O pen drive está travado, o que devo fazer? Por que o computador não vê uma unidade flash ou disco rígido externo e o que fazer a respeito. O que fazer se o dispositivo estiver quebrado

Cada vez mais usuários usam unidades flash pequenas e convenientes para armazenar e transferir informações, em vez de CDs e DVDs. As vantagens são óbvias: tamanho compacto, gravação reutilizável e resistente a arranhões como a mídia óptica. Mas, por outro lado, é apenas um dispositivo que não pode durar para sempre.

Portanto, se você conectou uma unidade flash ao computador e ela não está legível, tente usar os métodos a seguir para reanimá-la.

Verifique a integridade

Primeiro, verifique se a interface USB está conectada corretamente ao corpo da unidade flash. Se sair mais de um lado do que do outro, provavelmente é um problema com os contatos. Se você souber como, você mesmo pode soldá-los, mas é melhor levar o pen drive para conserto.

Verifique também se há danos mecânicos no dispositivo: rachaduras, arranhões profundos, amassados. Por causa deles, os elementos da placa poderiam ser danificados e a recuperação dos dados seria impossível. Se água ou umidade entrar na unidade flash, espere até que ela seque e conecte-a ao computador.

Escolha uma porta diferente

Outra razão pela qual uma unidade flash não abre em um computador são as portas USB do computador. Pode simplesmente estar com defeito - conecte-se a outra porta. Se você conectar uma unidade flash às portas localizadas na parte frontal da unidade de sistema, tente fazer isso pela parte traseira. O fato é que ao montar a unidade de sistema, as portas USB frontais simplesmente não podiam ser conectadas à placa-mãe.

Falta de nutrição

Esta opção também é possível - a unidade flash não possui energia suficiente da porta USB para funcionar. Desconecte do computador todos os dispositivos USB conectados que você não está usando: webcam, impressora, scanner, etc. Isso pode ser devido ao fato de a unidade do sistema possuir uma fonte de alimentação de baixa potência. Para uso posterior da unidade flash, é melhor adquirir um divisor USB com energia adicional.

Alterando a letra da unidade

Se a unidade flash ainda não estiver legível no computador, vá para o menu Iniciar. Lá, clique com o botão direito no item “Computador” e selecione “Gerenciamento” no menu de contexto.

Na janela de gerenciamento do computador no lado esquerdo, clique em "Dispositivos de armazenamento" – "Gerenciamento de Disco". Aqui procuramos um pen drive, se não for identificado pode jogá-lo fora.

Se você criou discos virtuais anteriormente, a unidade flash pode ter recebido uma letra que já está em uso. Clique com o botão direito na unidade flash e selecione "Alterar letra ou caminho da unidade", na janela seguinte, clique em “Alterar” e selecione uma letra que ainda não foi utilizada.

Reinstale os drivers

Problemas ao abrir uma unidade flash também podem surgir devido a drivers. Vá para a guia "Gerenciador de Dispositivos" e clique duas vezes com o mouse para expandir a lista "Controladores USB". Aqui, encontre a unidade flash e clique com o botão direito nela. Você pode selecionar na lista ou "Atualizar drivers" ou "Excluir". Remova a unidade flash e insira-a novamente no computador - os drivers serão instalados automaticamente.

Se a instalação automática dos drivers não ocorrer, você mesmo poderá encontrá-los usando o código da instância do dispositivo. Se você tiver o sistema operacional Windows 7 instalado, procure na lista "ID do equipamento".

Formate seu dispositivo

Outro método que pode ser usado caso o pen drive não abra no computador é a formatação. Para fazer isso, vá até a pasta “Meu Computador” e clique com o botão direito no pen drive. No menu de contexto selecione "Formatar…".

Na janela de formatação, clique no botão "Restaurar a configuração original". Em seguida, marque a caixa de seleção "Rápido" e clique em "Iniciar". Observe que após este procedimento todos os dados do pen drive serão apagados. Mas após uma formatação rápida, você pode tentar restaurá-los, por exemplo, usando o programa Recuva.

Se tudo correr bem, o pen drive deverá funcionar. Se a formatação não foi concluída, tente formatar a unidade flash em baixo nível usando a ferramenta de formatação de baixo nível do disco rígido.

Removendo vírus

Uma unidade flash também pode ficar ilegível em um computador devido a vírus. Verifique com um programa antivírus. Se, após excluir todos os arquivos maliciosos, o pen drive ainda não abrir, vá em “Iniciar” - "Painel de controle" – "Configurações de pastas".

Na guia Exibir, marque com um marcador "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas", Clique OK".

Agora, na pasta “Meu Computador”, abra a unidade flash USB, encontre o arquivo “autorun.exe” e exclua-o.

