Turinio platinimas: kalbame apie tai, kas lieka už kadro. Stebėjimai ir mintys garsiai

Tiesą sakant, ši technologija yra susijusi su tinklo adreso, į kurį CDN patalpinta svetainė, paskelbimas iš šių „geografiškai paskirstytų vietų“ ir tarpinio serverio užklausų siuntimas į sąlyginį vieną serverį.

Kokio pelno iš to galite gauti?
Duomenis padėdami arčiau kliento, jūs gaunate mažesnį atsakymo delsą vartotojui, sumažinate savo serverio apkrovą, DDoS apsaugą... bla bla bla – skaitykite bet kurio komercinio CDN tinklo aprašymą.

Ar tai atrodo sudėtinga ir neaišku? Tiesą sakant, tai paprasčiau, nei atrodo, viskas bus išsamiau aprašyta toliau.

2. Kodėl jūsų CDN, o ne konsultavimas.

Kyla klausimas, kam kurti savo CDN? Yra daug puikių CDN tinklų, naudokite juos.
Pirma, tai ne mūsų metodas ;)
Antra, šie tinklai jau pastatyti, ir tai nėra faktas, kad jie šimtu procentų tinka jūsų platinimui. Mūsų pačių CDN atveju galime laisvai dėti jo mazgus bet kur.
Trečia, investuojame į savo, o ne į svetimą infrastruktūrą.
Ketvirta, mes galime konfigūruoti savo CDN bet kokiu būdu. Talpykloje galite išsaugoti ne tik statinius, bet ir dinaminius duomenis, pavyzdžiui, anoniminių vartotojų duomenis arba bendruosius duomenis. Joks komercinis tinklas nesuteiks mums tokio lankstumo.

3. Pelnas iš naudojimo.

Taigi, ką tiksliai galite gauti iš savo CDN tinklo:

Krovimo greičio / eismo mažinimas.
Duomenis padėję arčiau vartotojo, galite tikėtis, kad jis šiuos duomenis gaus greičiau. Logiška. O kaip dėl eismo mažinimo? Duomenų kaupimas talpykloje mazguose leidžia sumažinti skambučių į „pagrindinį serverį“ skaičių. Be to, mes visada galime perkelti suglaudintus duomenis iš pagrindinio serverio į CDN mazgą, naudodami nuolatinius ryšius. CDN mazgą galime sukonfigūruoti taip, kad konkuruojančios užklausos, kurias talpiname talpykloje, nebūtų vykdomos lygiagrečiai. Tai taip pat leidžia sutaupyti srautą ir procesoriaus laiką „pagrindiniame serveryje“. Sports.ru atveju visa tai sumažina užklausų skaičių ir srautą į „pagrindinį serverį“ 3,5 karto.
Be to, CDN mazgas yra puiki vieta priglobti DNS vergo serverį. Tiesą sakant, dėl tų pačių priežasčių.

II. Praktika.

4. Būtinos sąlygos.

Kad galėtume sukurti savo CDN serverį, mums reikia paties serverio, jo AS ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BD%D0%BE %D0% BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_ (%D0%B8% D0%BD %D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82) ir nemokamas ip-routenum, kuriame patalpinsime savo CDN. Nemokamų IPv4 tinklų praktiškai neliko, bet niekas netrukdo naudoti šio straipsnio IPv6 istorijai :)

Taip pat turėsite kažkaip įgalioti ir išsaugoti gaunamų užklausų atsakymus.
Gedimų tolerancija bus išspręsta tuo, kad Proxy ir Anycast bus renkami tame pačiame serveryje. Jei dėl kokių nors priežasčių jis sumažės, tai neturės įtakos visam CDN. Natūralu, kad tokių serverių turėtų būti kuo daugiau;)

5.Kaip.

Norint įgyvendinti viską, kas suplanuota, jums reikės serverio su keliais fiziniais branduoliais, kurie paskirstytų tinklo plokštės apkrovą kiekvienam branduoliui. Pakankamas RAM kiekis, kad būtų galima įdėti visą talpyklą į atminties diską. Mes nenorime įkelti diskų į serverį toli, ar ne? ;) Tinklo plokštė su palaikymu apkrovos paskirstymui tarp skirtingų procesorių branduolių, kad būtų didesnis paketų našumas. Ir RAID1 SATA diskuose, kad būtų užtikrintas didesnis patikimumas.

Ir šis dalykas taip pat turi būti tinkamai sukonfigūruotas, kad jis veiktų visu pajėgumu. „FreeBSD 9.x“ puikiai tinka derinant didelius interneto apkrovimus ir išspausti visas sultis iš aparatinės įrangos. Taip pat galite naudoti „Linux“, tačiau, kalbant apie skaidrumą ir lengvą sąranką, mano asmeniniame įvertinime laimi tik vieno tipo konfigūracijos. FreeBSD.
Kad nesikartotų, pateiksiu praktinių rekomendacijų, kaip konfigūruoti FreeBSD panašaus tipo apkrovai, pavyzdžius:

Arba Google susijusią temą.

Siūlau reklamuojamą tinklą arba šio tinklo dalį įdėti į vietinės linijos sąsają:

Pridėkite eilutes į /etc/rc.conf:

ifconfig_lo0_alias0="inet /32"
ifconfig_lo0_alias1="inet /32"

Ir, žinoma, nepamirškite įjungti maršruto parinkimo:

Pridėkite eilutes prie /etc/sysctl.conf:

Duomenų talpyklai įjungiame elektroninį diską, tam naudosime tmpfs:

Pridėkite eilutes į /boot/loader.conf:

Ir /etc/fstab:

tmpfs /mnt/tmpfs tmpfs rw,mode=777 0 0

Apie CDN tinklą paskelbsime per OpenBGP:
www.freshports.org/net/openbgpd

Jis turi visas reikalingas funkcijas ir yra lengvai konfigūruojamas. Menką informaciją apie jį internete atsveria išsamus Žmogus. Jis taip pat gali būti integruotas su PF paketų filtru, jei norime jį naudoti. Čia yra paprasta konfigūracija, kuri atliks viską, ko reikia:

/usr/local/etc/bgpd.conf:

AS<номер нашей AS>
maršrutizatoriaus ID
tinklą<анонсируемая сеть>
grupė "Uplink" (
kaimynas<адрес провайдера> {
nuotolinis-as
descr "Uplink"
paskelbti apie save
}
}
neigti nuo bet ko
paneigti bet kam
leisti nuo<адрес провайдера>
leisti<адрес провайдера>priešdėlis<анонсируемая сеть>

Pereikime prie nustatymų Nginx. Tiesą sakant, turime sukonfigūruoti statinį talpyklos tarpinį serverį „Nginx“ su kitų užklausų ir talpyklos duomenų kaupimu ir suspaudimu.

Kurdami „Nginx“, nepamirškite nurodyti rinkinio su „gunzip“ moduliu, kad būtų galima išskleisti duomenis klientams, kurie nepalaiko glaudinimo.

