Portal FSRAR. Plug-in não carregado

Portal FSRAR. Plug-in não carregado

Boa tarde queridos amigos! Hoje iremos analisar este erro no portal FSRAR, quando nos escreve que o plugin não está carregado.

Muito recentemente, houve um prazo para a apresentação de relatórios sobre álcool. E muitos usuários do portal FSRAR encontraram problemas ao carregar o plugin. Também ocorre um erro em que o portal escreve para você que o plugin foi carregado, mas os objetos não foram criados. Vamos tentar resolver esses problemas.

Se você não conseguir resolver este problema sozinho, pode ir até a seção e nossos especialistas irão ajudá-lo.

O primeiro caso é quando o portal escreve que o plugin não está carregado. Isso acontece nos casos em que o plug-in do navegador CryptoPro EDS não está instalado. Como instalar este plugin e onde posso obtê-lo? Escrevi sobre isso em detalhes em meu artigo, você pode ler aqui.

Passemos ao segundo caso.

Existem duas opções aqui. A primeira opção é quando o plugin simplesmente não tem direitos para ser executado. Simplesmente não pode começar. Via de regra, neste caso aparecerá uma janela no topo “Execute “CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in”” e haverá dois botões “Continuar bloqueando” e “Permitir...”.

Você precisa clicar em “Permitir...”. Então uma nova janela aparecerá imediatamente. Aqui você precisa clicar em ""

Agora recarregamos a página e vemos que o plugin foi carregado com sucesso.

Essas foram as opções mais simples, como dizem, com poucas perdas. Mas há outras opções.

O plugin no portal FSRAR não funciona

Agora vamos ver as opções quando as soluções anteriores não levaram a nada.

Acontece que com as versões mais recentes do Mozilla Firefox, a partir da versão 52, se não me engano, ele parou de funcionar completamente Plug-in do navegador CryptoPro CAdES NPAPI.O que fazer neste caso?

Primeiro, verifique se você instalouPlug-in do navegador CryptoPro CAdES NPAPIpara o navegador. Para fazer isso, acesse as configurações do navegador e selecione o item de menu “Complementos”.

Aqui estão todos os plug-ins que tenho.

Vamos verificar a versão do Mozilla Firefox. Para fazer isso, acesse novamente as configurações e clique no ícone com uma pergunta.

Em seguida, clique em "O" Raposa de fogo"

E agora vemos qual versão temos. Tenho 53, mas em 52 não funciona mais.

Ou seja, Mozilla Firefox, Após a atualização, excluí meu próprio plugin. Bem, não há necessidade de se preocupar muito. Mozilla Firefox lançou outra atualização chamada Firefox ESR. Você pode baixá-lo aqui.

Agora vamos instalar este complemento - atualização. A instalação é muito simples. Antes de instalar o add-on, não esqueça de desligar Mozilla Firefox.

Instalar

Passo um. Vamos descompactar o arquivo.

Passo dois. Vamos lançar a atualização. A primeira janela que vemos é a janela de boas-vindas. Clique em “Avançar”.

Novamente, usando o mesmo princípio, verificamos a versão do navegador e os plugins instalados.

Verificando os plug-ins. Vemos que o plugin está de volta ao lugar.

Verificando a versão do navegador. Vemos que agora instalamosSignifica que está tudo bem.

Agora vamos para o portal FSRAR. E vemos uma foto agradável!

Mas há uma má notícia. Raposa de fogo nos diz que tais ações estarão disponíveis para nós apenas até 2018. Portanto, com o tempo, teremos que desistir de trabalhar com Raposa de fogo, no momento em que enviamos relatórios.

Se, por qualquer motivo, vocêO portal FSRAR não viu o plugin, então você precisa fazer o seguinte.

Primeiro, atualize seu navegador e plugin para a versão mais recente. Escrevi aqui como atualizar o plugin.

Em segundo lugar, infelizmente, o navegador mais livre de problemas ao trabalhar com certificados é o Internet Explorer. Ou seja, se você tentou tudo o que sugeri e não conseguiu fazer o plugin funcionar, ligue o Internet Explorer. No Internet Explorer, via de regra, não há problemas com o funcionamento do plugin se o plugin estiver instalado!

Se precisar da ajuda de um administrador de sistema profissional para resolver este ou qualquer outro problema, acesse a seção e nossos funcionários irão ajudá-lo.