Esses são todos os métodos que conheço, por isso o pen drive pode não abrir no computador. Acho que pelo menos um deles irá ajudá-lo.

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Olá a todos! Neste artigo falaremos sobre casos em que uma unidade flash não é detectada em nenhum computador. Portanto, estas serão instruções detalhadas para recuperação.

Devo dizer que o drive USB experimental já é bem conhecido de publicações anteriores, pois não faz muito tempo recuperamos informações dele e . Para quem ainda não leu, pode conferir.

A situação só mudou para melhor quando um bom e velho utilitário chamado Ferramenta de formatação de baixo nível de disco rígido. Foi ela quem ajudou a resolver o problema e a economizar dinheiro ao trazer a unidade de volta à vida.

Então, o que precisa ser feito. O primeiro passo é instalar o programa acima no site oficial dos desenvolvedores. É pequeno e pesa muito pouco. Inicie-o e selecione “Continuar gratuitamente”:

Então, em geral, aparece nosso pendrive, que não é detectado no próprio sistema Windows 10. Ou seja, não está em lugar nenhum e está tudo aqui:

Selecione-o e clique no botão “Continuar” na parte inferior para prosseguir com o processo de formatação. Neste caso, provavelmente não vale a pena avisar que todos os dados serão perdidos como resultado deste processo. 😉

Na próxima etapa, vá para a seção “Formatação de baixo nível” e clique no botão “Formatar este dispositivo”:

Depois disso, o programa perguntará mais uma vez sobre a seriedade de nossas intenções. Aqui, tal como num cartório, dizemos “Sim” mais uma vez:

Isso é tudo, amigos, agora tudo que vocês precisam fazer é aguardar a conclusão do processo de apagamento de baixo nível da unidade USB. Depois disso, o tão sofrido pen drive foi finalmente detectado no sistema, mas ao ser acessado pela primeira vez, “pediu” para ser formatado novamente. Bem, não vamos discutir:

Iniciamos o procedimento repetido usando os meios padrão do grande e terrível Windows:

Como resultado, pessoal, o pen drive, que não foi detectado antes, começou a funcionar com sucesso. Portanto, podemos dizer com segurança que as instruções detalhadas de restauração ainda foram um sucesso.

Se ainda tiver alguma dúvida, pergunte nos comentários da publicação. E isso é tudo por agora e nos vemos novamente. Concluindo, como sempre, vamos assistir a mais um vídeo interessante.

Tuitar

Tenho certeza que você possui documentos, fotos ou vídeos que nunca devem ser excluídos. Se isso acontecer, eles ajudarão. Mas o que fazer se o pen drive literalmente quebrar ou parar de funcionar? Por quê isso aconteceu? Hoje vou responder a essas perguntas.

Primeiro de tudo, vamos definir os termos. Quando dizem “pen drive”, eles se referem a um dispositivo com conector USB:

E o que é inserido em telefones e câmeras é chamado de cartões de memória:

Mas esta é uma complexidade desnecessária e pode ser enganosa. Ambos os tipos de unidades de memória podem ser chamados de unidades flash. Os cartões têm exatamente as mesmas peças (ok, um pouco mais compactas) que as unidades flash USB. Esse dispositivos idênticos. Sim, eles parecem diferentes, o método de troca de dados entre o dispositivo e a unidade flash é diferente, mas por outro lado são semelhantes. A única diferença é onde eles estão conectados.

E os problemas deles são semelhantes, e o tratamento (recuperação de dados) é o mesmo. E nem sempre é fácil. Lembrar:

O sucesso da recuperação dos dados depende da gravidade da situação, do modelo do pen drive e da quantidade de dinheiro no bolso do proprietário.

Você precisa saber que reparar e restaurar dados são duas situações mutuamente exclusivas. Ao retirar informações, você terá que destruir o pen drive para que não seja possível montá-lo novamente. Mas você terá os dados.

O que pode quebrar? E se quebrar, será possível restaurar os arquivos?

1. Chips de memória com células nas quais os dados são armazenados.

Os dados não podem ser gravados nas células de memória para sempre. Seu ciclo de leitura e gravação é limitado a centenas de milhares de operações. Uma vez excedido o limite, a célula não será capaz de reter carga. Os arquivos ficarão ilegíveis ou seu conteúdo será danificado. E se a perda de alguns bytes em um documento de texto ameaça apenas a ausência de algumas letras, então, para fotografias, vídeos e arquivos, qualquer distorção é inaceitável.

