SPSR-EXPRESS ist das größte russische Logistikunternehmen und einer der Marktführer im Bereich Expresszustellung.

Im Laufe seiner 15-jährigen Tätigkeit hat das Unternehmen SPSR-Express ein Netzwerk von 200 Repräsentanzen und Niederlassungen in der gesamten Russischen Föderation aufgebaut. Mehr als tausend Fahrzeuge und 4.000 Mitarbeiter von SPSR-EXPRESS sind täglich mit der Auslieferung von Fracht, Paketen und Dokumenten beschäftigt. Und nur die Autos des SPSR Formula Team – eines von SPSR-EXPRESS gegründeten Jugendteams – nehmen an den Etappen des Formel-von-Russland-Rennens teil.

Sie können Post und Fracht mit SPSR-EXPRESS, dem offiziellen Spediteur der Rennserie „Formel Russlands“, an jeden Punkt in Russland von Wladiwostok bis Kaliningrad und ins Ausland versenden.

Der Dienst reicht aus SPSR-Paketverfolgung, auch wenn es so ist Internationale Sendungen, in allen Phasen der Lieferung einfach und bequem.

Die Abkürzung SPSR ist gleichzeitig das Geschäftscredo des Unternehmens: Schnelligkeit, persönlicher Ansatz, Sicherheit, Rationalität.

• Geschwindigkeit. SPSR bietet 8 Express-Tarife an, unter denen große Unternehmen und Einzelkunden Lösungen für ihre Probleme finden. Um die Liefergeschwindigkeit sicherzustellen und das Paket zu verfolgen, reicht es aus, den Trackcode oder, im Fall von SPSR-EXPRESS-Fracht, die Rechnungsnummer zu kennen. Unser Service GdetoEdet.ru erledigt den Rest.
• Ein persönlicher Ansatz ist die Entwicklung individueller Logistiklösungen durch SPSR-EXPRESS-Manager für Kunden in verschiedenen Tätigkeitsbereichen (Versicherungen, Telekommunikation, Industrieausrüstung, Bekleidung und Schuhe, Kosmetikprodukte usw.). Individuelle Lösungen entsprechen optimal den Spezifika der Ladung und den Bedürfnissen der Branche.
• Sicherheit. Das Vertrauen der SPSR-EXPRESS-Kunden wird durch die Schnelligkeit der Lieferung und die Sicherheit der Ladung gerechtfertigt. Gleichzeitig wissen Sie immer genau, wo sich das Paket befindet.
• Rationalität. Die Spezialisten von SPSR-Express entwickeln innovative Logistiklösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen.

Der zusätzliche kostenpflichtige Service SPSR-EXPRESS umfasst Zustelldienste zu einem vom Kunden festgelegten Zeitpunkt (abends, am Wochenende), Vorabbenachrichtigung der Paketzustellung, SMS-Benachrichtigung, individuelle Kontrolle der Frachtzustellung.

SPSR-express erfüllt die Erwartungen der Kunden und unser Service – die Website – bietet eine fertige Lösung für Ihr Problem E-Mails anhand der ID verfolgen. Geben Sie die SPSR-Express-Rechnungsnummer in das spezielle Feld ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Sendung finden“ – und schon erscheinen Informationen zu Ihrem Paket auf dem Bildschirm.

Viele Aliexpress-Käufer träumten davon, dass die Lieferung von Waren nicht von der Postüberlastung, dem Zufall oder der Zerstreutheit der Postangestellten abhängen würde. Viele Waren werden bei Ali als Geschenk oder für bestimmte Termine bestellt. Und dann macht man sich mit großer Nervosität Sorgen, ob das Paket am richtigen Tag ankommt. Sehr niedrige Preise locken mit ihrer Attraktivität, aber um auf Ihre Bestellung zu warten, müssen Sie viel Geduld und Ausdauer haben. Aber jetzt haben russische Käufer die Möglichkeit, ihre Bestellung buchstäblich innerhalb von 1-2 Wochen zu erhalten, dank der Tatsache, dass die Aliexpress-Plattform die Möglichkeit bietet, die Lieferung von Einkäufen aus China nach Russland über den SPSR-Express-Service zu bestellen.