Nginx.conf:

darbininko_procesai auto;
http(
įtraukti mime.types;
proxy_temp_path /mnt/tmpfs/tmp;
proxy_cache_path /mnt/tmpfs/cache/site_cache level=1:2 keys_zone=site:128m max_size=<размер кеша>neaktyvus =<время, которое хранятся данные а кеше>;
gzip įjungtas;
gzip_disable "msie6";
gzip_comp_level 4;
gzip_types text/plain text/html application/xml application/x-javascript text/javascript text/css application/json text/xml application/rss+xml;
užsegamas ginklo užtrauktukas;
serveris (
klausytis 80 pagal nutylėjimą;
serverio_pavadinimas localhost;
vieta/(
proxy_cache_use_stale atnaujinimo skirtasis laikas http_500 http_502 http_504;
proxy_cache svetainė;

proxy_pass frontend;
proxy_http_versija 1.1;


}
vieta ~* \.(3gp|7z|avi|bmp|css|doc|docx|gif|gz|jpg|jpeg|js|mov|mp3|mp4|ogg|png|ppt|pptx|rar|tar|tiff| torrent|ttf|svg|swf|wma|xls|xlsx|xsl|xslt|zip)$ (
proxy_cache_use_stale timeout atnaujinimas http_500 http_502 http_504;
proxy_cache svetainė;
proxy_cache_key $uri$is_args$args;
proxy_cache_valid<время на которое кешируем статику>;
proxy_pass frontend;
proxy_http_versija 1.1;
proxy_set_header Ryšys "";
proxy_set_header Priegloba $host;
}
}
prieš srovę priekinė dalis (
serveris<адрес фронтенда>;
}

Jei dėl kokių nors priežasčių nereikia talpinti dinaminių užklausų svetainėje, išjunkite talpyklą vietoje / skyriuje. Statinių duomenų talpyklą galite panaikinti pakeisdami parametrą GET, pavyzdžiui, nurodydami taisymo numerį.

Įpareigoti.
Čia viskas paprasta, įdiekite ir pridėkite eilutes named.conf:

zona "site.ru" (
tipo vergas;
failas "/etc/namedb/slave/site.ru";
meistrai (
;
};
};

Nepamirškite leisti atsisiųsti visos DNS zonos iš pagrindinio serverio.

Tai viskas! CDN serveris sukonfigūruotas. Jei norite CDN gijos dar kelioms svetainėms, bus šiek tiek pertvarkyta;)

Žymos: pridėti žymų

Rinkodaros specialistams kyla didelė pagunda sukurti daug turinio. Jaučiamės puikiai, kai verčiame straipsnį po straipsnio ir vadiname tai sėkminga strategija.

Tačiau produktyvumas nėra tas pats, kas efektyvumas. Rinkodaros specialistai turi atsispirti norui stiprinti savo ego, kad galėtų pradėti kurti turinį, kuris iš tikrųjų rezonuoja su jų tiksline auditorija.

Mūsų socialinės žiniasklaidos kanalus sudaro mūsų bendradarbių, draugų, šeimos narių ir net mūsų gimnazijos simpatijų įrašai. Įmonė gali skelbti puikius straipsnius, bet kokia prasmė, jei vartotojai nepaiso šių įrašų ir toliau slinks kanalą?

Norėdami sumažinti interneto triukšmą, rinkodaros specialistai turi sekti atitinkamus duomenis ir sustabdyti platinimo žaidimus. Nepakanka tik patikrinti srautą ir vaizdus. Turite sutelkti dėmesį į metriką, kuri padės suprasti, apie ką reikia kurti turinį, kur ir kada jį reikia skelbti, kad poveikis būtų didžiausias.

Populiarumo rodiklių nenaudingumas rodo mūsų pasididžiavimą

Būkime atviri – mes visi mėgstame šiuos rodiklius. Patinka, sekėjai, puslapių peržiūros ir prenumeratoriai tam tikru būdu patvirtina mūsų darbo vertę. Jei žmonėms patinka mūsų įrašai feisbuke, tada judame teisinga linkme.

Ar taip yra?

Nereikalinga. Dauguma šių populiarumo priemonių iš tikrųjų neatspindi investicijų grąžos.

Gražūs skaičiai paprastam tinklaraščio įrašui, bet ką jie turi bendro su pačiu verslu?

Rinkodaros specialistai dažnai nurodo žiniatinklio srautą kaip svarbiausią metriką, tačiau srautas yra klaidinantis ir dažnai kelia daug papildomų klausimų. Kas yra visi šie žmonės, kurie ateina į jūsų svetainę? Galite sulaukti milijono peržiūrų per dieną, bet jie nieko verti, jei į jūsų svetainę ateina netinkami žmonės.

Reitingai paieškos sistemose taip pat nepadeda aiškiai mąstyti. Mes tampame apsėsti klausimų, tokių kaip „Ar esame pirmame puslapyje?“, „Ar kylame į „Google“ reitingą? ir „Ar „Bing“ judame teisinga kryptimi?

Dėmesys SEO reitingams yra laiko švaistymas. Jei tik keli šimtai žmonių suranda jūsų verslą naudodamiesi paieškos varikliais, sugaišite per daug laiko, pinigų ir pastangų kovodami nevertoje kovoje.

Platinimo duomenys, kurių jums iš tikrųjų reikia

Be platinimo duomenų sunku įvertinti kūrybinius sprendimus. Dizaino, maketavimo ir tekstų rašymo sprendimus pradeda lemti intuicija, o ne konkretūs ir realūs duomenys.

Kita vertus, turinio platinimas yra skaičių žaidimas, kuris turėtų skatinti kūrybiškumą. Peržiūrėję platinimo duomenis, kai baigsite kurti turinio šedevrą, turėtumėte atsakyti į klausimus, kaip/kada/kur/kodėl būsimiems turinio projektams.

Sutelkite dėmesį į šias paskirstymo metrikas:

1. Pakartotiniai įrašai

Patinka patvirtina jūsų turinio vertę, tačiau būtent pakartotiniai įrašai prisideda prie jo platinimo ir populiarumo.

Žmonės pakartotinai skelbia tik tuos pranešimus, kurie yra naudingi, linksmi, informatyvūs ir svarbūs. Galite naudoti „Buzzsumo“ ar kitą metrikos įrankį, kad analizuotumėte bendrinimą socialiniuose tinkluose pagal turinio tipą. Naudodami „Buzzsumo“ taip pat galite gauti informacijos apie tai, kur jūsų turinys buvo susietas ir kiek vartotojų jį skaitė.


Didelis pakartotinių įrašų skaičius yra aiškus ženklas, kad kuriate būtent tokį turinį, kurio reikia jūsų auditorijai. Kurkite straipsnius, įrašus, vaizdo įrašus ir kitą medžiagą populiariausiomis temomis.

2. Informacijos pasidalijimas konkurencinėje srityje

Yra žmonių, kurie kuria ir skelbia turinį apie jūsų įmonę jūsų neprašydami. Jie yra papildomi jūsų prekės ženklo ambasadoriai. Ieškokite tokios medžiagos ir publikuokite ją savo socialinių tinklų paskyrose. Parodykite savo dėkingumą siųsdami suasmenintus padėkos pranešimus turinio kūrėjams. Galite netgi pakviesti juos į įmonės renginius, paprašyti būti jūsų produktų beta versijos bandytoju arba dalyvauti kitoje veikloje, kad jie pasijustų VIP.

Kita vertus, neturėtumėte ignoruoti savo nekenčiančiųjų. Kai žmonės rašo neigiamus atsiliepimus, jie dažniausiai nesitiki sulaukti atsakymo iš įmonės, kuria skundžiasi. Tačiau jei įmonė su jais bendraus, įsijaus į jų problemą ir galbūt pasiūlys kompensaciją kokios nors dovanos pavidalu, tikėtina, kad jie apsigalvos.

3. Konversijos

Sulauksite konversijos, kai potencialus klientas atsiliepia į jūsų raginimą veikti. El. laiško peržiūra, tame laiške esančios PKD nuorodos paspaudimas, registracijos formos užpildymas nukreipimo puslapyje – visa tai yra konversijos esmė. Bet, žinoma, jūsų produkto įsigijimas yra pagrindinė ir paskutinė konversija.


Kurios kampanijos atneša daugiausia konversijų?