Os dados são armazenados nesse chip. Pode haver vários deles

Para evitar a corrupção de dados, os chips de memória possuem células que não são utilizadas durante o uso normal. Assim que a memória começar a falhar, o controlador (mais sobre isso mais tarde) proibirá o trabalho com a célula defeituosa e substituirá uma sobressalente em seu lugar. Infelizmente, não há muita memória sobressalente, mais cedo ou mais tarde a área de reserva estará completamente esgotada. Então o plano “B” entrará em vigor: será proibida a gravação de dados. A leitura não será perdida em lugar nenhum, então você pode copiar os arquivos com segurança para o seu computador doméstico ou outro local seguro.

Mas isso é ideal. Só encontrei uma situação semelhante em cartões de memória. As unidades flash USB geralmente começam a apresentar “falhas”: os arquivos salvos param de abrir porque estão danificados. O que fazer? Infelizmente: nenhum programa de recuperação de dados ajudará aqui!

Portanto, danos ao chip de memória podem resultar em perda permanente de dados. Felizmente, o recurso de leitura e gravação é bastante grande (centenas de milhares de ciclos). Mesmo que você encha completamente o pen drive todos os dias e depois exclua tudo, a falha não ocorrerá antes de um ano de operação. E o MicroSD nos telefones é mais resistente a isso, pois, como escrevi acima, a proteção é acionada e os arquivos podem ser copiados para um local seguro.

Muito mais frequentemente surgem problemas com o controlador.

2. Controlador(não um controlador!) - um chip que cuida da transferência de dados entre chips de memória e um computador, telefone ou outro dispositivo externo.

Na maioria das vezes, surgem problemas com isso. Trata-se de um componente complexo com memória própria e um conjunto de peças eletrônicas, nas quais qualquer coisa pode quebrar. Por exemplo, o conteúdo do firmware do controlador é frequentemente danificado e a unidade flash simplesmente não é detectada quando conectada a um computador ou se torna visível como um disco com tamanho de 0 bytes. Muitas unidades flash USB podem ser reparadas em casa usando programas de flash (os dados serão perdidos!), mas esse truque não funcionará com cartões de memória em miniatura - eles têm um corpo monolítico (para simplificar, tudo está dentro de um chip), que não pode ser desmontado.

O controlador não pode ser reparado, mas os dados podem ser restaurados. Entre em contato com empresas de recuperação de dados - elas poderão conectar-se ao chip de memória, ignorando o controlador, ou transferir a memória exatamente para a mesma unidade flash doadora.

3. “Arnês” eletrônico. São vários componentes eletrônicos (resistores, diodos, regulador de potência) espalhados pela placa.

As peças estão “na linha de frente”, amenizando picos de tensão devido à retirada inesperada de um pen drive da porta e outras interferências eletrônicas, portanto muito vulnerável. A situação é especialmente ruim com cartões de memória e unidades flash monolíticas: devido ao layout denso, as peças funcionais são mal resfriadas e o risco de desgaste aumenta. Os cartões de memória, ao contrário das unidades flash USB monolíticas, são ainda piores: eles estão localizados dentro de um dispositivo funcional, que também esquenta.

Dependendo do modelo da unidade flash, você pode substituir as peças por novas (e a unidade flash durará algum tempo) ou conectar-se diretamente ao chip de memória para obter os dados. É claro que isso requer pessoas com as habilidades e a tecnologia certas.

Conselho: no inverno, quando roupas quentes e fofas se tornam tendência, a eletricidade estática mata esse mesmo “arnês” uma ou duas vezes. Se você estiver usando algo que provoque faíscas ao retirá-lo, antes de trabalhar com o computador e/ou pegar um pendrive, toque na parte não pintada da bateria de aquecimento - a carga acumulada irá embora e o equipamento ficará fora de uso. perigo.

4. Conector e alojamento.

Unidades flash USB e cartões de memória possuem conectores diferentes, mas o problema é comum: os contatos estão danificados. Oxidação, apagamento, simplesmente pressão insuficiente - e agora a unidade flash não é mais detectada quando conectada e o telefone não vê o cartão de memória. O problema pode ser resolvido limpando os contatos com uma borracha ou, se for um conector USB de tamanho normal, apertando-o levemente para que o pen drive fique firme quando conectado ao computador.

Para cartões de memória grandes, a trava pode quebrar ou a caixa pode descascar; isso pode ser reparado com fita adesiva comum (embrulhe a caixa e pronto). Os contatos também podem ser limpos, mas se a caixa estiver rachada, é uma causa perdida. Eu não tinha ideia de como eles eram frágeis até que acidentalmente derrubei o MicroSD da mesa e o estraguei. Tendo caído na borda, o cartão simplesmente quebrou.

Também tenho visto muitas vezes as consequências de encontrar um pen drive no bolso de trás da calça jeans. O resultado é sempre o mesmo:

Às vezes, a expressão “algo ruim aconteceu” deve ser interpretada literalmente. Foto de dannydullin.com

Reparar conectores quebrados é um procedimento bastante simples para trabalhadores de centros de serviços. Após o reparo, a unidade flash pode continuar a ser usada.