Isso é tudo! Agora você sabe o que fazer se... ortal FSRAR escreve para você que p O login não está carregado.

Se você tiver alguma dúvida, pergunte nos comentários! Boa sorte e boa sorte a todos!

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Para trabalhar com assinatura eletrônica em OTC no navegador Mozilla Firefox versão 52.0 e mais alto:

1. Caso o navegador não tenha sido configurado, aparecerá uma notificação ao realizar uma operação com a assinatura eletrônica. Clique em "Baixar extensão".

2. Confirme a instalação na caixa de diálogo.

3. Um indicador de download aparecerá, após o qual o navegador se oferecerá para adicionar a extensão baixada.

O ícone da extensão aparecerá na barra de endereço.

Além da extensão do navegador, o plug-in do navegador CryptoPro EDS deve estar instalado no seu PC. Se não estiver instalada, a extensão será marcada com um ícone de “Cruz”. Para baixar o plugin, clique no ícone da extensão e clique em “Instalar” na notificação de que o plugin está faltando. O arquivo de instalação será baixado para o seu PC, execute-o e instale o plugin com as janelas do navegador fechadas.

Você pode verificar a presença da extensão em seu navegador em “Menu” - “Complementos”

na guia "Extensões".

Se você tiver um navegador instalado Mozilla Firefox abaixo da versão 52.0:

1. Ao realizar uma operação com assinatura eletrônica, aparecerá uma notificação. No canto superior direito, clique em “Permitir”.

Em alguns sites você tem que lidar com certificados e chaves eletrônicas, e primeiro tem que resolver vários problemas para que tudo funcione. Este artigo falará sobre o erro do plugin CAdES quando ele é carregado, mas os objetos não são criados.

Resolvendo o problema com o plugin

Como decorre do conteúdo do erro, o próprio plugin CAdES parece estar carregado, ou seja, está no sistema, mas algo está impedindo que funcione. Normalmente o problema ocorre em versões mais antigas do Firefox até a versão 51 (nas mais recentes o plugin simplesmente não funciona). Este artigo toma como exemplo uma plataforma de negociação eletrônica e há três maneiras de resolver o problema.

Método 1: Habilite o plugin para o site atual

A ativação do plugin apenas para o site atual é justificada por considerações de segurança quando o navegador é usado para fins pessoais e abre uma ampla variedade de páginas. E também se precisar realizar uma tarefa com chaves eletrônicas apenas uma vez.

Método 2: Habilite o plugin para todos os sites

Se a questão da segurança não for uma grande preocupação, porque... O computador é utilizado exclusivamente para trabalhar em diversos sites, você pode habilitar o plugin CAdES para todos os sites. Então funcionará imediatamente após o carregamento da página. Isso também pode ajudar nos casos em que é impossível encontrar o quadrado cinza escuro para habilitar o plugin.

Método 3: use um navegador diferente

Por algum motivo imprevisto, o plugin CAdES ainda pode se recusar a funcionar. Portanto, outra forma de resolver o erro é usar um navegador diferente. A maioria dos navegadores é baseada no mecanismo Chromium, todos são um tanto semelhantes, então vejamos o Google Chrome como exemplo.

Conclusão

Como você pode ver, existem várias maneiras de resolver o problema de o plugin não funcionar corretamente. Dependendo de suas preferências e circunstâncias, você pode escolher aquele que melhor se adapta a você.

Escolha uma seção Configurar para trabalhar em plataformas de negociação eletrônica.

Possíveis erros

Se, ao trabalhar no ETP, aparecer uma das janelas de erro:

"Erro! A biblioteca CAPICOM não pôde ser carregada, possivelmente devido a baixas permissões na máquina local."

"Objeto CAPICOM não está instalado"

“No seu computador, as ferramentas para trabalhar com assinaturas digitais estão faltando ou configuradas incorretamente. Entre em contato com o fornecedor do seu certificado e CIPF."

"Não é possível criar objeto pelo Object Programming Server."

"Seu navegador não tem permissão para usar objetos ActiveX."

então você precisa seguir as etapas descritas abaixo.

Como configurar o Internet Explorer

1. Certifique-se de estar usando o Internet Explorer. Se a sua versão do Internet Explorer for inferior a 10, então você precisa executar a versão de 32 bits (para isso, abra a pasta C:\Arquivos de Programas (x86)\Internet Explorer e execute o arquivo iexplore.exe).