SPSR-Express ist ein Unternehmen, das Postdienste und die Zustellung von Paketen in ganz Russland anbietet. Ein großer Vorteil dieser Versandart ist die Präsenz von über 950 Paketterminals und Zustellpunkten in 172 Städten Russlands. Sie müssen lediglich das Produkt bestellen und auf eine SMS-Benachrichtigung warten, dass Ihr Kauf bereits an der Abholstelle Ihrer Wahl angekommen ist.

Die Lieferzeit beträgt nur 5-14 Tage. Das heißt, Sie müssen sich jetzt keine Sorgen mehr machen, dass Ihr Einkauf irgendwo hängen bleibt und nicht rechtzeitig für einen Feiertag oder Urlaub ankommt.

Kurzinfo zu SPSR-Express

Durchschnittliche Lieferzeit: 5-14 Tage

Zuverlässigkeit: hoch

Offiziellen Website: www.spsr.ru

Verfolgungsnummer: www.spsr.ru/ru/service/monitoring

Wie wähle ich ein Produkt mit SPSR-Lieferung aus?

Um den Expressversand nutzen zu können, müssen Sie in den Lieferoptionen Russia Express SPSR auswählen.

Nachdem Sie die Bestellung durch den Verkäufer bestätigt haben, bestätigen Sie Ihre Passdaten für die Zollabfertigung und warten Sie auf eine SMS-Benachrichtigung, dass sich das Paket am Zustellterminal des Pick-Points befindet. Typischerweise sind Paketterminals in Einkaufszentren in allen Stadtteilen installiert. Dadurch erhalten Sie Ihr Paket sehr schnell und bequem.
Sie erhalten auf Ihrem Telefon eine Nachricht, dass das Paket angekommen ist und am ausgewählten Paketschließfach wartet. Außerdem enthält die Nachricht das Passwort zum Öffnen des Pakets mit Ihrem Kauf und den Zeitraum, in dem Sie das Paket abholen müssen. Sie können jederzeit vorfahren und Ihren Einkauf in Empfang nehmen. Dazu müssen Sie lediglich das in der SMS angegebene Passwort eingeben und schon öffnet sich die Zelle. Sehr einfach und unkompliziert.

Wie kann ich ein SPSR-Paket verfolgen?

Normalerweise haben Aliexpress-Käufer keine Schwierigkeiten, ihre SPSR-Pakete zu verfolgen. Erstens werden die Tracking-Status direkt auf der Aliexpress-Website in Ihrem aktualisiert

Dies ist das zweite Mal, dass ich versuche, die Dienste von SPSR in Noworossijsk in Anspruch zu nehmen – und das zweite Mal bin ich einfach überrascht: Wie ekelhaft die Arbeit der Paketzustellung in der Filiale in Noworossijsk erledigt wird.
Gestern, am 2. Mai, sollte ich ein Paket von einem Online-Shop erhalten, auf das ich mich an diesem Tag schon sehr gefreut habe. Da die Zustellung am 2. Mai von 9.00 bis 18.00 Uhr zwei Wochen vor diesem Tag per SMS avisiert wurde, habe ich natürlich vom Morgen an den ganzen Tag auf den Kurier gewartet – trotz des schönen, lang ersehnten Maiwetters. Doch die nächste SMS um 14.32 Uhr „über die Übergabe des Pakets an den Kurier“ war enttäuschend: Ich habe einen halben Tag verschwendet... Aber von diesem Moment an verbrachte ich den Rest des Tages damit, das Telefon einfach in den Armen zu halten! Und ab 16.00 Uhr stand ich einfach nur am Gate und wartete auf 17.00.... 18.00... - dann wurde mir klar, dass die versprochene Lieferung nicht eintreten würde. Aber
Sie verließ das Tor nicht, sondern wartete weiter und saß auf einer Bank in der Nähe des Hauses. Man weiß nie...
Und was denkst du! ALLES geschah genauso wie vor genau einem Jahr (vor einem Jahr war es der 30. April um 13.00 Uhr):
Pünktlich um 18.38 Uhr klingelte mein Telefon von einer „UNBEKANNTEN“ Nummer, ich „Hallo-Hallo“ – und dann wurde der Anruf abgebrochen! Ein sehr praktischer Schritt, wenn Sie nicht arbeiten möchten. Es war vergeblich, auf einen Rückruf zu warten - ich habe bereits verstanden, dass dies in der Filiale in Noworossijsk die Regel ist - der Kunde ist ein Dummkopf und der Kurier hat immer Recht. Natürlich ist es so: Ein wunderschöner Maiabend, warum sollte man ihn mit so einem Unsinn wie der Suche nach einer Straße in neuen Gebäuden verschwenden ...
Was ist das INTERESSANTSTE: Eine halbe Stunde später um 19.03 Uhr kommt eine SMS: FANTASTISCH, es stellt sich heraus, dass der Kurier (ich zitiere) „Sie um 18.15 Uhr an der Adresse Novorossiysk, Str.... Haus 15 nicht gefunden hat“ ... Und warum um 18.15 Uhr, wenn die Lieferung von 9 bis 18 Uhr versprochen wird....? Und wie heißt es so schön: Gab es einen Jungen?! Und weiß er überhaupt, wo sie ist, diese Straße...