Naudokite savo turinį potencialiems klientams nukreipti per konversijos kanalą. Pasiūlykite jiems informaciją apie savo įmonę arba nuorodas, kaip atsisiųsti išsamesnį turinį. Galėsite gauti jų kontaktinę informaciją ir išgirsti jūsų idėjas jiems bus naudinga. Tai abipusiai naudinga taktika, kuri priartins jus prie atsivertimo.

4. Laikykite

Egzistuoja populiarumo rodikliai ir tikrosios išlaikymo metrikos.

Turite stebėti, kaip vartotojai suteikia jums prieigą prie savo asmeninių duomenų mainais už jūsų turinį ar produktus. Įprastam klientui reikia septynių kontaktinių taškų (žinomų kaip Septynių taisykle), kad jis būtų pasirengęs pirkti prekės ženklo produktą. Naudodami turinį galite parodyti ir patvirtinti savo produkto vertę. Šiuo atveju pakartotiniai įrašai yra svarbesni nei patinka.

5. Poveikis pardavimo procesui

Šis kriterijus nurodo, kiek turinys įtakoja pardavimo procesą. Galite sutelkti dėmesį į atskirus straipsnius, įrašų grupę ar visą turinį iš karto, tačiau esmė ta pati: jei turinio rinkodara ir platinimas neturi įtakos jūsų pardavimo procesui, eikvojate savo energiją.

Pardavimo poveikio metrika matuoja, kiek pinigų konkretus turinys jums sugeneravo parduodant arba parduodant potencialius klientus. Tokie produktai kaip „Kissmetrics“, „Marketo“ ir „Salesforce“ gali įvertinti, kiek parduota tam tikras turinys.

išvadas

Platinimas tampa itin svarbus, atsižvelgiant į didžiulį turinio kiekį, kuris patenka į jūsų klientų naujienų kanalus. Jums nereikia gaminti daug turinio – reikia mokėti jį pateikti tinkamai auditorijai.

Ir rekordinis unikalių lankytojų skaičius per visą projekto istoriją:

Vidutiniai dienos rodikliai:

Statistika viršijo 3773 unikalių per mėnesį ribą, kuri buvo nustatyta 2012 m. kovo mėn. Tada pagrindinis vairuotojas buvo įsigytos nuorodos, šiandien tai yra sudėtingas darbas svetainėje.

Dabar apie ją. Ką nuveikėme per ketvirtąjį ataskaitinį mėnesį?

Tinklaraščio medžiaga

Svetainėje tinklaraštyje parašė ir paskelbė 5 medžiagas:

1. Interviu Maksimas Balakhovskis, „Helipro“ direktorius: „Kas vieną kartą pabando slidinėti slidėmis, eina stačia galva“
2. Infografika „Elgesio taisyklės skrydžio, tūpimo ir išlipimo iš sraigtasparnio metu“
3. Straipsnis „Sraigtasparnių sporto lygis Rusijoje arba kodėl Rusijos sraigtasparnių pilotai turi mažai galimybių pralaimėti“
4. Straipsnis „Sraigtasparniai žemės ūkyje“
5. Straipsnis „Sraigtasparnių sauga: kaip sumažinti riziką“

Aš išeisiu iš kurso. Tai jau trečia ataskaita, kurią rašau apie projektą. Ir vėl mane persekioja mintis, kad mano rašomi laiškai neperteikia viso to darbo, kuris iš tikrųjų vyksta mūsų biuro sienose, apimties ir energijos – emocijų, nervų, laiko pokalbiams su ekspertais, telefono pokalbiams su ekspertais. teksto redagavimų skaičius, projekto komandos susitikimai.

Tie, kurie patys dirbate panašų darbą svetainėje arba, pavyzdžiui, dirbate žiniasklaidoje, mane supras, nes išmanote turinio kūrimo „virtuvę“.

Pavyzdžiui, interviu reiškia ne tik klausimų uždavimą per „Skype“. Tai eksperto paieška, temos studijavimas, klausimų rengimas, paties interviu organizavimas ir vedimas, įrašo perrašymas, teksto rašymas, vaizdų parinkimas, redaktoriaus redagavimas, teksto susitarimas su interviu dalyviu, redagavimas dar kartą, dar kartą. sutinka su ekspertu.

Norėčiau padėkoti mūsų klientės atstovei Tatjanai Kupreevai už idėją ir pagalbą organizuojant interviu su Maksimu Balakhovskiu. Kadangi nebuvo įmanoma jo atlikti per „Skype“, Tatjana interviu įrašė naudodama „WhatsApp“ pasiuntinį. Mes savo ruožtu perrašėme 59 mini garso failus. Nelabai patogu, bet ir išeitis, kuri leido sukurti nuostabią gyvą medžiagą. Jį sukurti prireikė 20 darbo dienų nuo tos dienos, kai gavome garso failus.

Tačiau visa tai verta padaryti, norint „pakelti“ projektą.

Koks bendras tinklaraščio vaidmuo pritraukiant srautą į helico-russia.ru svetainę? Pažiūrėkim. Pateiksiu prisijungimo puslapių statistiką nuo kovo 2 d (pirmojo paskelbimo data) iki 2016 m. gegužės 31 d.:

Kaip matote, nuo pirmosios medžiagos paskelbimo tinklaraštis pritraukė daugiau nei 25% visų unikalių lankytojų.

žinios

Parašė ir paskelbė 3 naujienas:

1. AIRBUS HELICOPTERS apibendrina 2016 m. pirmojo ketvirčio metų rezultatus
2. Gegužės parodoje Ženevoje AIRBUS HELICOPTERS demonstravo naujojo H160 sraigtasparnio salono VIP dizainą
3. 2016 m. birželio 11 ir 12 dienomis Kubane vyks festivalis KUBAN AIRSHOW

Išorinė turinio rinkodara

Mums vis dar sunku rasti tinkamų vietų. Patikimų teminių platformų su reikiama tiksline auditorija yra labai mažai. Tačiau toliau ieškome ir nuo aviacijos perėjome prie svetainių turizmo ir sporto temomis paieška.

Per šį ataskaitinį laikotarpį išorinėje svetainėje tourinfo.ru parašėme ir paskelbėme straipsnį „Ekskursijos malūnsparniais – nauja turizmo kryptis Rusijoje“.

Paspaudimų nedaug, bet Facebooke yra pasidalinimų (ataskaitos paskelbimo datos, 2016 m. birželio 20 d.):

Iš viso per keturis mėnesius paskelbėme keturias medžiagas.

Pateiksiu bendrą visų paskirties vietų išlaidų ir perėjimų statistiką (ataskaitos paskelbimo datos, 2016 m. birželio 20 d.):

Skelbimas socialiniuose tinkluose

Parašė ir paskelbė 6 unikalius įrašus socialiniuose tinkluose. Čia yra nuorodos į įrašus Facebook:

1. Jūrų aviacijos 100-mečio proga Jevpatorijoje iškils paminklas sraigtasparniui Ka-27

Įrašas „10 geriausiai parduodamų sraigtasparnių“ sulaukė didžiausio atgarsio:

• „Odnoklassniki“ – 9 pakartotiniai įrašai ir 43 „patinka“ paspaudimai.

Čia jūs turite beviltišką nostalgiškų pensininkų tinklą, kuris kažkodėl atkakliai palaidotas kaip kanalas arba bent jau suvokiamas labai neobjektyviai. Pasirodo, čia viskas gali būti labai gyva.

Viskas čia kol kas „mirusi“.

Verta pasakyti, kad mes neužsiimame tikslinga socialinių grupių reklama. Ypač pritraukiant publiką. Ne prieš tai. Šiuo metu didžiausias dėmesys skiriamas turinio palaikymui.