Sobre falhas de software

Além das falhas de hardware, também ocorrem falhas de software. Arquivos no caso Programas As falhas são bastante fáceis de recuperar. Normalmente programas gratuitos são suficientes. Em seguida, formate o pen drive e continue usando-o.

Uma maneira simples de determinar o tipo de falha: se o pen drive não aparecer quando conectado a um PC ou telefone, o hardware está quebrado. E se for reconhecido, mas há algo errado com os arquivos, o problema é de software. Normalmente, o algoritmo de ações é o seguinte:

1. Recupere informações usando programas de recuperação de dados.

2. Formate a unidade flash (clique com o botão direito na unidade na pasta “Este Computador” - Formatar - Iniciar).

O único problema de software que não pode ser resolvido com a formatação é alterar o tamanho da partição. Aparece após a instalação de uma unidade flash grande em câmeras antigas. A câmera, sem saber da existência de unidades flash tão espaçosas, cria uma partição menor do que o necessário. Isso o ajudará a trabalhar com partições de disco. Você pode usar as ferramentas do Windows: Painel de Controle - Gerenciamento do Computador - Gerenciamento de Disco - clique com o botão direito na partição da unidade flash - Excluir volume e, em seguida, Criar volume, você precisa selecionar FAT32 em vez de NTFS. Isso reconstruirá o sistema de arquivos do zero com o tamanho correto.

Falhas de hardware

Então, o que fazer se o controlador queimar ou o pen drive quebrar ao meio e houver dados importantes lá? Como restaurá-los?

É aqui que começam as dificuldades. Os métodos de mineração de dados podem ser divididos em três tipos convencionais. Tudo depende do que está quebrado e do tipo de pen drive - normal ou monolítico.

1. Transfira a memória para uma unidade flash funcional.

Os especialistas instalam um chip de memória de uma unidade flash danificada em um doador exatamente do mesmo modelo.

Opção ideal: após o reparo, o pen drive conectado ao computador é reconhecido como um disco removível normal, os documentos são facilmente copiados para um local seguro. Você não pode fazer esse truque com cartões de memória; os componentes estão muito compactados e não podem ser soldados, ou o gabinete é completamente monolítico. Mas a seguinte opção servirá.

2. Leia a memória diretamente.

Para acessar a memória, você pode fazer isso sem um controlador. Os especialistas conectam-se diretamente às saídas do chip de memória e leem seu conteúdo na forma “bruta” e, em seguida, usam um software especializado de recuperação de dados para recuperar os arquivos.

Mas nem sempre é esse o caso. Às vezes existem vários chips de memória e/ou o controlador opera de acordo com seus próprios algoritmos, que só o fabricante conhece.

3. Recuperação de dados de dispositivos monolíticos.

Não é possível conectar rapidamente à memória de cartões MicroSD e alguns modelos de unidades flash SD e USB, é necessário fazer um trabalho difícil pelo menos para acessar os pinos do chip de memória. A recuperação de dados requer equipamentos caros que a maioria dos laboratórios não possui e muito tempo. É por isso que os preços são altos. O preço mínimo para restaurar drives flash monolíticos, que encontrei na Internet, é de 12 mil rublos.

Conectando-se a um chip de memória em uma unidade flash monolítica. Foto de gilware.com

Trabalhar com unidades flash monolíticas é um processo complexo e trabalhoso que nem sempre termina em sucesso.

Por que as unidades flash monolíticas são ruins? O fato é que em vez da boa e velha placa, usam substrato fino e peças soldadas com fios com espessura menor que um fio de cabelo. Tudo isso está coberto de verniz. O resultado é uma estrutura monolítica que não pode ser desmontada. Os especialistas usam um microscópio para descascar camada por camada e, então, quando os rastros ficam visíveis, eles os soldam nos contatos desejados. Esta é uma medida temporária, após a remoção dos dados o pen drive vai para o lixo.

Foto de blog.acelaboratory.com

Um ponto importante: ao restaurar unidades flash monolíticas, muitas vezes é necessário um doador. Para entender qual contato é responsável por quê, você precisa usar um analisador lógico e, possivelmente, uma máquina de raio X para ver como funciona exatamente o mesmo pen drive intacto.