Se você estiver usando o Windows 10, certifique-se de não abrir o navegador Microsoft Edge, que possui um ícone muito semelhante ao do Internet Explorer.

2. É necessário adicionar endereços ETP aos nós confiáveis.

• No Internet Explorer, “Ferramentas” – “Opções da Internet” (“Opções do Navegador”); vá para a aba “Segurança”;
• selecione “Sites Confiáveis” (“Sites Confiáveis”); clique no botão “Nós” (“Sites”);
• desmarque a caixa abaixo “Para todos os nós nesta zona, a verificação do servidor (https:) é necessária” (nem todos os ETPs funcionam em uma conexão https:// segura);
• Na linha “Adicionar o próximo nó à zona” insira o endereço ETP (via http e https);
• insira o endereço do site, após a barra dupla // coloque *. e endereço do site. O endereço inserido deve ter o formato “http://*.kontur.ru/”;
• Clique nos botões “Adicionar” e “OK”.

3. Para a zona “Sites confiáveis”, permita o uso de controles Active-X.

• no Internet Explorer “Ferramentas” - “Opções da Internet”; vá para a aba “Segurança”; selecione “Nós confiáveis”; clique no botão “Outros...”;
• Na seção “Controles Active-X e módulos de conexão”, marque “Ativar” para todos os parâmetros.

4. Baixe e instale CAPICOM-KB931906-v2102.

5. No IE 9 e superior, podem ocorrer erros que podem ser resolvidos usando a visualização de compatibilidade (Vá para Opções do navegador - Ferramentas / configurações de visualização de compatibilidade / adicionar endereço do site).

Nota: estas são configurações gerais para todos os ETPs. Em alguns sites, é necessário instalar componentes adicionais (por exemplo, o plug-in do navegador KriptoPro EP) necessários para o funcionamento correto do site.

O plug-in do navegador CryptoPro EDS (também conhecido como CryptoPro CADESCOM ou Kadescom) é um plug-in necessário para criar e verificar uma assinatura eletrônica em páginas da web usando o CryptoPro CSP. Usado para trabalhar em plataformas e portais de negociação. A distribuição está disponível no site do CryptoPro na seção Produtos / plug-in do navegador CryptoPro EDS http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

requisitos de sistema

• O plugin pode ser instalado nos seguintes sistemas operacionais: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
• Funciona com navegadores: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

Não funciona no navegador Edge, que vem pré-instalado no Windows 10.

• Requer versão pré-instalada do CryptoPro CSP não inferior a 3.6 R2

Recursos de alguns navegadores para configuração do plugin

• no Mozilla Firefox 29 e superior: você deve habilitar o plugin (o navegador não pode pedir permissão para habilitar o plugin). Para fazer isso, faça o diagnóstico e execute uma correção "Ativando plug-ins no Mozilla Firefox", após o que é necessário reinicie o Firefox. Você também pode fazer isso manualmente: pressione Ctrl+Shift+A, vá para a seção “Plugins”, selecione CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in e mude-o para o estado “Sempre ativo”, após o qual você deve reinicie o Firefox .
• no Google Chrome você precisa seguir o link e instalar a extensão.
• No Yandex Browser e Opera você precisa instalar a extensão disponível neste link
• No Internet Explorer você precisa fazer as seguintes configurações:

1. Adicione o endereço do site onde você trabalha com o plugin aos sites confiáveis ​​(Opções do navegador/segurança/sites confiáveis/sites/adicionar endereço do site).
2. Se você estiver trabalhando no Internet Explorer 11, tente trabalhar no modo de compatibilidade.
3. Verifique se o endereço do site foi adicionado aos nós confiáveis ​​do plugin (a maioria dos sites que aceitam nossos certificados CA podem ser adicionados automaticamente usando o diagnóstico https://help.kontur.ru/uc). Para verificar se o site foi adicionado aos nós confiáveis ​​​​do plug-in, você precisa ir em Iniciar - Todos os programas - CRYPTO-PRO - Configurações do plug-in do navegador CryptoPro EDS. Uma janela do navegador será aberta na qual você precisará permitir desbloquear todo o conteúdo da página/permitir acesso.