FSRAR portal. Dodatak nije učitan

FSRAR portal. Dodatak nije učitan

Dobar dan dragi prijatelji! Danas ćemo analizirati ovu grešku na FSRAR portalu, kada nam piše da plugin nije učitan.

Nedavno je bio rok za podnošenje izvješća o alkoholu. I mnogi korisnici portala FSRAR naišli su na probleme pri učitavanju dodatka. Postoji i greška u kojoj vam portal piše da je dodatak učitan, ali se objekti ne kreiraju. Pokušajmo riješiti te probleme.

Ako ne možete sami riješiti ovaj problem, možete otići u odjeljak i naši stručnjaci će vam pomoći.

Prvi slučaj je kada portal piše da dodatak nije učitan. To se događa u slučajevima kada CryptoPro EDS Browser plug-in nije instaliran. Kako instalirati ovaj dodatak i gdje ga mogu nabaviti? O tome sam detaljno pisao u svom članku, možete ga pročitati ovdje.

Prijeđimo na drugi slučaj.

Ovdje postoje dvije mogućnosti. Prva opcija je kada dodatak jednostavno nema prava za pokretanje. Jednostavno ne može krenuti. U pravilu, u ovom slučaju prozor će se pojaviti na vrhu “Pokrenite “CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in”” i pojavit će se dva gumba “Nastavi s blokiranjem” i “Dopusti...”.

Morate kliknuti "Dopusti...". Tada će se odmah pojaviti novi prozor. Ovdje morate kliknuti ""

Sada ponovno učitavamo stranicu i vidimo da se dodatak uspješno učitao.

To su bile najjednostavnije opcije, kako kažu, s malim gubitkom. Ali postoje i druge mogućnosti.

Dodatak na FSRAR portalu ne radi

Sada pogledajmo opcije kada prethodna rješenja nisu dovela do ničega.

Stvar je u tome što je s najnovijim verzijama Mozilla Firefoxa, počevši od verzije 52, ako se ne varam, potpuno prestao raditi CryptoPro CAdES NPAPI dodatak za preglednik.Što učiniti u ovom slučaju?

Prvo provjerite jeste li instaliraliCryptoPro CAdES NPAPI dodatak za preglednikpregledniku. Da biste to učinili, idite na postavke preglednika i odaberite stavku izbornika "Dodaci".

Ovdje su svi dodaci koje imam.

Provjerimo verziju Mozilla Firefoxa. Da biste to učinili, ponovno idite na postavke i kliknite ikonu s pitanjem.

Zatim kliknite "O" Firefox"

A sada vidimo koju verziju imamo. Imam 53, ali u 52 više ne radi.

To jest, Mozilla Firefox, Nakon ažuriranja izbrisao sam svoj dodatak. Pa, nema potrebe da se previše brinete. Mozilla Firefox objavio još jedno ažuriranje pod nazivom Firefox ESR. Možete ga preuzeti ovdje.

Sada samo instalirajmo ovaj dodatak - ažuriranje. Montaža je vrlo jednostavna. Prije instaliranja dodatka, ne zaboravite ga isključiti Mozilla Firefox.

Instalirati

Prvi korak. Raspakirajmo arhivu.

Drugi korak. Pokrenimo ažuriranje. Prvi prozor koji vidimo je prozor dobrodošlice. Pritisnite "Dalje".

Opet, koristeći isti princip, provjeravamo verziju preglednika i instalirane dodatke.

Provjera dodataka. Vidimo da je dodatak vraćen na mjesto.

Provjera verzije preglednika. Vidimo da smo sada instaliraliZnači da je sve u redu.

Sada idemo na FSRAR portal. I vidimo ugodnu sliku!

Ali postoji jedna loša vijest. Firefox govori nam da će nam takve akcije biti dostupne samo do 2018. godine. Stoga ćemo s vremenom morati odustati od rada s Firefox, u vrijeme kada podnosimo izvješća.

Ako, iz bilo kojeg razloga, tiPortal FSRAR nije vidio dodatak, tada morate učiniti sljedeće.

Najprije ažurirajte svoj preglednik i dodatak na najnoviju verziju. Ovdje sam napisao kako ažurirati dodatak.

Drugo, preglednik s najviše problema, nažalost, kada radite s certifikatima je Internet Explorer. Odnosno, ako ste pokušali sve što sam predložio, a niste mogli natjerati dodatak da radi, tada uključite Internet Explorer. U Internet Exploreru u pravilu nema problema s radom dodatka ako je dodatak instaliran!

Ako trebate pomoć profesionalnog administratora sustava za rješavanje ovog ili bilo kojeg drugog problema, idite na odjeljak i naši zaposlenici će vam pomoći.

To je sve! Sada znate što učiniti ako... ortal FSRAR Vam piše da je str Prijava nije učitana.

Ako imate pitanja, postavite ih u komentarima! Sretno i sretno svima!

Da prvi dobijete sve novosti s naše stranice!

Za rad s elektroničkim potpisom na OTC u pregledniku Mozilla Firefox verzija 52.0 i više:

1. Ako preglednik nije konfiguriran, prilikom izvođenja operacije s elektroničkim potpisom pojavit će se obavijest. Kliknite "Preuzmi proširenje".

2. Potvrdite instalaciju u dijaloškom okviru.

3. Pojavit će se indikator preuzimanja, nakon čega će preglednik ponuditi dodavanje preuzete ekstenzije.

Ikona proširenja pojavit će se u adresnoj traci.

Osim proširenja preglednika, CryptoPro EDS Browser plug-in mora biti instaliran na vašem računalu. Ako nije instalirano, proširenje će biti označeno ikonom "križ". Da biste preuzeli dodatak, kliknite na ikonu proširenja i kliknite "Instaliraj" u obavijesti da dodatak nedostaje. Instalacijska datoteka bit će preuzeta na vaše računalo, pokrenite je i instalirajte dodatak sa zatvorenim prozorima preglednika.

Možete provjeriti prisutnost proširenja u vašem pregledniku u "Izbornik" - "Dodaci"

u kartici "Proširenja".

Ako imate instaliran preglednik Mozilla Firefox ispod verzije 52.0:

1. Prilikom izvođenja operacije s elektroničkim potpisom pojavit će se obavijest. U gornjem desnom kutu kliknite "Dopusti".

Na nekim stranicama morate se baviti certifikatima i elektroničkim ključevima, a prvo morate riješiti razne probleme kako bi sve funkcioniralo. Ovaj članak će govoriti o pogrešci dodatka CAdES kada se učitava, ali se objekti ne stvaraju.

Rješavanje problema s dodatkom

Kao što slijedi iz sadržaja pogreške, čini se da je sam dodatak CAdES učitan, tj. u sustavu je, ali nešto ga sprječava da radi. Obično se problem javlja u starijim verzijama Firefoxa do verzije 51 (u novijim plugin jednostavno ne radi). Ovaj članak uzima kao primjer platformu za elektroničko trgovanje i postoje tri načina za rješavanje problema.

Metoda 1: Omogućite dodatak za trenutnu stranicu

Omogućavanje dodatka samo za trenutno web mjesto opravdano je sigurnosnim razlozima kada se preglednik koristi za osobne svrhe i otvaranje širokog spektra stranica. I također ako trebate obaviti zadatak s elektroničkim ključevima samo jednom.

Metoda 2: Omogućite dodatak za sve stranice

Ako sigurnosno pitanje nije problem, jer... Računalo se koristi isključivo za rad na više stranica, CAdES plugin možete uključiti za sve stranice. Tada će raditi odmah nakon učitavanja stranice. Ovo također može pomoći u slučajevima kada je nemoguće pronaći tamno sivi kvadrat za omogućavanje dodatka.

Metoda 3: Koristite drugi preglednik

Iz nekih nepredviđenih razloga, dodatak CAdES ipak može odbiti raditi. Stoga je drugi način rješavanja pogreške korištenje drugog preglednika. Većina preglednika temelji se na Chromium motoru, svi su donekle slični, pa pogledajmo primjer Google Chromea.

Zaključak

Kao što vidite, postoji nekoliko načina za rješavanje problema s dodatkom koji ne radi ispravno. Ovisno o vašim željama i okolnostima, možete odabrati onaj koji vam najviše odgovara.

Odaberite odjeljak Konfigurirajte za rad na elektroničkim platformama za trgovanje.

Moguće greške

Ako se tijekom rada na ETP-u pojavi jedan od prozora pogreške:

"Pogreška! Knjižnica CAPICOM nije se mogla učitati, vjerojatno zbog niskih dozvola na lokalnom računalu."

"CAPICOM objekt nije instaliran"

“Na Vašem računalu nedostaju ili su neispravno konfigurirani alati za rad s digitalnim potpisima. Obratite se dobavljaču vašeg certifikata i CIPF-u."

"Ne mogu stvoriti objekt pomoću poslužitelja za programiranje objekata."

"Vaš preglednik nema dozvolu za korištenje ActiveX objekata."

tada trebate slijediti dolje opisane korake.

Kako konfigurirati Internet Explorer

1. Provjerite koristite li Internet Explorer. Ako je vaša verzija Internet Explorera starija od 10, tada trebate pokrenuti 32-bitnu verziju (za to otvorite mapu C:\Program Files (x86)\Internet Explorer i pokrenite datoteku iexplore.exe).

Ako koristite Windows 10, provjerite ne otvarate preglednik Microsoft Edge, koji ima ikonu vrlo sličnu Internet Exploreru.

2. Potrebno je dodati ETP adrese u Trusted nodes.

• U Internet Exploreru, "Alati" - "Internetske mogućnosti" ("Mogućnosti preglednika"); idite na karticu "Sigurnost";
• odaberite "Pouzdana mjesta" ("Pouzdana mjesta"); kliknite gumb "Čvorovi" ("Sites");
• poništite okvir ispod "Za sve čvorove u ovoj zoni potrebna je provjera poslužitelja (https:)" (ne rade svi ETP-ovi preko sigurne https:// veze);
• U retku "Dodaj sljedeći čvor u zonu" unesite ETP adresu (putem http i https);
• umetnite adresu web stranice, nakon dvostruke kose crte // put *. i adresu web stranice. Unesena adresa treba imati oblik “http://*.kontur.ru/”;
• Pritisnite gumbe "Dodaj" i "U redu".

3. Za zonu “Trusted Sites” dopustite korištenje Active-X kontrola.

• u Internet Exploreru “Alati” - “Internetske mogućnosti”; idite na karticu "Sigurnost"; odaberite "Pouzdani čvorovi"; kliknite gumb "Ostalo...";
• U odjeljku "Active-X kontrole i moduli za povezivanje" označite "Omogući" za sve parametre.

4. Preuzmite i instalirajte CAPICOM-KB931906-v2102.

5. U IE 9 i novijim verzijama mogu se pojaviti pogreške koje se mogu riješiti korištenjem prikaza kompatibilnosti (Idite na Opcije preglednika - Alati / postavke prikaza kompatibilnosti / dodajte adresu stranice).

Napomena: ovo su opće postavke za sve ETP-ove. Na nekim je stranicama potrebno instalirati dodatne komponente (primjerice, KriptoPro EP dodatak za preglednik) potrebne za ispravno funkcioniranje stranice.

CryptoPro EDS dodatak za preglednik (aka CryptoPro CADESCOM ili Kadescom) je dodatak potreban za kreiranje i provjeru elektroničkog potpisa na web stranicama pomoću CryptoPro CSP. Koristio se za rad na trgovačkim platformama i portalima. Distribucija je dostupna na web stranici CryptoPro u odjeljku Proizvodi / CryptoPro EDS Browser dodatak http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

Zahtjevi sustava

• Dodatak se može instalirati na sljedeće operativne sustave: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
• Djela s preglednicima: IE 8 - 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex preglednik

Ne radi u pregledniku Edge, koji je unaprijed instaliran u sustavu Windows 10.

• Zahtijeva unaprijed instaliranu verziju CryptoPro CSP ne nižu od 3.6 R2

Značajke nekih preglednika za konfiguriranje dodatka

• u Mozilla Firefox 29 i novijoj verziji: morate omogućiti dodatak (preglednik možda neće tražiti dopuštenje za uključivanje dodatka). Da biste to učinili, prođite kroz dijagnostiku i izvršite popravak "Omogućivanje dodataka u Mozilla Firefoxu", nakon čega je potrebno ponovno pokrenite Firefox. To možete učiniti i ručno: pritisnite Ctrl+Shift+A, idite na odjeljak “Plugins”, odaberite CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in i prebacite ga u stanje “Always active”, nakon čega morate ponovno pokrenite Firefox .
• u pregledniku Google Chrome trebate slijediti vezu i instalirati proširenje.
• U pregledniku Yandex i Operi morate instalirati proširenje dostupno na ovoj poveznici
• U Internet Exploreru trebate izvršiti sljedeće postavke:

1. Dodajte adresu stranice na kojoj radite s dodatkom pouzdanim stranicama (Opcije preglednika / sigurnost / pouzdane stranice / stranice / dodajte adresu stranice).
2. Ako radite u Internet Exploreru 11, pokušajte raditi u načinu kompatibilnosti.
3. Provjerite je li adresa web-mjesta dodana u pouzdane čvorove dodatka (većina web-mjesta koja prihvaćaju naše CA certifikate mogu se dodati automatski pomoću dijagnostike https://help.kontur.ru/uc). Kako biste provjerili je li stranica dodana u pouzdane čvorove dodatka, morate otići na Start - Svi programi - CRYPTO-PRO - Postavke CryptoPro EDS Browser plug-ina. Otvorit će se prozor preglednika u kojem ćete morati dopustiti deblokiranje svih sadržaja stranice/dopustiti pristup.