Unidade flash monolítica sob raio-x. Foto do site habrahabr.ru

Esse trabalho exige um pagamento adequado, portanto, nem todos podem pagar pela recuperação de dados de unidades flash monolíticas. Se eu fosse funcionário de um laboratório com serviço semelhante, inseriria aqui um anúncio, mas não trabalho nesta área, por isso direi uma coisa às vítimas: Eu sinceramente simpatizo.É especialmente triste quando uma unidade flash de um fabricante chinês não identificado quebra. Talvez eu não saiba de algo e os pen drives sem nome sejam tão parecidos entre si quanto duas ervilhas em uma vagem, mas algo me diz que não é assim.

Quando um pen drive da marca chinesa XEDIAN desistiu da vida de esposa, comecei a olhar para ele (o pen drive, não minha esposa) na esperança de que tivesse contatos de serviço. Esses contatos simplificam o acesso à memória e, consequentemente, reduzem o custo do processo de recuperação. Não havia contatos, mas sob a camada superior de tinta encontrei a inscrição “SanDisk Extreme Plus 32 GB”. Foi aplicado torto, o que indica uma falsificação, e não há cartões de memória de aparência semelhante no site da SanDisk. Pergunta retórica: quanto custará recuperar dados de um pen drive de um fabricante chinês que carimba sua placa de identificação em cartões de memória falsificados? É difícil encontrar um doador, porque diferentes modelos estão escondidos sob o cartão com esse nome, a julgar pelas fotos e comentários no Aliexpress. Este é um caso em que uma tentativa de recuperação pode custar muito caro e é improvável que seja bem-sucedida.

Por que os pen drives quebram?

Você inseriu uma unidade flash no computador, ela não foi detectada e a limpeza dos contatos não ajudou? Esse não significa, que você não tem sorte. Qualquer A tecnologia tende a falhar quando usada. Defeitos, picos de energia, mudanças de temperatura, mãos no lugar errado - tudo pode causar uma avaria. Você apenas tem que aceitar isso e seguir em frente com sua vida. Pois bem, ou procure centros de serviços com serviços de recuperação de dados.

Para evitar tristeza, com antecedência faça backups. Muitos já se esqueceram da existência do DVD, mas esta é uma boa forma de armazenar fotografias de arquivo, vídeos e outros dados digitais caros. Ou compre um disco rígido externo.

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O que faz com que a unidade USB não seja reconhecida. Desde portas USB danificadas até problemas de formatação de USB, a lista de cenários possíveis é variada. Ressalta-se ainda que antes de aplicar qualquer um dos métodos abaixo, o usuário deve garantir que a causa seja analisada e o problema identificado corretamente.

A lista de motivos que tornam uma unidade flash ilegível e que os usuários encontram com mais frequência inclui os 5 cenários a seguir:

1. As portas USB não funcionam.
2. Você precisa atualizar seus drivers USB.
3. O sistema operacional (SO) não está atualizado.
4. O dispositivo de armazenamento USB está com defeito.
5. O firmware USB está corrompido.

Você pode encontrar mais de um programa de reconhecimento de USB na Internet que garantirá a recuperação dos dados, mas é melhor não usar esses programas, pois podem representar riscos à segurança, possivelmente comprometendo os dados.

Abaixo estão alguns dos fatores que podem levar a problemas de reconhecimento da unidade flash. Deve-se notar que esses problemas precisam ser resolvidos o mais rápido possível:

1. Problema com formatação USB. Este é o tipo de problema mais comum em que o usuário não consegue formatar a unidade antes do primeiro uso. A mensagem de erro informa que a formatação não pôde ser concluída.
2. Problema de driver. Os drivers USB não estão disponíveis ou precisam ser atualizados.
3. Problemas no disco rígido. Se o disco rígido do sistema operacional e o sistema associado não estiverem funcionando corretamente, provavelmente é um problema com o disco rígido.
4. Problemas relacionados ao sistema operacional: o sistema operacional, se não for atualizado a tempo, também leva a esses problemas. A única solução é atualizar os componentes.
5. Problemas relacionados ao porto. Isso pode ser hardware ou software. Se as portas não reconhecerem USB, recomenda-se ajuda profissional.

Problema de formatação USB é o tipo de problema mais comum

4 maneiras de corrigir problema com unidade flash não reconhecida pelo Windows

Método 1: procurar problemas de USB

Passo 1. Insira a unidade flash na porta USB.

Passo 2. Certifique-se de que a unidade flash apareça na seção “Meu Computador”. Em seguida, clique com o botão direito para abrir a seção “Propriedades”.

Etapa 3. Entre na seção "Serviço".

Passo 4. Então você precisa clicar no botão “Verificar agora” para que um novo menu apareça. Aqui, ambas as opções devem ser selecionadas e o botão Executar deve ser clicado para verificar o dispositivo e corrigir o problema (alguns podem apenas dizer "Verificar", então você precisa clicar em "Verificar" e depois em "Verificar e reparar disco").