Ich möchte Sie, lieber Anführer sehr einfallsreicher Kuriere, fragen:
1. Warum rufen sich Disponenten anderer Transportunternehmen morgens gegenseitig an und fragen ausführlich: Wie komme ich zur Adresse? Alle Angaben im Frachtbrief notieren, auch wenn der Kurier erst abends zum Adressaten fährt? - Und sind Anrufe notwendigerweise von einem Telefon mit FEEDBACK aus, damit der Kunde die Möglichkeit hat, zurückzurufen, wenn plötzlich etwas nicht stimmt?
2. Warum kommen in anderen Einkaufszentren Kuriere an, ohne anzurufen – warum überhaupt den Kunden anrufen, wenn er sich BEREITS IM VORAUS benachrichtigt hat und wartet?
Und wenn der Kurier den Weg nicht findet, klärt er die Route mit dem Kunden, indem er von einer normalen Nummer mit FEEDBACK anruft.
4. Warum vergehen von der Übergabe des Pakets an SPSR durch den Absender bis zum Tag der Zustellung per Kurier in Noworossijsk mehr als zwei Wochen (schlimmer als bei der russischen Post!!!).
Es gibt noch viele weitere „Warums“, die ich Sie, lieber Direktor, fragen kann... Aber das werde ich nicht... Denn Ihr Unternehmen wird NIEMALS das europäische Serviceniveau erreichen, solange Sie nicht eng in die Personalpolitik eingebunden sind...
All dies kann am 2. Mai über den Mobilfunkanbieter Megafon überprüft werden: der einzige Anruf Ihres Kuriers an meine Nummer um 18.38 Uhr (und die Zustellung sollte von 9.00 bis 18.00 Uhr erfolgen) und meine Antwort auf diesen Anruf innerhalb von 2 Sekunden , und dann wurde sofort abgebrochen - die Antwort des Kuriers ... Schon die Tatsache, dass er sich nicht die Mühe machte, meine Nummer noch einmal zu wählen, deutet darauf hin, dass die Person an diesem warmen Maiabend offenbar nicht ganz angemessen war ... und er tat es nicht Ich brauche es überhaupt nicht.. ..
Das ist allerdings schon ein De-ja-vu: Sie haben mir auch den letzten Maifeiertag 2016 verdorben: Ich musste ein Paket mit festlichen Outfits ablehnen, das mir die SPSR statt am 30. April am 4. Mai geben wollte ...

Auf allen Stufen der menschlichen Zivilisation hat die schnelle und zuverlässige Bereitstellung von Informationen einen wichtigen Stellenwert eingenommen. Heutzutage hat sich die Zustellung von Dokumenten, Päckchen und Paketen auf dramatischste Weise verändert. Die Hauptbeteiligten an diesem Prozess sind spezialisierte Transportunternehmen, zu deren Leistungsspektrum die Lieferung an den Kunden gehört:

• Unterlagen
• Postsendungen
• geringes Gewicht und geringe Ladungsgröße

Eines dieser Unternehmen ist das Transportunternehmen SPSR-EXPRESS aus St. Petersburg. Ein zusätzlicher Service der Spedition spsr ist die Verfolgung der gesamten Route und die Arbeit nach dem zuverlässigsten Hand-zu-Hand-Schema der Welt. Der Service dieses Unternehmens erstreckt sich nicht nur auf das gesamte Staatsgebiet, sondern auch auf das Ausland.