Naujienlaiškis el. paštu

Per ataskaitinį laikotarpį parašėme, suprojektavome ir išsiuntėme vieną naujienlaiškį, žr.

Priminsiu, kad kliento mums pateikta elektroninio pašto adresų duomenų bazė buvo nedidelė – 59 kontaktai. Tikrinant, ar nėra „gyvų“ (naudojant Duomenų patvirtinimo paslaugą), buvo pašalinti 3 adresai, iš viso liko 56. Jie dalyvavo siuntime.

Štai keletas Mailchimp statistikos:

• Laiškai pristatyti – 100% (56).
• Atidarymo rodiklis – 42,9%.
• PR – 16,1%.
• Unikalūs atradimai – 24.
• Unikalūs nuorodų paspaudimai – 9.
• Iš viso atradimų – 36.
• Bendras nuorodų paspaudimų skaičius yra 11.

Pažvelkime į „Yandex.Metrica“ duomenis:

Apskritai siuntimo rezultatus vertiname kaip sėkmingus: didelis atidarymo procentas, nei vieno prenumeratos atsisakymo ar siuntimo į nepageidaujamą el. laišką, geras elgesys svetainėje – geriausi žiūrėjimo gylio ir laiko svetainėje rodikliai, palyginti su kitais šaltiniais. . Tai rodo, kad jau turime lojalių prenumeratorių.

Konversijos pagal tikslą – nulis. Kad ir kaip norėtųsi visko iš karto, iš tikrųjų viskas yra kitaip. Atnaujinome kanalą, dabar pagrindinis tikslas – jį reklamuoti ir pritraukti naujų prenumeratorių. Norėdami tai padaryti, kuriame nukreipimo puslapį – jis buvo sukurtas šį mėnesį, matote. Greitai įdėsime į svetainę.

Negaliu nepasinaudoti šia akimirka: kviečiu tapti mūsų prenumeratoriumi. Esame dėkingi. Įskaitant komentarus apie tolesnius mūsų laiškus.

Sukurto turinio platinimas

Platinimas ir reklama. Du žodžiai, kurie mums jau seniai žinomi, tiesa? Turinio kūrimas, o vėliau jo platinimas (platinimas) yra turinio rinkodaros schema.

Kaip tai vyksta realybėje? Pasinaudokime pavyzdžiais.

Per ataskaitinį laikotarpį sukūrėme keletą http://helico-russia.ru/ projekto turinio vienetų: 4 straipsniai, 2 infografijos, 6 įrašai socialinėms grupėms, 1 medžiaga siuntimui, 1 medžiaga išoriniam publikavimui.

Ko norime ir kokių rezultatų tikimės iš kiekvieno padalinio? Visų pirma, srautas, ypač nauji svetainės vartotojai. Norint juos gauti, neužtenka įvesti straipsnį tinklaraštyje arba paskelbti įrašą savo grupėje. Turime naudoti kitus platinimo kanalus, įskaitant mokamus, kad padidintume pasiekiamumą ir tikimybę, kad mūsų straipsnį ar įrašą pamatys naujas vartotojas. O kas yra vienas naujas vartotojas, kuris pasidalino mūsų įrašu? Tai, pavyzdžiui, kelios dešimtys jo draugų, kurie matys įrašą naujienų sraute.

Ką mes dėl to padarėme:

1. Visą tinklaraščio medžiagą iš naujo paskelbėme 6 „HeliCo Group“ grupėms („Facebook“, „Vkontakte“, ok.ru, G+, Twitter, Instagram).
2. Skelbimus apie tinklaraščio straipsnius pateikėme naujienlaiškyje el. paštu (žr. laišką).
3. Talpino nemokamus svečių įrašus teminėse „Facebook“ grupėse.

Tai mums padeda ir Tatjana Kupreeva, kuri puikiai žino platformas, kuriose bendrauja aviatoriai. Beveik kiekvieną svetainėje paskelbtą medžiagą skelbiame tinklaraštyje arba čia pateikiamose naujienose. Nurodytos grupės – Jūsų oras , Avia-sėkmė , Aviatorius– yra viešai prieinami, talpinimas juose nemokamas. Ačiū moderatoriams.

1. Į teminę grupę įdėjo mokamą svečio įrašą vk.ru Aviacija.

Yra įvairių mokamų pranešimų skelbimo paslaugų, kurių duomenų bazėje nesunku rasti teminę grupę su gera aprėptimi ir paskelbta kaina. Taip pat galite pasirinkti grupes rankiniu būdu naudodami „Vkontakte“ paiešką, ką mes padarėme.

Grupės atrankos kriterijus visų pirma buvo atitikimas mūsų temai, taip pat prenumeratorių aktyvumas, t.y. komentarų, patinka, pasidalinimų buvimas.

Rašėme grupės administratoriui, prašydami paskelbimo sąlygų. Gavome tokį atsakymą:

Tai mums tiko. Iš mūsų pusės apmokėjus publikacija buvo patalpinta sutartu laiku – gegužės 27 d., 19:15 val.

Gavome 5 pakartotinius įrašus, 44 paspaudimus „Patinka“ ir 6 komentarus.

Remiantis „Yandex.Metrica“, iš šio leidinio buvo atlikti 6 unikalūs perėjimai į svetainę:

1. Vykdėme reklaminę kampaniją savo medžiagai Facebook ir Instagram.

Čia papasakosiu išsamiau, kad parodyčiau šio gana prieinamo kanalo efektyvumą. „Facebook“ turi tokią paslaugą kaip Leidinių kėlimas, mes tuo pasinaudojome.

Reklamavome tris tinklaraščio medžiagas:

1. Interviu Maksimas Balakhovskis, „Helipro“ direktorius: „Kas vieną kartą pabando slidinėti slidėmis, eina stačia galva“
2. Lengvųjų sraigtasparnių naudojimas aukso kasyboje Sibire ir Tolimuosiuose Rytuose

• Nurodykite savo Instagram paskyrą.

Kaip nurodyta nustatymuose, „Instagram“ paskyra gali padėti pasiekti geresnių skelbimų rezultatų.

• Nustatykite biudžetą ir rodymo tvarkaraštį.

Visų trijų leidinių rodymą suplanavome 5 dienų laikotarpiui.

Pažiūrėkime į rezultatus:

Iššifruosiu statistiką:

Rezultatas yra vartotojo veiksmų skaičius (komentarai, patinka, paspaudimai, bendrinimai).

Pasiekiamumas – kiek kartų buvo parodytas leidinys.

Kaina – kaina už vieną tikslinį veiksmą.

Taip pat pateiksiu išsamesnę statistiką, kurioje tiksliai parodysiu, kokius veiksmus naudotojai atliko su kiekvienu leidiniu:

Iš viso už tris įrašus už 2500 rublių sulaukėme 3161 „patinka“ ir 56 paspaudimų svetainėje. Viena pervaža mums kainavo 44 rublius.

1. Surengė reklaminę kampaniją „Yandex.Direct“.

Daugelis žmonių yra labiau įpratę naudoti šį kanalą norėdami gauti paspaudimų iš komercinių užklausų į paslaugų ar produktų nukreipimo puslapius. Naudojome „Yandex.Direct“, kad gautume perėjimus į tinklaraščio medžiagą pagal informacijos užklausas.

Iš viso sukūrėme ir paleidome 56 skelbimus. Jie buvo sudaryti pagal principą „vienas raktas – vienas skelbimas“. Visa tinklaraščio medžiaga buvo panaudota reklamoje (akcijos laikotarpiu jų buvo 16).

Tokio skelbimo pavyzdys:

Mūsų nustatyti nustatymai yra šie:

• Geografinis taikymas – Rusija.
• Parodos laikas: I-P 09:00-19:00.
• Strategija – savaitinis biudžetas. Išleisk 1400,00 rub. su maksimaliu 30,00 rublių pasiūlymu gaukite maksimalų paspaudimų skaičių.

Pažiūrėkime į rezultatus:

Sulaukta 18 paspaudimų, kurių kaina buvo 5,49 už paspaudimą. Konversija šiuo atveju yra 2 puslapių peržiūra.

1. Surengė reklaminę kampaniją Google AdWords.

Įdiegti nustatymai:

• Geografinis taikymas – Rusija.
• Parodos laikas: I-P 09:00-18:00.
• Strategija – maksimalus paspaudimų skaičius. Maksimalus mokesčio už paspaudimą limitas yra 20 rublių.

Rezultatai:

Sulaukta 29 paspaudimų, kurių kaina buvo 8,43 už paspaudimą.

„Facebook“ taikymas

Be mokamos paslaugos „Pakelkite įrašus“ (akcija) „Facebook“, yra ir vadinamoji „

Tai yra turinio rinkodaros dalis, apie kurią žmonės nemėgsta kalbėti. Paskirstymas: kas atsitinka, kai klientas užsisako „išorinę talpinimą“. Dalinamės vidine turinio pateikimo veikla.

Į žymes

Yra viena tema, dėl kurios daug kas neaišku. Kainoraštyje esanti eilutė „Patalpinimas išorinėse svetainėse“ traukia daug, bet ir kelia daug klausimų. Ar tai PR? Ar rengiate pranešimus spaudai? Ar galite įdėti šį straipsnį į „Forbes“? Už ką reikia mokėti? Kodėl negalėjai sutikti? Kur registracija, ten nuoroda! Ir taip toliau.

Spoileris: čia yra už ką mokėti. Situacija lygiai tokia pati, kaip toje istorijoje: „Vienas svaras smogti plaktuku ir 99 svarai, kad žinotum, kur smogti“.

Pasiskirstymas klausimais ir atsakymuose: Anastasija Matveeva, agentūros MADCATS vyriausioji projektų vadovė, atsako į įprastus klausimus, kuriuos mums užduoda klientai.

Esu pagrindinis projekto vadovas. Mano pareigos apima visapusišką kiekvieno projekto valdymą, nuo išankstinio pardavimo iki galutinės ataskaitos. Mano darbas pradžioje yra jį įvertinti, aptarti bendradarbiavimo formatą, kartu su Katerina Eroshina išsiaiškinti kliento rinkodaros tikslus ir pageidavimus, suformuluoti ir išsiųsti pasiūlymą klientui. Tada skiriu komandai užduotis ir stebiu jų įgyvendinimą. Papildomai susirašinėju su klientu, ruošiu dokumentus, generuoju ir siunčiu ataskaitas. Iš esmės projekto redaktorius yra atsakingas už turinį, o aš – už komunikaciją.

Ir aš tvarkau turinio platinimą.

Tai viena pagrindinių turinio rinkodaros sričių, kuriai skiriame daug pastangų. Šiuo metu turinio pristatymu užsiima trys žmonės (aš, Ksenija Plotnikova, Daria Tarasenko). Esu atsakingas už platinimo strategiją ir turinio paskelbimo platformų parinkimą bei kontroliuoju talpinimo plano vykdymą. „Ksenia“ tiesiogiai dalyvauja teikiant turinį, nuolat stebi „gyvas“ „RuNet“ svetaines, derasi su tinklaraštininkais ir žiniasklaida bei daro viską, kad straipsnis būtų paskelbtas ten ir tokiomis sąlygomis, dėl kurių anksčiau susitarėme su klientu. Daria, turinio vadybininkė, renka medžiagą svetainėse, kuriose galite tai padaryti patys.

Kas vis dėlto yra platinimas?

Tai turinio pristatymas vartotojui – kliento tikslinei auditorijai. Darbas gali apimti daug veiklų – nuo ​​įmonės tinklaraščio ir stulpelių apie trečiųjų šalių išteklius tvarkymo iki publikacijų ir reklamos socialiniuose tinkluose.

Turinio tikslai yra skirtingi – ir atitinkamai platinimas. Jei norime pažengti į priekį paieškoje, tai bus viena istorija. Jei norime sustiprinti įmonės reputaciją, mums reikia kitos. Pavyzdžiui, antruoju atveju tinka aukštos kokybės, pagrindinės medžiagos ir talpinimas ant didelių išteklių. Reikia rezonanso – vėl einame į didelius portalus, bet darome labiau provokuojančią medžiagą. Reikia užklausų – ieškome platformos, kurioje galėtume laisviau įterpti nuorodas ir reklamines frazes.

Pirmas ir akivaizdžiausias tikslas– tai skatina pardavimų augimą. Tuo pačiu metu kai kurie klientai nori iš karto gauti garantuotų potencialių klientų – iki tam tikro procento konversijos iš kiekvieno turinio. Praktikoje tai nutinka labai retai. Turinio rinkodara nukreipta į patį pardavimo piltuvo viršų, o tiksliai nuspėti rezultatą yra per sunku.

Griežtai tariant, norint paskatinti pardavimą, reikia apgalvotos ir kompetentingai įgyvendintos integruotos rinkodaros. Nors turinio rinkodara yra tik dalis.

Antra- didinti prekės ženklo žinomumą. Čia taip pat negalima tikėtis greitų rezultatų, reikia dirbti ir dirbti, stebėti prekės ženklo užklausų dinamiką - tai yra teisingas KPI tokioms užduotims atlikti.

Trečias- kompetencijos didinimas. Svarbu tai, kad kompetencija ne visada susikerta su prekės ženklo pripažinimu: linija čia gana plona. Reikia labai gerai apgalvoti, kas atstovaus prekės ženklui ir kieno vardu bus publikuojama medžiaga. Samdomas darbuotojas, net ir nepakeičiamas, rytoj gali išeiti iš darbo ir pasiimti su savimi savo, kaip eksperto, reputaciją. Mačiau tai ne kartą. Patarimas verslo savininkams – net rinkodaros darbo planavimo etape reikia pagalvoti, kas bus jūsų evangelistas.

Ketvirta- aprėpties padidėjimas, paminėjimų padidėjimas. Pavyzdžiui, vienam iš mūsų klientų reikėjo padidinti savo pasiekiamumą tam tikrame segmente ir užimti rinkos dalį. Organizavome masinę jos reklamą, skelbėme medžiagą naujienų šaltiniuose, tinklaraščiuose ir kt.

Kaip įvertinti turinio pristatymo darbo rezultatą? Ir kiek laiko užtrunka norint pasiekti gerą efektą?

Kalbant apie laiką, daugumai projektų užtrukčiau mažiausiai nuo trijų mėnesių iki šešių mėnesių.

Kalbant apie rezultatus, žinoma, viskas priklauso nuo tikslų.

Tarkime, klientas nori padidinti savo projekto populiarumą tinklaraštininkų publikacijomis. Tokiu atveju pirmiausia įvertiname kiekvieno tinklaraštininko „kokybę“. Jo tinklaraščio lankomumas, aktyvumas socialiniuose tinkluose, publikacijų dažnumas ir tekstų kokybė. Tada – po paskelbimo – perėjimų skaičius, svetainėje praleistas laikas, žiūrėjimo gylis.

Jei kalbame apie pardavimus, kai pirkėjai greitai priima sprendimus, bus atsižvelgiama į atsiųstų paraiškų skaičių. Čia svarbu, kad pačiame leidinyje būtų konvertuojančių elementų (nuorodų, banerių, pardavimo pastraipų).

Jei kalbame apie atidėtus pardavimus (kai sprendimas priimamas kolektyviai arba pirkimas per didelis/brangus) ar sezoninę paklausą, be kruopštaus darbo su analitika atsekti prisilietimų grandinę labai sunku. Ne visi klientai gali tai padaryti. Bet jūs galite stebėti pardavimo apimčių dinamiką - „buvo/tapo“ - ilgą laiką. Jei po mūsų darbo pastebimas augimas, turinio rinkodara turi savo dalį šios sėkmės.

Tarkime, kad straipsnis paskelbtas trečiosios šalies šaltinyje. Peržiūrų vis atsiranda, tačiau simpatijų ir komentarų yra mažai arba visai nėra. Ar verta atkreipti dėmesį į šį rodiklį? Ar verta, pavyzdžiui, imtis provokuojančių temų, kad gautum holivarą ir dėl to daug komentarų po straipsniu?

Yra nuomonė, kad bet koks PR vis tiek yra PR, o bet koks paminėjimas (net ir neigiamai) vis tiek yra paminėjimas, jis turi kainą. Tačiau kyla reputacijos klausimas: ar įmonė nori taip reklamuotis?

Neseniai matėme, kaip iš esmės gerą straipsnį svetainėje visiškai „ištrynė“ vienas neapykantas. Jo komentarai išprovokavo rimtą šventę – įmonės atstovas paprašė išteklių administracijos išvalyti komentarus. Kai komentarai nutolsta nuo straipsnio esmės ir pradeda susidoroti, tai yra toks PR.

Bet apskritai, manau, like skaičius gali būti rodiklis, net tik techninis. Pavyzdžiui, didelėse platformose leidinio reitingą nulemia vartotojų aktyvumas, o simpatijų trūkumas gali nustumti medžiagą sklaidos kanale arba tiesiog nebūti įtraukta į pasirinkimą pagrindiniame puslapyje. Tada mes tiesiog negausime pakankamai aprėpties. Taigi taip, patinka skaičius yra svarbus.

Su komentarais situacija sudėtingesnė – neigiamą teks atidirbti. Tai gali padaryti tik pačios įmonės atstovai. Turėsite eiti į svetainę, kurioje aptariamas leidinys, ir įmonės vardu bendrauti su auditorija, atsakyti į klausimus, dirbti su prieštaravimais, teikti ekspertinę pagalbą ir paramą. Tuo pačiu ne visada įmanoma atrodyti padoriai – aukščiau minėtame pavyzdyje jokie oficialūs atsakymai nepadėjo užgesinti gaisro.

Bet kokiu atveju, pasidalinimų, like'ų, diskusijų po publikacijomis skaičius (nebent, žinoma, svetainė užsiima reklama) bent jau padės atsekti, buvo ar nebuvo publikos reakcijos.

Svarbus punktas: Aktyvumas komentaruose negarantuoja gero medžiagos konvertavimo Galima „neįeiti“ į publiką ar praleisti temą, tuomet mėgstantys paplepėti jautria tema tiesiog pasižymės komentaruose, nebus jokių perėjimų ar registracijų.

Jei yra UTM žyma, ką svarbiau sekti – patinkančių ir komentarų ar paspaudimų skaičių?

Nuorodoje esanti UTM žyma yra dovana analitikui. Bus galima stebėti perėjimą į svetainę ir tolesnius skaitytojo veiksmus. Tačiau ne visada įmanoma uždėti tokį ženklą. Kartais tai yra variklio apribojimas, dažniau tai yra redakcinė politika. Net ilga nuoroda, supakuota naudojant sutrumpinimo paslaugą, neleidžiama; turite įdėti paprastą nuorodą į pagrindinį puslapį.

Bet kokiu atveju žinios apie skaitytojo elgesį yra naudingesnės nei informacija apie simpatijas. Patinka yra vienkartinis veiksmas; nėra garantijos, kad po jo bus vykdoma kokia nors komerciškai reikšminga veikla. Tačiau svarbu pamatyti, kad maždaug 5% straipsnio skaitytojų vėliau patenka į puslapį su įmonės kainoraščiu.

Kaip atrodo paskirstymo algoritmas? Jie atneša jums baigtą straipsnį, o jūs jį pritaikote? O gal darbas prasideda teksto rašymo etape? Ar net anksčiau?

Dar anksčiau. Teminis planas ir objektų sąrašas turi būti susieti vienas su kitu, todėl darbas prasideda nuo temų ir išteklių parinkimo. Taip pat būtina atsižvelgti apie tai, apie kokį įdarbinimą kalbame – nemokamą ar mokamą. Iš karto pasakysiu, kad nemokamos darbo vietos negarantuojame, o tai ne visada įmanoma, ypač reklamuojant regionuose. Kai regione yra tik 2-3 geros reputacijos svetainės, konkurencijos nėra, redaktoriai drąsiai nustato talpinimo kainą – nebėra kur daugiau eiti.

Straipsnio formatas ir tema priklauso nuo publikavimo platformos pasirinkimo.

Dabar formatai keičiasi, redaktoriams keliami nauji reikalavimai. Kai kurie žmonės jau pavargo ir nuo ilgų skaitymų, ir nuo informacinių straipsnių. Kažkas, žinoma, juos myli – ir klientams tai yra vertingas formatas, tinkamas kompetencijai didinti. Tema, gilesnė ar išsamesnė, priklausys nuo to, ką rašysime – seniai skaitytą ar neskaitytą.

Kai kuriems ištekliams, pavyzdžiui, „Lifehacker“, reikia paruošti labai specialų turinį, „pritaikius“ auditorijai ir redakciniams reikalavimams. Atsižvelgiame į visus šiuos reikalavimus – esame sukaupę patirties dirbant su skirtingais leidimais. Būna, kad ateina klientas, žinome jo veiklos profilį, parenkame temines platformas ir iš anksto nuvažiuojame į redakciją pasitikslinti, ar jam būtų įdomu gauti medžiagą tokia ir tokia tema. Peržiūrime kelias temas arba pats svetainės redaktorius pasako, kokį teminį planą turi, kokia tema norėtų gauti ekspertinės medžiagos.

Platformose, kuriose galite patys skelbti medžiagą (pavyzdžiui, „Spark“), turite labiau atsižvelgti į auditorijos interesus nei į redaktorių reikalavimus. Formalūs reikalavimai medžiagai čia yra paprasti, tačiau sunku susipažinti su skaitytojų interesais. Čia turime keletą sėkmingų ir vieną nesėkmingą atvejį. Kartais kliento reikalavimai medžiagoms prieštarauja tam, ko tikisi auditorija, ir tada mes tiesiog pasiduodame.

Tiesą sakant, nuo pat darbo su klientu pradžios prasideda mūsų darbas su turinio platinimu. Tai taip pat sudėtingas analitinis procesas, taip pat rinkodara, o ne tik „apie raides“. Kalbama ne apie tai, kad „nuėjau ir kažkur kažką paskelbė“. Nes įdarbinimas turi veikti. Niekam nereikia įkurdinimo dėl įkurdinimo, tai pinigų švaistymas.

Ar turėtume svarstyti nemokamus, ar mokamus vis tiek pelningiau? Galų gale, yra nuomonė, kad kuo daugiau svetainė paprašys, tuo geriau jai sekasi ir bus perspektyvesnė vieta.

Visai ne faktas. Pavyzdžiui, kai kuriose regioninėse svetainėse kartais rodomos visiškai netinkamos kainų etiketės. Panašu, kad atėjus vienam klientui norisi susimokėti už metus darbo.

Be to, vien svetainės lankomumas nevaidina lemiamo vaidmens. Mes žiūrime į svetainės temą ir auditoriją. Ne kiekybė, o būtent auditorijos skerspjūvis – juk galima pasivyti botus, o kai kurie tai ir daro. Pavyzdys: regioninė platforma, kurios deklaruojamas auditorijos dydis gerokai viršija visą miesto ir regiono gyventojų skaičių. Tai verčia mane susimąstyti, ar ten buvo robotų.

Be to, ne visos svetainės veikia gerai. Net už pinigus. Yra didelės teminės žiniasklaidos priemonės, kurios iš tikrųjų neduoda jokio efekto.

Turinio tipas turi atitikti svetainę. Jei ateisime su rimtu mokomuoju straipsniu YaPlakal, Pikabu ar kitam panašiam šaltiniui, tai nebus naudinga. Bet tuo pačiu metu, beje, tokios svetainės turi visiškai mokią auditoriją. Pavyzdžiui, galėčiau lengvai nuvykti ten reklamuoti mažmenininką, parduodantį „iPhone“ – ir greičiausiai jie ten pirks savo produktą. Tai yra, aš taip pat neskubėčiau nuolaidų „nerimtoms“ svetainėms. Jiems tiesiog reikia tam tikro tipo turinio. Vietos tokiose svetainėse dažniausiai yra mokamos, tačiau dažnai atsiperka.

Kaip padaryti, kad turinio paskelbimas būtų efektyvus? Kad nešvaistyti pinigų ir laiko, o ne suteikti turinio nuobodžioms ir „kairiųjų“ svetainėms?

Pirmasis yra aiškus tikslo apibrėžimas. Kodėl mes išvis skelbiame? Jei būčiau klientas, pirmiausia peržiūrėčiau dabartinius rinkodaros tikslus, o tada pasirinkčiau turinį ir paskirties vietą, kad jie atitiktų šiuos tikslus. Pavyzdžiui, jei reikia padidinti pardavimą, tai bus vieno tipo turinys ir viena svetainė. Arba, tarkime, matau, kad apie įmonę yra daug neigiamų atsiliepimų - tai kitoks požiūris ir kitokia platinimo strategija.

Beje, požiūris šiuo atveju nebūtinai yra minios rinkodara, kuri dažnai naudojama sutemusiai reputacijai pataisyti. Įmonėje susirasčiau stipriausius specialistus, paprašyčiau, kad jie pagamintų aukšto lygio ekspertinę medžiagą, atsiųsčiau dalyvauti konferencijoje ar kituose renginiuose. Pateikčiau ekspertų pastabas. Tarkime, kalbame apie įmonę, kuri dirba finansų, internetinių kasų ar mobiliųjų pirkimų srityje. Lankysiuosi pagrindinėse svetainėse šia tema, žiūrėčiau aktualias naujienas, analizuosiu, kas skelbiama svetainėse, ir stengčiausi pasiūlyti ekspertų komentarus „karštomis“ temomis. Net neprašiau nuorodos - vien paminėjus pavadinimą ir įmonės pavadinimą specialistai taptų geriau atpažįstami, o tai pasiteisintų prekės ženklo reputacijai.

Antrasis – svetainės pasirinkimas ir susitarimas dėl temos. Būtina atsižvelgti į svetainės, į kurią einate, interesus. Taip pat neturime pamiršti apie auditorijos analizę ir patikrinimą, ar laikomasi dabartinių rinkodaros tikslų. Žinoma, užsakovas pats to daryti neprivalo – tokius klausimus sprendžia rangovas.

Ar turinys be platinimo yra prasmingas? Galite kurti įmonės tinklaraštį, niekur nieko neskelbti, išskyrus savo svetainę, net nevaduoti grupių – tiesiog ramiai rašykite sau. SEO ištrauks. Ne?

Iš principo tai įmanoma. Tinklaraštis jau yra turinio projektas. Straipsniai bet kokiu atveju bus indeksuojami; kai kurioms užklausoms svetainė vis tiek pasirodys net ir be optimizavimo. Karjeros pradžioje sukūriau svetainių tinklą turinio projektų savininkui – tada nieko nežinojau apie SEO, tik sėdėjau ir rašiau naudingo turinio straipsnius, kaip sakoma, „skirta žmonėms“. Dėl to svetainę pradėjo gerai indeksuoti ilga uodega.

Anksčiau ar vėliau kokybiškas turinys pradeda veikti. Jei jums patinka toks tempas.

Tačiau platinimo tikslas yra pasakyti reikiamai auditorijai dabar, kad jūs egzistuojate ir kad jūs ne tik egzistuojate, bet ir esate aktyvūs, ir suprantate, ką darote ir kodėl. Visgi, platinimas reikalingas: verta bent prižiūrėti viešus puslapius socialiniuose tinkluose, ir nereikia investuoti didžiulių resursų, tai galima padaryti savarankiškai ir su kukliais biudžetais.

Taip pat galite pagreitinti tempą, jei turite tik tinklaraštį. Kiekvienas tinklaraščio straipsnis turi būti pristatytas skaitytojui - socialiniuose tinkluose, naujienlaiškyje, net „sušildytas“ su kontekstu.

Koks yra sunkiausias turinio pateikimo etapas? Kuris iš jų gali sukelti sunkumų?

Įdėjimo etape. Tipiškas atvejis: jie parašė gerą straipsnį, vadovavosi resurso reikalavimais, atrodo, kad viskas gerai. Ir tada tu ateini ir jie nepaima teksto, nepaisant ankstesnių susitarimų. Pasitaiko, kad pati svetainė staiga pakeičia redakcinę politiką. Liūdniausia istorija, kai iš redakcijos staiga išeina darbuotoja, su kuria buvo sutarta dėl teksto rengimo ir publikavimo. Tada esi perkeliamas iš vieno redaktoriaus į kitą ir nėra garantijos, kad tekstas bus paskelbtas.

Žinoma, anksčiau ar vėliau skelbiame net „probleminius“ tekstus. Bet ne visada tiksliai ten, kur norite, ir ne visada taip, kaip norite. Būtinai informuojame klientą, kad 100% nemokamos įdarbinimo garantijos negali būti. Apskritai bendraudamas su klientu vadovaujuosi taisykle: sąžiningumas – geriausia politika. Negalite pažadėti klientui to, ko negalite įvykdyti. Tačiau mes taip pat nebijome darbo: mūsų portfelyje yra dešimtys sėkmingų nekomercinių vietų gerai žinomose Runet svetainėse.

Pasitaiko ir taip, kad svetainės skelbia tam tikrą statistiką pagal publikacijos rezultatus, tačiau atlieka daug blogiau nei buvo žadėta žiniasklaidos rinkinyje. Deja, tai galima praktiškai patikrinti tik kartu su jais paskelbus savo medžiagą.

Pavyzdžiui, yra viena perkaitusi Facebook grupė, žadanti precedento neturintį pasiekiamumą ir gyvas reakcijas. Tačiau kol kas nei vienas įrašas ten mums neatnešė norimo rezultato. Be to, nei eksperimentai su formatais, nei temų įvairovė neturėjo jokios įtakos rezultatams.

Kurias svetaines turėtume taikyti pirmiausia, regionines ar federalines? Ar regiono verslui prasminga publikuotis nacionaliniuose leidiniuose?

Federalinė žiniasklaida turi didesnę auditoriją ir aprėptį, tačiau ne kiekviena regioninė įmonė tinka joje publikuotis. Jei, pavyzdžiui, įmonė parduoda vandenį buteliuose tik Kaliningrade ir regione, publikacija dideliame visos Rusijos portale vargu ar bus įdomi. Žinoma, jei ateityje planuojate patekti į federalinį lygį, atidaryti filialus ir užimti didelę rinkos dalį, žinoma, turite padidinti žinomumą. Jei įmonė turi vietines užduotis – tiekti vandenį į kiekvieną namą viename regione – ji turi vykti į regioninę vietą.

Kita vertus, veiklą galima kaitalioti, nes ekspertizė taip pat neatšaukta. Kartą per kelis mėnesius galite paskelbti publikaciją kokiame nors visos Rusijos portale, tada nukreipti savo regioną socialiniuose tinkluose, ir tai puikiai pasitarnaus įmonės reputacijai bei sustiprins esamų klientų pasitikėjimą ir lojalumą. Visgi „iš lūpų į lūpas“ veikia ir internete, ir kasdieniame gyvenime. Žmonės yra socialinės būtybės, o rinkodara taip pat yra psichologija.

Kurie straipsniai „suderinami“ sunkiausiai?

Sunkiausia situacija, su kuria susidūrėme, buvo su straipsniais apie rėmelius fotografijoms, paveikslams ir pan. Vien kalbėjimas apie rėmelius teikia džiaugsmo. Buvo logiška kalbėti apie rėmus kaip apie dizaino elementą. Tačiau dizaino ir interjero segmentas gana perkaitęs – vienu metu šia tema buvo pradėta daug turinio projektų. Čia labai sunku pasakyti naują žodį. Kaip pasirinkti publikavimo platformą.

Dirbant tokiomis per daug šlamšto temomis (dizainas, interjeras ir pan.), dažnai lengviau prižiūrėti įmonės tinklaraštį, nei skelbti trečiųjų šalių svetainėse – ypač jei nesate linkę mokėti už specialius projektus ir straipsnių talpinimą.

Kita sunkumų grupė – siauros temos. Labai siauros temos, su kuriomis išvis neaišku ką daryti. Pavyzdžiui, viešbučių valdymo sistemų rinka yra labai maža. Tai tik keli skaitytojai. Nėra kur eiti, išskyrus specializuotus viešuosius puslapius ir svetaines. Ir nišinės žiniasklaidos redaktoriai tai puikiai supranta.

Kalbant apie plačias temas, tokias kaip plastikiniai langai, geriau turėti įmonės tinklaraštį ir dirbti su klientų rūpesčiais, prieštaravimais, stereotipais ir klaidingais įsitikinimais. Pavyzdžiui, yra nuomonė, kad jei jie sumontuos plastikinius langus, jie tikrai nuplėš tapetus ir sunaikins pusę buto. Su šiuo mitu geriau padirbėti įmonės tinklaraštyje, kur potencialus klientas apsilankys svarstydamas užsakymą. Pavyzdžiui, šią vasarą galvoju atnaujinti langus. Turiu suprasti, kiek tai kainuoja, kokie bus sunkumai, kiek laiko užtruks montavimas. Nueinu į standartinę svetainę ir man iškart sako: ateik, mūsų matininkas tuoj pat ateis pas jus ir paskaičiuos kainą. Na, aš nenoriu. Dabar nenoriu namuose matyti matininko. Tiesiog noriu pažiūrėti, ar montuojant nenugriauta pusė mano sienų. Toks turinys neįkainojamas. Tai naudingas turinys klientui - jo užduotis yra atsakyti į konkrečius skausmo taškus, o įmonės tinklaraštis turėtų tai išspręsti. Net jei dirbame B2B, įmonės taip pat turi savo skausmo taškų.

Ar platinimas turėtų būti vieno žmogaus ar komandos atsakomybė?

Tai yra komandinis darbas. Svarbu, kokia tema pasirinkta, koks straipsnis galiausiai publikuojamas – atsakomybė už rezultatą tenka kiekvienam. Blogą, nuobodų, nenaudingą tekstą kur nors prisegti bus sunku, beveik neįmanoma. Be to, tai beprasmiška. Net jei randame būdą patalpinti medžiagą kokioje nors svetainėje... na, mes pateikėme ir pastūmėjome publikaciją – kas toliau? Pusantro žmonių jį pamatė, slinko, pasakė „Fu-fu-fu“ ir išėjo. Ką tai davė verslui? Nieko.

Bet techniškai taip, tai gali padaryti vienas asmuo, ypač jei tai yra vidinė turinio rinkodara. Tada galėsite derinti kelias atsakomybės sritis, pavyzdžiui, analizę ir nuorodų kūrimą.

O jei įmonė nusprendžia pradėti platinti savo turinį, ar jai reikia specialisto, ar užtenka šią užduotį patikėti vienam iš vadovų?

Vadovui – tikrai ne. Jei įmonė turi gerą viešųjų ryšių skyrių, gali būti verta jį perduoti viešųjų ryšių darbuotojams. Bet aš vis tiek atskirčiau šią veiklą, nes PR žmonės turi savo KPI, kurie yra visiškai skirtingi. Jie dažnai imasi kiekybės, o ne kokybės.

Geriau, jei įmonė turi interneto rinkodaros skyrių. Jei vykdote turinio rinkodarą viduje, komanda turi beveik neribotas galimybes sekti analizę ir eksperimentuoti su turinio tipais, platformomis ir medžiagos pateikimu. Galite tiesiog pamatyti: jie tai padarė ir kiek pardavimų tai atnešė.

Keletas žodžių apie turinio platinimo ateitį ir tendencijas.

Redaktoriai norės ne tik įprastų leidinių. Specialūs projektai taps efektyvesni, įdomesni ir vertingesni rinkodaros požiūriu. Bet kokiu atveju, visiems reikia gero turinio, o jei suformuosite adekvačių publikacijų telkinį – reitingų, patikimų, lojalių, vartotojų pasitikėjimo, aktualių temai – galite pasiekti gerų rezultatų.

Dabar daugelis išteklių pradeda eksperimentuoti su formatais – ši tendencija ir toliau augs. Reikia išmokti dirbti su įvairių formatų ir tipų turiniu, sekti naujienų tendencijas ir naujienų srautus, didinti įmonės bei jos pranešėjų kompetenciją ir visa tai aktyviai demonstruoti žiniasklaidos erdvėje.

Populiariausių žiniasklaidos priemonių srautas nepraras savo aktualumo, kad ir kokios bauginančios būtų „Facebook“ algoritmų naujovės. Yandex.Zen taps labiau pastebimas. Rekomenduočiau visiems, kurie dar nenustatė bent RSS informacijos santraukos „Zen“, tai padaryti. Vartotojai mato suasmenintas rekomendacijas, o daugelyje temų ji vis dar gana tuščia.

Prekiniams ženklams svarbu palaikyti ryšį su redakcijos darbuotojais – savarankiškai arba per rangovą. Svarbus bendravimas, ryšiai ir kontaktai, kuriuos reikia plėtoti ir vertinti, stebėti, kur iš redakcijų keliauja darbuotojai. Ypač patogu tai padaryti Facebook – daugelis redaktorių skelbia informaciją apie save ir skelbia apie karjeros pokyčius.

Ne mažiau svarbus ir nuolatinis žiniasklaidos išteklių stebėjimas. Stebėjimo darbus atliekame nuolat. Internetas keičiasi labai greitai. Net atsitinka, kad vakar išteklius veikė gerai, tačiau šiandien aplinkybės pasikeitė ir svetainė sumažino savo veiklą. Kažkada buvo istorija, kai mūsų sąrašuose ilgą laiką buvo visais atžvilgiais įdomi specializuota žiniasklaida, kuri draugavome su redakcija ir rekomendavome ją klientams. Ir staiga sužinojome, kad projektas buvo įšaldytas nežinomam laikui („Norime jį performatuoti, bet dar nenusprendėme, kaip tiksliai“).

Apskritai tendencija visada ta pati: dirbk ir viskas pavyks. Jei sėdėsite ramiai ir lauksite, kol turinys pajudės savaime ir sudomins potencialų pirkėją, nieko neatsitiks.