Método 2: reformatar o USB

Siga este processo:

Passo 1. Clique com o botão direito na unidade flash em Meu computador para selecionar a opção Formatar.

Passo 2. Agora, para resolver o problema, você precisa formatar o pendrive usando NTFS em vez de FAT32 ou vice-versa:

Em uma nota! Todas as informações da unidade flash serão excluídas!

Método 3: atualizar drivers

O processo é assim:

Passo 1. Você precisa abrir a janela Executar (Win + R) e inserir devmgmt.msc como na imagem abaixo:

Passo 2. Isso o levará ao Gerenciador de Dispositivos (você também pode abri-lo através da pesquisa integrada do Windows, basta digitar “Gerenciador de Dispositivos” na caixa de pesquisa e o Windows retornará o resultado desejado).

Etapa 3. Você precisa encontrar “controladores Universal Serial Bus” como na imagem abaixo:

Passo 4. Depois de encontrar os controladores necessários, clique com o botão direito sobre eles e selecione a opção para atualizar drivers e, em seguida, “Pesquisar automaticamente drivers atualizados”.

Método 4. Atualização do sistema operacional

Para atualizar seu sistema operacional, siga estas etapas:

Passo 1. Vá para Painel de Controle > Sistema e Segurança.

Passo 2. Agora você precisa ter certeza de que a opção “Verificar atualizações” está selecionada.

O sistema operacional será atualizado.

Então você precisa reiniciar o sistema para garantir que o problema foi resolvido.

Software para recuperar dados perdidos no disco rígido

Assim que o problema de reconhecimento de USB for resolvido, é recomendável salvar todos os dados importantes para garantir que o problema nunca mais aconteça. Você também deve verificar se todas as pastas estão salvas e se não falta nada. A ferramenta Wondershare Data Recovery é a ferramenta mais avançada e moderna projetada especificamente para resolver o problema de perda de arquivos. É melhor baixá-lo do site oficial.

Observação! Apenas 100 megabytes de dados perdidos são gratuitos.

A recuperação de arquivos com Wondershare Data Recovery ocorre em 3 etapas:

Passo 1. Primeiro você precisa selecionar quais tipos de arquivos deseja recuperar.

Passo 2. Então você precisa selecionar o dispositivo do qual deseja recuperar esses mesmos arquivos.

etapa 3. Você também precisa selecionar o local onde esses arquivos serão restaurados.

Não será difícil, e a interface intuitiva e simples só vai ajudar nisso.

Vídeo - Unidade flash não detectada - solução para o problema

Neste manual descreverei todas as maneiras que conheço para resolver este problema. Em primeiro lugar, os métodos mais simples e, ao mesmo tempo, mais eficazes serão utilizados na maioria das situações em que o computador não vê a unidade flash, informa que o disco não está formatado ou produz outros erros. Também há instruções separadas sobre como fazer isso.

Há muitos motivos pelos quais você pode se deparar com o fato de seu computador não ver a unidade flash. O problema pode aparecer em qualquer versão do sistema operacional Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 ou XP. Se o computador não reconhecer a unidade flash conectada, isso pode se manifestar em diversas variações.

Inicie o gerenciamento de disco usando um dos seguintes métodos:

• Iniciar - Executar (Win + R), digite o comando diskmgmt.msc, pressione Enter
• Painel de Controle - Ferramentas Administrativas - Gerenciamento do Computador - Gerenciamento de Disco

Na janela de gerenciamento de disco, preste atenção se a unidade flash aparece e desaparece quando você a conecta e desconecta do computador.

A opção ideal é se o computador vir a unidade flash conectada e todas as partições nela (geralmente uma) estiverem no estado “Bom”. Neste caso, basta clicar com o botão direito sobre ele, selecionar “Tornar partição ativa” no menu de contexto e talvez atribuir uma letra ao pen drive - isso será suficiente para o computador “ver” o pen drive. Se a partição estiver com defeito ou excluída, você verá “Não distribuído” no status. Experimente clicar com o botão direito sobre ele e, se tal item aparecer no menu, selecione “Criar um volume simples” para criar uma partição e formatar o pen drive (os dados serão deletados).

Outras etapas simples

Tente acessar o Gerenciador de Dispositivos e veja se o seu dispositivo está listado como desconhecido ou na seção “Outros dispositivos” (como na captura de tela) - a unidade pode ser chamada lá pelo seu nome real ou como um dispositivo de armazenamento em massa USB.

Clique com o botão direito no dispositivo, selecione Excluir e, após excluí-lo, no menu Gerenciador de Dispositivos, selecione Ação - Atualizar configuração de hardware.

Talvez esta ação seja suficiente para que seu pendrive apareça no Windows Explorer e fique acessível.

Entre outras coisas, as seguintes opções são possíveis. Se você conectar a unidade flash ao computador por meio de um cabo de extensão ou hub USB, tente conectar diretamente. Tente conectar-se a todas as portas USB disponíveis. Experimente desligar o computador, desconectando todos os dispositivos estranhos do USB (web câmeras, discos rígidos externos, leitores de cartão, impressora), deixando apenas o teclado, mouse e pen drive, e em seguida ligar o computador. Se depois disso o pendrive funcionar, o problema está na alimentação das portas USB do computador - talvez a alimentação do PC não seja suficiente. Uma possível solução é substituir a fonte de alimentação ou adquirir um hub USB com fonte de alimentação própria.

O Windows 10 não vê a unidade flash após a atualização ou instalação (adequado para Windows 7, 8 e Windows 10)

Muitos usuários encontraram o problema de as unidades USB não serem exibidas após a atualização para o Windows 10 de sistemas operacionais anteriores ou após simplesmente instalar atualizações em um Windows 10 já instalado. Muitas vezes acontece que as unidades flash não são visíveis apenas via USB 2.0 ou USB 3.0 - ou seja Pode-se presumir que drivers USB são necessários. No entanto, na verdade, esse comportamento geralmente não é causado por drivers, mas por entradas incorretas no registro sobre unidades USB conectadas anteriormente.

Nesse caso, o utilitário gratuito USBOblivion pode ajudar, removendo do registro do Windows todas as informações sobre unidades flash e discos rígidos externos conectados anteriormente. Antes de usar o programa, eu recomendo.

Desconecte todas as unidades flash e outros dispositivos de armazenamento USB do computador, execute o programa, marque as caixas de seleção Executar limpeza real e Salvar arquivo desfeito reg e clique no botão “Limpar”.

Após a conclusão da limpeza, reinicie o computador e conecte a unidade flash - provavelmente ela será detectada e ficará acessível. Caso contrário, tente também ir ao gerenciador de dispositivos (clicando com o botão direito no botão Iniciar) e siga as etapas para remover a unidade USB da seção Outros dispositivos e, em seguida, atualize a configuração do hardware (descrita acima). Você pode baixar o programa USBOblivion na página oficial do desenvolvedor: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Mas, em relação ao Windows 10, outra opção é possível - incompatibilidade real de drivers USB 2.0 ou 3.0 (via de regra, eles são exibidos com um ponto de exclamação no gerenciador de dispositivos). Nesse caso, a recomendação é verificar a disponibilidade dos drivers USB e chipset necessários no site oficial do fabricante da placa-mãe do laptop ou PC. Ao mesmo tempo, recomendo usar os sites oficiais dos próprios fabricantes de dispositivos, e não os sites da Intel ou AMD, para pesquisar esses drivers, especialmente quando se trata de laptops. Além disso, às vezes atualizar o BIOS da placa-mãe ajuda a resolver o problema.

Se a unidade flash não for vista pelo Windows XP

A situação mais comum que encontrei ao ligar para configurar e reparar computadores, quando um computador com sistema operacional Windows XP instalado não viu uma unidade flash (mesmo que veja outras unidades flash), foi causada pelo fato de que o as atualizações necessárias para trabalhar com unidades USB não foram instaladas. O fato é que muitas organizações usam o Windows XP, muitas vezes na versão SP2. As atualizações não foram instaladas devido a restrições de acesso à Internet ou mau desempenho do administrador do sistema.

Então, se você tem Windows XP e o computador não vê a unidade flash:

• Se o SP2 estiver instalado, atualize para a versão SP3 (ao realizar a atualização, se tiver o Internet Explorer 8 instalado, remova-o).
• Instale todas as atualizações do Windows XP, independentemente do Service Pack que você estiver usando.

Aqui estão algumas das correções para trabalhar com unidades flash USB lançadas nas atualizações do Windows XP:

• KB925196 - corrigidos erros que aparecem no fato de o computador não detectar a unidade flash ou iPod conectado.
• KB968132 - corrigidos erros onde ao conectar vários dispositivos USB no Windows XP eles paravam de funcionar normalmente
• KB817900 - A porta USB parou de funcionar após remover e reinserir o pen drive
• KB895962 - A unidade flash USB para de funcionar quando a impressora é desligada
• KB314634 - o computador vê apenas unidades flash antigas que foram conectadas antes e não vê as novas
• KB88740 - Erro Rundll32.exe ao inserir ou remover uma unidade flash USB
• KB871233 - o computador não vê a unidade flash se ela estiver no modo de suspensão ou hibernação
• KB312370 (2007) - Suporte USB 2.0 no Windows XP

A propósito, apesar do Windows Vista quase nunca ser usado em lugar nenhum, deve-se observar que a instalação de todas as atualizações também deve ser o primeiro passo caso ocorra um problema semelhante.