Die neuesten Technologien für die Zustellung von Geschäftskorrespondenz

Für das Unternehmen SPSR ist Express-Tracking eine individuelle Lösung, die für einen bestimmten Kunden am optimalsten ist. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Kostentarif selbstständig zu wählen, nachdem er die Bedingungen der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen auf seiner Ressource gelesen hat. Den Kunden des Unternehmens stehen heute folgende Leistungspakete zur Verfügung:

• Lieferung von Kolibris „von Tür zu Tür“
• Gepardenlieferung „Hand in Hand“
• Lieferungen von Bisons und Pelikanen
• Fracht
• Online
• Erfüllung
• Export Import

Aus der obigen Liste geht hervor, dass das Unternehmen SPSR-EXPRESS den gesamten Dienstleistungsbereich für die Zustellung nicht nur kleiner Fracht, Postsendungen und Geschäftskorrespondenz abdeckt, sondern auch, wenn Kunden sich für das Paket „Fracht“ entscheiden, auch große Gewichte verschickt übergroße Fracht zu jedem beliebigen Punkt in Russland innerhalb der in den Verträgen festgelegten Bedingungen. Und im Falle eines „Export/Import“-Pakets liefert es Dokumente oder Waren umgehend an den angegebenen Empfänger außerhalb Russlands oder aus dem Ausland.

Liste der Zusatzleistungen von SPSR-EXPRESS

Das Unternehmen SPSR-EXPRESS kooperiert mit China, in dessen Rahmen wir in unseren Nachrichten geschrieben haben.

Unter diesen Optionen können Kunden dieses Unternehmens die Express-Auftragsverfolgung von SPSR wählen. In diesem Fall weiß der Kunde genau, wo sich seine Ladung oder Dokumentation zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet. Das ist bequem und ermöglicht Ihnen eine bessere Planung Ihrer Geschäftsaktivitäten. In den Lieferkosten ist auch die Haftpflichtversicherung des Frachtführers enthalten, wenn diese Option vom Kunden gewünscht wird. Bei der Sendungsverfolgung werden Absender und Empfänger von den Mitarbeitern per SMS benachrichtigt. Hier wird alles zuverlässig und gründlich erledigt, mit einem Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Sicherheit für die Sendungen des Kunden. Bei Bedarf wird die Geschäftskorrespondenz des Absenders zusätzlich verpackt.

Finden

FAQ

In diesem Abschnitt finden Sie häufig gestellte Fragen zur Lieferung von Bestellungen aus ausländischen Online-Shops.

Für Ihre Anfrage wurde nichts gefunden

Wenn ich auf meinem Telefon eine SMS-Benachrichtigung mit dem Text erhalten habe: „Ein Brief mit wichtigen Informationen zur Bestellung wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.“

Diese SMS-Benachrichtigung kommt, wenn die Sendung bereits in Russland angekommen ist und sich beim Zoll befindet.

(!) Der Brief muss innerhalb von 24 Stunden nach der SMS-Benachrichtigung bei der E-Mail-Adresse des Empfängers eintreffen. Geht der Brief nicht innerhalb von 24 Stunden ein, muss der Empfänger innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten SMS-Benachrichtigung rechnen. Nach wiederholter SMS-Benachrichtigung wird innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

(!) Wenn die E-Mail-Adresse im „Persönlichen Konto“ des Online-Shops falsch angegeben wurde, muss der Empfänger die gebührenfreie Nummer von SPSR Express anrufen: 8 800 700 36 30.

Wann kommt der Kurier?

Wenn die Lieferung für heute geplant ist, erwarten Sie den Kurier bitte zur vereinbarten Zeit.

Wenn die Zustellung nicht für den aktuellen Tag geplant ist, können Sie die Zustellung über den Dienst „Liefermanagement“ selbstständig koordinieren: .

Warum wird meine Bestellung an SPSR Express weitergeleitet? Was ist das für ein Unternehmen?

SPSR Express- Experte für Logistiklösungen. Das Unternehmen setzt seit mehr als 15 Jahren erfolgreich Projekte im Bereich Post, Expressversand und Lagerlogistik um. Der größte private Betreiber mit eigenem Filialnetz. Geografisches Abdeckungsgebiet von über 6.000 Siedlungen. Im Jahr 2013 eröffnete das Unternehmen eine internationale Route und nahm eine führende Position unter den privaten Expressbetreibern in Russland ein. Derzeit besteht die Infrastruktur von SPSR Express aus 9 Vertriebs- und 15 Sortierzentren, 200 Büros und Repräsentanzen in russischen Städten, mehr als 1.000 eigenen Fahrzeugen und 4.000 Mitarbeitern. Heute gilt SPSR Express zu Recht als eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der Postlogistik.

