Norėdami tai padaryti, užsiregistravę turite eiti į savo paskyrą. Tai prieinama vartotojams net ir su neigiamu balansu. Jei sutinkate gauti įmonės naujienų prenumeratą, prenumeratorius gaus informaciją apie jūsų paskyros būseną.

Vartotojas gali sužinoti savo nemokėjimo sumą apsilankęs „Rostelecom“ aptarnavimo centre, jei jis jam užregistruotas. Norėdami tai padaryti, jums reikia paso ir abonento asmeninės sąskaitos numerių.

Sumos už stacionarų įrenginį galite sužinoti pašte. Nurodę operatoriui savo duomenis ir telefono numerį, galite sumokėti. Dokumentų pateikti nebūtina.

Paskutinis būdas sužinoti apie sumą sąskaitoje yra „Sberbank“ terminalas. Abonentas turi eiti į skyrių „Mokėjimai“ ir parašyti savo sąskaitos numerį. Suma bus rodoma bankomato ekrane.

MGTS įsiskolinimų nustatymas

Maskvos miesto telefono tinklo skolą galite sužinoti taip:

• MGTS svetainėje;
• per MGTS techninės pagalbos grupę internete;
• telefonu karštąja linija;
• per „Sberbank“ terminalą.

Galite skambinti MGTS telefono numeriu peržiūrėdami savo balansą oficialioje svetainėje lk.mgts.ru. Turite eiti į savo paskyrą ir pamatyti visą reikiamą informaciją. Registracija svetainėje įvyksta automatiškai, kai prisijungia naujas vartotojas.

„Susisiekti“ yra MGTS techninės pagalbos grupė - https://vk.com/topic-44345402_30204552, kurioje galite sužinoti savo skolos sumą. Reikia prisijungti prie grupės ir parašyti moderatoriui bei laukti atsakymo.

Kokius įsiskolinimus reikia grąžinti, galite sužinoti paskambinę vietiniu telefonu – 8 495 636-0-636. Turėtumėte pasakyti operatoriui savo abonento paskyrą, gyvenamosios vietos adresą ir telefono numerį. Skambutis nemokamas.

Apie savo skolą galite sužinoti per „Sberbank“ terminalą. Skirtuke „Mokėjimai“ turite įvesti abonento asmeninės sąskaitos numerį. Bankomato ekrane bus rodoma skolos suma, kurią galima sumokėti iš karto.

Mes mokame už namų Beltelecom

Yra keletas būdų, kaip sužinoti skolos sumą iš Baltarusijos Respublikos nacionalinio operatoriaus:

• pagal tarnybos, sprendžiančios mokėjimo už ryšio paslaugas klausimus, numerį;
• per svetainę.

Surinkę numerį 164 galite sužinoti ne tik skolos dydį, bet ir abonentinio mokesčio dydį, mokesčius už vietinių, tarptautinių ir tarpmiestinių ryšių teikimą.

Įmonės svetainėje beltelecom.by, užpildžius specialią formą, gauti informaciją apie savo skolą taip pat gana paprasta. Norėdami tai padaryti, turite įvesti informaciją apie abonentą: pavardę ir numerį.

„Beltelecom“ abonentas turi greitai grąžinti skolą, nes už nemokėjimą imama bauda.

Vaizdo įrašas

Sužinokite savo skolą MTS

Yra keletas būdų, kaip sužinoti skolą už MTS namų telefoną naudojant asmens tapatybės kortelę:

• telefonu;
• MTS svetainėje abonento paskyroje;
• MTS aptarnavimo centre.

MTS operatoriai karštąja linija 8 800 250 0890 atsakys į visus abonentų klausimus apie skolą. Norėdami tai padaryti, turite padiktuoti savo asmeninės sąskaitos numerį operatoriui.

Skolos už namų telefoną sumą galite sužinoti oficialioje MTS svetainėje spb.mts.ru. Norėdami tai padaryti, turite eiti į skirtuką „Namų internetas ir televizija“ ir įveskite savo vartotojo vardą bei slaptažodį. Atsidūrę asmeninėje paskyroje turėtumėte peržiūrėti balansą.

Jei 2 išvardyti būdai abonentui netinka, skolą jis gali sužinoti MTS vartotojų aptarnavimo centre asmeniškai pateikdamas pasą.

Kaip nustatyti mokėjimą Ukrtelecom

Skolą Ukrainos telekomunikacijų operatoriui Ukrtelecom galite sužinoti tokiu būdu:

• per svetainę;
• pagalbos tarnyboje;
• pašte;
• per Privatbank terminalą.

Surinkęs kelių kanalų telefono numerį 0-800-506-800, vartotojas gaus visą informaciją apie savo skolą. Operatorius turi pasakyti abonento sutarties numerį.

Įmonės svetainėje www.ukrtelecom.ua galima sužinoti apie skolos sumą asmeninėje paskyroje, tačiau atnaujinimas gali vėluoti apie 7 dienas.

Plačiai paplitęs internetizavimas, kompiuterizacija, sparti komunikacijos paslaugų plėtra daro mūsų gyvenimą patogesnį, bet kartu ir įtemptesnį. Korinis ryšys 3G\4G, o artimiausiu metu 5G, namų telefonas, šviesolaidinis ryšys, debesų žaidimai, srautinio perdavimo paslaugos – už visą šią gausą reikia mokėti kas mėnesį.

Ir tai yra normalu, nes tai leidžia vartotojams užtikrinti nepertraukiamą paslaugų veikimą. Tačiau reikia viską sekti, kartais skolos atsiranda tarsi iš niekur, ir reikia sugalvoti, už ką ir kokiomis sumomis reikia mokėti.

Šiuo atžvilgiu „Rostelecom“ įmonė daro viską, kad laiku informuotų savo vartotojus, suteikdama įvairius kanalus informacijai apie skolas gauti.

Skolos sumą sudaro paslaugų, kurias vartojate ir kurias prenumeruojate, kaina. Paprastai už „Rostelecom“ paslaugas atsiskaitoma pagal „išankstinio mokėjimo“ schemą, tai yra, pinigai iš anksto, paslauga bus tik suteikta, tačiau abonentinis mokestis jau buvo paimtas.

Sukaupta apmokėjimui suma vadinama skola, nors iš tikrųjų ji tokia nėra, kadangi paslauga dar nesuteikta, laikotarpis tik prasidėjo. Tuo pačiu metu be mokėjimo vartotojas negalės žiūrėti televizijos per paslaugą ar naudotis internetu; tarifai be išankstinio mokėjimo to nenumato.

Dažnai susidaro situacija, kai vartotojas už viską sumokėjo, tačiau nuolat gaunamos trumposios žinutės, reikalaujančios grąžinti iš tiekėjo. Daugeliu atvejų šios sumos atsiranda dėl „Rostelecom“ perskaičiavimų ir jokiu būdu neturi įtakos pagrindinių paslaugų teikimo kokybei. Tokie atvejai turėtų būti sprendžiami teikiant techninę pagalbą.

Asmeninė sąskaita: kaip sužinoti jos numerį

Kiekvienas „Rostelecom“ klientas gauna individualią abonento sąskaitą (LSA), su kuria yra susietos visos operacijos, susijusios su lėšų kaupimu ir nurašymu už įmonės paslaugas.

Kodėl jums reikia žinoti savo numerį? Kad būtų galima jį papildyti naudojant patentuotą programą arba per internetinę bankininkystę. Be to, nežinodamas sąskaitos numerio, vartotojas negalės sužinoti, ar jis turi skolų ir kiek.

„Rostelecom“ galite pamatyti:

• Sutartyje, kurią pasirašėte su teikėju;
• Rostelecom svetainėje viduje;
• Sužinokite apie įmonę pateikdami operatoriui identifikavimo informaciją.

Žinodami savo LSA numerį, galite sužinoti apie jame esantį likutį, ar yra skolų ir kodėl ji atsirado.

Kaip sužinoti skolos sumą

Informaciją apie skolą galima gauti keliais būdais, kai kurie apima išsamios informacijos apie visas išlaidų operacijas, susijusias su Rostelecom paslaugomis, gavimą, kiti nepateikia jokios informacijos ar paaiškinimų, apsiriboja tik visos sumos rodymu.

Bet kuris metodas nereikalauja iš kliento specialių žinių, viskas paprasta ir greitai išmokstama per kelias minutes. Pažvelkime į keletą variantų.

Asmeninė sąskaita (PA)

Pagrindinis įvairios informacijos šaltinis, taip pat galimybė ką nors pakeisti, koreguoti paslaugas, užsisakyti naujų ir pan., yra jūsų asmeninė paskyra, kuri yra oficialioje Rostelecom svetainėje. lk.rt.ru.

Būtent asmeninėje paskyroje vartotojas gali sužinoti apie visas prijungtas paslaugas ir gauti visą informaciją. Tuo pačiu metu nereikia stebėti darbo laiko, jei turite internetą, galite 24 valandas per parą patekti į savo sąskaitą iš bet kurios pasaulio vietos ir tiksliai patikrinti, už ką buvo išrašyta sąskaita ir iš kur atsirado kita skola. Beje, už viską galite sumokėti iš savo sąskaitos.

Norėdami patikrinti sąskaitos likutį per asmeninę paskyrą, vartotojas turi:

• Eiti į adresą //Interneto svetainė/.
• Dešiniajame ekrano kampe „Prisijunkite prie savo paskyros“.
• Prisijunkite (įveskite prisijungimo vardą ir slaptažodį, kurie buvo pateikti registracijos metu);
• Spustelėkite savo paskyros skirtuką „Paskyros“ (skiltyje „Paslaugos“).

Taip pat galite peržiūrėti skirtingus skirtukus ir skyrius, pavyzdžiui, peržiūrėti visų nurašymų ir skolų kaupimosi istoriją.

Iš mobiliojo telefono

Taip pat galite patikrinti savo skolą naudodami mobilųjį telefoną ar bet kurią kitą programėlę. Norėdami tai padaryti, turite būti „Rostelecom“ arba „Tele2“ klientu ir turėti SIM kortelę.

Įveskite USSD komandą savo mobiliajame telefone: *105#

Techninės pagalbos linija

Ne pats patogiausias būdas, bet kartais jis tampa vieninteliu, jei nėra interneto. Vartotojui reikės identifikuotis (sudarant sutartį pateikiama informacija apie susisiekimo telefonu tvarką), gali tekti gana ilgai laukti, kol operatorius bus laisvas. Bet pagalba vis tiek bus suteikta, pasakys skolos sumą, iš kur ji atsirado, kiek ir kada reikia mokėti norint atnaujinti paslaugų teikimą.

Iš asmeninės paskyros taip pat galite susisiekti su technine pagalba per pokalbį, tačiau atsakymo tenka laukti ilgai, tačiau telefonu viskas paaiškėja iš karto, čia ir dabar. Taigi, kokia yra susisiekimo su techninės pagalbos linija procedūra?

• Surinkite nemokamą numerį , tai yra bendra linija, jei turite klausimų apie konkrečią paslaugą, būsite nukreipti į reikiamą skyrių, kur jie jums padės;
• Mes pasakome, ko norime (pavyzdžiui, patikriname LSA likutį);
• Nurodo tarifų planą ir, jei reikia, prisijungimo adresą;
• Atsakome į operatoriaus klausimą (identifikuojant gali prireikti paso duomenų).

Tiesą sakant, tai viskas, būsite informuoti apie skolos dydį ir galėsite užduoti bet kokius klausimus apie savo problemą.

Mobilioji programėlė

Kadangi išmaniųjų telefonų naudojimas mūsų šalyje pasiekė tokį lygį, kad beveik kiekvienas pradinių klasių mokinys turi išmanųjį telefoną, „Rostelecom“ klientų patogumui turėjo sukurti specialų, kuris tiksliai atkartoja standartinės asmeninės paskyros internetinės versijos funkcionalumą.

Žinoma, aplikacija taip pat suteikia galimybę gauti informacijos apie esamą skolą ir jos susidarymo detales. Čia viskas veikia taip pat, kaip žiniatinklio versijoje: pagrindiniame ekrane rodomas LSA numeris ir likutis, taip pat visa papildoma informacija, įskaitant išsamią informaciją ir istoriją, kurią rasite atitinkamuose programos skyriuose.

Norėdami atsisiųsti programą mobiliesiems, slinkite į puslapio apačią.

Sberbank Online

Tai labai patogus būdas tiems, kurie yra „Sberbank“ klientai, nes iš ten galite iš karto sumokėti visas skolas. Norėdami tai padaryti, vartotojas turi:

• Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros („Sberbank Online“) naudodami registracijos metu gautus įgaliojimo duomenis;
• Atidarykite mokėjimo už paslaugas skirtuką ir ten raskite savo „Rostelecom“ tiekėją savo regione;
• Į mokėjimo formą įveskite savo LSA numerį.

Po to bus rodoma skolos suma. Jis bus po eilute, kurioje įvesite sumą, kurią norite pervesti.

Šis metodas taip pat veikia su „Sberbank“ terminalais. Kai generuojate operacijas, suma iš teikėjo rodoma automatiškai. Beje, jį galima pakeisti, jei sąskaitoje dar nėra pakankamai pinigų.

Rostelecom biuras

Nelabai patogus būdas daugeliu atvejų (kartais tenka keliauti toli), tačiau jie suteiks visą reikalingą informaciją paskyroje. Eidami į biurą nepamirškite paso ir užsirašykite LSA numerį.

Norėdami sužinoti filialo adresą savo mieste, spustelėkite nuorodą //site/filialy-rt/.

Informuojame tvarkytoją sąskaitos numerį, išsakome savo problemą (sužinome apie skolą). Tada darbuotojas jus suras sistemoje, tam jums gali prireikti paso duomenų. Atkreipkite dėmesį, kad pasas turi būti jūsų; negalite perduoti draugui ar giminaičiui. Vadovas suteiks jums išsamią informaciją apie skolos dydį, už ką turite mokėti ir kodėl skola atsirado.