Remova completamente os drivers USB antigos

Esta opção é adequada se o computador disser “Inserir disco” ao inserir uma unidade flash USB. Drivers USB antigos disponíveis no Windows podem causar esse problema, bem como erros associados à atribuição de uma letra à unidade flash. Além disso, esse também pode ser o motivo pelo qual o computador reinicia ou congela quando você insere uma unidade flash na porta USB.

O fato é que, por padrão, o Windows instala drivers para unidades USB no momento em que você os conecta à porta correspondente do computador pela primeira vez. Ao mesmo tempo, quando o pen drive é desconectado da porta, o driver não vai a lugar nenhum e permanece no sistema. Ao conectar uma nova unidade flash, podem surgir conflitos devido ao fato de o Windows tentar usar drivers instalados anteriormente correspondentes a esta porta USB, mas a uma unidade USB diferente. Não entrarei em detalhes, mas simplesmente descreverei as etapas necessárias para remover esses drivers (você não os verá no Gerenciador de Dispositivos do Windows).

Como remover drivers para todos os dispositivos USB

1. Desligue o computador e desconecte todos os dispositivos de armazenamento USB (e não apenas) (unidades flash, discos rígidos externos, leitores de cartão, câmeras web, etc. Você pode deixar o mouse e o teclado, desde que não tenham um leitor de cartão integrado .
2. Ligue o computador novamente.
3. Baixe o utilitário DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (compatível com Windows XP, Windows 7 e Windows 8)
4. Copie a versão de 32 ou 64 bits de drivecleanup.exe (dependendo da sua versão do Windows) para a pasta C:\Windows\System32.
5. Inicie o prompt de comando como administrador e digite limpeza de unidade.exe
6. Você verá o processo de remoção de todos os drivers e suas entradas no registro do Windows.

Quando a execução do programa terminar, reinicie o computador. Agora, ao inserir a unidade flash USB, o Windows instalará novos drivers para ela.

Atualização 2016: É mais fácil realizar a operação de exclusão de pontos de montagem de unidades USB usando o programa USBOblivion gratuito, conforme descrito acima na seção sobre unidades flash que não funcionam no Windows 10 (o programa funcionará para outras versões do Windows).

Reinstalando dispositivos USB no Gerenciador de Dispositivos do Windows

Se nenhuma das opções acima ajudou até agora e o computador não vê nenhuma unidade flash, e nem apenas uma específica, você pode tentar o seguinte método:

1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos pressionando Win+R e digitando devmgmt.msc
2. No Gerenciador de Dispositivos, abra Controladores USB
3. Exclua (clicando com o botão direito) todos os dispositivos chamados USB Root Hub, USB Host Controller ou Generic USB Hub.
4. No Gerenciador de Dispositivos, selecione Ações - Atualizar configuração de hardware.

Após reinstalar os dispositivos USB, verifique se as unidades USB funcionam no seu computador ou laptop.

Ações adicionais

• Verifique se há vírus no seu computador - eles podem causar comportamento inadequado de dispositivos USB
• Verifique o registro do Windows, ou seja, a chave HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Políticas\ Explorer. Se você vir uma opção chamada NoDrives nesta seção, remova-a e reinicie o computador.
• Vá para a chave de registro do Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ Sistema\ CurrentControlSet\ Controle. Se o parâmetro StorageDevicePolicies estiver presente, remova-o.
• Em alguns casos, desenergizar completamente o computador ajuda. Você pode fazer isso desta forma: desconecte os pen drives, desligue o computador ou laptop, desconecte-o (ou remova a bateria se for um laptop) e, em seguida, com o computador desligado, pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos. Depois disso, solte-o, reconecte a fonte de alimentação e ligue-o. Curiosamente, isso às vezes pode ajudar.

Recuperando dados de uma unidade flash que o computador não consegue ver

Se no Gerenciamento de disco do Windows o computador exibir a unidade flash, mas no status “Não reconhecido”, “Não inicializado” e a partição na unidade flash estiver “Não distribuída”, provavelmente os dados na unidade flash estão danificados e você precisará usar a recuperação de dados.

Há algumas coisas a serem lembradas que aumentarão a probabilidade de recuperação de dados bem-sucedida:

• Não escreva nada na unidade flash que deseja recuperar.
• Não tente salvar os arquivos recuperados na mesma mídia da qual foram recuperados

Se nada ajudar e seu computador ainda não conseguir visualizar a unidade flash e os arquivos e dados armazenados nela forem muito importantes, a última recomendação seria entrar em contato com uma empresa profissionalmente envolvida na recuperação de arquivos e dados.