Können Sie mir die Telefonnummer des Kuriers geben?

Gemäß den Bestimmungen von SPSR Express unterliegen die Kontaktnummern der Mitarbeiter nicht der Offenlegung. Wenn die Lieferung für heute geplant ist, erwarten Sie den Kurier bitte zur vereinbarten Zeit.

Wenn mir das Produkt nicht passt, wie kann ich es zurückgeben, wohin kann ich gehen?

Sie müssen sich an den Verkäufer/das Unternehmen wenden, bei dem die Bestellung aufgegeben wurde. Dort erhalten Sie detaillierte Informationen über die Möglichkeit der Rücksendung der Ware.

Wo ist mein Paket?

Sie können den Status Ihrer Bestellung über den Dienst „Überwachung“ über den Link überprüfen: .

Sie müssen im Online-Shop die Rechnungsnummer oder Bestellnummer eingeben.

Sie können Ihre Bestellung auch über die mobile Anwendung und den Lieferverwaltungsdienst verfolgen: .

Um den Status Ihrer Sendung über den Lieferverwaltungsdienst zu verfolgen, müssen Sie die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer und die Rechnungs- oder Bestellnummer im Online-Shop eingeben.

Warum wird das Paket beim Zoll zurückgehalten?

Alle Bestellungen, die aus dem Ausland in die Russische Föderation eingehen, müssen einer Zollabwicklung unterzogen werden, die durchschnittlich 7 Tage dauert. Während dieser Zeit müssen die Empfänger personenbezogene Daten für eine zeitnahe Zollabwicklung angeben. Wenn der Empfänger die Daten nicht innerhalb der angegebenen Frist bereitstellt, wird die Bestellung an den Online-Shop zurückgesendet.

Gründe für verspätete Bestellungen beim Zoll:

• Die Passdaten wurden nicht rechtzeitig bereitgestellt. Sie können sie über den Link im Brief von SPSR Express bereitstellen
• Die Bestellung wird als Handelssendung anerkannt und an den Absender zurückgeschickt
• Die Einfuhr der Ware in das Hoheitsgebiet der Russischen Föderation ist verboten – Rückgabe an den Absender
• Überschreitung der Zollgrenze für die Einfuhr (nach Gewicht und/oder Menge) – Sie müssen eine staatliche Abgabe zahlen

Zollbearbeitungszeit

Die durchschnittliche Zeit für die Zollabwicklung beträgt 7 Tage. Während dieser Zeit muss der Empfänger personenbezogene Daten für eine zeitnahe Zollabwicklung bereitstellen. Werden innerhalb dieser Frist keine personenbezogenen Daten angegeben, wird die Bestellung an den Online-Shop zurückgesendet.

Warum persönliche Daten eingeben?

SPSR Express erfragt personenbezogene Daten auf der Grundlage der Verordnung des Föderalen Zolldienstes (Föderaler Zolldienst) Russlands Nr. 1772 vom 15. September 2014. „Über die Durchführung von Zollvorgängen in Bezug auf Waren für den persönlichen Gebrauch, die von Beförderern befördert werden.“ Gemäß der Verordnung Nr. 1772 des Föderalen Zolldienstes müssen alle Zollämter der Russischen Föderation innerhalb des Zeitraums vom 1. November 2014 bis 31. Juli 2015 zu einem einheitlichen automatisierten System kommen.

Um eine Bestellung durch den Zoll zu übergeben, müssen Sie das Zollregister ausfüllen, das Angaben zum Empfänger, einschließlich Angaben zu einem Ausweisdokument, enthalten muss. Eine detailliertere Liste der anzugebenden Daten finden Sie in Absatz 27 der oben genannten Verordnung.

Sie haben das uneingeschränkte Recht, personenbezogene Daten ohne Unterzeichnung einer Einwilligung zur Datenverarbeitung nicht bereitzustellen.

(!) Gleichzeitig wird ohne Passdaten das Zollregister nicht vollständig ausgefüllt; dementsprechend wird die Sendung bis zur Bereitstellung der erforderlichen Daten beim Zoll zurückgehalten und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist an den Zoll zurückgeschickt das Unternehmen des Absenders.

Wenn Sie zuvor Bestellungen über die Russische Post erhalten haben, mussten Sie keine persönlichen Daten angeben, da die Russische Post ein Postdienst ist und diese Informationen nicht anfordert.

Wir versuchen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern und mögliche Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden.